The Swan, Streatley, Berkshire

Мы всерьез подумали, что нас обманывают, потому что обслуживание было ужасным. Мой муж забронировал нам столик на субботний обед с нашим 9-месячным ребенком. Пришлось попросить заказать напитки, а потом никто не подошел, чтобы принять наш заказ на еду, еще более 20 минут, и нам снова пришлось просить кого-нибудь. Закуски принесли, и они были великолепны, но потом нам снова пришлось искать кого-нибудь, чтобы заказать еще напитки. Принесли основные блюда, и официантка сказала, что мидии не подаются с картошкой фри, хотя это было в меню. Когда мы закончили, мы снова очень долго ждали, пока уберут со стола, а потом снова попросили меню десертов, которое так и не принесли. В итоге мне пришлось встать и самой взять меню на стойке. Пришлось позвать кого-нибудь, чтобы заказать десерт, и снова несколько человек прошли мимо или проигнорировали просьбу принести счет, пока мой муж не пошел и не нашел менеджера. Все это происходило, когда заведение было наполовину пустым, но они отказывали всем без предварительного бронирования. Боже упаси, если вы пойдете туда, когда все заняты.
Один парень был очень дружелюбным, но его и кухню подводит остальной персонал, которому, похоже, совершенно наплевать на качество обслуживания клиентов.
Мы будем и дальше ходить в Henley Coppa Club, это отличное место!

Я провела одну ночь в отеле The Swan Inn в Стритли и, честно говоря, не нашла в нем ни одного недостатка. С момента моего приезда Джейсон заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей. Он был невероятно добрым, дружелюбным и внимательным, и для него не было ничего невозможного.
Видно, что Джейсон действительно заботится о своей работе, он делает ее фантастически, и это проявляется в мелочах и в том, как он относится к гостям. Благодаря этому мое короткое пребывание было расслабленным и личным, а не просто очередным визитом в отель.
Прекрасное место для проживания, которое стало еще лучше благодаря отличному сервису и всему замечательному персоналу, работающему здесь. Я с удовольствием вернусь сюда снова.

В субботу я посетил ресторан The Coppa Club, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы. Я заказал рыбу с картофелем фри, которая на первый взгляд показалась мне вполне нормальной. Однако примерно через шесть часов после еды мне стало очень плохо, и я получил сильное пищевое отравление, которое, как я полагаю, было вызвано пикшей.
Сейчас, спустя 48 часов, я всё ещё чувствую себя плохо.
Это действительно очень жаль, потому что сам ресторан прекрасен, с отличной атмосферой и чудесным видом на реку, и остальным членам моей семьи еда понравилась. К сожалению, мой опыт оставил у меня крайнее разочарование, и я больше туда не вернусь из-за опасений, что это может повториться.

Сегодня вечером я повела своих друзей на ужин в ресторан Swan. Заказ забронировала моя подруга Лорен Драм. Нас обслуживала очаровательная Саммер, которая была очень внимательна, постоянно интересовалась, все ли у нас в порядке, и нашла время посмеяться с нами, а также угадать, что мы будем есть на десерт после того, как все съели одно и то же блюдо на основное. Она была невероятно внимательна, при этом веселая и общительная. Она – гордость ресторана Swan.
Еда была прекрасна, но почему вы изменили бургер? Он уже не такой вкусный, как раньше, мясо хорошее, но вкус соуса уже не тот. Пожалуйста, верните все как было.

Ресторан The Swan — прекрасное место, расположенное на берегу реки, большое, открытое и просторное, с местами для сидения на открытом воздухе в зимнем саду, а также уютным уголком внутри. Персонал был очень профессиональным и вежливым. Еда была неплохой по сравнению с некоторыми другими местами, которые я посещала. Я заказала стейк из вырезки, и он был хорош, хотя в целом я ела еду лучше в других местах по схожей цене. Заметьте, за соседним столиком заказали тарелку мезе — она выглядела очень аппетитно! Да, я бы порекомендовала это место для посещения.

Посетили ресторан. Обстановка и обслуживание очень хорошие, но еда очень низкого качества и неприятная на вкус. Персонал был очень профессиональным и предложил скидку 50%, так как мы съели лишь небольшую часть. Очень жаль. Прекрасное местоположение, но было бы неплохо, если бы шеф-повар интересовался тем, что подают из кухни.

Мы решили посетить это место с 24 по 26 декабря. К сожалению, праздничный пакет, как говорится, не оправдал ожиданий. Лично нам показалось, что всему не хватало праздничной атмосферы, музыки, веселья и множества блеска. Мы покинули наш праздничный дом и ожидали увидеть что-то лучшее, но, к сожалению, этого не произошло. Однако в канун Рождества нас встретила местная традиция… две деревни встречаются и разжигают костер… сотни людей собираются примерно в 50 метрах от отеля. Когда все заканчивают этот ежегодный ритуал, большинство отправляются в «Лебедь» выпить…
Это было неожиданно и испортило нам сочельник.
Чрезвычайно многолюдный бар… нет мест для сидения, заказ еды — катастрофа, и забудьте о болтовне с теми, кто, возможно, захочет провести несколько дней вдали от дома на Рождество.
Об этом не было упомянуто в их пакете услуг… честно говоря… мы потеряли сочельник.
Я бы больше не останавливался там на Рождество.
Если вам нравится красивый район для прогулок, пожалуйста, посетите.

Мы ужинали в ресторане The Swan at Streatley, и хотя обстановка, как всегда, была великолепна, самым запоминающимся моментом нашего визита, несомненно, стало обслуживание, которое предоставила нам Саммер, обслуживавшая наш столик.
Она была просто восхитительна от начала до конца. Несмотря на то, что было многолюдно, Саммер сделала так, чтобы мы чувствовали себя её главным приоритетом. Она была невероятно внимательна, дружелюбна и обслуживала наш столик с таким тёплым и позитивным отношением. Она действительно оправдала своё имя, добавив лучик солнца в наши впечатления!
Редко встретишь настолько душевное и искреннее обслуживание. Спасибо, Саммер, за то, что сделала наш визит таким незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

Недавно мы останавливались здесь на мой день рождения. Это был полный сюрприз. Отель был потрясающий, номер, который нам предоставили, был прекрасным, а моя жена выбрала один из больших номеров с балконом, откуда открывался вид на реку и плотину. Идеально. Расположение и обстановка были великолепны, до деревни можно было дойти пешком за несколько минут. По прибытии регистрация прошла легко, парковка была предоставлена ​​на стоянке отеля. Наш номер был очень чистым и просто идеальным, с кофемашиной Nespresso и горячими напитками, такими как чай и фруктовый чай и т. Д. Не забывая про вечерний напиток! Корзина была полна вкусностей, мини-бар был хорошо укомплектован, а цены были разумными. В отеле было несколько разных баров и зон отдыха, из которых открывался вид на реку, и это было прекрасное место, чтобы посидеть и перекусить. С камином! Нам очень понравилось наше пребывание — завтрак на следующий день был потрясающим — один из лучших, если не лучший завтрак, который я когда-либо ел в отеле. Нам принесли завтрак в постель, его легко доставили в номер, и мы оба выбрали континентальный завтрак с греческим йогуртом, фруктами и выпечкой. Единственное, что стоит отметить, это то, что во время нашего пребывания в отеле проходила свадьба, и наш номер находился прямо над местом проведения свадебного банкета. Музыка была очень громкой, с сильными басами, и играла до полуночи.

Какая фантастическая атмосфера, очень приятно находиться.
Однако еда, которую я заказал, не соответствует обстановке: паста слиплась (большая оплошность), и порция, похоже, была детской. Не рискуйте и выбирайте бургер.
Ах да, и обслуживание в баре ресторана очень медленное, без какого-либо чувства срочности.

Мы с женой остановились в отеле «Swan» в ночь на 25 октября, чтобы отпраздновать 45-ю годовщину свадьбы. С момента прибытия и до самого отъезда на следующее утро в нашем номере не было горячей воды. Отель был переполнен, поэтому нас не смогли переселить в другой номер. Это означало, что мы не смогли принять душ перед праздничным ужином и перед сном нам пришлось умыться холодной водой. Нам уже за 80, поэтому отсутствие горячей воды сказалось на нас сильнее, чем, возможно, в молодости.
Персонал был очень любезен. Они были отзывчивы и держали нас в курсе принимаемых мер по исправлению ситуации. Но факт остаётся фактом: большую часть нашего пребывания мы провели без горячей воды.
При выезде нам вернули 50 фунтов стерлингов (максимальная сумма, которую мог разрешить администратор) с заверением, что руководство рассмотрит этот вопрос более подробно и с нами свяжутся по электронной почте. Это письмо так и не пришло, поэтому я отправил напоминание, объяснив, что отсутствие горячей воды является нарушением Закона о правах потребителей 2015 года, и предложил вычесть из нашего счёта ещё 100 фунтов стерлингов. В этом случае нам всё равно пришлось бы платить 114 фунтов стерлингов за проживание в номере без горячей воды большую часть нашего пребывания.
Однако спустя 10 дней мы так и не получили ответа, так что представление руководства о хороших отношениях с клиентами явно не соответствует представлениям их коллег ниже по ставке.

Забронировали три номера в одинаковом стиле на одну ночь для выездной свадьбы. Расположение просто идиллическое. Два других номера были современными и просторными, наш номер был уютным (двухскатная крыша). Единственной проблемой был крошечный шкаф с сейфом и гладильной доской, который не вмещал наши свадебные наряды. Выключатели пришлось долго искать, советую вам их повесить. Пришлось попросить молоко, но персонал очень дружелюбный и расторопный. Завтрак был на высшем уровне, но дорогой, так как нужно платить за каждое блюдо. Рестораном не пользовались, но кафе было хорошим. Вход в отель через парковку сзади. У нас был приятный отдых, и я рекомендую этот отель.

Мы чудесно провели время в отеле The Swan. Наша дочь и жених выбрали это место для свадьбы. Я очень рекомендую это место. Персонал был превосходным. Менеджер мероприятий, Хеннес Бам, был просто фантастическим. Он был дружелюбным, вежливым, внимательным, гостеприимным и креативным. Прекрасный член вашей команды.
Номер, который мы забронировали, был комфортным, тёплым и красивым. Завтрак был восхитительным. Я просто не могу не отметить наши выходные в отеле The Swan at Streatley. Очень, очень рекомендую. Большое спасибо 🤩

Зашли сюда поужинать. Ресторан с прекрасной планировкой и великолепным видом на реку. Персонал замечательный и очень внимательный. Еда была фантастической, очень качественной и невероятно вкусной, при этом по очень разумной цене. Однозначно рекомендую.

Моя партнёрша угостила меня обедом в честь дня рождения в ресторане The Swan Inn в Стритли. Мы прекрасно пообедали в этом великолепном месте с прекрасным видом на реку. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым, особенно Эми. Она узнала, что у меня день рождения, и сама попросила шеф-повара добавить свечу и украшения к моему десерту. Вся еда была восхитительной, а обслуживание – на очень высоком уровне.

Пришли сюда в воскресенье вечером, и было довольно многолюдно, но обслуживание было отличным. Саммер заботилась о нас и была очень дружелюбной. Нам также очень понравилась закуска, и мы были очень впечатлены тем, сколько масла было в неё вложено. Основные блюда нам понравились меньше, так как порция баранины показалась нам немного маловатой. Однако ближе к концу мы заметили, что соседний столик заказал то же самое блюдо, и ему подали гораздо большую порцию, из-за чего мы почувствовали себя немного обделёнными.
В целом, отличное расположение и обслуживание, и в остальном мы остались довольны!

Обожаю этот отель!
Расположение фантастическое.
Из ресторана открывается чудесный вид!
Мы всегда останавливаемся в номере 55, с балконом, выходящим на Темзу.
Номер большой, всегда чистый, и мне очень нравится ванная комната.
Единственные минусы:
Как отмечалось в предыдущем отзыве, регистрация заезда могла бы быть немного более информативной, особенно с дополнительной информацией о:
С парковкой сложно, так как это популярное место для кофе днем ​​и ужина вечером, а также идеальное место для проведения свадеб.
Мойщиков окон – нас не предупредили, что в первое утро они будут на нашем балконе. Было немного неожиданно выйти из ванной и обнаружить кого-то на балконе!