The Vineyard Hotel

Только что вернулись домой после чудесного двухдневного пребывания. В этом пятизвездочном спа-отеле работает потрясающий персонал, который заставил нас почувствовать себя особенными. Мы остановились в одном из роскошных люксов, где были прекрасные удобные кровати, великолепное постельное белье, кофемашина, свежее молоко, мини-холодильник и приятные средства для ванны и душа. Мы пили аперитивы в баре (где царит уютная атмосфера) и ужинали в ресторане оба вечера. Еда была восхитительной, и был потрясающий выбор вин (они славятся своей винной коллекцией). Завтрак тоже был настоящим удовольствием, с восхитительными дополнениями к обычному «полному английскому завтраку». При выезде нам сообщили, что отель временно закроется в новом году на ремонт и модернизацию, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться, когда все будет закончено, я думаю, это будет потрясающе. Я не хочу упоминать имена сотрудников, которые сделали все возможное и даже больше, чтобы никого не забыть. Огромное спасибо всем сотрудникам этого прекрасного отеля.

В нашем пребывании в отеле The Vineyard были приятные моменты, но и некоторые моменты можно было бы улучшить, чтобы соответствовать ожиданиям пятизвёздочного отеля.
Когда мы впервые вошли в номер, нам показалось, что когда-то он был очень элегантным, но теперь он демонстрирует следы износа. Такие мелочи, как треснувшая раковина с облупившейся эмалью, плесень на шторах и балконных дверях, пыльная тумбочка и окно в душевой кабине, которое можно было бы вымыть более тщательно, придавали номеру немного потрепанный вид. Я добавил фотографии для наглядности.
Ещё один момент, о котором стоит помнить гостям, — это плата за обслуживание в размере 12, 5%, которая добавляется к стоимости всех блюд и напитков. Цены на коктейли и вино и так завышены, и эта дополнительная плата не сразу бросается в глаза. Она указана в меню, но на страницах с описанием, а не рядом с ценами отдельных напитков, и персонал не всегда указывает на неё при заказе. Стоит иметь это в виду, чтобы избежать сюрпризов в счёте. Я бы ожидал увидеть плату за обслуживание в счёте за еду, но не тогда, когда вы пьёте напитки в баре на протяжении всего пребывания.
Во время нашего двухдневного пребывания, к сожалению, один из дней спа-джакузи не работала, а все сеансы массажа были полностью забронированы, несмотря на то, что мы позвонили за два дня.

Вау! Просто вау! Какое фантастическое впечатление мы получили в отеле The Vineyard. Мы провели ужин и ночлег вчетвером. Из-за работы нам сложно собраться вместе, поэтому пребывание в The Vineyard стало настоящим подарком, который стал еще более особенным благодаря замечательному сервису и восхитительной еде. Персонал был внимательным, но не навязчивым, с момента нашего прибытия до момента отъезда. Еда на ужине была божественной, а винные пары – идеально подобраны. Завтрак на следующее утро зарядил нас энергией на предстоящий рабочий (половину) дня и был настолько обильным, что мы не ели до вечера. Это немного лабиринт, но мне это понравилось. Так намного приятнее и уютнее. Стандартные отели, расположенные на нескольких этажах с прямыми коридорами, хороши, когда вы приезжаете по делам, но когда вы хотите отдохнуть от повседневной жизни, The Vineyard – это то, что нужно. В целом, фантастическое пребывание, и я с нетерпением жду возвращения после их ремонта!

Выходные вдали от Лондона.
Мы замечательно провели время — персонал был невероятно приветливым и внимательным.
Ужин в дегустационном зале был просто потрясающим. Сомелье Томас был невероятно знатоком и увлечён вином, еда была прекрасно приготовлена ​​шеф-поваром Томом, каждое блюдо было поделено на порции и приготовлено из местных продуктов. Номера были безупречно чистыми и комфортными, и каждая деталь была продумана до мелочей. Это действительно сделало нашу поездку особенной. Спасибо за такое превосходное гостеприимство! Мы будем рекомендовать этот отель всем и обязательно вернёмся.

Мы приехали сюда провести одну ночь в честь моего дня рождения. Сам отель просто великолепен. Всё соответствует пяти звёздам, от дизайна до невероятно профессионального персонала. Мы посетили дегустационный зал (еда, отмеченная звездой Мишлен), и это было невероятное гастрономическое путешествие.
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал, особенно сомелье Томаса. Он невероятно компетентен и очень хорошо о нас заботился. Он также посоветовал нам лучшее вино (винная карта насчитывает 65 страниц).
Мы обязательно вернёмся, чтобы отметить ещё один праздник! 💯💯

Я только что вернулась из чудесного спа-отдыха с тремя друзьями в отеле Vineyard. От встречи консьержа Джона у входа с самым дружелюбным приветствием и бокалом вина до великолепной процедуры по уходу за лицом от Аманды – всё было просто идеально. Персонал был приветливым и любезным, и никаких проблем не возникало. Нам повысили категорию номера, а ужин в ресторане был восхитительным. Жаль, что утром мы были сыты, так как завтрак был огромный, но нам всё же удалось втиснуть ещё немного! Настоятельно рекомендую этот отель и, пожалуйста, продолжайте в том же духе! Я обязательно вернусь в Ньюбери.

Только что вернулись из этого прекрасного отеля и спа.
Персонал, как всегда, просто очарователен, внимателен и профессионален. Томас, сомелье, просто великолепен, не стесняйтесь обращаться к нему за советом. Он точно не склонен к перепродаже – он обладает обширными знаниями и по-настоящему увлечён своим делом. Мы попробовали предложенные вина и остались очень довольны. Антон снова оказал нашим друзьям-собакам теплый прием, оказав им огромное внимание и поддержку. Им очень понравились миски для воды и лакомства для собак!
Я сделала одну из лучших процедур для лица от Bliss, которые я когда-либо делала. Честно говоря, я делала много процедур для лица, и Bliss была просто потрясающая – она творила чудеса и была очень точна в использовании средств, оставляя мою кожу в прекрасном состоянии.
Однако весь персонал стремится к превосходным впечатлениям гостей, это заметно.
Мы ужинали и пробовали барное меню в пятницу и воскресенье – всё было на высшем уровне, с великолепной подачей, и мы остались очень довольны.
Номер был великолепен, а уборка – идеальной. Было приятно вернуться в свой убранный номер. Поэтому огромное спасибо всем сотрудникам The Vineyard за то, что вы добавили нам особые воспоминания об этом отеле.

Исключительное обслуживание от всего персонала. У нас был прекрасный зал с великолепными удобствами. Дегустационный зал был изысканным, как по вкусу, так и по подаче. Это был совершенно особенный опыт, который я бы очень рекомендовал. Было добавлено много мелочей в честь дня рождения моей мамы, что тоже было очень продуманно.

Ещё одна годовщина в прекрасном отеле Vineyard. Наше пребывание началось с купания в бассейне, сауны и чтения перед процедурами. Как всегда, процедуры были на высоте. Затем мы отправились в номер, чтобы привести себя в порядок. Мы остановились в номере Atrium, одном из наших любимых. Вечер начался с напитков и закусок в баре. Бокал охлаждённого Tattinger для меня и коктейль «грязный мартини» для мужа. Обслуживание и напитки снова были на высоте. Затем мы переместились в дегустационный зал на ужин. Я до сих пор удивляюсь, что Том не получил заслуженную звезду Мишлен. Блюда и вина были просто восхитительны, а повара, работающие за столиком, всегда делают вечер особенным. Мы отлично выспались и завершили наше пребывание сытным завтраком. Пожалуйста, внесите это в свой список, чтобы сделать отдых незабываемым от начала до конца.

Наши первые впечатления от отеля The Vineyard были очень положительными. Внешний вид и первый приём произвели впечатление, а сам холл был особенно уютным и пах фантастически. Нас тепло встретили приветственным напитком, что создало атмосферу дружелюбия и непринуждённости во время нашего пребывания.
Мы были приятно удивлены повышением категории номера, что было очень кстати после возвращения из Нью-Йорка. Сам номер был высокого уровня – просторный, с видом на поле для гольфа, с балконом и несколькими продуманными приветственными подарками.
Мы воспользовались услугами спа-центра, который оставил неоднозначные впечатления. Главный бассейн был скорее прохладным, чем комфортным, а джакузи – скорее тёплым, чем горячим. Тем не менее, сауна и парная были хороши, и было приятно, что персонал отеля приносил напитки прямо в спа-зону.
На ужин мы поужинали в ресторане отеля, который, несомненно, ориентирован на ценителей изысканной кухни и вина, и где также работал сомелье. Обслуживание было превосходным, и хотя качество еды было на высоте, мы были немного разочарованы размером порций, учитывая цену (моя жена заказала запеченную морковь с солью). При этом стейк с картофелем фри был исключительным.
После ужина мы спокойно выспались, хотя кровать показалась нам немного жестковатой, поэтому спать было не так комфортно, как мы надеялись.
Завтрак, однако, стал настоящим событием. Был большой выбор континентальных и горячих блюд.

Прекрасное расположение и потрясающий номер. Они превзошли все ожидания, когда мы отмечали день рождения моей партнёрши. Консьерж Джон был невероятно гостеприимным и очень компетентным. Ванная в нашем номере была просто на высшем уровне. Массаж и уход за лицом были лучшими из всех, что я когда-либо пробовал. Каждый раз, когда мы встречались с сотрудником, нам желали доброго утра/дня/вечера, что было очень приятно. Бесплатные туалетные принадлежности отлично подошли моей чувствительной коже и имели восхитительный аромат. Мы определённо рекомендуем остановиться именно здесь, ведь здесь вы почувствуете себя по-настоящему особенными.

Потрясающий визит от начала до конца. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно приветливы. Впечатления от дегустационного зала были на 10/10. Огромное спасибо нашему официанту и винному эксперту. Они отвечали на все наши случайные вопросы и общались с лёгкостью и изяществом. Завтрак был восхитительным, а спа-салон – прекрасным и чистым. Номер тоже был более чем красивым. Спасибо!

Мы забронировали этот отель с высокими ожиданиями, учитывая его 5-звездочный рейтинг и репутацию, но, к сожалению, уехали очень разочарованными.
Номер и ванная комната.
Номер выглядел уставшим и грязным, с полным отсутствием внимания к деталям. Вода из душа разбрызгивалась куда угодно, кроме ванны, оставляя явные следы воды на панелях ванны и видимые пятна на стенах, проблема, которая явно продолжалась некоторое время. В ванной комнате и на светильниках была паутина, и общий уровень чистоты был низким. Для отеля такого уровня базовый ремонт и уборка должны быть гораздо лучше.
Услуги спа.
Спа рекламируется как удостоенный наград, но на самом деле он выглядел старым и запущенным. Шезлонги выглядели многолетними и грязными, а возле бассейна мы обнаружили птичий помет и перья на выступе у окна, что наводило на мысль, что внутри была птица. Растения вокруг бассейна были мертвыми и коричневыми, а не пышными и зелеными, что только усиливало впечатление запущенности. Атмосфера не была ни расслабляющей, ни роскошной, скорее напоминала заведение, видавшее лучшие времена и не ухоженное должным образом. Что ещё хуже, туалет в мужской раздевалке был в неприемлемом состоянии, когда я попытался им воспользоваться. Я сообщил об этом на стойке регистрации и был вынужден воспользоваться туалетом спортзала.
Еда и питание.
Еда была приемлемой, но не соответствовала качеству, ожидаемому за такую ​​цену.

Мы уже бывали в ресторане Vineyard at Stockcross, известном своими связями с сэром Питером Майклом. Приятно видеть, что эти связи сохраняются. Это был наш первый визит в дегустационный зал. Качество еды исключительное, и Том заслуживает как минимум одной звезды Мишлен. Молодая сомелье тоже была великолепна, а вина были подобраны великолепно. Единственное, что разочаровало – завтрак. Скудный выбор и нет полноценного английского. Могли бы быть и лучше.

Нам с мужем нужно было подзарядиться, поэтому, прочитав отзывы, мы решили, что The Vineyard – идеальный выбор! С момента заселения, где нас ждала прекрасная атмосфера и бокал вина, предложенный при заселении, до роскошной огромной кровати и номера с прекрасной ванной комнатой, где было много приятных мелочей, таких как бальзам для губ, спрей для подушки и прекрасные белые пушистые полотенца и халаты, это был один из самых приятных номеров, где мы когда-либо останавливались. Здесь много внимания уделили созданию расслабляющего отдыха. В номере были прекрасные травяные чайные пакетики и кофемашина, благодаря которым я прекрасно выспалась! У нас был балкон с видом на поле для гольфа, что добавило нам радости. Нас ждал вкусный ужин и прекрасный завтрак. Интерьер столовой и бара был элегантным, но в то же время непринужденным. Нам сделали замечательный массаж лица и тела – я делала их уже не раз, и Дженни определённо сделала мне один из лучших массажей для лица в моей жизни! Так приятно расслабиться, спасибо, Дженни. В перерывах между процедурами мы посетили спа-центр. Весь персонал замечательный, но особая благодарность Кори из спа-салона, который сделал наши выходные идеальными и беззаботными – именно то, что нам было нужно! Спасибо, Кори! Редко встретишь персонал, который делает всё возможное, как ты. Мы обязательно вернёмся!

Семья подарила мне ваучер на 60-летие, и я безмерно благодарен Энии за помощь с бронированием места на воскресный обед в эти выходные. С самого входа в отель и до самого отъезда весь персонал был очень приветлив и дружелюбен. Еда и вино были исключительными, и это, без сомнения, был лучший воскресный обед в моей жизни. Всё было безупречно. Однозначно рекомендую и с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Фантастическое пребывание от начала до конца. Отель прекрасно обставлен, интерьер умиротворяющий. Из столовой открывается вид на сад. Все наши блюда были восхитительны – и завтрак, и ужин. Мы сочетали ужин с блюдами, предложенными сомелье, и они были идеальными. Наш номер был большим и очень комфортным. Спа был превосходным и не слишком многолюдным, так как место можно забронировать заранее. Мы ходили на массажные процедуры, и они тоже были замечательными. Наше пребывание было идеальным. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и вежливым.