Macdonald Old England Hotel & Spa

Я никогда не видела такого ужасного отеля. Мы забронировали два стандартных двухместных номера.
1. Внутреннее пространство номеров очень маленькое. Даже нашему 28-дюймовому чемодану не хватило места, чтобы его открыть, поэтому нам пришлось положить чемоданы на диван.
2. Что еще более ужасно, так это то, что Wi-Fi в отеле постоянно был недоступен. Ни мой телефон, ни телефоны членов моей семьи не могли подключиться к интернету. Мы обращались к персоналу на ресепшене и потратили почти полчаса, так и не решив проблему… 😑 Сигнал в этом районе очень слабый. После входа в номер сигнала почти не было. Без Wi-Fi мы были полностью отрезаны от внешнего мира.
3. Когда мы собрались принять душ вечером, обнаружили, что в душевой кабине одного из номеров нет горячей воды. Поэтому нам пришлось собрать багаж и поменять номер около 21:00.
4. Удобства в номерах отеля также очень неудовлетворительные. Ванная комната очень узкая. В нашем номере нет душа, только ванна, и сливная пластина ванны не совпадает с её конструкцией. При принятии ванны вода стекает до пола, образуя лужи, из-за чего легко поскользнуться. Это ставит под угрозу безопасность гостей.
5. В ванной комнате были только шампунь и гель для душа в одном наборе, в то время как в других отелях, где я останавливался, шампунь, гель для душа и кондиционер для волос были отдельными средствами.
6. В номере нет кондиционера. Хотя отель предоставил вентилятор, окна в номере были очень маленькими и очень жаркими. Вентилятор почти не работал.

Расположение отличное, прямо у озера, причала и главной улицы, так что до ресторанов, озера и магазинов можно легко дойти пешком, не пользуясь автомобилем.
Парковка платная, но места достаточно для большого автомобиля.
Персонал был дружелюбным и приветливым. В баре был хороший выбор напитков, и бармены были замечательными.
Завтрак был неплохим…
Номера были просторными и комфортабельными. Моя единственная претензия — к вентиляции. Я понимаю, что это очень старое здание, но в комнате становилось довольно жарко, так как нет вентиляционных отверстий, а окно открывается лишь немного. Возможность открыть окно чуть шире заметно улучшила бы ситуацию.
В целом, благодаря расположению, я бы остановился здесь снова, так как это было выгодное предложение.

Мы останавливались здесь в воскресенье во время банковских праздников, и в Боунессе было невероятно многолюдно. Наш номер был готов рано, поэтому мы заселились и оставили багаж в номере, который был просторным и с прекрасным видом на озеро. У нас был пакет услуг, включающий бесплатный напиток по прибытии и ужин из трех блюд. Еда была фантастической, персонал очень дружелюбным, а завтрак тоже был очень хорошим. Мы пользовались бассейном, паровой баней, сауной и ледяной комнатой. Все было отлично. Обычно мы не останавливаемся здесь, учитывая бюджет, но с учетом ужина мы бы остановились здесь снова. Спасибо.

Это место УЖАСНО переоценено!
350 фунтов за одну ночь, включая ужин…
Нам посчастливилось, что нас регистрировала Сандра, которая, должно быть, одна из самых невежественных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни!
Невежественное отношение к парковке, она обслужила другого гостя, который стоял за нами в «очереди». Не говоря уже о самом медленном процессе регистрации за все сотни моих пребываний… и она ответила на звонок посреди регистрации; приоритеты?
Смотрите фотографии ниже с «частичным видом на озеро», который нам предоставили; за ту цену, которую мы заплатили, этот вид просто смехотворен!
Нам пришлось понизить категорию номера, чтобы получить лучший вид.
Ахмед, консьерж (фантастический), помог нам с номером; а не ресепшн!
Этому месту необходимы огромные финансовые вливания, чтобы привести его в соответствие со стандартами; Кажется, они слишком стараются во всем и «притворяются», что это место высокомерное и пафосное, хотя на самом деле в некоторых элементах оно соответствует уровню отеля Holiday Inn 90-х (например, этот прекрасный ковер).
В любом случае, мы спустились на ужин, и когда мы проходили мимо ресепшена, генеральный менеджер настояла на том, чтобы проводить нас в ресторан (ранее я читала ее ответы здесь, где она оправдывала низкий уровень обслуживания). Хотя генеральные менеджеры должны участвовать во всех аспектах повседневной работы, это показалось нам очень фальшивым и просто формальным жестом.

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе. Прекрасный отель, хорошая еда. Хорошие номера. Из уютного лаунжа открывается чудесный вид на озеро. Персонал замечательный, очень услужливый. Мы с мужем получили бесплатный послеобеденный чай — это было очень приятно. (Его предоставил менеджер, так как в прошлый раз, когда мы останавливались здесь, нам пришлось уехать в полночь, потому что я очень плохо себя чувствовала). Прекрасно провели время, с нетерпением ждем возвращения.

В целом, отличный классический отель с превосходным персоналом (в ресторане и холле). Хорошие завтраки и отличный ужин. Очень удобная кровать в просторном уютном номере. Первоклассное расположение и чудесный вид на озеро.
Есть бассейн и сауна. Очень хороший послеобеденный чай.
Некоторые общественные помещения холодные зимой, а в праздничные выходные иногда кажется, что все работает на полную мощность. Парковка недешевая.
Качество/выбор чая (пакетики), полотенец и кофе могли бы быть лучше.
Мы прекрасно провели время и были впечатлены усердной работой персонала. Отличное место для туристов.

Недавно мы останавливались в отеле Macdonald Old England Hotel & Spa на озере Уиндермир, и хотя окрестности просто потрясающие (10/10 за расположение), общее впечатление, к сожалению, не оправдало ожиданий.
Перед приездом нам по телефону обещали ранний заезд. После четырехчасовой поездки мы прибыли в 11 утра, и нам сказали, что ранний заезд невозможен и нам нужно будет самостоятельно организовать заселение до стандартного времени 16:00. Нам пообещали позвонить, если номер освободится раньше, но этого так и не произошло. После такой долгой поездки это было разочарованием и задало тон всему пребыванию.
Мы доплатили за кровать размера «кинг-сайз», однако обнаружили, что это две односпальные кровати, соединенные вместе с зазором посередине, что было очень неудобно!
Особенно разочаровали спа-услуги. Сначала нам не предоставили полотенца. Затем температура воды в бассейне оказалась намного ниже заявленных 27 градусов, и не было джакузи. «Теплый душ» тоже разочаровал, так как душевые лейки оказались неисправными и периодически капали холодной водой. К тому же, паровая баня не работала, а горячей воды в душевых в спа-зоне не было уже на второй день.
Мы также отметили низкое качество обслуживания в спа-зоне. Персонал был груб и несколько пренебрежителен. Когда я попросила халат большего размера (стандартный размер мне не подходил), мне сказали, что он «подходит всем», и никакой дополнительной помощи не предложили, после чего разговор резко закончился.

Только что вернулись после двухдневного пребывания, и, честно говоря, я даже не знаю, с чего начать рассказ об этом отеле.
Парковка — это просто смешно, она стоит 25 фунтов в день, и нет никаких обозначенных мест, поэтому люди паркуются где попало, что в итоге заблокировало доступ для некоторых. И это если вообще удастся найти место. Нам удалось найти место в пятницу, когда мы приехали, однако в субботу утром мы поехали на прогулку, и когда вернулись в 14:00, мест не было. Нам сказали ехать на платную парковку, которая тоже была заполнена! Единственное место для парковки, которое мы нашли, находилось в 3 километрах от отеля!
Кроме того, отопление в нашем номере (236) не работало. Отель предоставил тепловентилятор и электрический радиатор, но их было недостаточно, чтобы адекватно обогреть номер, что совсем не идеально в феврале!
Вода в душе в субботу днем ​​была в лучшем случае еле теплой, но утром все было хорошо.
На завтрак в субботу утром предлагался выбор горячих блюд, яиц бенедикт и т. Д. Однако в воскресенье был только горячий шведский стол, где нужно было самостоятельно брать полный английский завтрак. Не знаю, что это было, но тарелки были холодными и плохо сохраняли тепло еды. И даже не начинайте говорить о кофе, он был отвратительным на вкус, не знаю, плохой ли это кофе или вода, на которой он был приготовлен, но у него был очень странный привкус.

На территории нет собственной парковки, за пользование парковкой, расположенной в нескольких минутах ходьбы, нужно заплатить 10 фунтов стерлингов. В спа-центре нет джакузи и отдельных раздевалок. Послеобеденный чай был не очень хорош: каждому подали три четверти сэндвича, а в домашнем рулете с колбасой был длинный черный волос. Не рекомендую.

Мы получили очень приятные впечатления, так как бронировали через Wowcher, и соотношение цены и качества было отличным. Спа-зона оказалась меньше, чем мы ожидали, и я бы подумала, что она была бы лучше оборудована джакузи и, возможно, баром. Номер был очень просторным, но его подвело невероятно мягкое и маленькое спальное место, а также некоторые некачественные принадлежности для чая и кофе. Тем не менее, было очень чисто, и открывался прекрасный вид на озеро. Но самым приятным для нас стало обслуживание Эмили в ресторане, как вечером, так и на следующее утро во время завтрака. Она была чрезвычайно приятна, хорошо выглядела и находила время для разговора. Она — ценный сотрудник вашей команды, и я могу только надеяться, что она добьется больших успехов. Спасибо, Эмили, за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Прекрасное расположение с великолепным видом, номер комфортабельный, также с видом на озеро. Барная зона хорошая, хотя цены могут сделать его менее популярным. Мы завтракали и ужинали, и все было очень хорошо, единственным разочарованием был бассейн, вода в котором была слишком холодной, а шезлонги неудобными. Предлагаю улучшить эту зону и предложить обслуживание напитками. Мне сделали замечательную процедуру по уходу за лицом в спа-салоне Telu, она полностью оправдала свою цену.

Посетили лаунж-бар — виды потрясающие, и хотя интерьер немного устаревший, в нем чувствуется классический стиль. Однако тот факт, что в якобы шикарном отеле стоит старая, изношенная кофемашина для растворимого кофе, разочаровывает — за 4, 50 фунта стерлингов ожидаешь свежесваренного кофе. Выбор напитков отчаянно нуждается в обновлении. Очень жаль, ведь расположение очень удобное, а виды — несравненные — возможно, это заведение пользуется этим, чтобы избежать проблем с некачественными напитками.

Это был незабываемый опыт!
Мы попробовали послеобеденный чай, и атмосфера была поистине волшебной, вид на озеро потрясающий и очень расслабляющий. В целом, впечатления прекрасные, хотя, честно говоря, вкус еды был довольно средним. В этом месте обычно очень многолюдно, поэтому настоятельно рекомендуется бронировать столики заранее. Отличный выбор из-за вида и атмосферы.

Это не спа-отель.
Это приятный, колоритный отель с небольшим холодным бассейном, семью недорогими шезлонгами из ротанга и комнатой отдыха, в которую, вопреки информации на сайте, доступа нет.
Виды прекрасные, а завтрак приличный. Отель расположен в отличном месте по отношению к деревне, но если вы, как и мы, ищете роскошный спа-отдых, то этот отель определённо не для этого.
Операционный менеджер Дэйв всё же пошёл нам навстречу, поскольку мы остались недовольны спа, за что мы ему очень благодарны. В целом, персонал отличный.

Фантастика от начала до конца! Регистрация прошла гладко, а парковка находится в 2 минутах ходьбы. Наш номер был фантастическим и просторным, а вид просто потрясающий! Спа-салон и зоны отдыха великолепны, и нам даже удалось заказать несколько массажных процедур, что стало приятным бонусом! (Спасибо Келли и Тане! ) Они были именно тем, что нам нужно 🧖‍♀️ Ужин прошел легко и непринужденно, и я не могу не отметить дружелюбный персонал, который делал все возможное для нас.
Еда была 🌟 ⭐️ 🌟 ⭐️ 🌟
В целом, это была лучшая поездка на мой день рождения, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Первое впечатление: единственное хорошее — это расположение. Женщина на ресепшене была просто ужасна. Грубая, неприветливая и негибкая. Спа-салон… ледяной бассейн, совершенно не впечатляет. Единственным плюсом была процедура. Моя процедура по уходу за лицом была потрясающей, 10/10. Затем номер… с чего начать? Забронировали номер категории «супериор-делюкс»… было холодно, мебель обшарпанная, номер маленький, нет холодильника, просто ужасно… К счастью, другая женщина на ресепшене (с короткими темными волосами) была просто очаровательна. Она переселила нас в другой номер, который был намного лучше. Это была особенная поездка в честь моего 50-летия. Ужин… эмм… был похож на конференц-зал/дом престарелых, абсолютно никакой атмосферы. Еда была, честно говоря, неплохой. В общем, вчера вечером останавливались в Storrs Hall, цена примерно та же, но на 100% лучше. Это место усталое, старомодное, и единственное хорошее — это расположение.

Недавно мы останавливались в отеле Macdonald Old England Hotel, и в целом у нас остались приятные впечатления. Регистрация прошла быстро и радушно, милая девушка на ресепшене все очень хорошо объяснила и произвела отличное первое впечатление.
Расположение отеля просто идеальное, прямо у озера в центре, с прекрасным видом. У нас был номер на втором этаже с видом на озеро, и он был очень хорошим – чистым и комфортным. Сам отель обладает традиционным шармом, что я ценю, но ему не помешало бы немного обновления. Новая мебель, свежая краска, замена ковров и общее техническое обслуживание действительно помогли бы модернизировать его, сохранив при этом его классический стиль.
Одним из недостатков для нас была парковка. 25 фунтов стерлингов за ночь – это довольно дорого, особенно учитывая, что парковка находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Поскольку мы были там в ноябре, нам удалось бесплатно припарковаться прямо за углом, что было приятным бонусом.
Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и вежливым, что добавило позитивных впечатлений. Завтрак, однако, был немного средним. Горячие блюда определенно могли бы быть горячее, пару раз некоторые принесли еле теплыми/холодными. Выбор континентальных блюд был неплохим, но хотелось бы видеть более широкий выбор фруктов и выпечки, который был довольно ограничен.
В целом, обстановка и персонал делают это место прекрасным для проживания, и с некоторыми улучшениями номеров и завтрака оно могло бы стать превосходным.