Aphrodites Group - Luxury Hot Tub Suites in Central Lake District

Я останавливался в этом отеле 25 января 2026 года и внес залог, который до сих пор не возвращен, несмотря на многочисленные обращения. После выезда связь с отелем была плохой, мне не предоставили ни четкого объяснения, ни сроков возврата.
Само пребывание было средним, но то, как был обработан залог, полностью затмило все впечатление. Возвращаемый залог должен быть возвращен оперативно, если никаких проблем не выявлено, чего здесь не произошло.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы не готовы впоследствии самостоятельно взыскивать свои деньги.

Мы забронировали номер через Wowcher примерно за 400 фунтов стерлингов на две ночи. Поскольку мы путешествовали с нашими французскими бульдогами (которые очень рассчитывали на пятизвездочное обслуживание), мы специально выбрали и подтвердили наличие каюты, где разрешено проживание с собаками — как онлайн, так и по телефону.
По прибытии, еще до того, как принять ключ от номера, я трижды проверила, подходит ли выделенная каюта для проживания с собаками. К счастью, я это сделала, потому что оказалось, что нет. Справедливости ради, персонал был действительно очень любезен и быстро исправил ситуацию, чему способствовало наличие свободной каюты, где разрешено проживание с собаками. Нужно отдать должное — персонал отлично справился с ситуацией и стал одним из самых приятных моментов нашего пребывания.
Из-за погоды мы не пользовались джакузи на открытом воздухе, если, конечно, стояние на улице под ледяным дождем в халате не является частью задуманного спа-отдыха. Внутри, ванная комната оказалась лучшей частью отдыха. Большая гидромассажная ванна была фантастической, а паровая баня и душ — вполне приличными. Однако плитка на полу в ванной была настолько холодной, что её можно было использовать как ледяную ванну — что особенно впечатляет, учитывая, что это находится прямо за паровой баней. Очевидно, что теплоизоляцию здесь не предусмотрели.
Теперь о самом жилье. Оно было описано как люкс. Но это был не люкс. Честно говоря, это был сарай.

Мы с партнером остановились в номере «Аврора» на мой день рождения, и номер был просто великолепным. Джакузи/гидромассажная ванна уже была нагрета до 37 градусов, и мы с удовольствием в нее погружались. Бесплатные напитки и угощения были вкусными и содержали все необходимое. В номере был фен, вентилятор, утюг и еще несколько необходимых вещей, что было очень удобно, а также зеркало на столе, чтобы мы, дамы, могли привести себя в порядок. Все было продумано до мелочей. На телевизоре также были приложения, такие как YouTube и Netflix. Мое пребывание было идеальным. Хотя у меня были некоторые проблемы с шумом от соседа, Алана с ресепшена оперативно решила мою проблему и сразу же предложила решение. Она была очень добра, спокойна и отзывчива, а ее милая коллега даже позвонила мне после моего отъезда, чтобы сообщить о ситуации. Спасибо!

Мы останавливались здесь 2 декабря, в нашем бревенчатом домике возникла проблема с крышей, поэтому нас переселили в номер с видом на сад. Персонал сделал все возможное, чтобы помочь. Прекрасный номер, хороший завтрак, и мы обязательно вернемся, как и каждый год.

Забронировав пентхаус на 3 ночи в честь 40-летия 🎂 и заплатив 900 фунтов стерлингов, я не могла найти в нем никаких недостатков. Но, к сожалению, у меня и моего партнера возникла аллергическая реакция на джакузи, чего раньше никогда не случалось. После посещения врача, назначения антибиотиков и попыток выяснить причину, я могу сказать только одно: политика обслуживания клиентов компании ужасна. Конечно, они не собираются признавать претензию по поводу химического вещества в джакузи, но жест доброй воли был бы очень важен, однако, к сожалению, мой разговор с ними ни к чему не привел. В общем, если все хорошо, то ладно, но не ждите ничего, если у вас возникнут какие-либо проблемы с ними.

Это было потрясающе и идеально подошло нам обоим, мы прекрасно провели время. Персонал был невероятно добрым и отзывчивым. Место было замечательным, уютным, чистым и комфортным, ей очень понравилась гидромассажная ванна, а мне понравилось лениться в ванне и просто слушать музыку или смотреть Netflix. Пульт управления экраном немного неудобный, но к нему привыкаешь.
Как обладательница синего знака инвалидности, я считаю, что вам нужно больше одного места для нас и сделать его более доступным, так как это место находится под странным углом и предназначено для людей с ограниченными возможностями, это было просто немного странно.

Мы останавливались здесь на этих выходных в номере ZEN, и, боже мой, это было прекрасно. Мы заселились в одном здании, где персонал был дружелюбным и очень услужливым, а затем нас проводили в наш номер, который находился чуть дальше по улице. Мы открыли дверь, и на кровати лежали полотенца с лебедями, лепестки роз, воздушные шарики и шоколад — это было так мило!
В номере есть джакузи, что просто замечательно, потому что вам не нужно выходить на холод, чтобы в него окунуться, ха-ха. Единственный недостаток — джакузи включается бесчисленное количество раз за ночь, чтобы фильтровать воду и поддерживать ее температуру, и оно очень шумное. Так что учтите это, если выберете этот номер. В ванной комнате предоставляют беруши, и теперь я понимаю, зачем!
Мы не заказывали завтрак, так как направлялись в Виндермир, но они наполнили мини-холодильник к нашему приезду, что очень приятно, а кровати были невероятно удобными. Вся электрика работает безупречно, и было чудесно сидеть в джакузи, смотреть телевизор у камина. В целом, честно говоря, это были идеальные выходные. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь и попробовать один из других номеров!

Комната была грязная, водосточные желоба были полностью забиты, дождь не давал мне спать всю ночь во время моего двухдневного пребывания на день рождения моего партнера, весь день постоянно шумел экскаватор на строительной площадке прямо по соседству! USB-порт в спальне не работал, все жалюзи были неисправны и их нельзя было закрыть, гидромассажная ванна работала на нулевую мощность (больше напоминала ванну на открытом воздухе), чайник был грязный, а диван в пятнах. За такие деньги, заплаченные за этот номер, я ожидал немного большей роскоши. Очень жаль, ведь могло быть замечательно.

Прекрасный, чистый номер с собственной гидромассажной ванной и спа-ванной стоил своих денег. Персонал дружелюбный и отзывчивый, завтрак отличный. Придраться не к чему.

По прибытии в роскошные спа-номера Aphrodites нас встретили очень дружелюбные лица, что было приятно видеть.
На второй день мы отправились исследовать территорию и остались довольны номером. Джакузи было прекрасным, и нам очень понравилось им пользоваться, как и сауной, в которой приятно было посидеть после джакузи. Я бы настоятельно рекомендовала это место всем парам, которые ищут романтического отдыха. Мой партнер был удивлен, решив остановиться здесь, и я в восторге от каждой секунды. Жаль, что не придётся возвращаться. Жаль, что мы не смогли остаться подольше.

Прекрасный номер и в целом чудесные впечатления, однако, когда мы с парнем легли спать, отопление стало невыносимым, и не было никакого очевидного способа снизить температуру. Это было после закрытия стойки регистрации, и мы попытались позвонить по указанному номеру, но ответа не было после многочисленных попыток и походов на стойку регистрации. Какая жалость, что после такой прекрасной ночи нам пришлось так некомфортно спать, с открытыми задними дверями и на диванах, чтобы хоть как-то устроиться поудобнее. Опять же, за ту цену, которую мы заплатили, можно было бы ожидать, что в случае возникновения проблемы/запроса кто-то будет готов помочь, но этого не произошло: все звонки переключались на голосовую музыку, и рядом не было никого, кто мог бы помочь.

Мы с партнёром провели здесь два замечательных вечера. По прибытии милая девушка на ресепшене (кажется, Алана) сообщила нам, что в номере не работает телевизор, и предложила сменить номер.
Мы остановились в номере Grand Spa Suite, кажется. Как только мы переступили порог, сразу почувствовался запах чистоты. Кровать была невероятно удобной, а бесплатные напитки в холодильнике стали приятным дополнением.
Расположение номера было фантастическим – всего несколько минут езды до Уиндермира, но нам не нужно было выходить из номера. Мы также могли заказать завтрак на утро, который доставили прямо к двери в удобное нам время.
Фантастическое обслуживание, превосходный персонал, потрясающий номер. Мы обязательно вернёмся, спасибо!

Идеально от начала до конца. Было бы здорово, если бы в отеле была небольшая машина, чтобы доставить вас в город и обратно (в отеле Lakes Hotel такая услуга есть). В остальном мы прекрасно провели время.

Мы провели здесь 2 ночи с четверга по субботу. Номер был просто великолепным, а обслуживание – фантастическим. Отель расположен недалеко от Боунесс-он-Уиндермир, всех ресторанов и пабов. Номера очень современные и чистые. Завтрак был восхитительным. С нетерпением ждем возвращения, спасибо за чудесный отдых.

Отличное расположение. Прекрасный номер, полностью соответствует фотографиям на сайте, но даже лучше, чем на месте. Прекрасный персонал. Завтрак, принесённый в номер, был великолепен, а персонал, который его принёс, тоже был очень дружелюбным.
Наслаждались каждой минутой и обязательно вернёмся xx.

Мы с женихом провели лучшие две ночи в номере Antheia. Поверьте, это самый красивый номер в отеле, в котором я когда-либо бывал. Он просто роскошный. Персонал был невероятно приветлив и приветлив, когда мы приехали. До центра Уиндермира, где есть множество удобств, можно доехать за несколько минут или дойти пешком за 20 минут, но отель расположен достаточно далеко, поэтому ночью здесь тихо. Если вы слышите соседей, они даже выдают беруши! Если вы любите бюджетный и сердитый отдых, это не для вас. Это место, чтобы побаловать себя. Мы обязательно вернёмся.

Нам подарили ваучер на двухдневное пребывание, мы позвонили и использовали его по телефону, и они подтвердили предварительную стоимость покупки онлайн.
При регистрации нас встретили бокалом просекко, а персонал был очень тёплым и гостеприимным.
Нам дали ключ от номера и мы сразу же направились туда. Войдя в наш номер, мы были приятно удивлены, что он действительно выглядит как на фотографиях!
Мы распаковали вещи и сразу же залезли в джакузи — температура была идеальной 👌🏼. Халаты и тапочки для гостей без дополнительной платы были прекрасны.
Холодильник был заполнен холодной свежей водой, что было приятно. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили несколько тарелок (так как мы принесли привередливые вещи IYKYK) и ведерко со льдом — без преувеличения, через 5 минут они были у двери с тем, что мы просили.
На следующее утро нам доставили завтрак, и он был фантастическим — приготовленный завтрак был именно таким, как мы заказывали, и очень горячим. Круассаны тоже были такими свежими, что лучше и быть не могло.
Уезжая, мы заскочили на стойку регистрации, чтобы попросить быстро сменить полотенца и ещё несколько бутылок воды; по возвращении они выполнили весь заказ (заправили постель, поменяли полотенца, вынесли мусор и т. Д. ).
На второе утро завтрак снова принесли именно такой, какой мы его заказали, с пылу с жару и свежим! Мы были в восторге.
Выезд прошёл так же гладко, как и заезд, и мы обязательно вернёмся.