Отзыв об отеле Travelodge Newquay Seafront 3*

Приехав на ночь с подругой в субботу (24.01.26), мы рано приехали в Ньюквей и решили узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда. Затем мы 20 минут ждали, пока кто-нибудь придет на ресепшен. Сотрудница была очень любезна, но собиралась взять с нас 20 фунтов за раннюю регистрацию заезда, поэтому нам пришлось ждать до 14:00, чтобы избежать этой платы, что означало почти два часа ходьбы с багажом.
При входе в номер (семейный номер с двуспальной и односпальной кроватями) односпальная кровать оказалась едва достаточной для ребенка, поэтому нам с подругой пришлось делить двуспальную кровать, постельное белье на которой было покрыто волосами и дырами.
Общая чистота была ужасной (и это говорит дочь профессиональной уборщицы). В раковине и душе были волосы, душ был еще мокрым, а на постельном белье было множество пятен.
Было всего несколько вешалок для одежды, поэтому наши вещи валялись на полу, зеркало не было выровнено по отношению к столу, на двери ванной комнаты не было замка. Телевизор был крошечный и почти не работал, если только мы не хотели включить детские каналы.
Мы также заметили, что когда мы выходили и возвращались, отопление либо отключалось, либо полностью выключалось, из-за чего в номере часто было очень холодно.
Кроме того, во всем номере была всего одна розетка, а у кровати только USB-розетки, и свет приходилось включать двумя выключателями, расположенными на противоположных сторонах комнаты.
Мы трижды спускались вниз вечером, чтобы взять еду и т. Д. И ни разу на ресепшене никого не было, так что жаловаться не могли.
Затем, на следующее утро, мы выехали, и нас встретила очень грубая сотрудница ресепшена, которая сказала, что мы должны были пожаловаться еще вчера вечером, хотя мы объяснили, что на ресепшене никого не было накануне.
С тех пор я позвонила по номеру телефона, указанному в электронном письме с подтверждением бронирования, и меня встретила другая грубая и некомпетентная женщина, которая сказала: «Ну, тогда вам нужно пожаловаться онлайн», а затем повесила трубку.
У нас был неплохой вид на море, однако окна были ужасно грязные.
В целом, я бы не рекомендовала это место и точно больше здесь останавливаться не буду.