Aparthotel Adagio London Sutton Point

Прекрасный теплый прием на ресепшене по прибытии. Мне понравилась концепция проживания в отеле, но с возможностью пользоваться апартаментами и всеми их удобствами. Чисто и светло. Хорошо выспались. Отличное соотношение цены и качества. Близко к вокзалу, поэтому идеально подошло для наших нужд. Рядом находится прекрасный итальянский ресторан La Sicillia — отличное обслуживание и разумные цены.

Как обладатель статуса «Золотой член», я глубоко разочарован управлением отелем и качеством обслуживания клиентов. Я оплатил парковку отеля во время своего пребывания, но все равно получил 2 штрафных квитанции от частных парковочных компаний, каждая стоимостью 100 фунтов стерлингов!
Когда я написал в отель с просьбой о помощи, их ответ был простым: «Свяжитесь с соответствующими компаниями самостоятельно». Они полностью проигнорировали меня в этом вопросе, несмотря на то, что я уже оплатил парковку. Это абсурдно и похоже на мошенничество. Хорошо подумайте, прежде чем пользоваться их парковкой, так как руководство отеля не будет вмешиваться и не окажет никакой помощи, если вас оштрафуют.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Adagio London Sutton Point, и я могу честно сказать, что впечатления превзошли все мои ожидания от начала до конца.
Отель чистый, современный, комфортабельный и идеально расположен, что делает его идеальным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха. Номера были в хорошем состоянии, просторные и оборудованы всем необходимым для расслабляющего пребывания.
Однако по-настоящему незабываемым мой визит стало исключительное обслуживание клиентов. Особую благодарность хочу выразить Иззи и Алише на ресепшене. Обе девушки были невероятно приветливы, профессиональны и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Их доброжелательность, готовность помочь и искренняя забота о гостях создали фантастическое первое впечатление и заставили меня почувствовать себя ценным клиентом и задуматься о возвращении.
В индустрии, где отличное обслуживание клиентов может иметь решающее значение, Иззи и Алиша — настоящая гордость отеля. Их позитивный настрой, профессионализм и преданность удовлетворению потребностей гостей не остались незамеченными.
Спасибо всей команде Adagio London Sutton Point за такой замечательный опыт. Я бы без колебаний остановился здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы этот отель друзьям, семье и коллегам.
Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы прекрасно провели время в отеле Adagio Sutton. Спасибо Жасмин за быстрые ответы на электронные письма, дружелюбие и помощь с нашими запросами до приезда. С ней было очень приятно общаться, и она помогла нам легко всё организовать.
Также спасибо Иззи за то, что она сделала процесс регистрации заезда простым и приятным.
Отличное обслуживание клиентов от обеих. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Отличное расположение! Удобное расположение рядом с железнодорожным вокзалом. Неподалеку находится главная улица с магазинами на любой вкус. Тихие и чистые номера. Хорошие удобства в апартаментах. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Рядом с Королевским госпиталем Марсден на автобусе.

За эти годы я останавливался в нескольких пятизвездочных отелях Лондона, поэтому говорю это не просто так: мой опыт в отеле Adagio в Саттоне превзошел многие из тех, что я там останавливался. Главная причина – превосходное обслуживание.
Иззи и Кларенс были просто великолепны на протяжении всего моего пребывания. Они были приветливы, профессиональны, внимательны и действительно сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Их уровень заботы и гостеприимства сыграл решающую роль и значительно улучшил общее впечатление.
Редко можно встретить такое сильное впечатление от обслуживания, но Иззи и Кларенс действительно это сделали. Благодаря им мое пребывание в Adagio было не только запоминающимся, но и лучше, чем в некоторых моих предыдущих пятизвездочных отелях Лондона. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Очень хорошие апартаменты, примерно в 30 минутах езды на поезде от Лондона. Полностью оборудованная кухня и удобная кровать делают их отличным выбором для проживания в Лондоне. Нам также понравилось теплое и приветливое обслуживание Эммануэлы на ресепшене 😊 Выбор блюд на завтрак хороший, есть все необходимое для хорошего начала дня, но ничего особенного. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на выходные и были очень тепло приняты. Номер был прекрасный и ухоженный. Эмануэле отлично справился с оформлением выезда и быстро помог с копией счета. Мы обязательно вернемся.

Персонал очень дружелюбный и заботливый по отношению к клиентам. Девушки на ресепшене всегда приветливы и готовы помочь. Меня обслуживала мисс Бируте, она очень милая девушка, всегда улыбается и делает наш день прекрасным.

Номер был очень хорош за свою цену, которая, особенно для Лондона, весьма разумна.
Расположен за станцией Саттон, очень близко к транспортным развязкам и главной улице, при этом обеспечивает тихую и спокойную ночь.
Также хочу выразить благодарность Арчане и Сакибу, которые были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе!

Комната была плохо убрана. Пол на кухне был покрыт засохшей грязью. Окна были покрыты отпечатками пальцев, и я думаю, что ковер в комнате никогда не пылесосили. Кастрюли были сделаны из небезопасного материала (тефлона). Количество пакетиков с кофе было меньше, чем количество дней моего пребывания, как и количество таблеток для посудомоечной машины. Кухонные шкафы были очень грязными, как и ковер в коридоре. Я оценил наличие контейнера для раздельного сбора мусора.

Я часто останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Лондон, так как этот отель предлагает отличные удобства и соотношение цены и качества. Регистрация заезда и выезда, которую проводил Кларенс на стойке регистрации, прошла быстро и легко, а наличие полностью оборудованной кухни и стиральной машины в номере делает длительное пребывание более комфортным, чем в обычном гостиничном номере.

Я прекрасно провел время в отеле Adagio London Sutton. С самого прибытия персонал был таким дружелюбным, гостеприимным и по-настоящему внимательным – никаких проблем не возникло. Регистрация прошла гладко и эффективно, что задало прекрасный тон всему моему отдыху.
Номер был безупречно чистым, современным и прекрасно оборудованным. Мне особенно понравилась удобная кровать, тихая атмосфера и продуманные детали, которые создавали ощущение домашнего уюта. Наличие мини-кухни стало отличным бонусом и сделало мое пребывание еще более комфортным.
Расположение отеля идеальное – рядом с остановками общественного транспорта, магазинами и ресторанами, что позволяет легко исследовать окрестности. Несмотря на центральное расположение, в самом отеле тихо и спокойно.
В целом, всё, от чистоты до обслуживания, превзошло все ожидания. Я бы с радостью остановился здесь снова и настоятельно рекомендую Adagio London Sutton всем, кто ищет комфорт, удобство и отличное соотношение цены и качества.

Останавливались здесь на выходные, когда посещали мероприятие в Лондоне. Никогда раньше не останавливались в отелях Adagio, но ВАУ! Я был очень впечатлен качеством номеров. Завтрак на следующий день тоже был отличным, все свежее, а персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Персонал на стойке регистрации тоже был очень любезен, напомнив мне про мою машину и необходимость быстро переехать.
Мы обязательно вернемся!

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Он расположен в очень удобном месте, недалеко от станции Саттон, что обеспечивает легкий доступ в центр Лондона. Поблизости есть все необходимое, включая небольшой супермаркет Tesco. Администратор был очень любезен и приветлив, он все объяснил о работе отеля. В отеле есть все необходимое для приготовления пищи и т. Д.

Ужин здесь был настоящим удовольствием. Разнообразие меню впечатляло, а качество еды было безупречным. Помимо самой еды, спокойная и красивая обстановка в значительной степени способствовала общему впечатлению.
Особая благодарность Асифу. Он невероятно помог мне выбрать идеальное, особенное блюдо. Его манера поведения была поистине исключительной – боже мой, какой же он скромный и добрый человек!
Честно говоря, если я вернусь в этот ресторан, то во многом благодаря прекрасному обслуживанию и безупречному поведению Асифа.

Ненадёжные и грубые.
Ненадёжные из-за предполагаемого двойного бронирования, из-за которого нам пришлось переехать в другой отель в том же здании; ненадёжные из-за того, что персонал говорил неправду; ненадёжные из-за того, что менеджер не сдержал своих обещаний;
Грубые из-за того, что персонал не удосужился ни о чём сообщить; грубые из-за того, что просто заблокировали ваш номер; грубые из-за того, что отказались выставить счёт только после долгих настойчивых просьб и т. Д.