Отзыв об отеле Penventon Park Hotel 4*

Моя мама пользуется ходунками и испытывает трудности с подъемом по ступенькам. Персонал был чрезвычайно любезен и помог ей передвигаться по отелю. Они даже предоставили нам инвалидную коляску и организовали завтрак, чтобы нам не приходилось спускаться по ступенькам из номера в столовую. Хотя моя мама не могла попасть в бассейн, я прекрасно отдохнула там. Предложение для отеля: иметь возможность временно устанавливать насадки на унитаз для гостей с ограниченными возможностями, так как унитазы расположены очень низко. В итоге мы купили подставку для унитаза в ближайшем магазине Argos, которую можем использовать и в других отелях. Было бы хорошо, если бы при регистрации на ресепшене сотрудники использовали контрольный список для гостей с ограниченными возможностями, чтобы уточнить, что отель может сделать для таких гостей. Мы только позже сами обнаружили дорожку вокруг отеля, доступную через раздвижные двери из нашей спальни, что позволило нам попасть на парковку и в столовую, не спускаясь по ступенькам. Было бы хорошо знать об этом при регистрации. Хорошо, что были зарядные устройства для электромобилей. К сожалению, мы не смогли добраться до работы (думаю, произошел сбой в системе), но нашли высокоскоростную зарядку на парковке напротив входа в отель, что было очень удобно. Ресторан очень лояльно относится к поздним бронированиям. Обычно нам нравится меню, которое меняется ежедневно, но здесь большой выбор, и шеф-повар снова был очень любезен, так как у моей мамы непереносимость чеснока. Система вознаграждений за посещение ресторана была щедрой, и мы ею воспользовались. Это место стало для нас вторым домом, и спасибо всему персоналу за то, что так хорошо о нас заботились.