Hall Garth Hotel Darlington, Sure Hotel Collection by BW

Забронировали за 15 фунтов стерлингов с человека для тех, кто любит спа, отличное соотношение цены и качества. В спа очень чисто и аккуратно. Мы пришли в 6:30, и было очень тихо, что очень здорово. Для посещения спа предоставляются халат и полотенце. Недостаток раздевалок — занавеска для душа, которая совершенно не обеспечивает уединения: она очень прозрачная. Если бы её не было, то и уединения было бы столько же. Мэнди, 10/10, обслуживание клиентов очень дружелюбное и приветливое, хотя имена остальных сотрудников я не запомнила, они были очень грубыми.

По прибытии в отель вестибюль произвел неплохое первое впечатление. Однако вскоре все пошло наперекосяк. При регистрации нас встретила неприветливая сотрудница, которая практически ничего не рассказала о нашем пребывании, услугах или о том, что входит в наш спа-пакет. Мы забронировали это как расслабляющий спа-отдых, который включал послеобеденный чай, доступ к спа-услугам и массаж спины, шеи и плеч. К сожалению, впечатления оказались далеко не такими, как ожидалось. Послеобеденный чай разочаровал – хлеб был черствым, булочки тяжелыми и тяжелыми, а сам ресторан был далек от чистоты. Ковер был грязным (см. Прилагаемые фотографии), столы грязными, а общая гигиена в обеденном зале оставляла желать лучшего. Единственным положительным моментом была девушка, которая нас обслуживала, она была дружелюбной и услужливой. Спа-процедуры также не дали никакого ощущения расслабления. Нас встретила сотрудница с пирсингом на лице, которая даже не поздоровалась. Вместо этого нас резко спросили: «Вы записаны? » — без улыбки, без приветствия, только холодный тон. Попытки завязать непринужденную беседу встречали безразличие. Когда мы спросили о заказе напитков, на нас резко ответили, что мы можем их заказать, но должны будем забрать сами, когда будем готовы.
Сам массаж был разочарованием. Терапевт (тот же человек, который нас встретил) оставил свет включенным на полную мощность во время процедуры, что сделало расслабление невозможным, а массажный стол был чрезвычайно жестким и неудобным.

Очень обветшалый и плохое соотношение цены и качества. НЕ рекомендую.
Мы приехали в Холл Гарт на праздничные выходные, но были очень разочарованы качеством номеров и ограниченными удобствами.
Номера были обветшалыми и грязными (совсем не такими, как рекламируемые современные номера)
Наша ванна разваливалась, бортик ванны развалился, оставив острые края на уровне колена. В центре ванны был прожженный след, и когда вы спускали воду в раковину, вода пузырилась из стока ванны.
В комнате было очень жарко, и окно не открывалось (его приходилось подпирать небольшим бруском дерева). Сама комната была очень маленькой, с очень короткой кроватью (определенно маленькой двуспальной, а не стандартной)
Спа было огромным разочарованием. На территории больше нет бассейна, поэтому удобства очень ограничены. Половина удобств были неисправны или не включены, когда мы приехали (нам все равно пришлось заплатить полную стоимость). Холодный бассейн был сломан, а когда мы приехали, сауна даже не была включена (нагревался больше часа). Итак, единственными удобствами, которые мы смогли использовать, были одна гидромассажная ванна на открытом воздухе и две гидромассажные ванны в помещении (НЕ СТОЯТ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ).
Несколько человек из нашей группы испытали ужасные ощущения от процедуры, поскольку один из сотрудников вел себя непрофессионально. Процедура должна была длиться 25 минут, но они больше времени потратили на разговоры, чем на саму процедуру.
Единственным положительным моментом была еда.

Приехали на 3 ночи в эти выходные, чтобы отпраздновать девичник моей дочери. Нас встретила очаровательная Мэнди на стойке регистрации, которая была очень дружелюбна и сделала все, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Милый джентльмен помог нам добраться до номера и донести наши сумки. Номера были немного тесноваты и нуждались в ремонте, особенно ванная комната. Персонал бара был приятным, но не слишком дружелюбным. На следующее утро нас встретила Дженнифер на завтрак и обед, и она не могла бы быть более любезной. Нам даже дали отдельный номер для обеда. Еда была восхитительной. Нас забронировали в спа-салоне для процедур и использования спа-услуг. Паровая баня была выключена и нагревалась очень долго. Купель с холодной водой была пустой и сломанной. Мы также были разочарованы отсутствием бассейна на территории, но мы воспользовались тремя джакузи, одна из которых была на улице, и шел дождь. Но это нас не остановило. Будучи группой из 7 человек, мы пошли на процедуры по двое. Одна молодая девушка вела себя крайне непрофессионально, и мы решили на неё пожаловаться, но остальные были просто восхитительны, а массаж – просто неземной. Номер, который мы забронировали для нашей вечеринки, был идеальным. На следующее утро за завтраком весь персонал был очень любезен и встретил нас с множеством вопросов о нашей вечеринке. Они создали для нас ощущение домашнего уюта и гостеприимства, а моей дочери пожелали удачи с предстоящей свадьбой.

Отель Hall Garth удобно расположен в живописном месте. Нас разместили в здании бывшей мельницы, где требовался небольшой ремонт ванной комнаты, но в остальном номер был просто фантастическим (см. Фотографии).
Детская кроватка была предоставлена ​​бесплатно и установлена ​​к нашему приезду.
В баре был хороший выбор напитков, а еда в ресторане была восхитительной. Её можно заказать прямо в баре, и есть детское меню.
Я оплатил горячий завтрак онлайн и рад, что сделал это, потому что колбаса и кровяная колбаса – удивлюсь, если их не местного производства. Стоимость завтрака составляет 12, 50 фунтов стерлингов (7, 50 фунтов стерлингов для детей), если вы захотите заказать его во время проживания. В стоимость также входит континентальный завтрак, который включает в себя обычные хлопья, круассаны, тосты и т. Д.
И наконец, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане за завтраком был безупречен.
Спасибо за прекрасный отдых и до скорой встречи!

Самый замечательный персонал.
Мы останавливались на одну ночь, когда были на фестивале неподалёку, но пожалели, что не остались подольше. Персонал просто замечательный, особенно Мэнди на ресепшене, которая была невероятно дружелюбной и отзывчивой. 11 из 10! Кроме того, кровать была с очень удобным матрасом, из номеров открывался прекрасный вид, а расположение отеля было просто великолепным: прямо у трассы А1. Мы выпили на террасе, залитой солнцем, и остались довольны всем, что мог предложить этот отель. Рекомендую!

Потрясающее расположение в живописном месте. Совсем не то, что я ожидал.
Приехали на 2 часа раньше и нам повезло, что нас заселили.
Остановились в номере 5, и он был таким просторным!
Прекрасная зона отдыха. Очень тихо.
Недостаток — отель немного устарел. Неплохо бы покрасить, но это же старое здание.
Завтрак был очень скудным из-за проблем с кухней.

Номер был чистым и опрятным, но на двери ванной комнаты был небольшой слой краски, которая облупилась снизу. Одна из розеток не работала, и, несмотря на то, что с момента пандемии COVID прошло уже много лет, в ванной до сих пор висит объявление о тех ограничениях, которые действовали в то время. Снаружи нашего номера находилась вентиляционная система кухни, которая была оставлена ​​включенной в нашу первую ночь. Из-за этого мы не смогли заснуть, как и из-за шумных гостей, которые хлопали дверями, громко разговаривали, заваривали чай и принимали душ до самого утра. Не то, что нам хотелось после пятичасовой поездки. Нам предложили другой номер, но сказали, что у них свадьба позже в тот же день (в воскресенье), и что другой номер будет между двумя группами гостей. Вряд ли это полезная альтернатива, на мой взгляд! Мы ожидали, что отель сообщит нам при бронировании или как можно скорее после этого, о том, что у них свадьба. Мы бы не забронировали номер, если бы знали заранее, так как всё это продолжалось до позднего вечера, что снова привело к бессонной ночи, ведь нам пришлось терпеть ещё одну группу шумных гостей.
Во второй вечер вентиляция снова работала, но персонал, сообщая об этом, отрицал это. Никаких извинений не последовало, когда они обнаружили, что вентиляция снова не была включена после закрытия кухни.
Мы завтракали по системе самообслуживания. Единственными горячими напитками были чай и растворимый кофе.

Колеблется между 3 и 4 звездами. Позвольте мне объяснить:
Плюсы.
Безупречно чистые номера и столы для завтрака.
Прекрасный персонал.
Хорошее расположение.
Приятная территория.
Удобная парковка.
1 вентилятор предоставляется летом.
Минусы.
Номер был как духовка. Было тепло, когда мы посетили (НЕ) период сильной жары. Окно открывалось всего на 3 дюйма (и кто-то в своей комнате мог ушибиться, открывая его)
Одеяло 10, 5 tog! Неудивительно, что мы не могли спать в первую ночь и в 130 ночи вытащили одеяло из пододеяльника.
Завтрак — в первый день заказываете несколько блюд вместо полного английского, но одного блюда не хватало. К тому же, они ничего не добавили, так что немного.
Я ожидал кофемашину, как в соседнем отеле, но это был просто капельный кофе. Неплохо, но выбора нет.
Нет горячего шоколада ни в номере, ни на завтраке.
Уборка номеров во время проживания не производится. Вполне логично, но если бы мы остановились на 3 ночи или больше, у меня бы закончились туалетные принадлежности.
Совет гостям: мы решили, что это, вероятно, гораздо лучшее место для проживания в прохладное время!
Советы отелю: в жаркую/тёплую погоду: 2 вентилятора на номер, летние одеяла, убедитесь, что окна можно безопасно открывать и открывать чаще.
Обратите внимание на завтраки, если заказываете только несколько блюд.
Остановились бы мы здесь снова? Да, но 1. Не в тёплую погоду. 2. Возможно, предпочтём позавтракать в другом месте.

Очень разочарованы с момента заселения и до отъезда домой. Ужасный, ворчливый и грубый персонал. Забронировали послеобеденный чай. Было очень неловко, как будто мы сделали что-то не так, раз пришли! Официантка даже не улыбнулась. Забронировали, потому что на сайте было написано, что есть бассейн. Бассейна нет, а в спа слишком много людей, чтобы можно было насладиться всеми удобствами. На меня пялились, чтобы я не вылезал из джакузи. Бармен закатил глаза, когда попросил стакан со льдом. Запах канализации при открывании крана в ванной. В номере было очень жарко, кондиционера или вентилятора не было. Была свадьба, и мы слышали крики и громкие разговоры на улице до двух часов ночи, поэтому почти не спали. Забронировали здесь, чтобы провести день/ночь в прохладе. Определённо не получили этого. Очень разочарованы.

Отель рекламируется как имеющий бассейн. Это не так. Бассейна нет, только пара джакузи. Вам нужно заплатить за посещение спа. Это не входит в стоимость проживания в отеле, что неверно. Если вы платите за проживание в отеле, почему вы должны платить за посещение спа? Персонал был очень жалким, мы заказали послеобеденный чай и чувствовали себя очень неуютно. Номер, в котором мы находились, был невыносимо жарким и нуждался в отделке, как и весь отель. Ни кондиционера, ни вентилятора. Была свадьба, не давали спать до раннего утра, люди кричали и хлопали дверями. Мы пошли, чтобы приятно отдохнуть в прохладе. Конечно, этого не получили. Очень разочарованы 😞

Забронировали для вечеринки много месяцев назад и приехали, чтобы украсить зал площадки для мероприятия. Пока все хорошо. Когда все закончилось, мы пошли в бар выпить пива. Бармен был слишком занят, чтобы обслужить нас, объяснив, что у него есть другой заказ (никого больше не было? ). Никакого Гиннесса, один биттер и немного портвейна. Позже другой бармен в том же баре сказал нам, что нам всем пора идти спать, так как, похоже, с нас хватит. Это было сказано не в шутку. Мы купили 5 бутылок вина и выпили их, так как бар закрывался (около 2 часов ночи), и у них была политика не обслуживать после этого времени (лучше бы персонал вам об этом сказал). Завтрак был скудным и явно доставил слишком много хлопот. Меня даже не проводили к моему столику, так как я не мог вспомнить номер своей комнаты, и она все равно была забронирована на другое имя. Спасибо… Я был гостем. Что ещё хуже, девушка каждые 10 секунд вытирала нос всей рукой… Администратор на ресепшене нагрубил другому из нашей группы, требуя предоставить доказательства оплаты с телефона. Отель выглядит уставшим и нуждается в ремонте. Поле для гольфа, которое раньше было очень хорошим, теперь закрыто и выглядит заросшим. В спальне, где я остановился, кровать нужно было просто отодвинуть пальцем, так что каждый раз, когда садишься, она смещалась на несколько дюймов!.

ВАУ! Это идеальное место для свадьбы.
Персонал не мог сделать для нас достаточно. Очень дружелюбный и профессиональный.
День был абсолютно идеальным от начала до конца.
Комната выглядела прекрасно. Ничего не было слишком хлопотным.
У нас высокие ожидания и стандарты. Но они были превзойдены.
Мы не можем достаточно отблагодарить всех.
Скоро вернемся в наше особенное место.
Каждая комната отличается и все прекрасно оформлены со своим уникальным штрихом.
Еда абсолютно восхитительна. Ни одному из наших гостей еда не понравилась. Они были чрезвычайно комплиментарны.
Я бы не изменил ни одной вещи в тот день. Это было действительно особенное и навсегда останется в наших сердцах!
Не ищите другого места. Просто забронируйте здесь для своей свадьбы, вы не будете разочарованы.
Большое спасибо Келли и Стиву. Они даже сделали все возможное, чтобы сделать наш день особенным. Они — наша заслуга.
Большое спасибо за все.
Райан и Шерил.

Группа 6 забронировала отель типа «постель и завтрак» с 3-часовым доступом в спа.
Спа-услуги в порядке за ту цену, которую мы заплатили, теперь нет бассейна (раньше был бассейн), чего я не заметил, когда бронировал. Спа современный и прекрасно оформленный.
Можно было бы добавить больше залов и раздевалок, но для них нет места.
Персонал не самый приветливый по прибытии. Они указали наше бронирование на неправильное имя и сказали, что забронировали только 3, хотя было 6.
Никакого вступления о том, что у них есть, что еще есть в наличии или предупреждения о том, насколько скользкий пол в спа, это было смертельно. Другой пользователь спа сказал то же самое о персонале — персонал отвратительный.
Отель в целом чистый, за исключением окон, очень устаревших и старых, но уборка не помешала бы. Кровати отличные, номер просторный и душ на месте. Заскочил в бар, при входе сильно пахло рыбой. Бармен Льюис был ужасен, не мог принести много льда, только 1 большой бокал для вина и только пару рома со специями, которые мы могли бы получить… зачем все это для свадьбы. Не стоит брать книги отелей со свадьбами, если они не могут их обслужить, пока мы бронируем свадьбу. Выпили один напиток, и этого было достаточно для нас. Решили взять пару в наш номер.
Спасибо Мэнди на стойке регистрации, она приложила дополнительные усилия и разобралась с нами, она была удивительно дружелюбной и приветливой.

Очень традиционный большой отель в прекрасной сельской местности, много коридоров и боковых комнат. Обстановка очень сельская и расслабляющая. Зал для завтрака превосходен с хорошим выбором горячих и холодных блюд, поддерживаемый очень гостеприимным и внимательным персоналом. Есть большая парковка. Также ресторан/бар комфортабельны, не большой выбор в меню, но то, что мы заказали, было хорошо подано и идеально приготовлено.
Лифтов нет, поэтому нужно подняться на один пролет лестницы (16 ступенек) в спальни на первом этаже. Наш номер был довольно далеко от коридоров, но был очень тихим и спокойным, с окнами на две стороны с прекрасным видом на сельскую местность. Он был просторным, имел хорошую ванную комнату и очень удобную кровать.
Он идеально расположен недалеко от A1, поэтому мог бы стать хорошей остановкой на ночь по пути в Шотландию или на обратном пути.

Прекрасно провели здесь 3 дня в середине мая с моим партнером. Разочарован, что не было бассейна, хотя мы могли пользоваться спа-услугами по сниженной цене, но нас это не беспокоило. Прекрасное расположение, жаль, что нет поля для гольфа.
Номера были просторными и чистыми. Завтрак в первые два дня заказали шведский стол на третий день, но все было хорошо и в изобилии. Так как у меня плохое зрение, мне нужен был пластиковый коврик для ванной, в первую ночь его не нашли. Когда я спросил на второй день, один из уборщиков изо всех сил старался найти меня единственного, кто был бы так благодарен. Я думаю, что в ванной должны быть коврики для ванной, так как это намного безопаснее. Кроме этого, я не могу придраться к отелю. Во второй раз здесь, определенно, будет и третий.

Первое общение было отличным, прекрасный персонал на стойке регистрации, который был рад помочь. Заселился без проблем. Нас повысили, как и должно было, благодаря нашему пакету. Мы остановились в номере 52. Комната была чистая и опрятная, но очень устаревшая. Не знаю, что это за обновление, но этого было недостаточно, чтобы нас отпугнуть. У нас был спа в нашем пакете. Итак, мы пошли присутствовать, и нам сказали, забронировали ли мы билеты. Мы проверили нашу электронную почту и не упомянули о бронировании. Не проблема, она записала нас в 4.30. Это было 15 минут спустя. Мы пошли в спа и посетили наш 90-минутный сеанс. Это было великолепно и очень тихо, нам очень понравилось. Чисто и опрятно, одна гидромассажная ванна была немного грязной, но ожидалась поздно вечером. Холодная ванна была, надо сказать, трудной задачей, справилась примерно за 10 секунд. Вечером мы решили сходить пообедать в ресторан отеля. Освальд, мы сели, заказали напитки, и цены немного вернули нас назад. Да, отель старый и желанный, но состояние, в котором он находится, не перекрывает затраты. Мы искали местные рестораны, но, поскольку у нас была пинта пива, в нескольких минутах ходьбы ничего не было. Итак, мы заказали еду, я получил яйцо по-шотландски за 7, 95, это было хорошо, но не стоило своих денег. Яйцо по-шотландски, разрезанное пополам, с чатни и листьями. Затем мы заказали 2 гамбургера по цене 19, 95 с луковыми кольцами.