Four Seasons Hotel

Мы приехали в отель, и нам сказали, что нас переселят в другой, так называемый «родственный» отель. Я заплатила за улучшенный двухместный номер с завтраком на ночь. Причина заключалась в том, что мы с моей свекровью будем жить рядом? В плане номеров, что нас никогда не беспокоит! В тот момент я не придала этому значения, так как моя свекровь останавливалась в этом отеле на прошлой неделе и сказала, как ей понравилось. Поэтому мы сели в машину и проехали около двух минут за угол до другого отеля, Queens Bridge Hotel, который находился прямо на первом этаже. Снаружи он выглядел неплохо, но не так хорошо, как тот, где мы должны были остановиться. Мы вошли и были встречены роями мух, летающими по ресепшену, и низким уровнем декора. Нам дали ключ от номера, мы вошли и сразу же вышли. Фотографии, которые я разместила, показывают то, что нам дали, и, сравнивая их с фотографиями Four Seasons, я думаю, вы согласитесь, что разница огромная. За такие деньги я сразу же вышла и попросила поговорить с менеджером/владельцем, который был очень груб и предложил мне только 20 фунтов стерлингов в качестве компенсации разницы. Я отказалась и не стала оставаться. Поэтому мы сели обратно в машину и поехали домой, и то, что должно было занять 4 часа за один день, превратилось в 8 часов, так как это были выходные, и все номера были забронированы. Со мной был ребенок, который был очень разочарован! Таким образом, они потеряли не только меня как клиента, но и мою свекровь, и ее подругу!

Прекрасное место. Это наша традиция на канун Рождества. Приезжаем и остаемся на ночь, встречаемся с семьей на прогулке по пляжу рождественским утром. Прекрасные комфортабельные номера. Собаке очень нравится, ей всегда уделяют много внимания. Отличный завтрак "шведский стол" и прекрасное обслуживание. Счастливого Рождества! 🤶

В отеле Four Seasons предлагают восхитительное праздничное чаепитие, которое я купила мужу в качестве рождественского подарка. Ширли и Эмир были очень гостеприимны и дружелюбны, у нас был столик у окна, и, как вы можете видеть на фотографиях, их великолепный стол уже ждал нас, а когда мы устроились, нам принесли тарелку горячих закусок. Они с удовольствием разрешили нам принести свою маленькую бутылочку просекко, так как они не предлагают нашу любимую марку, что мы очень оценили, поскольку во многих местах не разрешают приносить свое. Они позволили нам долго наслаждаться чаем, и все было приготовлено великолепно. Мы много раз прекрасно обедали там, и отмечали там свою рубиновую годовщину свадьбы в прошлом году, и это всегда были замечательные праздники в уютной, теплой и дружелюбной атмосфере. Настоятельно рекомендую в качестве рождественского подарка!

Прочитав отзывы, я немного волновалась, но все же забронировала номер/апартаменты класса люкс. По прибытии меня встретили очень радушно и приветливо. Женщина, которая дала мне ключ и объяснила, где найти апартаменты, была просто очаровательна. Мне дали апартаменты №2, трехкомнатные, с видом на море. Эти апартаменты можно описать одним словом… ВАУ. Это было потрясающе. Современный декор, сохранивший старинную каменную стену, выполнен великолепно. Апартаменты огромные, с просторной гостиной, большой кухней и всеми необходимыми принадлежностями. Обе ванные комнаты современные и безупречные. В наличии большой выбор чая и кофе. Спальня с двуспальной кроватью была со вкусом оформлена и также безупречна. Вид на море из большого эркерного окна был потрясающим. Мое пребывание было фантастическим. Я оставила много отзывов, но эти апартаменты – лучшие. Превосходное обслуживание, чистота, уют, красивые апартаменты. Спасибо Four Seasons за чудесное пребывание.

Мы остановились в двухместном номере с ванной комнатой. Номер выглядел намного лучше, чем был на самом деле. Очень неудобная кровать и подушки. Стены были очень тонкие, а окна однослойные (одно из них было треснуто), из-за чего мы просыпались от каждого шума внутри и снаружи.
Душ был невероятно слабым, но вода была горячей, что было приятно.
Завтрак был так себе. Валлийский йогурт был лучшей частью. Не останавливайтесь здесь, если у вас аллергия. Нет вариантов без молочных продуктов или глютена. Я привезла свой хлеб и хлопья, так что с этим все было в порядке, как и с беконом.

Мы приехали из Северной Ирландии, чтобы отвезти нашу дочь в университет. Ранее мы останавливались здесь в марте, и хотя тогда возникли некоторые проблемы, я всё же оставила положительный отзыв благодаря прекрасному персоналу и хорошему завтраку. Мы решили забронировать номер снова, так как нас устраивало расположение отеля, хотя мы были несколько обескуражены огромным скачком цен. Мы забронировали 1 одноместный номер на 1 ночь (£95) для моей дочери и семейный номер для меня, моего мужа и 13-летнего сына на 3 ночи (£250 за ночь). По прибытии примерно в 12:30 мы позвонили на стойку регистрации и сказали, что знали, что приехали рано, так как мы были в пути с 12:30 предыдущего дня, мы понимаем, что не сможем зарегистрироваться, но можем ли мы воспользоваться парковкой до заселения в 15:00? Нам сказали, что есть место на парковке, что начальник блокирует въезд, и мы должны припарковаться за его машиной, и он её отодвинет для нас, и нет, мы не можем зарегистрироваться до 15:00. «Босс» сидел в соседнем номере, пока происходил этот разговор. После 40 минут сидения в машине в ожидании посадки (и частичного блокирования пешеходной дорожки) мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, когда владелец собирается убрать свою машину. Нам сказали, что он уехал на встречу. Я не помню, сколько мы еще просидели. В конце концов, он вернулся, убрал машину, но мы все равно не смогли заселиться до 15:00.

Хорошее расположение. Стойка регистрации внизу, зоны отдыха и столовая приятные и красиво оформленные. Хороший завтрак с хорошим выбором континентальных и горячих блюд. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
В объявлении указано, что есть парковка, но всего 5 мест. Мы забронировали двухместный номер, а нам дали номер с двумя односпальными. Очень, очень старый номер с ванной комнатой. Было грязно, на стене пятна от чая или кофе. Очень низкий уровень чистоты. Туалетная бумага в ёршике! Треснувшее стекло в окне ванной. Не стоит тех 157 фунтов стерлингов, которые мы заплатили. Мы были рады, что остановились всего на одну ночь. Больше здесь не остановимся, очень разочарованы 😞

Избегайте этого отеля и его сети гостевых домов (например, Edleston House) любой ценой! Нас было шесть человек, три пары по два человека, и мы планировали провести неделю вместе. Я бронировал напрямую в Four Seasons, остальные — через другой сайт. К моему удивлению, бронирование двух других пар было отменено — одной сообщили об этом за день до прибытия, а другая, приехав, обнаружила, что им негде остановиться. Владелец почти не извинился и не оказал никакой помощи, придумывая одно оправдание за другим (несколько раз противореча самому себе). Одной из пар сказали, что они не могут заселиться в свой номер, потому что он не прошёл какой-то тест на безопасность, — но, поскольку он находился напротив моего номера, я видел, что там уже останавливались другие — вот вам и честный владелец!
Не считая неприемлемой отмены бронирования в последнюю минуту, номер, в котором я остановился, оказался не в лучшем состоянии. Нам пришлось просить горничных предоставить нам достаточное количество столовых приборов и посуды (и нам сказали, что их проверяют только два раза в год, чтобы убедиться, что их достаточно). Мебель была изношенной, дешёвой, залатанной, и хотя кровати были относительно чистыми и удобными, в одной из спален стояла кровать размера «king-size», слишком большая для этой комнаты. Изножье кровати находилось в шести дюймах от стены, на которой висел телевизор, так что, чтобы добраться до другой стороны, приходилось пригибаться и протискиваться под ним. Совсем не удобно.

Мы забронировали этот отель, не читая отзывы на Trip Advisor. Прочитав отзывы, мы немного волновались, так как забронировали номер на первом этаже, так как у моего мужа проблемы с подвижностью. После прочтения некоторых отзывов я позвонила в отель, чтобы подтвердить, что нам действительно достался первый этаж и что у нас есть собственная ванная комната. Оба варианта подтвердились. Мы провели здесь 3 ночи и были приятно удивлены. Номер был большим, а душ — великолепным. Единственным недостатком номера было то, что зеркало было высоко на стене, а стул у стола/туалетного столика был слишком большим. В остальном кровати были удобными, а в номере было много чая и кофе. Завтрак был включен в стоимость, он был вкусным и обильным, состоял из хлопьев и горячего английского завтрака. Тосты приносили к столу вместе со свежим кофе. Персонал был дружелюбным, услужливым и всегда внимательным. Этот отель находится в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и города. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Номер был прекрасный. Чистый и просторный. В номере был чайник с бесплатным чаем и кофе в неограниченном количестве. Также предоставлялась вода в бутылках. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Парковка была удобной, если приезжать пораньше. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Один из недостатков — не очень хороший Wi-Fi, но в остальном проживание было прекрасным.

Отель находится в очень хорошем месте, однако сам отель ужасен, самая большая проблема — это шум в самом отеле сверху, очевидно, что в этом отеле живут люди, которым плевать на платящих гостей, они топали, стучали, кричали, их дети все еще бегали и плакали далеко за полночь. Им несколько раз говорили, чтобы они не шумели, но им было все равно. Кровати ужасные, с огромными провалами, стаканы в номере были отвратительными, вернулись, и они, очевидно, курили в ресторане, там было ужасно воняло. Еду не пробовали, тоже не хотели. Не мог дождаться, чтобы уехать, и не рекомендую. Сам Аберистуит прекрасен, но этот отель — определенно "нет" для меня. Пожалуйста, не приезжайте, если вы хотите немного покоя, так как вы его не получите с этими людьми, живущими в этом отеле. Кроме того, полотенца были испачканы помадой. А парковка — это шутка, на парковке помещается только 4 машины.

Я бы поставил 0 звёзд, если бы это было возможно. Нас переселили сюда из-за овербукинга. По прибытии нас встретили куча волос на кроватях, грязная ванна, заполненная на четверть, мусор в другой ванной комнате, а также общий беспорядок и полное пренебрежение к клиентам. Мы заплатили за проживание здесь приличную сумму, и это было просто отвратительно. Завтрак был ужасным. Чрезмерно пережаренным и в некоторых аспектах несъедобным. Если вы останавливаетесь здесь летом, возьмите с собой вентилятор. Кондиционера нет, а окна открываются так слабо, что проветривания практически нет.
Муж и женщина, которые убирали наш номер после наших жалоб, были очень любезны, но никаких попыток исправить какие-либо другие недостатки предпринято не было. Никому не рекомендую. Нас предупреждали об этом отеле, но пришлось остановиться здесь из-за выпускного и переезда, и я полностью понимаю это предостережение. Этот отель мог бы быть чем-то хорошим, но для начала нужно улучшить уборку.

Я забронировал двухместный номер (на 2 человек) и отдельную студию (с кухней на 4 человек) для своей семьи примерно за 3 месяца до нашего приезда. Со мной связались за 2 недели до даты прибытия, чтобы подтвердить нашу бронь. В день поездки в отель мне позвонили из отеля и сообщили, что студия больше не доступна, так как в университете проходила неделя выпускных. Это была причина, по которой я забронировал номер заранее, так как моя дочь заканчивала Aberystwyth Uni. Я не получил удовлетворительного ответа о том, почему она больше не доступна. В отеле сказали, что нас поселили в семейный номер. Я объяснил, что нас четверо взрослых, и это не совсем уместно. Я попросил частичное возмещение и мне сказали, что я могу отменить бронирование. С учетом того, что место в отеле было по высокой цене (и по премиальной цене) на неделю выпускных, в день прибытия это было невозможно! Имейте в виду, что в отеле всего несколько парковочных мест. Вам придется парковаться на улице или подальше. По прибытии я поинтересовался, почему изменили наше бронирование, и мне сказали, что владелец не посмотрел на нашу бронь и сдал студию другим гостям. Наш «семейный» номер находился на крыше отеля (три лестничных пролета), и в нем было очень жарко, и было всего одно крошечное окно для свежего воздуха. Ванная комната и туалет находились на лестничной площадке, с мерцающим светом и плохой вытяжкой. Одна маленькая полочка для раковины и один крючок для полотенец на 4 человек.

Персонал был просто замечательным! Мне повысили категорию номера до люкса. Парковка отличная, если приехать достаточно рано, чтобы занять место. Номер был нормальный, но, похоже, там идёт ремонт. Номер был чистым, а кровать невероятно удобной. За такую цену это было отличное предложение, учитывая, что мы жили на тихой улице и в нескольких минутах ходьбы от ВСЕГО!

С чего начать? Ванная комната была грязной, слив душа засорился волосами, а туалет действительно нуждался в генеральной уборке. На простынях была засохшая кровь и волосы, а на стенах в номере были пятна от кофе (кажется? ). Весь номер нуждался в хорошей генеральной уборке, и нам её не стоило предлагать. Полотенца тоже были дырявыми. Честно говоря, не понимаю, как это приемлемо за 100 фунтов за ночь? Плюсы — расположение недалеко от центра города и в целом дружелюбный персонал. В целом отель показался довольно тихим, но, думаю, это потому, что мы останавливались не в час пик. К сожалению, я бы не рекомендовал это место. Ему действительно требуется некоторая забота и внимание.

Фантастическое пребывание! Номер был прекрасным, тёплым, комфортным и тихим. Завтрак был великолепным, особенно бекон высшего качества. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Идеальное расположение относительно набережной и города. Я бы с удовольствием остался подольше.

Мы решили провести отпуск в Уэльсе. Мы выбрали этот отель, потому что у нас были большие ожидания. Место было довольно приятным. Однако помещению не хватало эстетической привлекательности, а предоставленный шкаф из-за беспорядка был непригоден для хранения. Кроме того, в туалете не было возможности мыть руки. Изначально мы забронировали отель на три ночи, но решили выехать на следующий день. Кроме того, вентиляция в ванной была недостаточной.