Это место УЖАСНО переоценено!
350 фунтов за одну ночь, включая ужин…
Нам посчастливилось, что нас регистрировала Сандра, которая, должно быть, одна из самых невежественных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни!
Невежественное отношение к парковке, она обслужила другого гостя, который стоял за нами в «очереди». Не говоря уже о самом медленном процессе регистрации за все сотни моих пребываний… и она ответила на звонок посреди регистрации; приоритеты?
Смотрите фотографии ниже с «частичным видом на озеро», который нам предоставили; за ту цену, которую мы заплатили, этот вид просто смехотворен!
Нам пришлось понизить категорию номера, чтобы получить лучший вид.
Ахмед, консьерж (фантастический), помог нам с номером; а не ресепшн!
Этому месту необходимы огромные финансовые вливания, чтобы привести его в соответствие со стандартами; Кажется, они слишком стараются во всем и «притворяются», что это место высокомерное и пафосное, хотя на самом деле в некоторых элементах оно соответствует уровню отеля Holiday Inn 90-х (например, этот прекрасный ковер).
В любом случае, мы спустились на ужин, и когда мы проходили мимо ресепшена, генеральный менеджер настояла на том, чтобы проводить нас в ресторан (ранее я читала ее ответы здесь, где она оправдывала низкий уровень обслуживания). Хотя генеральные менеджеры должны участвовать во всех аспектах повседневной работы, это показалось нам очень фальшивым и просто формальным жестом.
Когда мы пришли в ресторан, она спросила нас, что мы забронировали и какое меню выбрали; я лично не бронировала это место (я бы не стала этого делать после прочтения отзывов). Это был подарок на день рождения, но для нее это, похоже, стало проблемой — неужели выбор настолько велик?!
Ахмед принес нам напитки, как только мы сели, и спросил, все ли в порядке — он буквально ЛУЧШЕЕ, что есть в этом месте, и заслуживает того, чтобы управлять отелем! Самый трудолюбивый человек и лучшее отношение/обслуживание клиентов, которое мы когда-либо встречали!
Ужин был скудным. И очень быстрым; это совсем не похоже на спокойный ужин вне отеля, когда хочется за час съесть ужин из трех блюд. Десерт был хорош; буквально лучшая часть.
Позже мы купили еду на улице возле отеля.
Ничего особенного.
Завтрак был очень быстрым, и было очевидно, что все было приготовлено заранее — посмотрите на «кожуру» на фасоли. Ничего впечатляющего.
Мы пользовались бассейном, который был неплох, но на выходе поговорили с администратором, и она нас откровенно проигнорировала.
На протяжении всего пребывания было очевидно, что персонал/отделы не общаются друг с другом.
КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН, и я действительно не понимаю, откуда взялась цена в 350 фунтов стерлингов, потому что это место совершенно не стоит этих денег.
Полное разочарование.
Не тратьте свои деньги, но если все же потратите, помните о дополнительных 20 фунтах за парковку, ха-ха!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
350 фунтов за одну ночь, включая ужин…
Нам посчастливилось, что нас регистрировала Сандра, которая, должно быть, одна из самых невежественных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни!
Невежественное отношение к парковке, она обслужила другого гостя, который стоял за нами в «очереди». Не говоря уже о самом медленном процессе регистрации за все сотни моих пребываний… и она ответила на звонок посреди регистрации; приоритеты?
Смотрите фотографии ниже с «частичным видом на озеро», который нам предоставили; за ту цену, которую мы заплатили, этот вид просто смехотворен!
Нам пришлось понизить категорию номера, чтобы получить лучший вид.
Ахмед, консьерж (фантастический), помог нам с номером; а не ресепшн!
Этому месту необходимы огромные финансовые вливания, чтобы привести его в соответствие со стандартами; Кажется, они слишком стараются во всем и «притворяются», что это место высокомерное и пафосное, хотя на самом деле в некоторых элементах оно соответствует уровню отеля Holiday Inn 90-х (например, этот прекрасный ковер).
В любом случае, мы спустились на ужин, и когда мы проходили мимо ресепшена, генеральный менеджер настояла на том, чтобы проводить нас в ресторан (ранее я читала ее ответы здесь, где она оправдывала низкий уровень обслуживания). Хотя генеральные менеджеры должны участвовать во всех аспектах повседневной работы, это показалось нам очень фальшивым и просто формальным жестом.
Когда мы пришли в ресторан, она спросила нас, что мы забронировали и какое меню выбрали; я лично не бронировала это место (я бы не стала этого делать после прочтения отзывов). Это был подарок на день рождения, но для нее это, похоже, стало проблемой — неужели выбор настолько велик?!
Ахмед принес нам напитки, как только мы сели, и спросил, все ли в порядке — он буквально ЛУЧШЕЕ, что есть в этом месте, и заслуживает того, чтобы управлять отелем! Самый трудолюбивый человек и лучшее отношение/обслуживание клиентов, которое мы когда-либо встречали!
Ужин был скудным. И очень быстрым; это совсем не похоже на спокойный ужин вне отеля, когда хочется за час съесть ужин из трех блюд. Десерт был хорош; буквально лучшая часть.
Позже мы купили еду на улице возле отеля.
Ничего особенного.
Завтрак был очень быстрым, и было очевидно, что все было приготовлено заранее — посмотрите на «кожуру» на фасоли. Ничего впечатляющего.
Мы пользовались бассейном, который был неплох, но на выходе поговорили с администратором, и она нас откровенно проигнорировала.
На протяжении всего пребывания было очевидно, что персонал/отделы не общаются друг с другом.
КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАН, и я действительно не понимаю, откуда взялась цена в 350 фунтов стерлингов, потому что это место совершенно не стоит этих денег.
Полное разочарование.
Не тратьте свои деньги, но если все же потратите, помните о дополнительных 20 фунтах за парковку, ха-ха!