Leonardo Hotel Middlesbrough

У нас остались хорошие впечатления. Моему сыну подарили сладости и шоколад при выезде, когда этот милый молодой человек узнал, что у него день рождения. Мы наслаждались завтраком и плаванием по очень хорошей цене. Мы приехали навестить нашего отца, который пользуется спа-центром отеля. У него рак, но он всегда приходит каждый день. У него очень тесная связь с этим местом, поэтому я и решила написать этот отзыв.

Мы останавливались здесь на одну буднюю ночь в июле. Нас встретила милая женщина на ресепшене, которая немного поболтала с нами. В лобби также стоял большой контейнер с ледяной водой, ароматизированной свежими цитрусовыми фруктами, что было очень приятно, так как день был довольно жаркий.
Есть лифты, чтобы подняться наверх, и каждый гость имеет бесплатный доступ к бассейну, тренажерному залу, сауне, джакузи и паровой бане.
Номер был прекрасным, чистым и просторным. Нам предоставили много фирменного чая, кофе, молока и сахара, а также фруктовые чаи Twinings. В ванной комнате была ванна с верхним душем и бесплатные туалетные принадлежности.
Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались. Мы забронировали двухместный номер, но нам дали номер с двуспальной и односпальной кроватями, что было замечательно.
Бассейн и спа-зона были прекрасными и теплыми, идеально подходящими для отдыха, но в раздевалках для людей с ограниченными возможностями должны быть шкафчики, чтобы людям не приходилось запирать комнату, чтобы хранить свои вещи, так как это затрудняет использование раздевалок другими.

Мы остановились здесь на ночь во время автобусной экскурсии по Огденсу. Мы уже останавливались в этом отеле раньше. Регистрация прошла быстро, и мы были в номере 217. Хороший, большой номер со всеми типичными удобствами, которые можно ожидать.
В номере все было хорошо, но этого нельзя сказать о вечернем ужине. Я был очень разочарован едой. От супа на закуску до основного блюда все было еле теплым. Блюда только что выложили, и они не пролежали под лампами подогрева достаточно долго. Большинство пассажиров автобуса жаловались на холодные блюда. Две официантки, очевидно, были руководителями и были дружелюбны. Я заметил, что бармен Коннор тоже работал в ресторане, и он снова был на ресепшене, когда я уходил. Он был дружелюбным, трудолюбивым молодым человеком. Я спрашиваю, есть ли в этом отеле нехватка персонала? Завтрак был очень хорошим утром, большой выбор и горячие блюда.
Надеюсь, что с питанием можно будет разобраться, для его улучшения не потребуется много усилий.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, а также некоторые элементы роскоши. На территории отеля есть спа-центр с небольшим бассейном, джакузи, паровой баней и сауной, а также небольшой тренажерный зал. Прекрасное расположение — всего в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Мидлсбро. Предлагается отличный завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд. Очень дружелюбный персонал. Единственный небольшой недостаток — на сайте указано наличие кондиционеров в номерах, но их нет, и ночью в номере стало очень душно.

Остановились на одну ночь, чтобы переждать непогоду. Нас очень тепло встретили по прибытии, в отеле был потрясающий запах, номер был невероятно чистым и тихим. Приятные мелочи в номере, например, открытка, которую можно отправить. Мне очень понравилась картина с изображением транспортного моста на стене. Душ потрясающий, матрас был настолько удобным, что мне не хотелось вставать.
Не пользовались такими удобствами, как спа-салон или тренажерный зал, но обязательно воспользуемся в следующий раз.

Нас встретил Самарт на стойке регистрации. Какой приятный, профессиональный и отзывчивый человек.
Завтрак был превосходным и полностью оправдал свою стоимость.
Очень довольны и обязательно забронируем номер снова.

Номер был очень грязным, я не ожидал такого от 4-звездочного отеля. Когда я вошел, в номере был неприятный запах, номер был очень старым и нуждался в ремонте. Туалет не был смыт, и там что-то осталось…
Номер не убирали до моего приезда.
Персонал и завтрак были хорошими, но это определенно не стоит своих денег. Не рекомендую.

Отель отлично организован, прекрасная еда, чисто и свежо, а в спа-центре было не слишком многолюдно.
Удобное расположение для ночной жизни: множество баров и ресторанов в шаговой доступности.

Главное преимущество – центральное расположение, рядом с башней, спа-центром, парковкой и небольшим тренажерным залом.
Номера соответствуют 3 звездам, но ресторан и завтрак превосходят все ожидания. Отличное соотношение цены и качества.

Как я уже объяснила выше, мне не предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя я забронировала его за несколько недель вперед. Когда я спросила об этом на ресепшене, мне объяснили, что свободных номеров для людей с ограниченными возможностями нет. Это означало, что мне было очень трудно пользоваться ванной комнатой, и я даже поранилась, пытаясь залезть в ванну и вылезти из нее. Я также не могла легко закрыть дверь в ванную и дотянуться до раковины. Я очень ждала своего приезда, но осталась очень разочарована и расстроена сложившейся ситуацией. Теперь я не уверена, буду ли я когда-нибудь снова бронировать номера в отеле Leonard, и тем более советую своим друзьям, у которых тоже есть инвалидность, не бронировать здесь номера.

Очень приветливый администратор. Номер хороший, но ванна отвратительная. Телефон, похоже, был разобран. Сильно шумно от транспорта. Окно невозможно было держать открытым. В номере только радиатор. Кондиционера нет. Завтрак вкусный, а персонал замечательный.

Недавно мы останавливались в отеле Leonardo в Мидлсбро, и, хотя поначалу у нас возникло несколько проблем, позже они были решены на высшем уровне, что значительно улучшило наши общие впечатления.
Регистрация:
Регистрация началась хорошо — девушка на ресепшене была дружелюбной и вежливой. Возникло несколько небольших недоразумений с информацией об услугах и парковке, но позже сотрудники отеля прояснили ситуацию и профессионально уладили ситуацию.
Спа и бассейн:
В самом бассейне, похоже, было много хлора — настолько, что глаза щипало от воды. Молодая девушка на ресепшене спа-центра, похоже, не очень стремилась помочь гостям, проводя большую часть времени в телефоне, закинув ноги за голову.
Также нас смутило то, что полотенца для бассейна хранились за главной стойкой регистрации отеля, а не в спа-зоне. Когда мы спросили, куда вернуть использованные полотенца, указания были расплывчатыми, а ответы стали довольно резкими, когда нам потребовались разъяснения.
Номер:
Номер был достаточно просторным, хотя и выглядел немного устаревшим, и в некоторых местах не помешало бы освежение и более тщательная уборка. Тем не менее, все замечания были оперативно решены персоналом.
Завтрак:
Завтрак стал настоящим событием. Две сотрудницы ресторана были просто фантастическими — дружелюбными, гостеприимными и очень профессиональными. Они всё подробно объяснили и предложили свежеприготовленные вегетарианские сосиски и яйца-пашот, которые были очень вкусными. Мы обязательно поблагодарили их, уходя.

Две девушки на стойке регистрации были просто чудесны. Они были очень приветливы и прекрасно знали окрестности. Номер был отличный. Ванную комнату можно было бы немного обновить. Завтрак был превосходным. Весь отель был безупречно чистым.

Место было невероятно грязным. Я несколько раз звонил на ресепшен, чтобы попросить что-нибудь, но они не отвечали, поэтому мне пришлось спускаться туда самому. Они даже не предоставили тапочки. Не понимаю, как это может быть четырёхзвёздочным отелем, я бы даже одну звезду не дал. Полотенца дырявые, дозаторы мыла и шампуня грязные и разваливаются. Матрас был такой, будто на нём кто-то стрелял. Было жарко, поэтому я попросил вентилятор, но мне дали тот, который был весь в пыли и грязи. Как можно предоставлять такое гостю? Простыни и подушки были грязными. Пол был весь в пятнах.

Думал, что заплатил за действительно хороший номер, но он оказался просто приличным… Уборщикам нужно поучиться убираться, особенно в ванной, которая выглядела так, будто её давно не убирали… Ещё там была кофемашина без капсул… какой в ​​ней смысл? И ужасные пятна на ковре, настолько ужасные, что мне пришлось сфотографировать их, чтобы не быть виноватым… и постоянно медленно течёт вода из крана.

Останавливался в отеле во время 4-дневной поездки на автобусе. Заселение быстрое, два современных больших лифта, так что ждать не пришлось. Спальня просторная, тёплая, чистая, двуспальная кровать размера «king-size» с новым матрасом из пены с эффектом памяти и хорошими подушками. Удивило отсутствие наматрасников и наволочек. Ванная комната достаточного размера, с хорошим душем и не слишком глубокой ванной, так что заходить и выходить было легко. Большой поворотный телевизор и удобное кресло. Еда очень вкусная, особенно завтрак, превосходно приготовленный Лиз – лучший из тех, что я ел в отелях за долгое время. Ужины вкусные, с настоящей картошкой фри. Если бы её заморозили, я бы обязательно взял! Этот отель очень хорошего уровня для путешествий на автобусе, некоторые номера оставляют желать лучшего.

Отель удобно расположен, если вам нужно быстро добраться до Мидлсбро. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Однако в самом номере не было ни кондиционера, ни мини-холодильника, а за принесённые в номер продукты пришлось доплатить 6 фунтов. Я не пробовал их еду, но знаю, что на территории отеля есть ресторан. Вода в раковине плохо уходила, и в 4 утра раздавался сильный стук в стену, от которого вся стена тряслась. Мы бы не вернулись и не рекомендовали этот отель другим.