DoubleTree by Hilton Bristol City Centre

Я пишу этот отзыв только после того, как дважды обращалась напрямую в отель, и меня полностью проигнорировали.
Я останавливалась здесь во время рабочей поездки, и это было просто отвратительно. После заселения я приняла душ и взяла полотенце, чтобы вытереть лицо. За несколько секунд до того, как использовать его, я заметила на полотенце настоящие человеческие фекалии. Я была готова вытереть ими лицо. Уровень шока и отвращения, которые я испытала, невозможно переоценить.
Это не просто незначительная проблема с чистотой — это серьезное нарушение гигиены, представляющее угрозу для здоровья. Полотенца должны быть свежевыстиранными. Сам факт того, что это оказалось в моем номере, ужасает.
Я позвонила на ресепшн, и хотя они принесли новые полотенца, на этом их забота закончилась. Никаких извинений, никакого решения проблемы, никакой ответственности. Просто заменить полотенце после такого серьезного инцидента совершенно неприемлемо. Для ясности, мой работодатель оплатил это проживание, поэтому я не требовала компенсации — элементарный профессионализм и забота должны быть минимальным требованием.
Затем я дважды отправлял электронные письма в отель с просьбой связаться с руководством. Никакого ответа. Никакого подтверждения. Ничего.
Номера грязные, плохо содержатся и явно не убираются в соответствии с приемлемыми стандартами. Хуже того, полное безразличие проявляется после сообщения о проблеме.

Отель удачно расположен недалеко от церкви Святой Марии Редклифф и центра города. Главный железнодорожный вокзал Темпл-Мидс также находится в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и приветливым. Интерьер отеля немного устаревший. Завтрак был очень хорошим, с качественным беконом и сосисками.

Отличный отдых в отеле Double Tree в Бристоле. Пять минут ходьбы от железнодорожного вокзала и ещё пять минут до города – идеальное место. Регистрация прошла гладко, номер был хорошо оборудован, чистый и просторный. Тренажерный зал на территории отеля был хорошим, просторным и с разнообразным оборудованием. Завтрак был прекрасным, с большим выбором блюд, и персонал был очень внимательным. Обязательно вернусь.

Вечерний восторг, а затем разочарование.
После проживания в отеле DoubleTree by Hilton Bristol City Centre 2 ноября 2025 года. Номер был поистине впечатляющим — безупречно чистым, хорошо оборудованным и подарил мне одну из лучших ночей сна за последнее время. По прибытии Мелинда, которая была исключительно профессиональна, дружелюбна и внимательна, сделала процесс регистрации еще более приятным. Она угостила меня фирменным свежеиспеченным печеньем, что сделало мое прибытие особенным и создало позитивный настрой на весь отдых. Мелинда очень любезно ответила на мои вопросы и подтвердила, что бар будет работать до полуночи, что оказалось полезной информацией для планирования вечера. Я провел некоторое время в баре около 21:00–22:00, наслаждаясь расслабляющим пивом в уютном лаунже. Атмосфера в это время была дружелюбной и располагающей, что дополняло предыдущие положительные впечатления от общения с персоналом стойки регистрации. Однако ближе к вечеру, примерно в 23:20, я вернулся в бар, чтобы выпить ещё, но обнаружил, что он уже закрыт на ночь, несмотря на ранее данное заверение, что он будет работать до полуночи. В поисках разъяснений я подошёл к стойке регистрации, где двое джентльменов, предположительно управляющих, сообщили мне, что бармены ушли раньше из-за отсутствия клиентов, подтвердив, что официальное время закрытия действительно было полночь.

Потрясающие впечатления от пребывания здесь! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а также не осуждающий (мы приехали с ног до головы в костюмах для Хэллоуина, ага), и никто даже глазом не моргнул. Наш номер был чистым и хорошо обставленным, с удобными подушками и регулируемой температурой. Отель производит впечатление очень стильного и хорошо оборудованного, а за такую ​​цену — это просто потрясающее соотношение цены и качества.

Замечательно провели здесь время и отлично пообедали! Стейк рибай был просто потрясающим, мои друзья заказали курицу карри и курицу по-милански – оба блюда просто восхитительны. Нико был очень внимателен к нам и дал отличные рекомендации по еде. В ресторане тоже прекрасная атмосфера. Обязательно вернусь!

Без колебаний рекомендую этот отель.
Этот отель соответствует стандартному уровню обслуживания, ожидаемому от Hilton, по разумной цене и, похоже, недавно отремонтирован. Но самое главное — это персонал. ПОЗДРАВЛЯЮ весь персонал! Мы останавливались во многих отелях, и все без исключения в этом отеле были общительны, деловиты, знали своё дело, производили впечатление заботливых и стремящихся к отличному выполнению своих обязанностей. Благодаря им наше пребывание было ОТЛИЧНЫМ! Спасибо.

Отличный отель в пешей доступности от железнодорожного вокзала, а также недалеко от местных хостелов и закусочных. Весь персонал, с которым я встретился, был приветливым и дружелюбным, а бесплатное печенье было приятным бонусом. Чистый, комфортабельный номер со всем необходимым, включая кофемашину, утюг и гладильную доску. Особая благодарность Бекки, шеф-повару, которая дежурила во время моего пребывания. Она уделила особое внимание деталям завтрака, особенно приготовленного. Завтрак был превосходным. Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Это хороший отель, и я останавливался там уже несколько раз. Удобное расположение, магазины и рестораны в шаговой доступности. Регистрация заезда всегда проста, хотя мне не нравится платить 18 фунтов стерлингов за ночь за парковку. Номера хорошо оборудованы и обычно оснащены кофемашиной Nespresso и капсулами. Просторно, чисто и есть всё необходимое. Завтрак очень хороший, красивое круглое здание и хороший выбор блюд. Тренажерный зал немного тесноват и оборудован лишь базовыми тренажерами, но, по крайней мере, один из них там есть.

Мы провели две ночи в номере 526. Мы выбрали этот номер, потому что он находится на верхнем этаже, и думали, что оттуда открывается красивый вид на воду. Воды мы не видели. Это не вина отеля. Уровень воды низкий, и вокруг много деревьев.
Стандартный дизайн и обстановка номеров.
Мне нравится сейф и большой телевизор.
Мы всё равно проводили в номере мало времени.
Хотя он уже порядком поизносился. Обои внутри оконной рамы сильно отклеиваются. При открытом окне в него попадает дождевая вода. Мне тоже нравится, когда окно открывается.
Обои в коридоре, ведущем к лифтам и от них, сильно потёрты и царапины.
Дверь в ванную комнату нужно осмотреть изнутри. Дверная коробка была плохо отремонтирована, а сама дверь сильно изношена.
Нам обоим показалась кровать немного жёсткой, но подушки были ужасными. Слишком маленькие и жёсткие в области головы. Трудно устроиться поудобнее. Номер был достаточно большим, чтобы передвигаться, но избавьтесь от длинного шезлонга. Он маленький и не очень хорошо справляется со своей задачей, застряв под окном.
Душ работал нормально. Туалет трудно смывается.
Завтрак был нормальным. Мне не понравились приготовленные блюда, и на следующее утро я заказал кашу и фрукты.
Ничего особенного, и нам досталось по два на каждого. По одному на каждое утро по более низкой цене при бронировании заранее в 15 фунтов стерлингов за штуку. Это 60 фунтов стерлингов за два дня по такой низкой цене!
Я чувствовал себя немного обманутым.

Останавливался здесь в начале месяца по работе. Как и в большинстве отелей Hilton, знаешь, что получишь качественный сервис. Единственное, что показалось мне странным, — это то, что стойка регистрации находилась на первом этаже при входе в здание, поэтому нужно было зайти и подняться по лестнице, чтобы зарегистрироваться. Вероятно, это связано с дизайном старого здания. В остальном всё выполнено на высоком уровне. Номера чистые и аккуратные, стойка регистрации и лобби современные. Зона для завтрака на следующее утро была очень интересной, судя по фотографиям, а качество завтрака было очень хорошим. Всё это стало ещё одним приятным пребыванием в Hilton.

Останавливались на одну ночь с семьёй из четырёх человек в двух номерах. Регистрация прошла отлично, всё было очень мило и уютно. Кровати были удобными, а ванные комнаты чистыми. Коридоры и лестницы не помешало бы обновить и обновить, старый коричневый ковёр придаёт отелю ощущение несовременности. Лифт тоже был медленный, а один из них вообще не работал, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице с багажом.
Завтрак в номере Kiln был фантастическим: большой выбор хлеба, выпечки, хлопьев, мяса и сыров, а также горячие блюда – всё было превосходно, а персонал был дружелюбным. Настоятельно рекомендую!

Весь персонал был дружелюбным и профессиональным. Номер был очень чистым. Завтрак был качественным, разнообразным и регулярно пополнялся. Да, мы заплатили за парковку (как и везде), но мы были уверены, что наша машина в безопасности. Отель также расположен в хорошем месте (недалеко от гавани). Настоятельно рекомендую этот отель.

Отлично. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Будьте осторожны: парковка принадлежит другой компании, и они с энтузиазмом высылают штрафы. Я не вожу машину, но у меня есть сиделка, и её трижды штрафовали за неделю. Поэтому убедитесь, что вы правильно зарегистрированы, и оплатите парковку за весь период пребывания. Даже владельцы синих значков должны платить.
Но здесь было красиво, и оно того стоило.

Никос в ресторане Kiln был просто потрясающим. Благодаря ему мы почувствовали себя как дома. Всё было идеально, и ужин всегда подавался с широкой улыбкой. Аарон по утрам тоже был не менее замечательным и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Со всем персоналом было очень приятно познакомиться, и я обязательно вернусь! Наши номера были чистыми, опрятными и в них было очень комфортно. Передайте, пожалуйста, нашу благодарность. 10/10.

Хороший отель в центре Бристоля, чисто, приятный персонал и интересный ресторан/зона для завтраков. Внимательный персонал, спасибо Мауро за бар. Также бесплатное теплое печенье по прибытии. Нам нужен был доступный номер во время нашего пребывания, и он был идеален. Только плата за парковку в размере 18 фунтов стерлингов для жителей, без размещения для обладателей синего значка, помешали получить 5-звездочный рейтинг. Однако вы можете использовать синий значок на полосе за пределами парковки, поэтому мы использовали эту зону.

Мое второе пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Hotel, Bristol, оказалось таким же приятным, как и первое, что укрепило его позицию как лучшего выбора для городского отдыха. Его выгодное расположение в самом центре города Бристоль, несомненно, является главным преимуществом, предлагая удобный доступ ко всем основным достопримечательностям, магазинам и ресторанам в пределах пешей досягаемости.
Помимо своего превосходного расположения, отель действительно выделяется своим персоналом. Каждое взаимодействие, от регистрации до выезда, было встречено с теплотой и искренней услужливостью. Члены команды неизменно милы, всегда готовы сделать все возможное, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание, что значительно улучшает общее впечатление.
Сами номера — еще один яркий момент. В обоих случаях я обнаружил, что они были большого размера, предоставляя достаточно места для отдыха и расслабления после дня, проведенного в исследованиях. Что особенно важно, они также были безупречно чистыми, что свидетельствует о высоких стандартах обслуживания отеля. Такое сочетание пространства и чистоты в значительной степени способствует ощущению комфорта и благополучия во время вашего пребывания.
В целом, отель DoubleTree by Hilton Hotel, Bristol, неизменно оправдывает ожидания. Благодаря своему непревзойденному расположению, исключительному персоналу и ухоженным, просторным номерам, он предлагает полностью удовлетворяющий опыт для любого, кто посещает этот оживленный город.