Beech Hill Hotel & Spa

Провели здесь 3 ночи в прошлые выходные. Значительно лучше, чем во время нашего последнего визита несколько лет назад. Весь персонал был гордостью отеля, а Фредди, Лорен, Карл и Мишель продемонстрировали исключительное обслуживание. Мы обязательно вернемся в ближайшее время. Отличное место для проживания. Хорошая еда и первоклассное обслуживание.

Очень разочаровывающее пребывание здесь.
Останавливались здесь пару месяцев назад, и тогда было нормально… Посмотрите мои фотографии и комментарии, и сами решите.
В номере было ужасно холодно, маленький радиатор почти не помогал в очень холодную ночь.
Вид из не очень хороших, плохо установленных двойных раздвижных дверей был ужасным… зеленые грязные шлакоблоки и бетонная площадка, по сути, строительная площадка… За этим беспорядком виднелось озеро.
В душевой кабине была плесень по всему основанию, а нижняя часть дверной фурнитуры в ванной была в ужасном состоянии.
На кровати была собачья шерсть, похоже, плед не был постиран, отсюда и проблема.
В номере не было фена, хотя нас предупреждали, что он есть или должен был быть.
Мы пожаловались сотрудникам на ресепшене, которые предложили переселить нас в меньший номер, но когда мы посмотрели этот номер, он был практически таким же, как и предыдущий, поэтому мы под давлением решили остаться в номере-кабинке.
Нам предложили бесплатный завтрак, от которого мы отказались.
В этот раз определенно не оправдало ожиданий, но составьте собственное мнение и посмотрите прикрепленные фотографии.
Неудачное пребывание, определенно не оправдало ожиданий, а компенсация в виде бесплатного завтрака была просто смешной… по крайней мере, нам должны были предложить полный возврат денег, чтобы мы могли принять решение уехать и остановиться в другом месте.

Недавно я отмечала здесь свой 25-й день рождения, и обслуживание было безупречным от начала до конца. Нас приятно удивило бесплатное повышение категории номера до люкса с видом на озеро, джакузи и потрясающим видом. Администратор (мужчина) был приветлив и радушен, и действительно задал тон нашему пребыванию. Вечером бармены — Карл, Лорен и Фредди — были великолепны и создали невероятно гостеприимную атмосферу, предложив фантастические напитки. В целом, это был замечательный опыт и прекрасно проведенный день рождения. Я обязательно буду рекомендовать этот отель и вернусь сюда снова!

Потрясающе! Мы с моей лучшей подругой только что вернулись домой после нашего пребывания в номере «Уиндермир». Ни к чему не могу придраться. Сидеть в нашей собственной гидромассажной ванне под дождем, наслаждаясь расслабляющим напитком, было просто замечательно. Персонал дружелюбный и профессиональный. Еда была вкусной и недорогой. Спа-центр превосходный. Я обязательно вернусь!

Останавливалась здесь на свой день рождения. Спа-центр был великолепным и не слишком переполненным. Джесс сделала мне лучший массаж в жизни, она внимательно выслушала все мои пожелания и ни разу не причинила боли, это было невероятно расслабляюще. Бар был прекрасным, там подавали потрясающие коктейли, а из окна открывался вид на озеро, как и из нашего номера. Завтрак был восхитительным, и весь персонал был очень дружелюбным.

Мы переехали сюда в последний момент, потому что в нашем прежнем жилье не было горячей воды и отопления. Я позвонила рано утром, чтобы узнать о возможности раннего заселения, и Карл оказался невероятно отзывчивым и любезным.
Весь персонал прекрасно ладил с детьми, особенно в баре. Обед был восхитительным, а детское меню – очень выгодным по цене.
Номера были красивыми, теплыми и безупречно чистыми.
В спа-салоне было очень тепло, и все сотрудники были очень дружелюбны.
Обычно мы останавливаемся в других местах в Озерном крае, но благодаря сервису Карла мы обязательно вернемся.

Dreadful experience. I went for a much needed spa break. Was told £20 pp for spa. Got there and discovered couples had paid £20 for two people. After mutually agreeing to pay a deposit later on before dinner after my spa to save my legs up the stairs as I mneeded to get my laptop to move money from my car in the car park, as im disabled I was then disturbed whilst in the spa and told to return to reception immediately I refused-it ruined my spa break. I then had £50 taken from my card without my authorisation, against banking regulations. I returned to my room to find multiple phone calls on my mobile from reception so just as well I wasnt asleep. I then had a member of staff walk into my room without knocking and was undressed. When I complained the rude blonde receptionist spoke ot me in an unacceptable tone. I filed a complaint which she handled and it wasnt acted on so no cannot recommend this dreadful experience. I had my own tourism company and would never treat guests like this. Как сказал один постоянный посетитель, сумма, которую вы платите за спа, зависит от вашего номера, и если вам повысили категорию номера, то это 20 фунтов стерлингов, а если нет, то 10. Судя по словам этих людей, похоже, тут затевается какая-то мошенническая схема. Слишком заняты сохранением своей работы, чтобы беспокоиться о жалобах или относиться к ним серьёзно. Мне сказали, что администратора уволили. Ужасно.

Угостил свою девушку на день рождения. Мы оба остались довольны. Несмотря на то, что отель находился на реконструкции, удобства никак не повлияли на наше пребывание. Номер, в котором мы остановились, был очень просторным, с панорамным видом на озеро. Спа, которым мы пользовались, выглядел новым и современным. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Нам разрешили заказать еду в номер. Завтрак был очень красиво оформлен и приготовлен из разных блюд. Добираться до местных городов не составило труда.
Не могу сказать, что наши выходные были неудачными.

Отель расположен на 4 уровнях, к ресепшену ведут две лестницы. Снаружи отель выглядит обветшалым и не очень привлекательным. Ведутся масштабные строительные работы, строители ходят вокруг отеля и заняли парковку. Регистрация прошла хорошо, мне бесплатно повысили категорию номера, что было приятно, номер был потрясающий! Огромная кровать и большой телевизор на стене, удобный диван, чтобы сидеть и любоваться потрясающим видом на озеро Уиндермир. На террасе был садовый диван, но там было немного холодно. Теперь о минусах: открытая часть спа-центра была закрыта. Это был один из главных факторов, повлиявших на мой выбор отеля, поэтому это было большим разочарованием. Я зашла на сайт отеля, чтобы посмотреть меню, и считаю, что это следовало указать на главной странице. Зато они предоставили бесплатный доступ в спа-центр по этой причине, что тоже неплохо. На ужин я ела сальмонеллу, это было очень вкусно, лучшая сальмонелла, которую я когда-либо пробовала, и при этом не слишком дорого. Однако, что действительно подвело, так это обслуживание. Я спросил у бармена, где находится ресторан, и мне любезно указали на места рядом с баром. После того, как я просидел за своим столиком около 10 минут, я спросил у другого человека, сидящего за столом, нужно ли заказывать у бара, и он ответил: «Раздражающе, да». Я был очень разочарован этим и ожидал обслуживания за столиком! В номере слышен каждый малейший шум в коридорах, пол в коридоре был очень шумным и грохочущим!

Скрытая жемчужина, расположенная на берегу озера Уиндемир.
С самого прибытия мы были окружены заботой персонала и приятно удивлены современным интерьером открытой зоны ресепшена и бара.
Мы забронировали номер в люксе «Уиндемир», рассчитывая на уединение и панорамный вид на озеро. Само собой, номер нас не разочаровал, особенно учитывая наличие утопленной в пол гидромассажной ванны на собственной террасе с видом на озеро.
С другой стороны, в ванной комнате не помешал бы более широкий набор туалетных принадлежностей, а некоторые места в номере нуждались в модернизации, например, неоштукатуренная стена из шлакоблоков слева от террасы.
Впрочем, это были мелочи, которые не испортили общего впечатления от пребывания в отеле Beech Hill Hotel & Spa.
В спа-центре было очень тихо. Он прекрасно оформлен и предлагает практически всё, что можно ожидать.
Настоящим сюрпризом стала отличная еда в ресторане отеля. В первый вечер нас ждал ужин из трёх блюд, а на следующий день – завтрак и послеобеденный чай.
Всё было идеально приправлено и прекрасно сервировано. Выбор послеобеденного чая был хорошо сбалансирован и одним из лучших, что мне доводилось пробовать. Единственным недостатком было отсутствие выбора в плане качества чая, поскольку, похоже, в наличии только Twining's.
В целом, я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет спокойного и комфортного отдыха в Озёрном крае, и обязательно вернусь сюда когда-нибудь.

Я забронировала номер на две ночи в последний момент для себя и своей дочери во время октябрьских школьных каникул. Отель повысил категорию нашего номера с уютного номера до номера с балконом с видом на озеро. Кровать была удобной, номер современный, с большим телевизором. Бассейн и спа-центр были превосходны, с великолепным видом на озеро (доступ для детей ограничен с 9:00 до 13:00). Мы завтракали оба дня, и завтрак был безупречным, персонал отеля был очень приветливым и гостеприимным. Я бы порекомендовала этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Мы недавно останавливались здесь на нашу 10-ю годовщину свадьбы (номер 54). Перед приездом нам сказали, что там ведутся строительные работы и что они никак не повлияют на наше пребывание. Мы немного колебались, когда приехали, но это никак не повлияло на нас. Мы подошли к стойке регистрации, где нас встретили и зарегистрировали, оплатив депозит в размере 50 фунтов стерлингов. Меня это не смутило, но мне снова сказали до приезда, что это так, и поскольку мы знали, что будем там ужинать, это просто добавится к стоимости. После регистрации мы пошли в наш номер, прекрасный большой номер с лепестками роз на кровати. В номере были халаты, туалетная бумага, немного шампуня и геля для душа (мы привезли свои на всякий случай), полотенца, кофе, чай, молоко и маленькие мятные пирожные Kendal. Еда была восхитительной, мы каждый вечер ужинали в ресторане, обязательно послеобеденный чай и еще стейк из филе! Завтрак был включён в стоимость: на выбор предлагался полный английский или вегетарианский завтрак, фрукты, тосты, круассаны, хлопья, сыр, мясо и т. Д. Кофе, чай, вода, молоко и сок. Завтрак насыщал на весь день, поэтому обед не понадобился, а чай был большой порцией, стоил своих денег. Спа был прекрасным: джакузи снаружи, бассейн, сауна, паровая баня и ещё две джакузи внутри. Все гости, которые были там, когда мы были, читали, расслаблялись в джакузи, так что было очень приятно и расслабляюще. Весь персонал был замечательным, проверяли, есть ли у нас обед и завтрак.

Провели здесь пару дней, чтобы расслабиться и насладиться отдыхом. Хочу сказать, что девушки на ресепшене были просто чудесными и очень гостеприимными. Нам повысили категорию номера и предложили скидку 30% на спа-процедуры по прибытии, что всегда так приятно. Джесс, спа-терапевт, тоже была замечательной хозяйкой и очень внимательна. Надо отдать ей должное: она с энтузиазмом относится к своей работе, а её кодекс поведения и профессионализм были просто потрясающими. Сам спа-центр был замечательным, очень в стиле Ибицы, мы чувствовали себя как за границей! Номер прекрасно убирали каждый день, потрясающий вид на озеро, а джакузи на открытом воздухе – просто объедение. Честно говоря, с днём рождения, девочка! Обязательно вернусь! Также снимаю шляпу перед барменом – он был таким замечательным хозяином! Завтрак… слов нет с таким видом. Обязательно!

Не был уверен в отеле, первый раз посетил, около 480 фунтов стерлингов за 2 ночи, так что недешево. Впечатляющий ресепшн, бар, обеденная зона, красивые виды (согласен с комментариями о строительных работах слева), номер был просторным, удобные кровати, самый большой телевизор, который я когда-либо видел, душ с сильным напором воды. Ванная комната была крошечной по сравнению с этим. СПА-зона хорошая, за это пришлось доплатить. Сауна хорошего размера, паровая баня и джакузи на открытом воздухе. Не уверен, что в этом районе разрешают проносить алкогольные напитки в бокалах, или вообще алкогольные напитки. Завтрак был достаточно хорошим, ограниченная континентальная секция, только фильтрованный кофе и только один вариант английского завтрака или вегетарианского, был разочарован отсутствием других вариантов, таких как яйца Бенедикт или копченая рыба. Дружелюбный персонал, спасибо Лорен за завтрак. Было неплохо, но и не блестяще, определенно не за такую ​​цену. Также считаю странным депозит в 50 фунтов стерлингов по прибытии.

Забронировали этот отель в последнюю минуту во время автопутешествия из Девона в Великобританию на медовый месяц. Персонал был очень дружелюбным и сделал это место ещё лучше, чем оно было. Отличные номера. Прекрасный вид из окон. Отличный спа. С удовольствием бы вернулся снова.

Прекрасный спа-отель недалеко от Боунесса. Пешком от отеля никуда не дойти, но можно очень быстро доехать до Боунесса или Уиндермира, или воспользоваться Uber, что очень удобно и недорого. Из отеля открывается великолепный вид на озеро Уиндермир.
Отель не из дешёвых, но номер с общим балконом показался нам роскошным. Было бы неплохо добавить несколько перегородок, потому что в первое утро, открыв шторы, мы были удивлены, увидев других гостей! В номере чувствовалось, что его недавно отремонтировали, и, очевидно, в отеле идёт ремонт, но сделан он аккуратно, чтобы никого не отвлекать и не раздражать. Спать было очень комфортно.
Спа был очень хорошим, но платным. После посещения я остался доволен, так как это помогает уменьшить количество посетителей. Просекко в спа — отличный штрих. Было бы неплохо, если бы в качестве дополнительного места добавили тренажёрный зал.
В итоге мы там не ужинали, так как выбор блюд был очень большим. Думаю, ресторану отеля не помешала бы более приятная атмосфера, чтобы заманить посетителей. Парковка была просторной. Есть зарядные устройства для электромобилей, но во время нашего пребывания они не работали.
Прекрасное пребывание, и я бы рекомендовал этот отель другим.

Наше пребывание здесь было потрясающим от начала до конца. На стойке регистрации нас встретил Карл, который был очень гостеприимным, дружелюбным и услужливым! Когда мы прибыли в номер, он был безупречно чистым, современным и удобным, и они даже приложили дополнительные усилия для особого запроса моего парня — лепестки роз на кровати. В нашем номере было все необходимое: полотенца, халаты, фен, гладильная доска и т. Д. Мы спустились в спа, где нас встретила Джессика, которая также была очень милой, приветливой, дружелюбной и услужливой! Она не могла для нас достаточно сделать, мы чувствовали себя настолько избалованными! Спа также был безупречным с потрясающими удобствами. Мы поднялись наверх, чтобы выпить наш чай, который был восхитительным, очень качественным и приготовленным идеально. Там было много столиков, за которыми можно было посидеть с потрясающим видом. Нас обслужили быстро. Мы вернулись позже вечером, чтобы поиграть в моноплей (который мы принесли с собой) с несколькими прекрасными напитками. Мы оставались там до полуночи и чувствовали себя очень уютно. Завтрак на следующее утро тоже был потрясающим, персонал был очень любезным и быстро обслуживал. Мы были здесь всего одну ночь, но это был потрясающий опыт, который мы провели здесь все 24 часа! Мы останавливались здесь впервые и надеемся скоро вернуться!
Эмма и Джек.