Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Адрес: Cliff Road, Ньюквей, TR7 2NE
Количество номеров: 2
➜ 
Это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я искренне шокирован тем, что это связано с брендом Travelodge.
Меня переселили из одного номера в другой, потому что первые два были ужасно грязными и антисанитарными. Проблемы включали коричневые пятна на стуле, похожие на фекалии, волосы на кроватях, испачканное постельное белье и видимую черную плесень в душе. Это элементарные нарушения гигиены, которых не должно быть в платных отелях.
Действия персонала Travelodge Newquay были столь же неприемлемыми. Сотрудники открыто заявили, что «ничего не могут сделать», и вместо того, чтобы взять на себя ответственность, дали мне несколько контактных номеров. Работал только один номер, и когда я наконец дозвонился, мне сказали, что ответственность за решение проблемы лежит на персонале отеля, чего явно не было сделано. Меня оставили совершенно без поддержки, несмотря на то, что я поднимал серьезные вопросы гигиены во время своего пребывания.
Из-за состояния номеров я вообще не смог остановиться в этом отеле и у меня не было другого выбора, кроме как забронировать номер в Premier Inn по той же цене, просто чтобы получить чистое и пригодное для проживания жилье.
Затем последовал безликий и пренебрежительный процесс рассмотрения жалоб. Позже Travelodge признал, что номера не были должным образом убраны, но первоначально отказался от возврата денег, прикрываясь условиями «эконом-тарифа».
➜ 
Отличное расположение и прекрасный вид, но даже по меркам Travelodge это плохой отель. В номере неприятный запах и грязный ковер. Дважды за два дня подряд приходилось ждать 20 минут, чтобы получить горячий завтрак, а сотрудник вошел в номер без стука посреди пребывания. Лучше избегать этого отеля!
15:00
12:00
Visa, Maestro, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Newquay, TR7 2NE, United Kingdom, Ньюквей, TR7 2NE
Cliff Road, Ньюквей, TR7 2NE
1 Tolcarne Road, Ньюквей, TR7 2NQ
6 Edgcumbe Avenue Newquay,Edgcumbe Avenue, Ньюквей, TR7 2NH
25 Tolcarne Road, Ньюквей, TR7 2NQ
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Пляж Грейт-Вестерн (0.13 км.), Пляж Толкарн (0.26 км.), Церковь города Ньюквей (0.51 км.), Newquay Hospital (0.55 км.), Towan Beach (0.6 км.), Newquay Blue Reef Aquarium (0.64 км.), Музей пиратов (0.64 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ньюквей расположен на расстоянии 160 м. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Корнуолл составляет 6 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Пляж Грейт-Вестерн 0.13 км.
Железнодорожный вокзал Ньюквей 0.16 км.
Пляж Толкарн 0.26 км.
Церковь города Ньюквей 0.51 км.
Newquay Hospital 0.55 км.
Towan Beach 0.6 км.
Newquay Blue Reef Aquarium 0.64 км.
Музей пиратов 0.64 км.
Зоопарк Ньюки 0.7 км.
Lighthouse Cinema 0.83 км.
Mount Wise Stadium 0.9 км.
Пляж Ласти-Глейз 0.95 км.
Приехав на ночь с подругой в субботу (24.01.26), мы рано приехали в Ньюквей и решили узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда. Затем мы 20 минут ждали, пока кто-нибудь придет на ресепшен. Сотрудница была очень любезна, но собиралась взять с нас 20 фунтов за раннюю регистрацию заезда, поэтому нам пришлось ждать до 14:00, чтобы избежать этой платы, что означало почти два часа ходьбы с багажом.
При входе в номер (семейный номер с двуспальной и односпальной кроватями) односпальная кровать оказалась едва достаточной для ребенка, поэтому нам с подругой пришлось делить двуспальную кровать, постельное белье на которой было покрыто волосами и дырами.
Общая чистота была ужасной (и это говорит дочь профессиональной уборщицы). В раковине и душе были волосы, душ был еще мокрым, а на постельном белье было множество пятен.
Было всего несколько вешалок для одежды, поэтому наши вещи валялись на полу, зеркало не было выровнено по отношению к столу, на двери ванной комнаты не было замка. Телевизор был крошечный и почти не работал, если только мы не хотели включить детские каналы.
Мы также заметили, что когда мы выходили и возвращались, отопление либо отключалось, либо полностью выключалось, из-за чего в номере часто было очень холодно.
Кроме того, во всем номере была всего одна розетка, а у кровати только USB-розетки, и свет приходилось включать двумя выключателями, расположенными на противоположных сторонах комнаты.