Holiday Inn Express Derby Pride Park by IHG

Мы останавливаемся здесь уже в третий раз на фестивале Download, и на это есть причина: номера прекрасные и чистые, завтрак фантастический, отличное расположение. Но самое главное — персонал невероятный. Отдельное спасибо Ане и, конечно же, другим девушкам, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Нет сомнений, что мы вернемся в ноябре и в следующем году на Download. Спасибо замечательной команде!
Керри и Лорен.

Процедура бронирования была очень хорошей. Персонал, работавший в ночную смену, был великолепен. Сотрудница утренней смены (женщина) была очень негативна и имела явно контрастный стиль общения со мной. Ночная смена помогла мне с приложением для парковки, а затем предоставила мне бесплатную парковку. Когда я упомянула об этом утренней смене (я собиралась продлить пребывание еще на несколько ночей), мне сказали, что ночная смена никогда не должна предоставлять бесплатную парковку. Почувствовав, что меня только что отчитали, я сообщила сотруднице (кажется, ее звали Анна), что решила уехать и забронировать отель в Дерби.
Негативный подход к клиентам, негативное решение проблем, негативный стиль общения, негативное понимание позитивного настроя, но самое главное, я не помню, когда в последний раз сталкивалась с таким негативным отношением в каком-либо отеле IHG в Великобритании/Европе.
Больше не вернусь.

Отличное пребывание с семьей… очень чисто и комфортно, мы прекрасно провели время :)
Персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.
Отличное расположение, мы все хорошо выспались, что всегда важно.

В целом, хорошее впечатление, как и следовало ожидать от Holiday Inn Express. Приятное обслуживание со стороны персонала. Хорошее качество номеров — приятно, что есть кондиционер. Хороший завтрак. Удобное расположение для пеших прогулок до центра города.
Большой недостаток — стоимость парковки. Не помню, чтобы об этом сообщалось при бронировании. Вы выбираете отель, ориентируясь не только на обслуживание, но и на стоимость. Любая дополнительная плата за парковку ДОЛЖНА быть четко указана на главной странице отеля. В данном случае ситуация усугубляется большими табличками с надписью «оплата по прибытии»! Если бы я оплатил парковку в машине, а не через автомат в лобби, я бы не узнал о 50% скидке для гостей.
Лично я считаю, что, за исключением действительно престижных мест (например, в центре Лондона), плата за парковку для гостей ужасна.

С момента заселения до выезда весь персонал был очень профессиональным, внимательным и всегда делал все возможное и даже больше. Номер был очень чистым, и я хорошо выспался. Единственное замечание: душевую лейку не помешала бы хорошая очистка от накипи, так как некоторые отверстия были забиты. В целом, я бы поставил 10/10, так как все остальное было превосходно, и я получил большое удовольствие от двухдневного пребывания.

В двери номера больше не было засова и цепочки. В результате мы чувствовали себя небезопасно ночью и прислоняли чемодан и гладильную доску к двери на ночь.
Почему убрали засов?
Кроме того, несправедливо брать плату с жильцов за парковку. Парковка огромная, поэтому мест хватает. Можно брать плату с не проживающих в номере, но платить много за номер, а потом еще и за парковку – это несправедливо.

Вот более плавная, отполированная версия, которая всё ещё звучит естественно:
Нам очень понравилось наше пребывание! Отель идеально расположен прямо рядом со стадионом, так что до места проведения матча можно дойти пешком за несколько минут. Персонал на ресепшене был замечательным: дружелюбным, отзывчивым и именно таким, каким и должен быть отель для короткого пребывания.
Спальни были прекрасными: чистыми, удобными, а кровать была особенно уютной. Даже в коридорах пахло свежестью, что произвело отличное впечатление. Завтрак утром был горячим, с хорошим выбором блюд.
Выезд был быстрым и простым, а скидка на парковку стала отличным бонусом. В целом, действительно прекрасный сервис, мы обязательно остановимся здесь снова.

Обслуживание всегда на высоте, номера чистые и аккуратные, чего и следует ожидать от сетевого отеля.
Расположение для меня удобное, из отеля легко добраться до работы. Также недалеко от центра, если вы предпочитаете ходить пешком.

Современный отель со всеми удобствами, которые можно ожидать. Номера были чистыми и просторными. Персонал был услужливым, хотя и не отличался особым энтузиазмом. Поразмыслив, мы решили поужинать вне отеля; напротив был какой-то ресторан, но шел снег, поэтому мы решили поужинать внутри. Меню было очень скудным, а еда — слишком обработанной, что не очень приятно. Завтрак был в формате шведского стола и, как и следовало ожидать, не очень горячим. В целом неплохо, но в следующий раз, когда будем останавливаться в Дерби, найдем другое место.

Номера большие и удобные, но освещение могло бы быть и поярче. Расположение идеальное. В целом персонал хороший, особенно персонал кухни. Только двое сотрудников на ресепшене были неприятными, и я почувствовал себя немного расистски настроенным.

Я забронировал здесь номер в последний момент, так как навещал семью в Дерби. Отель очень удачно расположен, и до центра Дерби легко дойти пешком.
По прибытии нас быстро встретил дружелюбный персонал. Мой статус в IHG был учтен, и все наши просьбы были удовлетворены.
Спальня была хорошо оформлена, чистая и теплая. Кровать была очень удобной. С точки зрения размещения, это был отличный пример отеля сети HI Express.
Бесплатный завтрак был обильным, горячим и вкусным. Он был хорошо организован и прост в использовании.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель, если вам нужен удобный отель IHG недалеко от Дерби.

Мы останавливались здесь впервые, и при входе нас встретил приветливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Они легко заселились и были очень любезны. Номер был чистым, опрятным и хорошо обставленным, полотенца и постельное белье были свежими, ванная комната была безупречно чистой и т. Д. Расположение недалеко от стадиона идеально подходит для концертов, футбольных матчей и т. Д. И всего в 5 минутах езды от множества ресторанов. На стойке регистрации есть небольшой бар, а завтрак был довольно разнообразным, включая обычный английский завтрак, хлопья, фрукты, выпечку, кофе и соки. Персонал постоянно пополнял запасы на завтрак и проверял, всё ли в порядке.
В целом, нам понравилось наше пребывание, и за эту цену это то, что и ожидалось, и мы с удовольствием остановимся здесь снова без каких-либо проблем.

Удобное расположение рядом с моей работой, футбольным стадионом и его окрестностями, поэтому есть много мест, где можно поесть и выпить. Субсидируемая парковка на огороженной парковке перед отелем. Я заплатил 6 фунтов стерлингов за ночь вместо 12. Весь персонал на стойке регистрации и в ресторане казался дружелюбным и отзывчивым. Английский завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами. Еда в ресторане похожа на еду в пабе по схожим ценам (15-20 фунтов стерлингов за основные блюда). Номер был просторным, чистым и опрятным, с гладильной доской и чайником, чаем и кофе. Удобное заселение и выселение с возможностью отправки счета с НДС по электронной почте или получения бумажной копии по запросу.

Прекрасно провели 3 ночи. Чистый, комфортный номер и душевая со всем необходимым. Завтрак "шведский стол" просто потрясающий. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Напитки, правда, показались мне дорогими! Однозначно рекомендую, и мы забронировали номер снова на конец года. Цена вполне конкурентоспособная, и до железнодорожного вокзала и автобусной остановки до города можно дойти пешком.

Этот отель идеально расположен в Прайд-парке, недалеко от офиса, куда мы приезжали. Номера очень комфортные и чистые. Регистрация заезда прошла быстро и эффективно. Парковка платная, но для постояльцев предоставляется скидка. Завтрак был включён в стоимость и был хорошим. Рядом с отелем есть несколько ресторанов, где можно поужинать.

Отель был безупречно чистым, в моём номере пахло свежестью, и он был прекрасно оборудован.
Другим путешественникам может быть полезно знать, что рядом с кроватью есть USB-розетки, так что не нужно брать с собой вилку.
Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы и отзывчивы.
Мужчина на стойке регистрации в ночь на 31-е был особенно любезен. Кажется, его звали Саймон. Настоящий профессионал.

Мы останавливались здесь 29 августа 2025 года. Впервые останавливались в этой сети. Очень довольны. Приятный джентльмен, который нас регистрировал, был невероятно любезен, очень рекомендую. Номер был чистым и полностью соответствовал нашим требованиям. Завтрак тоже был прекрасным.