The Kingslodge Inn - The Inn Collection Group

В целом, очень разочаровывающий опыт, учитывая, что здание не получало должного ухода и обслуживания. На мой взгляд, оно не стоит своих денег. Я также вежливо высказала свои замечания персоналу, но они не проявили никакого интереса к их принятию или внесению изменений.
Во-первых, нам достался номер над кухней, поэтому мы слышали персонал там до поздней ночи. Наш душ был покрыт черной плесенью, что, вероятно, произошло из-за неработающей вытяжки. Наконец, когда я позвонила задолго до приезда, чтобы подтвердить возможность проживания с собакой, мне не сказали о дополнительной плате за номер.
Из положительных моментов могу отметить, что сам паб был хорош, и еда была вкусной. Я бы вернулась в паб, но больше не буду там останавливаться на ночь.

Мне очень понравилось уютное пребывание, которое стало еще лучше благодаря фантастическому сервису. Еда была вкусной, по хорошей цене и отлично приготовленной, что сделало ужин там одним из самых ярких моментов моей поездки. Несмотря на то, что ковер в нашей спальне был немного испачкан, и возникла небольшая проблема с моими бронировочными баллами, это не омрачило мои впечатления. В целом, это было комфортное пребывание, и я бы порекомендовал его всем, кто ищет спокойный отдых!

Мы приехали на короткий двухдневный отдых по системе «все включено», и это оказалось исключительно выгодным предложением. Теплый прием и бесплатная парковка на территории (для гостей). Наш номер был теплым и уютным, с видом на заднюю парковку, и ночью было тихо. Удобная двуспальная кровать и телевизор с плоским экраном, хороший прием сигнала и достаточное количество принадлежностей для приготовления чая/кофе. Сытный горячий завтрак с большим выбором блюд, но ужин был просто великолепен. Свежеприготовленное мясо/пироги/рыба, а также отличные гарниры и свежие овощи, десерты были приличного размера, и все это дополнялось внимательным персоналом бара/официантами. Отличный выбор напитков и гостеприимная атмосфера, а также отзывчивый персонал на ресепшене. До центра города всего 5 минут ходьбы, там много небольших магазинов, а также обычных сетевых магазинов, множество пабов и много развлечений. Мы бы порекомендовали этот прекрасный отель всем, это был идеальный отдых, и мы обязательно вернемся в следующем году. Это был один из лучших коротких отпусков за последние годы, 10 из 10 по всем параметрам.

Мы забронировали этот отель по зимнему предложению Inn Collection. Общественные помещения на первом этаже довольно приятные. Изношенный и грязный ковер на лестнице – первое, что указывает на запущенность и обветшалость верхнего этажа, что, похоже, является отражением недостаточного ухода и обслуживания. Я понимаю, что это историческое здание.
Наш номер был обветшалым и темным, из него открывался вид на мусорные баки и кухонную вытяжку. Хуже того, прямо за окном был сломан водосточный желоб, из которого всю ночь капала вода, не давая нам спать. Оказалось, что руководство знало об этой проблеме, и в 9 утра, не сообщив нам об этом, рабочие стояли у нашего окна. Этот номер не следовало использовать в ту ночь. Он был непригоден для использования по назначению.
Горничная спросила нас, хотим ли мы, чтобы в номере провели уборку. Мы попросили это сделать. По возвращении мы обнаружили, что чайный поднос был обновлен, но ничего больше не было сделано. Кровать была не заправлена, а мусорное ведро не опорожнено.
На завтраке не было свежих фруктов, а кофе был еле теплым. Никто не удосужился объяснить нам систему. Ужин был вполне приемлемым, но выбор был ограничен. 3 из 8 фирменных блюд были недоступны!
Мы подняли эти вопросы при выезде, и ответ был вежливым, но состоял из череды отговорок по каждому пункту. Нам посоветовали в следующий раз попробовать другой отель сети Inn Collection! Форма обратной связи вызвала аналогичный ответ. Он был безразличным и формальным.

Отличное расположение. Бесплатная парковка. Хорошая цена за проживание с завтраком. Уютный номер. Оживленная общая зона. Отличная еда. Единственным недостатком были тонкие стены и, к сожалению, шумные люди в соседнем номере. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Какой прекрасный и комфортабельный отель, от номера до гостиной/бара/ресторана! Мы забронировали его, чтобы посетить два ипподрома в этом районе. За исключением одного ужина в местном индийском ресторане, мы решили провести свободное время, сидя в баре/гостиной. Персонал был дружелюбным, еда — восхитительной, а атмосфера — очень расслабляющей. Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Останавливались на три ночи. Нас поселили в номере на первом этаже. Похоже на комнату для пожилых людей с ограниченными возможностями. Две кровати, сдвинутые вместе. Ванная комната выглядела очень потрёпанной, и чистота оставляла желать лучшего. Пятно на стене за сливом унитаза, где тоже были пятна. Душ был ужасный, брызгало во все стороны, вода долго текла холодной. Поручни для пожилых людей в ванной комнате достаточно большие, чтобы вместить инвалидную коляску. Нам чуть за 70, но, похоже, нас поселили в этот номер, потому что мой муж сказал, что ему пришлось указать свой возраст при бронировании! Горячая вода долго не проходила через трубы и краны в раковине. В целом, номер плохой, освещение очень слабое, и номер нуждается в полном ремонте. Больше не приедем.

Я провел три ночи в этом современном, но необычном отеле/гостинице, расположенном недалеко от центра Дарема. Расположение замечательное, в нескольких минутах ходьбы от магазинов (10 минут) и основных туристических достопримечательностей (20 минут), но при этом на тихой улице с прекрасной парковой зоной сразу за ней. Весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и услужливым. Мой номер был хорошо оборудован и красиво оформлен, с хорошим уровнем туалетных принадлежностей и прохладительных напитков. Используя приложение Inn Collection, вы получаете скидку и бесплатный напиток. Завтрак был прекрасным каждое утро, когда я был там, и один вечер я ел немного барной еды, что тоже было вкусно. У входа был большой выбор туристических информационных брошюр, а перед гостиницей был красивый маленький сад. Побывав здесь, я бы с удовольствием попробовал другие отели Inn Collection.

Поистине прекрасное место для проживания с превосходным персоналом. Я забронировал номер онлайн заранее и не разочаровался. Меня встретила приятная женщина, а регистрация прошла быстро и эффективно. Мы приехали в гости к моей внучке, которая учится в Даремском университете. Вечером нас ждал прекрасный ужин, а на следующий день – отличный завтрак. Настоятельно рекомендую.

Провели четыре ночи в отличном состоянии. Комфортабельный номер. Еда была вкусной, был выбор блюд как на завтрак, так и на ужин. Моей жене нужно безмолочное и безглютеновое меню, и шеф-повар заслуживает похвалы за то, что он каждый раз старался это обеспечить, «возясь» с ассортиментом. Стоит, однако, отметить, что выбор безглютеновых и молочных продуктов в меню был скудным. Расположение отеля идеальное, и хотя он находится в нескольких минутах ходьбы от Дарем-Сити, в нём царит деревенская атмосфера. Персонал был замечательным, дружелюбным и внимательным.

Хорошее место с удачным расположением. Хороший бар с большим выбором напитков. Очень дружелюбный персонал, который радушно встретил всех. К сожалению, еда была не очень. Определенно остановился бы здесь снова, но, возможно, не стал бы есть в отеле.

Прекрасная гостиница недалеко от вокзала. Она оформлена в соответствии с дизайнерской идеей уютной сельской гостиницы, слишком банальной и новой, чтобы соответствовать требованиям, но всё же очень приятной и комфортной. Мой одноместный номер был аккуратно обставлен, с двумя большими окнами, очень чистым и с удобной кроватью. Эх, если бы студенческое общежитие моей дочери было таким же уютным!
Ужин был неплохим, но фазан пережарился, и я всегда терпеть не могу, когда в ресторане просят 18, 50 фунтов за основное блюдо, а потом говорят, что нужно заказать овощной гарнир. Сырная тарелка была очень щедрой, хотя выбор немного скудноватый. Завтрак был хорошим.
Персонал был приветливым и отзывчивым.

KINGSLODGE INN — традиционный отель, просторный и не переполненный. Номера представляют собой лабиринт коридоров, но это нормально. Приятный и комфортабельный номер, хорошо обставленный, скажем так, устоявшейся мебелью. Душевая была хорошей, но в ней было зеркало со светодиодной подсветкой, но без выключателя, а шкафчик рядом с душевой, в котором мы могли хранить вещи и вешать одежду, был совершенно не освещен даже освещением в номере.
Отель расположен к западу от железнодорожного виадука и выходит в лес. Очень удобно добираться до центра Дарема, и там очень тихо. Парковка была достаточной, хотя и не зарезервированной для гостей… то есть есть вероятность, что машину не припаркуют из-за случайных посетителей и посетителей.
Отель не «обветшалый», но, скажем так, зрелый. Зона бара — это зона завтрака, много места и хороший горячий завтрак. Хотя должен сказать, что экономить на качестве колбасы, самой прочной оболочке, когда-либо использовавшейся для колбасного фарша, — это плохая идея. По сравнению с колбасой, которую нам подавали вчера в Kirby Stephen в Mulberry Bush, это, так сказать, мел и стейк. Но вполне приемлемо.
На самом деле, «НАДЁЖНО» — вот что характеризует впечатления. Но, думаю, цена за такую ​​цену — 120 фунтов за двоих — была завышена примерно на 15%.

Очень хороший отель с отзывчивым и внимательным персоналом на всех должностях. Видно, что здесь искренне стремятся к отличному обслуживанию клиентов. В отеле очень дружелюбно относятся к собакам, и до города можно быстро дойти пешком. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова (и местная семья, которая заглянула к нам на ужин, сказала, что они тоже будут чаще пользоваться этим отелем, так как не были в курсе).

Какое чудесное место для отдыха в Дареме!
Ощущение, будто находишься за городом (там тихо и зелено), когда находишься так близко к центру Дарема (10–15 минут пешком)
С первой минуты, как мы вошли, мы почувствовали непревзойденное обслуживание со стороны дружелюбного персонала.
Наш номер был просторным и безупречно чистым… мы отлично выспались!
Наш ужин и завтрак были очень вкусными, с большим выбором блюд, и, что самое главное, они были невероятно горячими!
Обязательно вернёмся.

Чудесный приём, прекрасная обстановка, дружелюбный персонал, уютный номер. Ужин был очень вкусным, а наше полное английское наслаждение – просто наслаждением. Действительно, всё, о чём только можно мечтать! Наш номер и ванная были безупречно чистыми, и, хотя он был немного тесноват, мы получили огромное удовольствие от нашего однодневного пребывания и пожалели, что не остались подольше…

Не могу поставить меньше 10/10 за поездку в Дарем. Это идеальный вариант, учитывая наличие парковки (преимущество) и близость ко всему, что может предложить Дарем. Нам обоим уже за 60, и мы с лёгкостью справились с этой задачей, когда впервые приехали в Дарем.
Номер большой и чистый, есть всё необходимое, большие банные полотенца, из окна открывался прекрасный вид на сад.
Еда очень вкусная, завтрак обильный. У нас также был воскресный обед, который оказался более чем достаточным и был прекрасно приготовлен.
Персонал очень профессиональный, знающий и отзывчивый, он подсказал нам лучший маршрут до центра Дарема. Обязательно порекомендую этот отель и, надеюсь, вернусь. Большое спасибо всем 🙏