Leonardo Hotel Middlesbrough

Очень приветливый администратор. Номер хороший, но ванна отвратительная. Телефон, похоже, был разобран. Сильно шумно от транспорта. Окно невозможно было держать открытым. В номере только радиатор. Кондиционера нет. Завтрак вкусный, а персонал замечательный.

Недавно мы останавливались в отеле Leonardo в Мидлсбро, и, хотя поначалу у нас возникло несколько проблем, позже они были решены на высшем уровне, что значительно улучшило наши общие впечатления.
Регистрация:
Регистрация началась хорошо — девушка на ресепшене была дружелюбной и вежливой. Возникло несколько небольших недоразумений с информацией об услугах и парковке, но позже сотрудники отеля прояснили ситуацию и профессионально уладили ситуацию.
Спа и бассейн:
В самом бассейне, похоже, было много хлора — настолько, что глаза щипало от воды. Молодая девушка на ресепшене спа-центра, похоже, не очень стремилась помочь гостям, проводя большую часть времени в телефоне, закинув ноги за голову.
Также нас смутило то, что полотенца для бассейна хранились за главной стойкой регистрации отеля, а не в спа-зоне. Когда мы спросили, куда вернуть использованные полотенца, указания были расплывчатыми, а ответы стали довольно резкими, когда нам потребовались разъяснения.
Номер:
Номер был достаточно просторным, хотя и выглядел немного устаревшим, и в некоторых местах не помешало бы освежение и более тщательная уборка. Тем не менее, все замечания были оперативно решены персоналом.
Завтрак:
Завтрак стал настоящим событием. Две сотрудницы ресторана были просто фантастическими — дружелюбными, гостеприимными и очень профессиональными. Они всё подробно объяснили и предложили свежеприготовленные вегетарианские сосиски и яйца-пашот, которые были очень вкусными. Мы обязательно поблагодарили их, уходя.

Две девушки на стойке регистрации были просто чудесны. Они были очень приветливы и прекрасно знали окрестности. Номер был отличный. Ванную комнату можно было бы немного обновить. Завтрак был превосходным. Весь отель был безупречно чистым.

Место было невероятно грязным. Я несколько раз звонил на ресепшен, чтобы попросить что-нибудь, но они не отвечали, поэтому мне пришлось спускаться туда самому. Они даже не предоставили тапочки. Не понимаю, как это может быть четырёхзвёздочным отелем, я бы даже одну звезду не дал. Полотенца дырявые, дозаторы мыла и шампуня грязные и разваливаются. Матрас был такой, будто на нём кто-то стрелял. Было жарко, поэтому я попросил вентилятор, но мне дали тот, который был весь в пыли и грязи. Как можно предоставлять такое гостю? Простыни и подушки были грязными. Пол был весь в пятнах.

Думал, что заплатил за действительно хороший номер, но он оказался просто приличным… Уборщикам нужно поучиться убираться, особенно в ванной, которая выглядела так, будто её давно не убирали… Ещё там была кофемашина без капсул… какой в ​​ней смысл? И ужасные пятна на ковре, настолько ужасные, что мне пришлось сфотографировать их, чтобы не быть виноватым… и постоянно медленно течёт вода из крана.

Останавливался в отеле во время 4-дневной поездки на автобусе. Заселение быстрое, два современных больших лифта, так что ждать не пришлось. Спальня просторная, тёплая, чистая, двуспальная кровать размера «king-size» с новым матрасом из пены с эффектом памяти и хорошими подушками. Удивило отсутствие наматрасников и наволочек. Ванная комната достаточного размера, с хорошим душем и не слишком глубокой ванной, так что заходить и выходить было легко. Большой поворотный телевизор и удобное кресло. Еда очень вкусная, особенно завтрак, превосходно приготовленный Лиз – лучший из тех, что я ел в отелях за долгое время. Ужины вкусные, с настоящей картошкой фри. Если бы её заморозили, я бы обязательно взял! Этот отель очень хорошего уровня для путешествий на автобусе, некоторые номера оставляют желать лучшего.

Отель удобно расположен, если вам нужно быстро добраться до Мидлсбро. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Однако в самом номере не было ни кондиционера, ни мини-холодильника, а за принесённые в номер продукты пришлось доплатить 6 фунтов. Я не пробовал их еду, но знаю, что на территории отеля есть ресторан. Вода в раковине плохо уходила, и в 4 утра раздавался сильный стук в стену, от которого вся стена тряслась. Мы бы не вернулись и не рекомендовали этот отель другим.

Сотрудница на главной стойке регистрации была очень любезна и любезна, когда мы просили о помощи. Номер был хороший, с ванной и душем. Приятно. Хороший выбор чая и кофе. Администратор бассейна/спа был с нами неприветлив и очень груб.

Отель легко найти, и наличие собственной парковки – идеальный вариант. Единственное, что не понравилось, – это то, что в электронном письме, которое вы получаете, указано 5 фунтов стерлингов за парковку, однако при регистрации выясняется, что она стоит 8 фунтов стерлингов.
Женщина, которая нас регистрировала, была очень мила! Не запомнила её имени. Номер был прекрасным и чистым. Просекко в номере не было, но я позвонила, и его сразу же принесли. Завтрак был прекрасным, я не ожидала такого разнообразия. Единственное, что немного раздражало, – один лифт для такого большого многоэтажного отеля недостаточно хорош. Второй, по-видимому, был неисправен уже давно. На седьмом этаже мне не нравились лестницы, которые приходилось поднимать каждый раз. ВЕСЬ персонал, с которым я встречалась, был замечательным, дружелюбным и очень гостеприимным.
Не могу ничего сказать о бассейне/тренажёрном зале, так как не пользовалась.

Я останавливался в отеле Leonardo в Мидлсбро в рамках программы AFS и остался очень доволен. Отель был чистым, комфортным и гостеприимным. Еда в отеле обычно не запоминается, но шеф-повар Ли приготовил отличный завтрак и ужин, включая отличную курицу пармо. Отдельное спасибо Джеку за его энтузиазм и радушный приём. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера просто ужасные. За 168 фунтов стерлингов мы получили номер "улучшенный". Честно говоря, я останавливался в лучших номерах Travel Lodge. Видимо, номер стал "улучшенным" из-за бутылки воды, пачки печенья и кондиционера! Бассейн совсем крошечный, и половина его закрыта по субботам из-за уроков плавания для детей!
Из положительного: завтрак был прекрасным, большой выбор.
В остальном, я категорически не рекомендую этот отель, и уж точно НЕ за те деньги, которые за него просят.

Хороший отель, приятный приём на стойке регистрации.
Номера в порядке, чистые и опрятные, немного удивило отсутствие кондиционера, но окно было открыто.
Ужин был хорошим, — лосось, хорошее обслуживание, и едой остались довольны. Полностью укомплектованный бар.
Завтрак был очень хорошим, большой выбор. Горячие, холодные и т. Д. И сытно — можно было бы съесть больше, но не…
Опять же, в целом, хорошее обслуживание со стороны персонала ресторана.
Был в этом районе по делам, в целом очень хорошо, удобная парковка всего в нескольких шагах…
Единственная проблема, я думаю, в том, что отель должен покрывать парковку за 8 фунтов стерлингов…
Определённо остановился бы здесь снова.

Останавливались здесь на две ночи по случаю мероприятия в соседнем университете.
У нас было 2 номера (3 взрослых, включая одного с ограниченной подвижностью).
Номера — удобные спальни, тёплый душ (над ванной) и приятная температура в номере.
Холидера не было, поэтому понадобились вёдра со льдом (для шампанского), но льда хватило только на одно ведро.
Посещали бассейн — прекрасный и тёплый. Отличное джакузи, но паровая баня не для меня! Какой приятный бонус за пару ночей!
Охраняемая парковка.
Хороший выбор блюд на шведском столе.
Хороший бар на первом этаже.
Дружелюбный персонал.
Рекомендую.
Вернусь.
Изначально бронировала на booking. Com, но потом отменила и забронировала напрямую у Leonardo (скидка 10%), так как там было дешевле. Рекомендую.
Не забудьте купальник!

5 звезд — отличное пребывание в Jury’s Inn Middlesbrough.
Мы прекрасно провели время в отеле и хотим выразить огромную благодарность Сэму, который сделал все идеально. Регистрация прошла гладко и гостеприимно, и Сэм уделил время, чтобы рассказать обо всех доступных удобствах.
Номер был превосходным — чистым, удобным и хорошо оборудованным. Мы также в полной мере воспользовались бассейном и спа, которые были чистыми, расслабляющими и стали настоящей изюминкой нашего пребывания. Остальные удобства отеля были безупречными и очень приятными.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором и дружелюбным обслуживанием.
Честно говоря, у нас нет никаких жалоб — все было на высоте, и мы обязательно вернемся!
Спасибо, Стюарт ❤️

Стойка регистрации — дружелюбная и эффективная.
Бассейн/СПА — довольно недружелюбный мужчина за стойкой, подпевающий посетителям. Удобства достаточно хорошие.
Номер — хорошего размера и чистый. Однако снаружи номера стояла полупустая бутылка вина.
Ресторан — честно говоря, довольно плохой. Персонал дружелюбный, но еда ниже среднего.
8 фунтов за явно замороженную, а затем жареную картошку фри Халуми (5 картофелин фри) — это плохо. Это несложно приготовить.
Креветки Кацу Карри были очень маленькими для основного блюда. Неприправленный рис, 5 креветок для основного блюда стоимостью 18 фунтов — это довольно жалко!
Краснокапустный «слоу» был вовсе не слоу, а скорее сырой измельченной капустой! Это было несъедобно. Я бы призвал руководство самостоятельно заказывать блюда из меню, чтобы понять, насколько это плохо. Я бы отправил это обратно, но никто не подошел спросить, нормально ли это.
Завтрак — это было нормально. Если вам нужна обратная связь, то яйца и драники были пережарены.
В целом средний результат, и другие Леонардо пробовали лучше.

Это худший отель, в котором мы когда-либо были, и больше никогда. Номер того не стоил, ужасно, одеяло было недостаточно большим для пятен на одеяле и пятен на ковре. Номер ни разу не убирали, пока мы там были, и сказали вымыть наши чашки, когда мы попросили новые. Окна были сквозняками, поэтому всегда было холодно. Лучшей частью был завтрак и работающий там персонал, они были превосходны и очень любезны, молодцы.

У нас был номер Executive, который был фантастическим размером. Там была гостиная, большой письменный стол, в ванной комнате была ванна с мощным душем, а кровать была чрезвычайно удобной. В номере был мини-бар, гладильная доска и утюг, а также разумное место для гардероба, если вы останавливались на любой период времени.
Мы припарковали машину на парковке, на которой было достаточно мест, даже в выходные, хотя места были крошечными и было трудно входить и выходить из машины. Это была безопасная и охраняемая закрытая парковка, хорошо освещенная ночью.
В ресторане было тихо (без музыки или атмосферы), но еда была восхитительной.
В отеле был тренажерный зал, который выглядел солидным — к сожалению, в этот раз у нас не было времени воспользоваться этой услугой.
Настоятельно рекомендую и остановлюсь снова.