Отзыв об отеле Four Seasons Hotel 3*

Мы приехали в отель, и нам сказали, что нас переселят в другой, так называемый «родственный» отель. Я заплатила за улучшенный двухместный номер с завтраком на ночь. Причина заключалась в том, что мы с моей свекровью будем жить рядом? В плане номеров, что нас никогда не беспокоит! В тот момент я не придала этому значения, так как моя свекровь останавливалась в этом отеле на прошлой неделе и сказала, как ей понравилось. Поэтому мы сели в машину и проехали около двух минут за угол до другого отеля, Queens Bridge Hotel, который находился прямо на первом этаже. Снаружи он выглядел неплохо, но не так хорошо, как тот, где мы должны были остановиться. Мы вошли и были встречены роями мух, летающими по ресепшену, и низким уровнем декора. Нам дали ключ от номера, мы вошли и сразу же вышли. Фотографии, которые я разместила, показывают то, что нам дали, и, сравнивая их с фотографиями Four Seasons, я думаю, вы согласитесь, что разница огромная. За такие деньги я сразу же вышла и попросила поговорить с менеджером/владельцем, который был очень груб и предложил мне только 20 фунтов стерлингов в качестве компенсации разницы. Я отказалась и не стала оставаться. Поэтому мы сели обратно в машину и поехали домой, и то, что должно было занять 4 часа за один день, превратилось в 8 часов, так как это были выходные, и все номера были забронированы. Со мной был ребенок, который был очень разочарован! Таким образом, они потеряли не только меня как клиента, но и мою свекровь, и ее подругу! Оказалось, что они забронировали слишком много номеров в Four Seasons и отправляли туда не только нас, но и других гостей. Плохая деятельность.