Brunel Inn The Brunel

Приехали на длинные выходные к друзьям. Нас проводили в номер (5), и, войдя, мы обнаружили, что он весь запотевший и прокуренный. При осмотре подушки были желтыми и грязными. Ванная комната была покрыта плесенью, грязная и вообще грязная. Душ был ржавым, а пол поврежденным. Мы обратились на ресепшн с жалобой, и нам предложили другой номер (10). Он был еще хуже: грязные желтые подушки, заплесневелая ванная комната, отвалившаяся панель ванны и просто ужасное состояние. Мы пожаловались на ресепшн, и нам сказали, что менеджер недоступен. Я связался с booking. Com, и они зарегистрировали мою жалобу, но, судя по всему, возврат денег возможен только в том случае, если отель согласится. При этом необходимо предоставить фотографии номеров. Таким образом, отель может просто проигнорировать и отклонить запрос booking. Com, и на этом все, никакой ответственности больше нет.
Я также отправил вежливое электронное письмо в отель с прикрепленными фотографиями, но они даже не ответили на него.
Если вы хотите хорошо провести выходные, не останавливайтесь здесь.

Мы уже несколько раз останавливались в отеле Brunel Inn, чтобы переночевать на рок-н-ролльный вечер, и этот раз был хуже некуда.
Заплатили 85 фунтов за «номер люкс», ну, это фарс, это был худший раз за всё время.
Пришлось целую вечность ждать, пока кто-нибудь подойдёт к бару и забронирует нам номер. Номер действительно нуждается в ремонте, стол в номере весь в пятнах, ложек нет, так что невозможно ни размешать чай в чашке, ни достать пакетик (сейчас 00:07 утра, так что никто не может его принести). Окно велекс не закрывается, так что надеюсь, дождя ночью не будет.
Сейчас в соседнем номере кто-то ссорится и хлопает дверьми.
Могу только сказать, что кровать чистая (надеюсь). Боюсь смотреть дальше.
Совершенно не впечатлило 😔

Отель сначала показался хорошим. Чисто, персонал дружелюбный. Нас проводили в номер. Чистый стандартный двухместный номер с ванной комнатой (ванна/душ). Туалетных принадлежностей не было (мы привезли свои). Еды не было из-за смены руководства. Музыка была громкой и постепенно становилась все громче. Наш номер находился над баром, и шум продолжался до полуночи. Мы встали в 5 утра и хотели спать. Кровать была не самой лучшей, чувствовалось, как центральный диван под ней соприкасается с полом. Была парковка и удобный доступ к магазинам на главной улице. Легко добраться до трассы A38.

Мы остановились в отеле в субботу вечером. Приехали рано, чтобы просто оставить вещи, и нам сказали, что мы не сможем попасть в номер до 15:00, так как у персонала была болезнь, что было очень плохим началом (точное время не было указано, поэтому мы постоянно возвращались, чтобы узнать, когда номер освободится). Никаких извинений не последовало. Номер, который якобы был убран, был ужасно грязным — я никогда нигде не останавливалась в таком месте! Повсюду толстый слой пыли, грязная душевая перегородка, грязное зеркало в ванной, корзинка с бесплатными чайными пакетиками была покрыта плесенью и грязью, а кровать представляла собой просто кучу пружин, коврик для ванной был изорван, а швы между плитками и унитазом были вмятины — фу… Стены были тонкие, как бумага, и нас беспокоили громко работающий телевизор и пьяный мужчина, кричащий по телефону между 23:00 и 01:00 в соседнем номере… (правда, это вне контроля отеля). В ванной не было мусорного ведра, не было фена, а состояние номера при заселении было ужасным и демонстрировало полное неуважение к платящим гостям. С тех пор я связался с отелем и жду ответа уже почти две недели. Я попросил частичный возврат средств, но сегодня получил лишь короткий, однострочный ответ: «Нет, этого не будет». У отеля плохая репутация в городе — мы поговорили с местными жителями в соседнем баре, которые предупредили нас, чего ожидать при проверке номера, и они не ошиблись.

Мы впервые приехали в Солтэш и забронировали номер на две ночи в последнюю минуту. Сотрудник, с которым мы общались по телефону, был очень любезен и вежлив. Мы приехали немного позже, чем ожидалось, но всё равно нас приняли очень хорошо.
Недостатком было то, что номер был не очень чистым, постельное бельё было желтоватым, а кровать была как на пружинах. Горячей воды не было совсем, а телевизор работал некорректно, о чём нам и сообщили.
В целом, цена за проживание была слишком высокой.

Ого, заскочили в это место, чтобы поесть и выпить. Весь персонал очень тепло встретил, все напитки заказали, но, к сожалению, чуть не поели. Однако шеф-повар превзошел все ожидания, предложив нам салат из смешанного мяса.
Честно говоря, это нужно увидеть своими глазами, чтобы в полной мере оценить качество и размер этого блюда. Всё сделано по-домашнему и невероятно вкусно. Вчера, сидя на солнышке, оно было просто идеальным.
Превосходное дружелюбное обслуживание и прекрасная атмосфера. Обязательно вернусь сюда снова.

В целом, этот паб предлагает очень приличное размещение за свою цену. Он значительно дешевле большинства других вариантов, а мой номер был очень просторным, чистым и удобным. Персонал исключительно дружелюбный и отзывчивый, он приложил немало усилий, чтобы помочь мне безопасно разместить велосипед. Однажды вечером у меня возникла проблема, и персонал был очень любезен и помог её решить. Однажды вечером там очень громко играл живой музыкант почти до полуночи, но, честно говоря, в номере я почти ничего не слышал. Я бы остановился здесь снова.

Пришел поесть и быстро выпить.
Я заказал чипсы из окорока с яйцом и горошком.
Горох был таким сухим, что было похоже на жевание картона. Ветчина из окорока была такой тонкой, что я не думаю, что ее следует рекламировать как окорок, а просто как ветчину с яйцом и чипсами. Скажу только хорошее: чипсы были хорошо приправлены.
В целом немного недоволен.

Какое дьявольское место для проживания. Список дьявольских вещей, и в произвольном порядке:
Чрезвычайно неудобные кровати. Пружины чувствуются, как бы вы ни пытались спать.
Подушки нужно поменять.
Постельное белье ужасного качества.
Ванная комната в ужасном состоянии. Пробка в раковине не подходит. В душе нет подогрева. Из крана для холодной ванны течет мизерное количество воды.
Стены тонкие как бумага, и вы все слышны.
Ключ от двери было трудно открыть, и менеджер/владелец сказал, что это иногда проблема (номер 7), но просто оставил меня с ключом и ушел.
Еда очень посредственная. Я заказал мясной пирог с картошкой фри с горошком и подливкой. Пирог был холодным внутри, горошек смутно напоминал горох. Подливка была густой, как желе. Кстати, от пирога на следующий день у меня было расстройство желудка.
Парковка — это лотерея, которая в целом характеризует это место.
Мой единственный совет: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Оно определенно недешевое, 10 фунтов стерлингов за ночь были бы более репрезентативной ценой для этого места.

ХАЙЛИ РЕКОМЕНДУЮ.
Я праздновал здесь свой день рождения, Донна Сэм, и персонал был потрясающим. Для них не было ничего большого или маленького.
У меня также останавливались здесь друзья, и номера немного устали, но над всем этим работает новое руководство. Если была проблема, они решали ее как можно скорее.
Хозяйка даже одолжила моим друзьям фен, так как в комнате его не было.
Пожалуйста, помните, что они здесь не так давно и делают ФАНТАСТИЧЕСКУЮ работу. Как сказал хайли рекомендую.

Спорт-бар, показывающий 6 стран по регби, но они не выключали музыку, чтобы желающие могли услышать комментарии?
И я не буду упоминать бой!

Разочаровывающий отдых со многими проблемами.
Я прибыл в этот отель около 18:00. В четверг вечером. Положительным моментом является то, что персонал был очень дружелюбным, вежливым и любезным. Я был впечатлен тем, как они нашли время, чтобы объяснить пожарные выходы, доступ к собственности, парковку, процедуры выезда и другую важную информацию. Каждый сотрудник, с которым я общался, был полезен, но, к сожалению, на этом плюсы закончились.
Проблемы с номерами и проблемы с чистотой.
Первой серьезной проблемой было состояние моей первоначальной комнаты. (номер 5) Кровать была настолько неудобной, что мне пришлось спать на полу. На следующую ночь меня перевели в другую комнату, в которой была гораздо лучшая кровать, но в этой новой комнате было множество других проблем. Там было очень грязно — на простынях были пятна, а на полу — мусор, что создавало ощущение негигиеничности и дискомфорта. Хотя обычно я не беспокоюсь из-за мелких проблем с чистотой, пятна на моих простынях, я думаю, немного выдвинули меня за пределы моей зоны комфорта. Я не думаю, что вентилятор был особенно заманчивым, да и не вселил во меня уверенности.
Телевизор был практически непригоден для использования, на нем отображались странные линии и искаженные цвета. У двери также горел навязчивый зеленый свет, который горел всю ночь, мешая спать. Кроме того, хотя Wi-Fi был бесплатным, он был очень медленным и ненадежным.
Удобства и уровни шума.

Однозначно худший ужин с жареным, который я когда-либо ел. Если где-то в стране смогут приготовить такое же безвкусное жаркое, это будет настоящим достижением. Овощи были похожи на дешёвые замороженные исландские овощи, подливка представляла собой какое-то странное желе, подаваемое в пластиковой ёмкости для еды на вынос, цветная капуста с сыром представляла собой просто кусочки цветной капусты с поджаренным сверху ломтиком сыра для бургера, а про мясо я даже говорить не хочу. Неплохая пинта, честно говоря, но есть её не смог, за такую цену можно было бы найти нормальные ингредиенты и найти того, кто умеет их готовить.

Второй визит в это место, и еда исключительно хорошая! Комплименты шеф-повару и владельцу Сэму за восхитительный смешанный гриль и гамбургер с брюнелевым соусом. Размеры порций тоже отличные. Никогда так не говорил о том, чтобы так сильно наслаждаться едой. Лучший смешанный гриль, который я когда-либо пробовал (и мне очень нравится смешанный гриль). Определенно стоит 23, 95 фунта стерлингов! Вы продаете еду дешевле, я бы заплатил за нее минимум 30 фунтов.

Прекрасный паб на главной улице Салташа, когда вы приезжаете в Корнуолл. Прекрасная еда, дружелюбный персонал и уютные номера с ванными комнатами по разумной цене.