Отзыв об отеле Derby Mickleover Hotel, BW Signature Collection 4*

В этом отеле было много проблем. Мы проводили семейную свадебную церемонию неподалеку, поэтому многие гости забронировали здесь номера. На звонки в отель никто не отвечал, хотя многие из нашей компании пытались дозвониться в течение нескольких недель. В номере мы обнаружили, что ковер изношен, в ванной комнате черная плесень, а вода в раковине очень долго не сливалась. Бассейн закрыт, а в ресторане на мягких скамейках грязные чехлы. В отеле сработала пожарная сигнализация и началась эвакуация, пока мы готовились к свадьбе. Нам пришлось хватать одежду и спускаться со второго этажа по лестнице. У меня и у моей жены проблемы с передвижением, а у нее неизлечимый рак. Я споткнулся на лестнице и усугубил имеющуюся травму, в результате чего мне пришлось отказаться от туфель, а поскольку я отец невесты, это сказалось на комфорте моего наряда. Персонал не извинился передо мной, сказав лишь, что они должны соблюдать правила. Я прошёл обучение на пожарного инспектора, и мы всегда предупреждали людей в здании о том, что проверка будет проведена в определённые сроки, но вместо этого они вызвали панику. Завтрак был таким же хорошим, как и в любом другом отеле, а персонал внимательным. После свадьбы мы вернулись в отель и пришлось искать кого-нибудь, кто бы обеспечивал обслуживание на ресепшене. По сути, любой мог войти в отель незамеченным, никакой охраны не было. Номера в этом отеле недешевые, расположенный неподалеку Premier Inn предлагает гораздо лучшее соотношение цены и качества. Это уже третий отель сети BW, в котором мы останавливаемся с апреля, и, вероятно, последний. В будущем я буду выбирать гораздо тщательнее.