В Дерби, в районе Pride Park, расположен отель B&B HOTEL Derby – удобный выбор для тех, кто планирует исследование этого региона. Расстояние до железнодорожного вокзала города и центральное ядро составляет всего один километр. Это позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей и ощутить пульс городской жизни.
Близость к The Roundhouse, Стадион Прайд-Парк и Derby Arena делает отель прекрасным стартом для знакомства с местными событиями и спортивными состязаниями. Для тех, кто предпочитает вечерние посиделки в неспешной обстановке, предусмотрен бар, где можно насладиться напитками и общением.
В отеле обеспечивается доступ к беспроводному интернету на всей территории – важный фактор для современных путешественников. Для гостей, приехавших на автомобиле, имеется парковка неподалеку. Кроме того, отель предлагает разнообразные возможности для поддержания формы: сауна, спа-центр и фитнес-центр.
Предлагаются различные варианты отдыха – крытый и открытый бассейны. Для деловых поездок оборудованы бизнес-центр, конференц-зал с необходимым оборудованием, способный вместить до 70 человек. Размещение возможно с домашними животными.
Номерная база включает разнообразные типы размещения – номера, оснащенные душевой душем, телевизором и будильником. Оснащение номеров варьируется в зависимости от категории выбранного варианта. В каждом номере есть чайник с кофемашиной, а также ноутбучный шкафчик для хранения личных вещей.
Гости могут рассчитывать на широкий спектр сервисов: прачечная, химчистка, услуги глажки одежды, предоставление прессы, сейфовые ящики и квалифицированную работу персонала службы консьержа. Сотрудники отеля владеют английским, немецким и французским языками, что упрощает общение.
В номере установлен телевизор с доступом к спутниковым каналам, а также имеется 40-дюймовый плоский экран. При наличии желания можно воспользоваться бесплатными платиновыми фильмами. Расположение отеля позволяет легко добраться до аэропорта East Midlands (на расстоянии 21 км).
Для тех, кто предпочитает активный отдых, предлагается поездка в национальный парк Derbyshire Dales, где находятся многочисленные объекты National Trust, всего в короткой прогулке или небольшом удалении. Расстояние до парка развлечений Alton Towers составляет 25 минут езды на автомобиле.
Почувствуйте удобство и возможности B&B HOTEL Derby – сделайте бронирование прямо сейчас на нашем сайте ReadyToTrip!
Крайне разочаровывающее обслуживание клиентов.
Наше пребывание с ночевкой, к сожалению, было омрачено крайне плохим обслуживанием клиентов.
Когда мы приехали около 22:30, на ресепшене работали два сотрудника. Во время регистрации мы спросили о плате за парковку в размере 5 фунтов стерлингов, и сотрудница ресепшена четко заявила, что, поскольку мы заселились поздно, нам не нужно платить за парковку.
Однако, когда мы выехали на следующее утро, сотрудница, которая неоднократно представлялась менеджером, настаивала на том, что мы должны заплатить 5 фунтов стерлингов. Хочу подчеркнуть, что моя жалоба не касается оплаты 5 фунтов стерлингов. Она касается отсутствия коммуникации между сотрудниками и того, как с нами обращались. Вместо того чтобы выслушать нас, она неоднократно ставила под сомнение нашу честность и заставляла нас чувствовать, будто мы выдумываем историю. Это было неловко и унизительно.
Я даже спросила, можно ли проверить записи с камер видеонаблюдения за предыдущий вечер, чтобы подтвердить то, что говорилось на ресепшене, но мне сказали, что им не разрешено их просматривать. Казалось, никто не попытался разобраться в ситуации или решить её профессионально.
Мы также были разочарованы завтраком. На сайте завтрак рекламировался от 7, 50 фунтов стерлингов, но когда мы подошли к кассе, нам сказали, что он стоит 10 фунтов, так как более низкая цена действует только при онлайн-бронировании. Это не было чётко указано в информации, которую мы видели.