Macdonald Portal Hotel, Spa & Golf Resort

Я был на этом курорте много лет назад, и снова всё оказалось на высоком уровне. Персонал был замечательный, а еда – превосходной, но больше всего мне понравилось чемпионское поле для гольфа. Хороший вызов для испытательного поля. В целом, мы рады, что вернулись сюда на отдых.

Мы приехали на семейное торжество, и все были очень гостеприимны, особенно Джо на ресепшене. Он был просто великолепен, и я очень благодарен ему за то, что он организовал несколько маленьких сюрпризов для моей жены. Отель замечательный, и здорово, что здесь принимают собак. Моей собаке очень понравилось, особенно прогулки по полю для гольфа. Мы чудесно провели пару ночей. Спасибо.

Прекрасное расположение, но отелю нужен ремонт! Местами ковры потёртые, изношенные или с пятнами. В спа-салоне местами отсутствует плитка и есть коррозия металлических деталей. Мы ходили в спа-центр, но через полтора часа нам стало скучно.
Наш номер был ожидаемого размера, но не таким роскошным, как было показано на сайте. Пододеяльники были такими же, как в отеле Travelodge, где мы останавливались в начале этого года. Кровати были довольно жёсткими, но удобными, а номер и ванная комната были безупречно чистыми. Wi-Fi был ужасным — 2 бара в спальне и 4 в ванной!
Наша самая большая претензия заключается в следующем: нам выдали чек за то, что мы потратили деньги в отеле. Помимо выбора номера, в чеке не было ничего подробного о том, за что мы ещё заплатили. Мы знали, что заплатили за проживание по системе «всё включено» с посещением спа-салона и питанием. Но никаких подробностей в чеке не было. Нам по электронной почте предложили более поздний выезд в качестве повышения категории номера за дополнительную плату и пообещали, что нас уведомят, если это будет возможно. Но в форме бронирования этого не было. К счастью, сотрудник, который нас бронировал, организовал выезд в 13:00.
Вчера вечером, когда мы зашли в ресторан, нам вручили красивое, аппетитное издание.

Регистрация прошла гладко, а администраторы были очень любезны и отзывчивы. Номер был безупречно чистым и безупречным. Кровать была очень удобной, спа-центр отличный, там есть сауна и, кажется, две паровые бани, или, наоборот, поле для гольфа в отличном состоянии. Единственное, что нам не понравилось, – это то, что мы заказали два ролла с курицей по-каджунски, и они оказались чертовски острыми. Я знаю, что они должны быть острыми, но этот был слишком горячим, обжигал рот. Мы обратили на это внимание барменши, и она предложила мятный йогурт вместо того, чтобы заменить ролл. Нам пришлось поговорить с менеджером, чтобы это заменили. Кстати, некоторые сотрудники бара были довольно угрюмыми, и я понимаю, что у людей в жизни бывают непростые времена, но такие вещи обычно остаются дома. В целом. Очень довольны нашим пребыванием, определённо рекомендую.

Получила спа-процедуру в подарок через Groupon. В стоимость входил послеобеденный чай. Процедуру улучшили и доплатили с 25-минутной до часовой. К процедуре претензий нет. Мой терапевт – Виктория, она была просто потрясающей. Сам спа довольно хороший.
Зона бассейна внизу – облупившийся потолок, уныло и неуютно. Не хотела туда идти. Послеобеденный чай был невкусным. Очень холодные мини-сэндвичи, которые появились очень быстро (очевидно, их приготовили заранее в ваннах), и охлаждённые рассыпчатые булочки, которые не очень-то съедобны, несколько маленьких пирожных. Не очень вкусно. На тарелке не было украшения, всё было просто и скучно. Лучше было бы просто заказать две часовые процедуры и насладиться ими, чем торчать большую часть дня в ожидании процедур. Прекрасное поле для гольфа и расположение. Отель старый. В целом, персонал очень приятный.

Отпраздновали 60-летие подруги с её сестрой. Прекрасно пообедали, а затем нас ждали спа-процедуры, плавание и ужин. Всё было идеально. Номера прекрасные и чистые, хотя мы не смогли найти пульт от телевизора 😅, но это не имело значения, поэтому мы просто болтали. Спали очень хорошо, кровати удобные, а подушки были прекрасными и пухлыми. Завершили наше пребывание вкусным завтраком перед тем, как отправиться домой.

Просторный и тихий номер – есть куда расти.
В целом, пребывание было замечательным. Номер был очень просторным, с большой удобной кроватью и просторной ванной комнатой. Расположение красивое и тихое, идеально подходит для спокойного отдыха.
Спа выглядел великолепно, хотя в этот раз мне не удалось им воспользоваться. Один из недостатков – отсутствие кондиционера – ночью в номере становилось довольно жарко. Интерьер довольно старомодный, и его не мешало бы обновить.
Душ немного разочаровал – я не мог нормально отрегулировать температуру воды, что сделало пребывание в нем менее приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и всё было чисто.
С несколькими современными обновлениями, особенно в ванной комнате и системе охлаждения, этот отель легко мог бы претендовать на пять звёзд. Я бы определённо вернулся сюда снова.

Мы забронировали здесь спа-отдых с помощью другой компании. В него входило 2 x 25 спа-процедур, доступ к развлекательным заведениям, ужин/ночлег/завтрак. С того момента, как мы приехали, каждый член персонала был дружелюбным и общительным, заставляя нас чувствовать себя очень желанными гостями. Наш номер был фантастическим, продукция Elemis в ванной. Кровати очень-очень удобные, прекрасные подушки, хорошо выспались. Очень рекомендую остановиться здесь и 100% вернусь сюда снова. 🥰

Какое потрясающее место для отдыха! Так много причин, почему я рекомендую этот отель (расположение, виды, спа). Но я просто обязана упомянуть Энни за барной стойкой — она превзошла все ожидания, чтобы сделать наш вечер по-настоящему особенным. Она была просто восхитительна. Настоятельно рекомендую!

Мы с друзьями ездили туда играть в гольф. Поля были в отличном состоянии, и персонал прилагал все усилия, чтобы поддерживать их в хорошем состоянии. Бар был светлым и приятным. Еда в ресторане была вкусной и подавалась вовремя. Удобства для отдыха – я только что воспользовался бассейном, сауной и т. Д. – тоже отличные и идеально подходят для отдыха после 18 лунок в жару. В целом, весь отель и персонал были приятными и отзывчивыми. Рекомендую.

Мы останавливались здесь для короткой поездки по гольфу и были впечатлены джентльменом на стойке регистрации во время нашей поездки. Он был очень вежлив и информативен. Номера были чистыми и очень тихими, что способствовало отличному ночному сну. Завтрак был хорошим. Однако ужин был довольно дорогим для того, что он был.

Отель с прекрасными удобствами, чистый и комфортный. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Качество и выбор блюд были превосходными. Играли на трёх разных полях. Каждое поле имело свои уникальные особенности. Все поля были в очень хорошем состоянии и представляли собой серьёзную задачу. Однозначно рекомендую Портал и Хилл-Вэлли для гольф-туров.

Я купил спа-день с процедурой для лица и дневным чаем для моих друзей на 60-летие. Он не разочаровал. Красивые места, ухоженные и чистые. Ресепшн и персонал очень приятные и услужливые. Бассейн был большим, а солярий, паровые бани и т. Д. Были хорошими. Шкафчики были удобными в использовании, а раздевалки просторными. Прекрасная процедура для лица и прохлада в комнате отдыха. Короткая остановка для фотографий в баре и наслаждения более красивыми видами, а затем за яркими и красивыми столиками для нашего дневного чая. Красиво подано, однако размеры порций были немного маловаты по сравнению с тем, к чему мы привыкли.
В целом, отличный день за разумные деньги.

Прекрасный опыт по отличной цене.
Комнаты были такими безупречными и уютными. Сотрудники были очень полезны. Спа был прекрасен, даже ледяная комната!
Отель расположен в потрясающей загородной местности Чешира. Из него открывается прекрасный вид, особенно с балкона бара.
Утром я пошел на пробежку, и вокруг территории отеля/поля для гольфа и в непосредственной близости от него есть много хороших маршрутов, особенно если вам нравятся холмы (не слишком крутые).
Хотел бы вернуться однажды.

Мы отправились на «Sunday Driver», чтобы поиграть в гольф. Поле Premier в порядке, поле выглядит великолепно, но грины требуют доработки. Отель хороший, но обслуживание персонала делает его потрясающим, Аннабель за главным баром была очень любезна, вежлива и хорошо воспитана, имея дело с 18 из нас, она делает честь отелю и проделала фантастическую работу. Мясные блюда были достойного качества, жалуется Ко.

Я посетила спа-салон с мамой ради подарка на День матери. Мы приехали в спа-салон и заполнили соответствующие формы, прежде чем спуститься вниз, чтобы переодеться. Нас встретила милая дама на стойке регистрации, которая предоставила нам полотенца, халаты и тапочки. Мы быстро переоделись и направились обратно наверх в комнату отдыха перед процедурами. Процедуры были великолепны (массаж спины и лица), и нам очень понравился этот опыт. (Однако они различались по времени, одна была на 10 минут короче другой).
После окончания процедур мы провели некоторое время, расслабляясь в спа-салоне с горячим напитком, прежде чем спуститься вниз, чтобы воспользоваться другими спа-услугами. Когда мы спустились вниз по лестнице, чтобы войти в зону бассейна/раздевалки, мы не смогли пройти через двойные двери. Я вернулась наверх и попросила джентльмена, который вышел из задней комнаты, чтобы пропустить меня, так как никто не следил за стойкой регистрации.
Затем мы спустились обратно и вошли в зону бассейна. Шезлонгов не было, а дети играли с игрушками в бассейне, поэтому мы решили зайти в сауну. Пока мы были в сауне, пожилой джентльмен несколько раз выходил из сауны и заходил в бассейн/душевую/ледяную комнату, прежде чем снова зайти в сауну. Он делал это 3-4 раза, пока мы были там. Через 10 минут мы решили выйти из сауны и попробовать другое место, однако, когда я встал, чтобы выйти, я не осознавал, насколько скользкий пол внутри сауны.

Поехали на выходные в гольф и спа, все началось блестяще, персонал был восхитительным и очень любезным. Нам сказали, что в номере установлена ​​​​раскладушка, но ее не было, когда ее установили, она оказалась не самой лучшей, а нижний матрас не подходил, поэтому было небезопасно, поэтому мы использовали свой собственный. Номера очень просторные, но нуждаются в ремонте, как и весь отель, на это нужно потратить много денег. Диваны и стулья в гостиной были грязными и нуждались в замене. Кровать была действительно хорошей! Обнаружили протечку в нашей ванной комнате, сообщили на ресепшен, но не исправили во время нашего там пребывания. Спа был прекрасным, но когда я проходил процедуру, было слышно только, как хлопают двери. Бассейн был холодным, приходилось постоянно двигаться, чтобы согреться. Поле для гольфа было потрясающим! Но в последнем раунде нам потребовалось 6 часов, чтобы пройти 8 лунок, а затем нам пришлось уйти из-за того, насколько было много людей и как близко находились площадки для игры в гольф, было недовольно, что вы платите за раунд и не можете пройти весь курс. Еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ, очень рекомендую! Персонал в ресторане был блестящим, никаких проблем не было. Я бы дал персоналу 5*, если бы мог. В целом, отелю нужен ремонт.