The Hobson Cambridge by Adina

В настоящее время я проживаю в отеле The Hobson Cambridge by Adina Hotel, и у меня осталось еще 21 ночь. Хотя мое пребывание еще не закончилось, я уже хотела бы отметить превосходное обслуживание, которое мне оказали.
При заселении у меня возникла небольшая проблема с номером, но после разговора с Джессикой на ресепшене все изменилось. Джессика – воплощение профессионализма: вежливая, внимательная, компетентная и искренне преданная делу, она делает все возможное, чтобы гости получили наилучшие впечатления. Она внимательно выслушала меня, немедленно взяла на себя ответственность за проблему, держала меня в курсе и решила все менее чем за день.
Я также хотела бы поблагодарить всю команду ресепшена. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным, приветливым и готовым помочь. Они всегда встречают гостей с улыбкой и создают теплую, профессиональную атмосферу, благодаря которой вы чувствуете себя по-настоящему желанным гостем.
Доброта, терпение и исключительное качество обслуживания Джессики сделали мое первое впечатление очень позитивным, а поддержка всей команды на ресепшене только укрепила это впечатление. Очевидно, что все они гордятся тем, что предоставляют превосходное гостеприимство.
У меня впереди еще 21 ночь, и если оставшаяся часть моего пребывания будет такой же, как и обслуживание до сих пор, я уверен, что она будет превосходной. Спасибо, Джессика, и спасибо всей команде на ресепшене — вы все являетесь гордостью отеля The Hobson Cambridge by Adina.

По работе я останавливаюсь в отелях по всему миру, поэтому у меня довольно высокие требования. Все, кого мы встретили в этом отеле, были очень дружелюбны, создавалось ощущение, что мы остановились у друзей. Со мной была моя маленькая собачка, и весь персонал был к ней очень добр. Мы смогли взять ее с собой в ресторан и насладиться коктейлями вечером, номер потрясающий, и снова она присоединилась к нам на завтрак, а наш хозяин угостил ее сосиской, которая была высшего качества!
Это небольшой бутик-отель, но они все делают хорошо, здание великолепное, а в нашем номере, хотя и стандартном, была микроволновая печь, раковина, кофемашина и холодильник, зона отдыха и много места для багажа. Ванная комната не была тесной, и, конечно же, все новое. Постельное белье и подушки были высокого качества, и я очень рада, что мы выбрали именно этот отель. На ресепшене есть небольшой магазинчик, где можно купить закуски, напитки и предметы первой необходимости.
Я бы обязательно остановилась здесь снова. Спасибо команде :-)

Очень удобное расположение и относительно недорого. Сам отель небольшой. Номер был чистый, со всем необходимым, включая отпариватель, фен, и даже мини кухня (чайник, микроволновка, посуда, холодильник, мойка). Разочаровал вид с окна. А так все отлично, включая завтрак.

Прекрасный отель в историческом здании. Расположен недалеко от магазинов и баров, но не в исторической части города, до которой можно быстро дойти пешком. В отеле есть замечательный бар/ресторан с отличным коктейльным меню. Коктейль Needle & Smoke был одним из лучших, что я когда-либо пробовал! Завтрак не пробовал. Персонал был услужливым. Номер был просторным, ванная комната приличной. Удобства в номере были в порядке. Я бы порекомендовал этот отель.

Я очень приятно провела прошлую неделю в этом отеле, остановившись на одну ночь. Я приехала на поезде, и до вокзала примерно 15 минут пешком, а до университета/колледжей — около 10 минут.
Номера просторные и очень тихие, с удобной большой кроватью и качественным постельным бельем. Мне понравилось расположение розеток для удобства доступа, а также современные элементы управления освещением и термостатом (опять же, удобно расположены и просты в использовании). Хороший Wi-Fi на всей территории отеля, а телевизор в номере имел хороший прием сигнала и удобный пульт дистанционного управления. Подогреваемый пол в ванной комнате был приятным бонусом, а также качественные полотенца и мыло/шампунь.
Самая лучшая особенность этого отеля — это хорошо оборудованная обеденная зона с высоким стеклянным потолком. Единственный недостаток — ограниченное меню днем/вечером, однако завтрак был довольно хорошим.
Персонал был дружелюбным, а менеджер проявлял большой интерес к отзывам об отеле в целом. Это хороший отель по приемлемой цене.

Мы остановились в отеле Hobson вскоре после его открытия, и первое впечатление от отеля потрясающее, он выполнен на очень высоком уровне.
По прибытии возникли некоторые проблемы: указания к нашему номеру были неверными, а менеджер заблудился, пытаясь показать нам номер. Номера прекрасные, но во время нашего пребывания телевизоры работали некорректно, и радиоканалы не работали. Вход в номер тоже был затруднен, дверь открывалась с большим трудом.
Главная проблема, с которой мы столкнулись, и которая, на наш взгляд, была серьезной, возникла, когда мы вернулись с вечерней прогулки и зашли в бар выпить. Персонала не было, поэтому мы хотели уйти, но дверь, через которую мы вошли (которая также была противопожарной), не открывалась. Когда мы попытались позвать на помощь, ни одна из телефонных линий не работала. В конце концов, нам пришлось пройти через кухню, чтобы найти другой выход, который привел нас во двор для доставки еды сзади. К счастью, ворота еще не были заперты на цепь; иначе мы могли бы застрять в ресторане/баре на неизвестное время. Это, безусловно, был довольно стрессовый опыт.
Я неоднократно отправлял электронные письма в отель с просьбой прокомментировать поднятые проблемы и сообщить, как они собираются устранить такие серьезные неполадки, как неработающие противопожарные двери, но ответа так и не получил.

Недавно я останавливался в этом недавно открывшемся отеле в Кембридже и остался очень доволен. Отель прекрасно оформлен, сочетая современный комфорт с гостеприимной атмосферой. Мой номер был безупречно чистым, тихим и хорошо оборудованным, что сделало мое пребывание очень комфортным. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, хотя было видно, что они еще привыкают к новым правилам. Расположение отеля отличное для знакомства с Кембриджем. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот город.

Мы остановились в отеле Hobson в Кембридже на одну ночь в пятницу, за неделю до Рождества. Это прекрасный новый отель, очень современный и продуманный до мелочей. Внутренний дворик – отличное место для напитков и еды, особенно вечером.
Спальня была превосходной – на кухне был хороший набор посуды и достаточно места, чтобы приготовить перекус, если вы принесли еду с собой. Кровать была очень удобной, а ванная комната достаточно просторная и со всеми необходимыми туалетными принадлежностями.
Единственный небольшой недостаток – в номере было очень жарко. Даже при температуре 18 градусов и прохладном воздухе нам все равно приходилось открывать окно.
Тем не менее, за ту цену, которую мы заплатили в центре Кембриджа, это было отличное соотношение цены и качества, и мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось здесь. Обслуживание было превосходным, и персонал подготовил небольшой приветственный подарок в честь нашего дня рождения. Номер был прекрасным и чистым, со всеми необходимыми удобствами, очень мощным душем (идеально в такую ​​холодную погоду) и удобной кроватью. Нам сказали, что телефоны еще не установлены, и мы можем связаться с ресепшеном по указанному номеру, если это потребуется. В целом, красивое здание и отличное пребывание.

Мы останавливались в новом отеле Hobson на время праздников, и это было замечательно! Во-первых, какое красивое здание и декор. Мне особенно понравилась обстановка ресторана, он напоминает дендрарий, а удобные диваны и кресла создают очень расслабляющую атмосферу. Завтрак был потрясающим: все продукты свежие, а в континентальном варианте – изысканный хлеб и йогурты. При желании можно заказать и вкусный горячий завтрак. Очень рекомендую!
Номера стильно оформлены, оснащены высокотехнологичным освещением и системами управления. Мне очень понравился тропический душ с дополнительной ручной душевой лейкой для большего эффекта. Температура в номере была идеальной, а окна и шторы эффективно заглушают любой шум и свет снаружи.
Расположение просто отличное. В центре Кембриджа, недалеко от Гранд-Аркады, где легко припарковаться. Для более дешевого варианта, парковка Queen Anne's находится в 10 минутах ходьбы и предлагает бесплатную ночную парковку.
Поскольку это новый отель, у него есть возможности для развития. Некоторые сотрудники на ресепшене, похоже, еще учатся и не очень хорошо знают местность. Но со временем это улучшится. В целом, я определенно могу порекомендовать Hobson Cambridge.

Испортили нам Новый год.
Мы забронировали номер на ночь, чтобы отдохнуть от всего этого. Мы заселились, вошли в номер и поняли, что окно выходит на крышу, поэтому ничего не видно. Кроме того, казалось, что с номером не всё было в порядке, и он оказался намного меньше, чем на фотографиях.
Мы решили дать им шанс и пойти поужинать. Моя жена восстанавливалась после операции, поэтому после еды и напитков мы вернулись в номер, чтобы посмотреть фейерверк по телевизору и расслабиться. Пока не поняли, что телевизор и Wi-Fi не работают.
Попробовав несколько вариантов, я спустился на ресепшн, чтобы решить проблему. Человек, с которым я разговаривал, казался совершенно неуверенным в том, что делать и как помочь. Затем он сказал, что у них проблемы с Wi-Fi, и у них нет инженера или кого-то, кто мог бы помочь прямо сейчас.
Тогда я спросил, могу ли я поговорить с менеджером. Мне сказали, что менеджера нет на месте, и чтобы я пришёл завтра. В итоге мы провели Новый год в номере без сигнала телефона, без Wi-Fi и без работающего телевизора. Это было очень обидно, ведь мы приехали отдохнуть и закончить год на позитивной ноте. Но всё оказалось совсем не так, мы даже не смогли посмотреть фейерверки по телевизору, связаться с друзьями и семьёй, чтобы поздравить с Новым годом, что было очень неприятно.
На следующее утро мы снова пожаловались и потребовали вернуть деньги. Нам сказали, что менеджер придёт только в 2 часа, а потом сказали, что в 2:30?

Слово, которое постоянно звучало во время нашего пребывания, было «загадочно».
Начнем с плюсов:
Великолепный отель.
Отличное расположение.
Безупречно чистые номера и помещения.
Фантастические удобства для людей с ограниченными возможностями в номерах и ванных комнатах, хотя с оговоркой, что в коридорах невероятное количество дверей, разделяющих их на секции, по которым будет трудно передвигаться на инвалидной коляске.
Минусы:
Это, вероятно, проблема только если вы остановитесь в номере 209, как мы, но указатели совершенно нелогичны. Сначала нам сказали, что наш номер находится на противоположной стороне отеля от того места, где он находится на самом деле (ничего страшного, человеческая ошибка), но когда мы попытались найти его фактическое местоположение, 209 отображался только на НЕКОТОРЫХ указателях, указывающих в его сторону, а другие начинались с 210! Затем, когда мы подошли к лифту, кнопка 2-го этажа вообще не работала… но нажатие кнопки 3-го этажа привело нас на 2-й этаж. В лифте тоже нет никаких указателей, объясняющих эту небольшую особенность.
Термостат было сложно регулировать — когда мы вошли в номер, было невероятно жарко, и установка температуры на 20-21 градус, казалось, не давала никакого эффекта до тех пор, пока спустя несколько часов внезапно не стало очень холодно.

Отель Hobson by Adina Cambridge – прекрасное дополнение к гостиничному комплексу города. Само здание было великолепно отреставрировано, сохранив характер прекрасного исторического здания и обеспечив современный комфорт. Расположение просто великолепное – идеально подходит для пеших прогулок по Кембриджу.
Номера очень хорошо оборудованы, есть мини-кухня с раковиной, посудой и микроволновой печью, что делает длительное проживание особенно удобным. Двойные стеклопакеты превосходны, благодаря чему в номерах удивительно тихо, несмотря на центральное расположение. Кровати невероятно удобны, обеспечивая отличный ночной сон.
Есть пара недостатков, о которых следует знать. Рядом нет парковки, и даже выгрузка багажа может быть проблематичной. Кроме того, персонал еще очень молодой и явно находится на этапе обучения, хотя они отзывчивы и готовы помочь.
В целом, это отличный отель и очень удачное дополнение к Кембриджу. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Провели здесь невероятное пребывание. Прекрасное здание и потрясающая атмосфера для отеля. Номер был хорошо оборудован всем необходимым, а кровать невероятно удобная. Персонал был отзывчивым и очень вежливым. Лучший опыт пребывания в отеле за долгое время.

Мы остановились в отеле The Hobson Hotel by Adina на неделе открытия, и это были просто потрясающие впечатления! Отель просто потрясающий, особенно ресторан, в котором царит современная и элегантная атмосфера. Наш номер был совершенно новым, безупречно чистым и с продуманным дизайном, что сделало его поистине прекрасным местом для отдыха.
Особой благодарности заслуживает сотрудник стойки регистрации. Он был невероятно дружелюбным, гостеприимным и искренне помогал нам на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на то, что отель только открылся, он делал всё с таким профессионализмом и теплотой.
Было несколько небольших проблем, связанных с неделей открытия (заселение заняло немного больше времени, чем обычно), но команда отлично справилась с этим, и это нисколько не повлияло на наше пребывание. Наоборот, было приятно видеть, как усердно все старались, чтобы гостям было комфортно.
В целом, мы прекрасно провели время и с нетерпением ждём возвращения, как только всё будет полностью готово. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасный отель! Мы провели там всего одну ночь и должны были уехать рано утром, но я бы с удовольствием остался подольше. Номер был чистым и очень уютным, оборудованным всем необходимым. Персонал встретил нас очень тепло (мы и не подозревали, что были первыми гостями отеля! ). Бар и ресторан ещё не полностью открыты, но там есть кое-какие продукты для завтрака. Отель идеально расположен: недалеко от центра города и всего в 15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.