The Lanes Hotel

Останавливался в Брайтоне несколько раз, но этот раз был просто исключительным!
Удивительно тёплый и гостеприимный персонал. Майк был очень внимателен, и хотя мы встретились с ним впервые, он показался мне старым другом! Очень общительный человек и отлично справляется со своей ролью.
Мой партнёр забронировал номер с балконом, и это был очень просторный номер с огромной ванной.
Завтрак тоже был фантастическим, лучшие картофельные оладьи, которые я когда-либо пробовал, а я пробовал их несколько.
Это то место, куда вы обязательно вернётесь после проживания здесь.
В целом, всё просто замечательно.
Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным, и наличие парковочного места (хотя и не гарантированного) было очень кстати. X.

Дружелюбный отель, номера очень маленькие, но вполне приличные и чистые, хороший душ!
Прекрасный завтрак, включая холодные блюда, всё выглядело аппетитно. Весь персонал был замечательным.

Изначально останавливался на 2 ночи во время деловой поездки, но продлил ещё на одну ночь, так как расположение оказалось отличным для знакомства с городом и прогулок по набережной. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, великолепный горячий завтрак и бесплатная парковка. Мне очень понравилось проживание, и я определённо рекомендую.

Вид из номера был потрясающим, к нему просто невозможно придраться. Отличное расположение.
Сам номер был довольно обшарпанным (облупившаяся краска, протекающий душ, пыль по краям ковра), а деталям не уделялось должного внимания. Окно было неплотно прикрыто по краям и пропускало много ветра, из-за чего в первую ночь спать было практически невозможно. Этого можно было ожидать от старого здания, но мы буквально чувствовали, как ветер проникает сквозь уплотнение, что неприемлемо. Мужчина из команды с тёмными волосами и в очках был уведомлён, но проигнорировал наши замечания. Этот же сотрудник также пытался тайком налить нам меньше 25 мл напитков. Он был единственным сотрудником, который пытался спрятать стакан и мерную ложку, обслуживая нас в нижней барной зоне (за что я ему и сделал замечание! ). Его поведение подвело остальных сотрудников, хотя все они были просто невероятны, особенно Майк! Как только мы сообщили Майку о нашей проблеме с шумом, он устранил её с помощью сервисной службы, предложил нам бесплатный напиток и был очень гостеприимным! Остальные сотрудники также были невероятно дружелюбны, поэтому я не снижаю им оценку.
За 4 ночи пребывания нам только один раз наполнили чашку кофе/чая/чистой водой, и нам пришлось просить об этом внизу. Кровать каждый день застилали неаккуратно: виднелось голое основание и плохо пригнанные простыни. Ванная комната тоже не была убрана.
Роскошный приветственный пакет — это тоже пустая трата денег. Не ведитесь на это.

Мы только что провели три замечательных дня в Брайтоне, остановившись в отеле The Lanes. Отель замечательный, а персонал, особенно Майк, просто замечательный. Они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Шеф-повар готовит потрясающий завтрак, а домашний банановый хлеб был очень вкусным!
Если мы когда-нибудь вернёмся в Брайтон, мы обязательно остановимся здесь.

Отлично провели две ночи в номере с балконом и видом на море по разумной цене, а персонал был очень отзывчивым и информативным.
Душ/ванна были отличными, а кровать очень удобной.
Отель довольно обветшалый, не помешал бы небольшой ремонт, а балкон не помешал бы и навести порядок.

Джон на ресепшене был очень любезен. Однако лифт не работал, и, судя по отзывам, он не работал уже много месяцев. Мне было ужасно жаль тех, кто жил с большими чемоданами. Пробка в душе быстро заполнялась. Сигнал телевизора был ужасным. Wi-Fi не работал. Звукоизоляция дверей никакая, и слышно, как другие люди разговаривают в своих номерах. Однако утюг и фен в номере были отличными. К сожалению, больше здесь не остановлюсь.

Всё было именно так, как нам нужно на пару ночей в Брайтоне. Удобно добираться до множества ресторанов, и всего в нескольких минутах ходьбы вдоль набережной до отеля Concorde 2 (видимо, именно для этого мы и приехали сюда вместе с несколькими другими гостями). И, что ещё важнее, после этого можно было быстро вернуться и принять душ.
Цена была очень разумной для августовских выходных прямо на берегу моря. Завтрака, пожалуй, хватило бы на весь день (хлопья, йогурт, фрукты, выпечка, тосты и полный английский завтрак в придачу). Весь персонал был невероятно дружелюбным (даже когда мы сидели на улице и пили свой незаменимый утренний кофе).
Шум транспорта может быть проблемой, если вы находитесь в номере с видом на улицу и чувствительны к шуму с главной дороги. Но зато у вас будет прекрасный вид на море.
Обязательно вернёмся в следующем году.

К сожалению, наш опыт был далек от удовлетворительного из-за множества проблем, которые серьезно повлияли на наш комфорт и общее пребывание:
Отсутствие лифта,
Неработающий телефон в номере: Около 16:00 мы не смогли связаться с обслуживанием номеров, потому что телефон в номере не работал.
Сломанная защелка в туалете: В 17:00, перед тем как уйти осматривать город, мы сообщили на стойке регистрации, что защелка в туалете сломана и дверь не закрывается — что было совершенно недопустимо. Мы также показали им треснувшую чашку в номере. Они извинились, но никаких дальнейших действий не предприняли.
Неработающий туалет в номере 308: Позже, около 20:30, мы сообщили, что слив в номере 308 не работает. К нашему удивлению, нам сказали, что ремонтники проверят его только следующим утром. В результате нашим друзьям пришлось пользоваться туалетом в нашем номере (307) всю ночь и следующее утро, что было крайне неудобно и мешало всем спать.
Хотя отель расположен в прекрасном месте, эти сбои в обслуживании были крайне разочаровывающими и совершенно неожиданными. Такие базовые удобства, как работающий туалет, дверная защёлка и телефон, являются неотъемлемой частью любого пребывания.
Никому не рекомендую этот отель, так как они обманывают гостей. Они даже не отвечают по поводу возврата денег. Какой позор!

Выходные в трёхзвёздочном отеле Pride. Многого не ожидал. Ну, начиная от приветливого персонала на стойке регистрации и заканчивая чистым, просторным номером с двумя двуспальными кроватями, халатами, гладильной доской и утюгом, большим подносом для чая хорошего качества с чайником, кушеткой, отличной информационной книгой и потрясающими видами, мы с лучшей подругой были очень впечатлены – а мы обе очень привередливые! Спасибо, The Lanes. Мы отлично провели выходные, и во многом это благодаря вам.

Это хорошее расположение. Кровать достаточно удобная, а наш номер и ванная были чистыми. Тихо и уединенно, мы не слышали других гостей ночью.
Некоторые сотрудники были очень милы и услужливы.
Однако мы были удивлены, что этот отель считается трехзвездочным. Вестибюль выглядит как дешевый отель 80-х годов — устаревший декор и ковры, которые, кажется, впитали десятилетия сигаретного дыма, а запах держался годами.
Иногда один или два человека непринужденно болтали с администратором, сидя у кафе/бара, как будто они были постоянными клиентами, просто тусовавшимися до поздней ночи, что казалось странным и непрофессиональным. У нас сложилось впечатление, что отель — это скорее место тусовки для местных жителей, чем место для гостей.
Все место кажется настолько устаревшим, что находиться там было действительно неловко. Учитывая цену, которую мы заплатили, этот опыт был просто неоправданным.

Это фантастическое место.
Персонал дружелюбный, гостеприимный и всегда готов вам помочь.
Профессионализм, отель и номера чистые.
Я всегда бронирую здесь номер, потому что чувствую себя как дома. И расположение идеальное. Рядом с Sealanes, где вы найдете новый подогреваемый пляж. Beachbox, кафе, рестораны. Все в пешей доступности.
Я настоятельно рекомендую забронировать номер в The Lanes. Вы не пожалеете!

Очень средний. Я и мой партнер приехали, чтобы нам сказали, что нам повысили категорию номера. Мы подумали, что это идеально. Потом мы оказались в номере, который я забронировал. Нет такого понятия как апгрейд. Это была явно ложь, поскольку я услышал, как это снова было сказано кому-то, ожидая на стойке регистрации. Сразу же получил поддержку. Нам также сказали, что мы получим бесплатный напиток, так как это был день рождения моего партнера… Прошла 1 неделя, и мы все еще ждем, пока вернемся на работу. Добравшись до комнаты, я обнаружил пятна на спинке некоторых подушек, несколько вилок не работают, поэтому невозможно заряжать более 1 телефона одновременно.
Можно с уверенностью сказать, что заплаченные деньги были слишком велики по сравнению с тем, что мы заплатили, и мы не вернемся.
Избегайте любой ценой.

Мы прекрасно провели здесь время с моим партнером, персонал делал все возможное для вас и заставил вас почувствовать себя желанным гостем и приглашенным. Мужчина на стойке регистрации, когда мы впервые пришли, по имени Майк, был великолепен и хорошо общался с клиентами, и однажды вечером мы вернулись и были очень голодны, и молодой парень по имени Том позволил нам заказать еду на вынос и усадил нас в ресторане отеля с включенным огнем. Абсолютно великолепно, и мы остановимся здесь, когда приедем в Брайтон :)

Невероятный отдых в этом отеле. Останавливались в номере 118, с лучшим видом на море и пирс. Отель очень уютный, теплый, отдых в целом отличный. Расположение отличное, прямо в центре Брайтона. Персонал делает это место особенно Майком, который был настоящим джентльменом, очень приятным и отзывчивым человеком. 100% вернутся, и это должно быть лучшее соотношение цены и качества, номер с видом на море.

Мы останавливались в отеле Lanes иногда 2 раза в месяц в течение последних 3 лет.
Начну с плюсов: персонал Джош, Майкл и владелец восхитительные профессионалы и не могут сделать достаточно, чтобы помочь, всегда приятно их видеть и общаться. Менеджер Майкл действительно исключительный, всегда желает вам приятного пребывания, спрашивает, нужно ли вам что-нибудь, и он, как и все остальные, искренен, на самом деле, весь персонал делает это, он тот еще.
Номера хорошо обставлены, удобны и хорошие удобства, включая чай, кофе и печенье. Расположение отличное, 8 минут ходьбы до пирса и прямо напротив набережной.
Мне и моему партнеру очень нравится здесь останавливаться.
Недостатки в основном связаны с уборкой, к сожалению: кровать не будет заправлена, если вы оставите на ней что-нибудь личное, даже "РУЧКУ"!
(действительно странно)
Кровать не всегда заправляют на следующий день, даже если на ней ничего нет. Туалеты иногда плохо вымыты, если вообще вымыты. На одной из туалетных щеток были засохшие экскременты.
Любые сообщения о проблемах, о которых сообщается на стойке регистрации, решаются быстро и изящно.
За такую ​​цену я не ожидаю, что все будет идеально, и даже с его небольшими недостатками это один из лучших и самых дружелюбных отелей в Брайтоне.
Дэвид и Демитри.

Сегодня, 22 апреля 2025 года, я регистрировался один, администратор спросила мое имя и сказала, что брони нет, и через 20 секунд снова спросила мое имя, она сказала, что не услышала меня в первый раз, это не имеет смысла, поскольку в первый раз, когда она сказала, что у меня нет бронирования на это имя, я показал там, что есть, а затем она проверила свой компьютер и увидела, что я сделал. Но она так и не дала мне ключ, и я ничего не сказал, и когда я ушел, она крикнула: «Добро пожаловать! »
Я объяснил, что считаю ее пассивно-агрессивной, она не согласилась, когда я объяснил, почему она извинилась, я получил возмещение и остановился в отеле du Vin вдвое дороже, но без плохого отношения.
Очень грустно после всех моих супер-отдыхов.