Storrs Hall Hotel on the shore of Lake Windermere

Мы провели две ночи в номере с видом на озеро и ванной у окна, заплатив около 770 фунтов стерлингов за проживание. Мы понимали, что платим немалую сумму за расположение, и ванна с видом на озеро действительно стала изюминкой нашего визита. Завтрак тоже был превосходным, с большим выбором блюд, а персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным, приветливым и внимательным.
К сожалению, почти все остальное не соответствовало стандартам, которые ожидаешь от отеля в этом ценовом диапазоне.
Мы приехали в 27-градусный день и обнаружили, что в нашем номере 30°C, а радиаторы все еще включены. Кондиционер включили только к нашему приезду, что, конечно, было приятно, но мало что изменило. Прогноз погоды не стал неожиданностью, и мы даже заранее написали в отель, чтобы сообщить, что я беременна и мне тяжело переносить жару. Было бы просто, но продуманно охладить номер до нашего приезда.
На следующий день я спросила на ресепшене, можно ли отправить нам в номер швейный набор и несколько дополнительных полотенец. Они сказали, что проблем нет, и все было на месте, когда мы вернулись. Однако вскоре после этого мы получили электронное письмо с требованием оплаты 2, 50 фунтов стерлингов за швейный набор. Дело не в сумме, а в принципе. Либо компенсируйте эти расходы в номере, который стоит почти 400 фунтов стерлингов за ночь, либо, по крайней мере, предупредите гостей о наличии платы до того, как ее взимать.

Недавно останавливались здесь на свадьбу, чтобы отпраздновать тайное бракосочетание.
Мы жили в лодочном домике, который я определенно рекомендую. Внимание к деталям просто невероятное. У нас была прекрасная церемония. Отдельное спасибо Иззи за заботу о моем женихе в этот день. Также отдельное спасибо Марчину за заботу о нас во время передачи невесты и в ресторане. Весь персонал был очень милым и дружелюбным. Мы очень рекомендуем это место и обязательно вернемся. Спасибо всем.

Лучший отель в Озерном крае. Потрясающий вид на озеро. Просторный номер с большой и красивой ванной комнатой. Очень дружелюбный персонал (ресепшн, горничные и ресторан). Еда тоже очень вкусная. Мне очень понравились стейк-филе и манговый чизкейк. В целом, настоятельно рекомендую. 10/10.

Сейчас мы остановились в совершенно прекрасном отеле Boat House. Невозможно передать словами, насколько это потрясающее место! Вид просто невероятный, мы чувствуем себя как в раю.
Персонал (особенно Энди, который показал нам не менее прекрасные номера) был просто невероятным. Отдельное спасибо шеф-поварам, еда была божественной, просто восхитительной.
Мы обязательно вернемся, скоро. Спасибо, Сторрс, вы превзошли все ожидания!

Мне очень понравилось наше пребывание в отеле на выходных с моим партнером. Прекрасный номер, и он был очень просторный, мы даже могли бы устроить вечеринку! Обслуживание было на высшем уровне. Девушки на ресепшене были очень любезны и отзывчивы. Они помогли мне сделать сюрприз на день рождения моего партнера, украсив номер, и все прошло отлично. Я бы вернулась сюда снова.

Нам очень понравился наш номер с видом на озеро. Номер был просторным и комфортабельным, со всеми необходимыми удобствами. Территория отеля и бар были прекрасны. Персонал был чрезвычайно внимательным и услужливым, особенно ночной сторож Алан, который открыл для нас бар, когда мы вернулись в отель, и с удовольствием пообщался с нами об отеле, обладая обширными знаниями об истории этого места. Мы не ужинали, но завтракали там, и завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова. Мы останавливались в середине недели, когда было прекрасно и тихо, я могу представить, насколько многолюдно здесь в пик сезона.

Забронировали новогодний пакет, чтобы попробовать что-то новенькое. Мы были здесь несколько раз, и всегда всё было замечательно. Как обычно, нас встретили чудесно внимательные сотрудники, которые всегда находят время пообщаться, независимо от того, насколько они заняты. Пакет включал в себя всё необходимое для нескольких дней роскоши: отличную еду, превосходное обслуживание, развлечения и много шампанского. Мы прекрасно провели время и не можем нахвалиться командой Storrs. Большое спасибо.

Сторрс Холл — настоящая жемчужина.
С момента прибытия вас захватывает дух — потрясающий исторический особняк, идеально расположенный на берегу озера Уиндермир, с незабываемыми видами.
Обслуживание исключительное.
Каждый сотрудник приветлив, профессионален и по-настоящему внимателен, благодаря чему вы всегда чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой. Персонал был прекрасным и непринужденным, не слишком формальным, но всегда готовым помочь, когда это необходимо.
Ужин в Сторрс Холле — настоящее удовольствие. Еда изысканная, приготовлена ​​с вниманием к деталям и идеально дополняет утонченную, но в то же время расслабленную атмосферу. Независимо от того, наслаждаетесь ли вы ужином или завтраком с видом на озеро из зимнего сада, это создает ощущение особого события, особенно благодаря их образцовому обслуживанию.
Браво всей команде Сторрс Холла и мистеру Энди Николсону за руководство такой замечательной командой.
Сторрс Холл предлагает покой, роскошь и сдержанную элегантность в поистине волшебном месте. Это идеальное место для романтического отдыха или расслабляющего времяпрепровождения, и я бы без колебаний вернулась сюда снова.
Настоятельно рекомендую.

Официальная жалоба на качество обслуживания.
С большим разочарованием я вынужден подать эту жалобу, поскольку отель Storrs Hall в Уиндермире во всех остальных отношениях является исключительным заведением, известным своей элегантностью, атмосферой и высокими стандартами гостеприимства.
Однако во время нашего сегодняшнего визита мы столкнулись с обслуживанием, которое совершенно не соответствовало репутации и уровню вашего заведения. Сотрудник по имени Джордж вел себя непрофессионально, пренебрежительно и откровенно невежливо. Когда наш заказ — утренний чай (Pennington’s, местный продукт), липкий ирисковый пудинг и два коктейля — принесли к нашему столику, его резко и с явным раздражением поставили на стол, без элементарной вежливости или приветствия. Такое поведение заставило нас почувствовать себя некомфортно и нежеланными гостями.
Когда мы попытались вежливо задать вопрос, нам резко ответили, что он «чрезвычайно занят», после чего он ушел, не дав нам продолжить разговор. Это взаимодействие было одновременно неприятным и разочаровывающим, особенно учитывая изысканный и внимательный сервис, которого гости вполне обоснованно ожидают от отеля такого уровня, как Storrs Hall.
Хочу подчеркнуть, что этот инцидент, по-видимому, является единичным случаем. Мы неоднократно останавливались и обедали в Storrs Hall и всегда получали образцовое обслуживание от вашего персонала.

Мы с мужем недавно поженились в Сторрс-Холле, и, честно говоря, все аспекты нашего пребывания превзошли наши ожидания. Мы забронировали небольшую, уютную свадьбу, на которой присутствовало 8 взрослых и 3 ребенка. В наш пакет входило проживание с завтраком на две ночи и 50 фунтов стерлингов с человека на ужин в оба вечера. Для наших гостей плата была дополнительной, но в целом, невероятно разумной. Мы с мужем жили в люксе «Маллард», а наши гости — в номерах категории «делюкс» и чуть меньших по размеру — все очень просторные, с включенными напитками. Номер «Маллард» был идеальным, и мы с легкостью могли бы остаться еще на одну ночь. Прекрасный вид на озеро, просторный номер, и в целом, стоит каждой потраченной копейки.
Я немного нервничала, останавливаясь с двумя маленькими детьми, однако персонал был невероятно любезным и вежливым на протяжении всего нашего пребывания.
Джулия и Грейс были великолепны, всегда готовы ответить на любые мои вопросы и позаботились о том, чтобы все прошло гладко от нашего приезда до отъезда. Это значительно упростило процесс планирования свадьбы, они даже помогли нам добавить несколько наших собственных украшений перед церемонией.
Вечером в день нашей свадьбы у нас был отдельный обеденный зал, который недавно отремонтировали. Это было замечательно, так как мы смогли насладиться уютным «свадебным завтраком» в кругу близких с видом на озеро вдалеке. Еда была восхитительной, и, как всегда, официанты были очень внимательны.

В один из самых пасмурных и дождливых дней в году я устроила мужу послеобеденный ужин в честь его дня рождения. Что может быть лучше, чем провести такой день в прекрасном Сторрс-холле? Нам очень понравился декор, который был дополнен очень красивыми рождественскими украшениями, а что касается праздничного послеобеденного чаепития! Какое кулинарное наслаждение 😁 Все вкусы, которые вы ожидаете в это время года: пирожки с начинкой, ликёр Baileys, имбирные пряники и глинтвейн, заключенные в изысканные пирожные. Плюс выбор закусок. Объедение 😋

Мы забронировали номер в отеле Storrs, так как там выходила замуж моя дочь.
Мы приехали в день свадьбы и надеялись получить номер пораньше, чтобы подготовиться. К нашему удивлению, все было уже убрано к нашему приезду.
Весь персонал был очень отзывчив и делал все возможное для нас.
Мы забронировали номер с видом на озеро, он был хорошим и большим, с просторной душевой комнатой. Кровать была немного жестковата, но это было необходимо только на одну ночь.
В отеле было тепло и уютно, так как в этом районе выпал первый снег. По всему отелю были разведены камины 🔥, что было настоящим спасением после фотосессий на улице.
Территория отеля была великолепна, с видом на озеро Уиндермир и заснеженные горы.
Персонал помог провести свадьбу без сучка и без задоринки, и это сделало этот день для моей дочери и Марка, ведь их сын был шафером.
Спасибо всем сотрудникам Storrs.

Storrs Hall – это просто самый исключительный отель. От места проведения до персонала и всего остального – всё было безупречно. Все были невероятно дружелюбны и отзывчивы, ничто не доставляло нам хлопот, и они сделали наш свадебный день незабываемым. Персонал, отвечающий за завтрак, был в восторге от нас, бармены пожелали нам удачи, а администраторы были как друзья. Джулия и Иззи позаботились о том, чтобы всё прошло гладко, но при этом выглядело непринуждённо. Спальня была великолепна, а ванная комната достойна места в моей фотоплёнке. Общественные зоны словно сошли со страниц романов Агаты Кристи, и было одно удовольствие там находиться. Бар – это нечто!
Повара невероятно талантливы, и нам действительно не к чему придраться. Не сомневаюсь, что мы будем праздновать там годовщину ещё долгие годы. Никогда не меняйтесь, Storrs! ❤️

Расположение просто исключительное, и у нас был номер с видом на озеро. Номер был просторным, с большой и удобной кроватью. В ванной комнате была отличная душевая кабина и большие банные полотенца. Номер был очень чистым.
В отеле очень комфортная атмосфера, он хорошо обставлен, в общественных зонах, а также в номерах и гостиных есть удобные кресла.
Еда в бистро и ресторанах была неизменно высокого качества. Нам не к чему было придраться. Обслуживание было безупречным.
Возможно, главной силой отеля был персонал. Без исключения все они были восхитительны и заинтересованы в нашем присутствии. Просто великолепно, и они действительно сделали наше трехдневное пребывание очень приятным во многих отношениях.
Мы обязательно вернемся!

Мы снова прекрасно провели время в Storrs Hall, на этот раз всего одну ночь, воспользовавшись их пакетом услуг «Воскресная ночевка». В него входил обед из трех блюд, мясная и сырная тарелка, а также полграфина вина вечером. Наш воскресный обед подавался в ресторане Lake Edge и был превосходным. Особого упоминания заслуживает жареный картофель – лучший, что я когда-либо пробовала, как и сырный тост, который подавался к супу. Может быть, шеф-повар поделится со мной своим секретом? Вечером мы решили заказать мясную и сырную тарелку в прекрасном баре и получили от этого огромное удовольствие. Спасибо всему персоналу, который, как всегда, был великолепен. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить вас в 2026 году.

Мы провели в Storrs Hall три ночи и остались в полном восторге. Отель элегантный и стильный, но в то же время комфортабельный и гостеприимный. Персонал просто фантастический – очень дружелюбный и всегда готовый помочь в любой ситуации. Из нашего номера открывался потрясающий вид на озеро, он был невероятно хорошо оборудован и удобен. Еда превосходная – мы обедали в бистро, которое было необычным и стильным, резко контрастируя с остальной частью отеля. Особая благодарность ночному менеджеру Алану, который заботился о нас с заботой и профессионализмом, когда нам это было нужно. Мы обязательно вернёмся!

Мы выбрали Storrs Hall для нашей камерной свадьбы, где были только мы вдвоем, и это было волшебно. С самого прибытия персонал окружил нас заботой и радушием. Мы остановились в люксе Lakeside, который был настоящей роскошью. Вид на Уиндермир был захватывающим. Каждая деталь была безупречной, и на протяжении всего нашего пребывания к нам относились как к королевской особе. Наш свадебный организатор был всегда на связи, профессиональный и сделал всё беззаботно. Были предоставлены свидетели, которые были такими милыми и чувствовали себя частью нашей истории. Что касается еды – это лучшая из всех, что мы пробовали. Обязательно забронируйте ресторан Lake View. Отдельное спасибо замечательному джентльмену, который нас обслуживал, он помог сделать ужин особенным, и поздравляем его с таким долгим браком – у его жены настоящая находка. Мы безмерно рекомендуем Storrs. Здесь царит красота, тепло и незабываемые воспоминания. Мы обязательно вернёмся, чтобы отпраздновать нашу годовщину.