Macdonald Old England Hotel & Spa

Недавно мы останавливались в отеле Macdonald Old England Hotel & Spa на озере Уиндермир, и хотя окрестности просто потрясающие (10/10 за расположение), общее впечатление, к сожалению, не оправдало ожиданий.
Перед приездом нам по телефону обещали ранний заезд. После четырехчасовой поездки мы прибыли в 11 утра, и нам сказали, что ранний заезд невозможен и нам нужно будет самостоятельно организовать заселение до стандартного времени 16:00. Нам пообещали позвонить, если номер освободится раньше, но этого так и не произошло. После такой долгой поездки это было разочарованием и задало тон всему пребыванию.
Мы доплатили за кровать размера «кинг-сайз», однако обнаружили, что это две односпальные кровати, соединенные вместе с зазором посередине, что было очень неудобно!
Особенно разочаровали спа-услуги. Сначала нам не предоставили полотенца. Затем температура воды в бассейне оказалась намного ниже заявленных 27 градусов, и не было джакузи. «Теплый душ» тоже разочаровал, так как душевые лейки оказались неисправными и периодически капали холодной водой. К тому же, паровая баня не работала, а горячей воды в душевых в спа-зоне не было уже на второй день.
Мы также отметили низкое качество обслуживания в спа-зоне. Персонал был груб и несколько пренебрежителен. Когда я попросила халат большего размера (стандартный размер мне не подходил), мне сказали, что он «подходит всем», и никакой дополнительной помощи не предложили, после чего разговор резко закончился.

Только что вернулись после двухдневного пребывания, и, честно говоря, я даже не знаю, с чего начать рассказ об этом отеле.
Парковка — это просто смешно, она стоит 25 фунтов в день, и нет никаких обозначенных мест, поэтому люди паркуются где попало, что в итоге заблокировало доступ для некоторых. И это если вообще удастся найти место. Нам удалось найти место в пятницу, когда мы приехали, однако в субботу утром мы поехали на прогулку, и когда вернулись в 14:00, мест не было. Нам сказали ехать на платную парковку, которая тоже была заполнена! Единственное место для парковки, которое мы нашли, находилось в 3 километрах от отеля!
Кроме того, отопление в нашем номере (236) не работало. Отель предоставил тепловентилятор и электрический радиатор, но их было недостаточно, чтобы адекватно обогреть номер, что совсем не идеально в феврале!
Вода в душе в субботу днем ​​была в лучшем случае еле теплой, но утром все было хорошо.
На завтрак в субботу утром предлагался выбор горячих блюд, яиц бенедикт и т. Д. Однако в воскресенье был только горячий шведский стол, где нужно было самостоятельно брать полный английский завтрак. Не знаю, что это было, но тарелки были холодными и плохо сохраняли тепло еды. И даже не начинайте говорить о кофе, он был отвратительным на вкус, не знаю, плохой ли это кофе или вода, на которой он был приготовлен, но у него был очень странный привкус.

На территории нет собственной парковки, за пользование парковкой, расположенной в нескольких минутах ходьбы, нужно заплатить 10 фунтов стерлингов. В спа-центре нет джакузи и отдельных раздевалок. Послеобеденный чай был не очень хорош: каждому подали три четверти сэндвича, а в домашнем рулете с колбасой был длинный черный волос. Не рекомендую.

Мы получили очень приятные впечатления, так как бронировали через Wowcher, и соотношение цены и качества было отличным. Спа-зона оказалась меньше, чем мы ожидали, и я бы подумала, что она была бы лучше оборудована джакузи и, возможно, баром. Номер был очень просторным, но его подвело невероятно мягкое и маленькое спальное место, а также некоторые некачественные принадлежности для чая и кофе. Тем не менее, было очень чисто, и открывался прекрасный вид на озеро. Но самым приятным для нас стало обслуживание Эмили в ресторане, как вечером, так и на следующее утро во время завтрака. Она была чрезвычайно приятна, хорошо выглядела и находила время для разговора. Она — ценный сотрудник вашей команды, и я могу только надеяться, что она добьется больших успехов. Спасибо, Эмили, за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Прекрасное расположение с великолепным видом, номер комфортабельный, также с видом на озеро. Барная зона хорошая, хотя цены могут сделать его менее популярным. Мы завтракали и ужинали, и все было очень хорошо, единственным разочарованием был бассейн, вода в котором была слишком холодной, а шезлонги неудобными. Предлагаю улучшить эту зону и предложить обслуживание напитками. Мне сделали замечательную процедуру по уходу за лицом в спа-салоне Telu, она полностью оправдала свою цену.

Посетили лаунж-бар — виды потрясающие, и хотя интерьер немного устаревший, в нем чувствуется классический стиль. Однако тот факт, что в якобы шикарном отеле стоит старая, изношенная кофемашина для растворимого кофе, разочаровывает — за 4, 50 фунта стерлингов ожидаешь свежесваренного кофе. Выбор напитков отчаянно нуждается в обновлении. Очень жаль, ведь расположение очень удобное, а виды — несравненные — возможно, это заведение пользуется этим, чтобы избежать проблем с некачественными напитками.

Это был незабываемый опыт!
Мы попробовали послеобеденный чай, и атмосфера была поистине волшебной, вид на озеро потрясающий и очень расслабляющий. В целом, впечатления прекрасные, хотя, честно говоря, вкус еды был довольно средним. В этом месте обычно очень многолюдно, поэтому настоятельно рекомендуется бронировать столики заранее. Отличный выбор из-за вида и атмосферы.

Это не спа-отель.
Это приятный, колоритный отель с небольшим холодным бассейном, семью недорогими шезлонгами из ротанга и комнатой отдыха, в которую, вопреки информации на сайте, доступа нет.
Виды прекрасные, а завтрак приличный. Отель расположен в отличном месте по отношению к деревне, но если вы, как и мы, ищете роскошный спа-отдых, то этот отель определённо не для этого.
Операционный менеджер Дэйв всё же пошёл нам навстречу, поскольку мы остались недовольны спа, за что мы ему очень благодарны. В целом, персонал отличный.

Фантастика от начала до конца! Регистрация прошла гладко, а парковка находится в 2 минутах ходьбы. Наш номер был фантастическим и просторным, а вид просто потрясающий! Спа-салон и зоны отдыха великолепны, и нам даже удалось заказать несколько массажных процедур, что стало приятным бонусом! (Спасибо Келли и Тане! ) Они были именно тем, что нам нужно 🧖‍♀️ Ужин прошел легко и непринужденно, и я не могу не отметить дружелюбный персонал, который делал все возможное для нас.
Еда была 🌟 ⭐️ 🌟 ⭐️ 🌟
В целом, это была лучшая поездка на мой день рождения, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Первое впечатление: единственное хорошее — это расположение. Женщина на ресепшене была просто ужасна. Грубая, неприветливая и негибкая. Спа-салон… ледяной бассейн, совершенно не впечатляет. Единственным плюсом была процедура. Моя процедура по уходу за лицом была потрясающей, 10/10. Затем номер… с чего начать? Забронировали номер категории «супериор-делюкс»… было холодно, мебель обшарпанная, номер маленький, нет холодильника, просто ужасно… К счастью, другая женщина на ресепшене (с короткими темными волосами) была просто очаровательна. Она переселила нас в другой номер, который был намного лучше. Это была особенная поездка в честь моего 50-летия. Ужин… эмм… был похож на конференц-зал/дом престарелых, абсолютно никакой атмосферы. Еда была, честно говоря, неплохой. В общем, вчера вечером останавливались в Storrs Hall, цена примерно та же, но на 100% лучше. Это место усталое, старомодное, и единственное хорошее — это расположение.

Недавно мы останавливались в отеле Macdonald Old England Hotel, и в целом у нас остались приятные впечатления. Регистрация прошла быстро и радушно, милая девушка на ресепшене все очень хорошо объяснила и произвела отличное первое впечатление.
Расположение отеля просто идеальное, прямо у озера в центре, с прекрасным видом. У нас был номер на втором этаже с видом на озеро, и он был очень хорошим – чистым и комфортным. Сам отель обладает традиционным шармом, что я ценю, но ему не помешало бы немного обновления. Новая мебель, свежая краска, замена ковров и общее техническое обслуживание действительно помогли бы модернизировать его, сохранив при этом его классический стиль.
Одним из недостатков для нас была парковка. 25 фунтов стерлингов за ночь – это довольно дорого, особенно учитывая, что парковка находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Поскольку мы были там в ноябре, нам удалось бесплатно припарковаться прямо за углом, что было приятным бонусом.
Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и вежливым, что добавило позитивных впечатлений. Завтрак, однако, был немного средним. Горячие блюда определенно могли бы быть горячее, пару раз некоторые принесли еле теплыми/холодными. Выбор континентальных блюд был неплохим, но хотелось бы видеть более широкий выбор фруктов и выпечки, который был довольно ограничен.
В целом, обстановка и персонал делают это место прекрасным для проживания, и с некоторыми улучшениями номеров и завтрака оно могло бы стать превосходным.

Моя жена организовала нам сюрприз, чтобы отпраздновать мой день рождения и выход на пенсию в этом отеле. Я понимаю, что это историческое здание, и оно старается сохранить традиционный шарм, и это совершенно нормально, ведь это часть его характера.
Персонал на стойке регистрации был превосходным и произвел хорошее первое впечатление. Сам номер был приятным, но ему отчаянно не хватало свежей краски. К сожалению, чистота оставляла желать лучшего: на стене возле кровати жены было что-то забрызгано (см. Фото), а на пыльном подоконнике можно было написать своё имя.
Настоящим разочарованием стал завтрак. Встречавшая нас сотрудница (её звали Майя) создала впечатление, будто всё это слишком хлопотно. Когда нас усадили, мы спросили, можно ли нам пересесть за столик с лучшим видом. По её лицу было видно, что она недовольна, но она всё же разрешила. Майе действительно стоит помнить, что гости должны быть на первом месте, если она хочет продолжать работать с клиентами.
Нам подали холодные тосты, а яичница на тосте, приготовленная моей женой, была очень холодной и имела такой резкий запах, что она не смогла её есть. В целом, завтрак был скудным и совершенно не соответствовал заявленным ценам.
Это не дешёвый отель, и хотя само здание очаровательно, а персонал на стойке регистрации был приветливым, внимание к чистоте, обслуживанию и обслуживанию клиентов нуждается в серьёзном улучшении. К сожалению, отель не оправдал ожиданий, и мы уехали разочарованными.

Прекрасный старый отель. Удобная кровать. Тепло и уютно. Хорошая ванная комната, но без дополнительных услуг. В душе есть мыло, но нет мочалок? Столовая, где проходил завтрак, была очень хорошей. Кровяная колбаса и картофельные оладьи были немного суховаты, но выбор фруктов к хлопьям был отличный. Хороший кофе и официанты в столовой заслуживают 10/10.

Забронировал номер на 6 ночей в двухместном номере с двумя кроватями для людей с ограниченными возможностями и видом на озеро на празднование 80-летия моей мамы. Мне дали номер 201. Вид был потрясающий, ванная комната для людей с ограниченными возможностями была современной и отремонтированной. С этим проблем не было. Проблемы были со ВСЕМ остальным. Мне следовало бы внимательнее отнестись к отзывам. В основном, парковка стоит грабительских денег — 25 фунтов стерлингов за ночь. (Сделали скидку без спроса. При заселении потрясающая девушка-администратор скинула мне 50 фунтов. Одна девушка за завтраком должна серьезно задуматься о смене карьеры (кричит «СЕРЬЕЗНО, МУЖИК! ») при клиенте в зале для завтраков. Изысканные блюда — это просто смех! Цены в баре, честно говоря, невероятно высокие, и бар, ОЧЕВИДНО, ВСЕГДА пустует. Есть что сказать, но я не буду тратить ваше время, как я потратил деньги на то, чтобы сказать, что мне пришлось нагибать голову, чтобы войти (мой рост 190 см). Честно говоря, мне предложили другой номер, в котором не было доступной ванной, но я не смог принять его из-за подвижности моей мамы.
Вывод: кроме потрясающего вида и расположения, НИЧЕГО не оправдывает эту цену. Продолжайте искать!

Как и многие другие отели сети Macdonald, в которых я останавливался в последнее время, все они нуждаются в обновлении. Расположение не могло быть лучше, и, поскольку мы поселились в номере категории Deluxe King с прекрасным видом на озеро, в самом номере были пятна на стене и потертые сиденья. Кровать была очень удобной, а ванная комната чистой с большой душевой кабиной. Разочарованием стало то, что нам пришлось доплатить 25 фунтов стерлингов в день за парковку на парковке отеля, и, что ещё хуже, за завтрак взимали дополнительную плату в размере 5 фунтов стерлингов за блюда, отличные от полного английского, такие как яйца Бенедикт или авокадо на тосте, которые обычно входят в стандартную комплектацию других отелей. Я бы посоветовал всем посетить этот район, поскольку он потрясающий, с прекрасными магазинами, барами и ресторанами, но не ожидайте, что выберете Old England, чтобы получить уровень 4-звёздочного отеля.

Мы остановились на ночь в августовские праздники. Согласен с тоном многих отзывов, которые хвалят местоположение, но не парковку, качество еды и дополнительные способы облапошить клиентов.
Если вы приедете на своей машине, будьте готовы к некоторым проблемам по прибытии. Везде двойные жёлтые знаки, и когда мы приехали, мест не оказалось. Пассажиру приходится бежать на ресепшен и искать электронный ключ для парковки за пределами отеля, пока водитель топчется снаружи, блокируя узкую дорогу, в то время как поток машин и фургонов доставки пытается протиснуться мимо. Парковка находится совсем рядом, но плата за парковку в 25 фунтов стерлингов в сутки – это дороговато, и немного нагло добавлять её к стоимости номера, которая в праздничный день стоила 300 фунтов стерлингов.
Несмотря на это, один из сотрудников отеля на стойке регистрации очень помог нам организовать регистрацию и быстро решить вопрос с парковкой.
После того, как мы заселились, мы отлично провели время на террасе с видом на воду, выпив напиток, и этого было достаточно, чтобы поездка того стоила. Однако ресторан впоследствии разочаровал.
Стейк средней прожарки, который заказала моя девушка, был невероятно жёстким, к тому же в нём не было соуса бернез, а за любой соус пришлось доплачивать. Мы пожаловались на стейк, и нам сделали скидку, но даже несмотря на это, впечатления от ужина остались не самые лучшие.

Вот это да, Старая Англия!
Прекрасный традиционный отель.
Лучшее расположение на берегу озера с потрясающими видами. Мы посетили спа-центр и прошли процедуру. Очень приятно и хорошо организовано.
Ужин и завтрак очень понравились. Гарантированная охраняемая парковка, определённо стоит своих 25 фунтов стерлингов.
В целом, хорошее соотношение цены и качества. Мы останавливались во многих отелях и платили больше за гораздо худшие варианты. Однозначно остановились бы здесь снова.