Прекрасное поместье, нуждающееся в более тщательной проработке деталей и имеющее серьезные проблемы с безопасностью.
Мы провели две ночи в поместье Слебех в очень дождливые и ветреные выходные. Очевидно, что это место обладает невероятным потенциалом стать пятизвездочным курортом, и первоначальный «вау-эффект» определенно присутствует. Однако несколько проблем с обслуживанием и техническим состоянием сделали наше пребывание менее роскошным, чем было заявлено.
Номер: «Лоузбокс»
Мы остановились в «Лоузбоксе», прекрасном переоборудованном здании бывшей конюшни. Хотя номер на первый взгляд выглядит фантастически, мы столкнулись с несколькими неудобствами:
Из-за высоких потолков два небольших радиатора с трудом справлялись с обогревом помещения. Мы упомянули об этом сотруднику, который пообещал связаться с менеджером, но, к сожалению, ответа так и не получили.
В приветственном пакете предлагалось позвонить на ресепшн за помощью, но в номере не было телефона для этого. Кроме того, хотя большая ванна была изюминкой, душ давал только обжигающе горячую воду, что делало его небезопасным для использования.
Поскольку в этом номере разрешено проживание с собаками, мы часто пользовались задней дверью патио из спальни, чтобы попасть на лужайку. Каменные ступени там невероятно скользкие в дождь. Я сильно упала, получив болезненные ушибы и повредив совершенно новую дорогую водонепроницаемую куртку. Я настоятельно рекомендую администрации отеля обработать эти ступени мойкой высокого давления или аналогичной глубокой чисткой, чтобы удалить слизь/водоросли, поскольку в настоящее время они представляют значительную опасность. Особенно для людей старше нас. Кроме того, отсутствие коврика у задней двери очень затрудняло поддержание чистоты в номере в дождливую погоду; мы заметили следы на шторах от предыдущих гостей, которые явно сталкивались с той же проблемой.
Завтрак оставил смешанные впечатления. Выбор континентальных блюд показался довольно ограниченным, фактически почти пустым, поэтому мы выбрали горячий завтрак за дополнительную плату. Блинчики моего партнера подавались с очень недозрелыми бананами, и хотя мой английский завтрак был хорош, обслуживание показалось немного поспешным. Мы также были разочарованы, обнаружив, что для чая и кофе предлагалось только веганское молоко, и мне пришлось искать официанта, чтобы попросить добавки.
Это лишь самые существенные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, есть и другие мелочи, но, думаю, я достаточно сказала.
Slebech Estate — потрясающее место, но сейчас кажется, что здесь не хватает элементарных удобств и общения. Мы очень хотели, чтобы нам понравилось, но, учитывая проблемы, с которыми мы столкнулись, мы, вероятно, не захотим остановиться здесь снова, пока эти неполадки не будут устранены.
И я надеюсь, что они обратят внимание на опасные ступеньки, так как это может стать серьезной проблемой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели две ночи в поместье Слебех в очень дождливые и ветреные выходные. Очевидно, что это место обладает невероятным потенциалом стать пятизвездочным курортом, и первоначальный «вау-эффект» определенно присутствует. Однако несколько проблем с обслуживанием и техническим состоянием сделали наше пребывание менее роскошным, чем было заявлено.
Номер: «Лоузбокс»
Мы остановились в «Лоузбоксе», прекрасном переоборудованном здании бывшей конюшни. Хотя номер на первый взгляд выглядит фантастически, мы столкнулись с несколькими неудобствами:
Из-за высоких потолков два небольших радиатора с трудом справлялись с обогревом помещения. Мы упомянули об этом сотруднику, который пообещал связаться с менеджером, но, к сожалению, ответа так и не получили.
В приветственном пакете предлагалось позвонить на ресепшн за помощью, но в номере не было телефона для этого. Кроме того, хотя большая ванна была изюминкой, душ давал только обжигающе горячую воду, что делало его небезопасным для использования.
Поскольку в этом номере разрешено проживание с собаками, мы часто пользовались задней дверью патио из спальни, чтобы попасть на лужайку. Каменные ступени там невероятно скользкие в дождь. Я сильно упала, получив болезненные ушибы и повредив совершенно новую дорогую водонепроницаемую куртку. Я настоятельно рекомендую администрации отеля обработать эти ступени мойкой высокого давления или аналогичной глубокой чисткой, чтобы удалить слизь/водоросли, поскольку в настоящее время они представляют значительную опасность. Особенно для людей старше нас. Кроме того, отсутствие коврика у задней двери очень затрудняло поддержание чистоты в номере в дождливую погоду; мы заметили следы на шторах от предыдущих гостей, которые явно сталкивались с той же проблемой.
Завтрак оставил смешанные впечатления. Выбор континентальных блюд показался довольно ограниченным, фактически почти пустым, поэтому мы выбрали горячий завтрак за дополнительную плату. Блинчики моего партнера подавались с очень недозрелыми бананами, и хотя мой английский завтрак был хорош, обслуживание показалось немного поспешным. Мы также были разочарованы, обнаружив, что для чая и кофе предлагалось только веганское молоко, и мне пришлось искать официанта, чтобы попросить добавки.
Это лишь самые существенные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, есть и другие мелочи, но, думаю, я достаточно сказала.
Slebech Estate — потрясающее место, но сейчас кажется, что здесь не хватает элементарных удобств и общения. Мы очень хотели, чтобы нам понравилось, но, учитывая проблемы, с которыми мы столкнулись, мы, вероятно, не захотим остановиться здесь снова, пока эти неполадки не будут устранены.
И я надеюсь, что они обратят внимание на опасные ступеньки, так как это может стать серьезной проблемой.