Cambridge City Rooms by Paymán Club

Это худшее место, где я когда-либо останавливался. Однажды, когда я сидел в своей комнате, зазвонил дверной звонок. Через десять секунд хозяин открыл дверь и вошел в мою комнату, не спросив разрешения. Он сказал, что ему нужно сделать замеры, что, очевидно, является преступлением. Не говоря уже о том, что комнаты грязные и ужасно старые. Если вам наплевать на свою приватность, можете остановиться здесь.

Худший опыт. Номера старые, грязные и в плохом состоянии. Я был в своей квартире, и однажды ночью пьяный человек решил спать на моей двери, и я не мог спать всю ночь. Полиция не смогла мне помочь. Я позвонил людям, ответственным за здание, но они не могли мне помочь до 8 утра. Наконец, парень, присланный предприятием, смог выселить этого человека, и я смог покинуть квартиру. Они предложили мне переехать в здание, понизив категорию моего проживания с квартиры до комнаты. Я согласился, так как был очень напуган после этого ужасного происшествия. Я попросил частичное возмещение, так как я заплатил за квартиру, которая была дороже, чем комната, но они отказались вернуть мне деньги. Мне предложили скидку на следующее проживание, но после моего ужасного приключения я больше не хочу там оставаться. Не рекомендую.

Так как я нашёл это место подходящим по расположению и цене, я завершил бронирование, оплатив его через Hotels. Com примерно за неделю до заезда. На следующий день я получил электронное письмо от принимающей компании, в котором говорилось, что мне необходимо внести депозит в размере 100 фунтов стерлингов в течение 24 часов, иначе они оставляют за собой право отменить моё бронирование.
Я пытался, но платёжная система на их сайте не работала, и было сообщение, что авторизация будет произведена за 24 часа до заезда. Я написал хозяину, и они сказали, что отмены не будет, поскольку я оплатил номер. Но в последний день у меня возникла та же проблема: они держали меня на линии, чтобы решить системную проблему, но не могли решить её в течение 3 часов, продолжая настаивать на депозите, иначе они не отправят информацию о заселении. Я много раз опаздывал, и если бы у меня не было друга в Великобритании, который сделал банковский перевод, я бы искал новое жильё в последний день с высокими ценами. Если это вина вашей системы, не стоит настаивать на депозите.
Расположение хорошее, номер № 8 был неплохим для одного человека. Жалюзи были сломаны, но я их починил. Пружины кровати немного скрипели. Я не получил никакой информации о выезде, но я всё сделал наоборот и отправил сообщение хозяину через Hotels. Никакого ответа я не получил.
Когда они получили депозит, они обещали вернуть деньги через 2 дня после моего отъезда, но этого не произошло.

С чего бы начать? Во-первых, после оплаты номера на их сайте мне не прислали подтверждение бронирования. Сначала мне пришлось дважды добиваться получения квитанции, а затем дважды — информации о заселении. Мне сказали, что подтверждение не присылают до внесения депозита, который я пыталась оплатить при первом бронировании номера, но, видимо, он не прошел, потому что депозит и информация о заселении предоставляются только в день заезда. Адрес мне даже не дали, пока я не уточнила его накануне вечером.
Информацию о заселении я получила в самый последний момент, в день приезда, почти нечитаемым мелким шрифтом в электронном письме. В предоставленной информации не было указано, где именно в здании находится студия, поэтому я потратила время, осматривая здание изнутри, пытаясь ее найти. Когда я попыталась позвонить по номеру службы поддержки, указанному в информации о заселении, меня просто сбросили, не дав дозвониться. Все это было очень стрессово и отняло много времени, из-за чего я опоздала на ужин. Информация о выезде была предоставлена ​​только утром в день отъезда, хотя её следовало бы предоставить накануне вечером или в начале пребывания вместе с информацией о заселении. В целом, это был совершенно неудобный и запутанный процесс.
И это ещё не говоря о состоянии номера. В номере пахло из-за грязной раковины на кухне. Отопление не работало, потому что пульт дистанционного управления был сломан, поэтому оно не включалось.

Здесь нет персонала перед домом, поэтому доступ зависит от возможности открыть кодовый ящик на боковой стороне здания. Это (само собой разумеется) требует предоставления комбинации. До моего приезда мне не дали комбинацию или какие-либо инструкции о том, как получить доступ к собственности, поэтому я застрял на улице более часа при 30-градусной жаре, в то время как серия телефонных звонков провайдеру осталась без ответа. Это уже было достаточно плохо, но еще хуже было впереди.
В конце концов, т. Е. Примерно через 45 минут бесплодных телефонных звонков и сообщений, мне дали ссылку, по которой я мог нажать «чтобы подтвердить свое бронирование». Впервые я услышал о необходимости что-либо подтверждать, поскольку проживание уже было организовано через мой университет, а от клуба Payman я не слышал абсолютно ничего. Несмотря на то, что мой университет уже организовал бронирование, мне затем пришлось пройти длительный процесс предоставления целого ряда личных данных, которые, как я не уверен, были необходимы (или действительно соответствовали GDPR), включая сканы удостоверения личности с фотографией. Весь этот процесс занял еще 20 минут. Но, как я уже сказал, худшее было еще впереди.
Последней каплей стало то, что поставщик услуг попросил меня внести залог в размере 100 фунтов стерлингов сверх тех 250 фунтов стерлингов или около того, которые уже были внесены за проживание в комнате.

Делает свою работу. Хороший и чистый номер. Доступ к кухне, если вы хотите приготовить себе еду и т. Д. Единственными недостатками являются неудобная процедура регистрации, когда вам нужно подписать документ онлайн и загрузить изображение своего удостоверения личности, а также тот факт, что он находится рядом с оживленной дорогой, что может быть шумным ночью и рано утром. Кровать была не слишком удобной, но опять же, она сделала свое дело.

Комната, в которой я остановился, находилась на чердаке. Было невероятно тесно. Жалюзи на окне не работали, и единственная лампа в комнате тоже не работала. Я сообщил об этом клубу Payman в свой первый вечер, они не помогли.
Туалет/душевая комната больше напоминала шкаф и была худшей частью этой комнаты. Когда я вошел в туалет, он не был смыт, там была только половина рулона туалетной бумаги.
Там было несколько чайных пакетиков и сахар, но не было молока, чашек или даже ложки, чтобы помешать.
Это было рекламировано. На airbnb как будто была проведена обширная уборка, однако комната совсем не казалась чистой.
На полотенцах были пятна.
Ванная комната была настолько компактной, что там трудно даже переодеться. Что я и хотел сделать, так как жалюзи не закрывались, а окно стояло посередине комнаты, выходя на множество домов и жилых комплексов. Полотенцесушитель находится прямо рядом с унитазом, с раковиной, из-за которой невозможно сходить в туалет, не получив небольшого ожога руки.
В комнате не было ощущения чистоты. Я боялся спать там все 4 ночи, которые провел там.
Я крайне разочарован этим местом и не рекомендую его никому, кто хочет остановиться в красивой чистой комнате.

Я останавливался здесь на две ночи и обязательно вернусь.
Ключ был легко доступен через сейф с кодом, отправленным мне по электронной почте за день до моего приезда. Я останавливался во время пандемии, поэтому был благодарен за бесконтактную регистрацию заезда.
Комната была очень просторная и чистая. Мне удалось отрегулировать нагрев радиатора, что, как я обнаружил, не всегда возможно в других отелях. Я не ожидал никаких кухонных принадлежностей, но есть большая общая кухня с большим количеством холодильников и бытовой техники. Мне также очень понравился душ в номере, так как напор воды был очень хорошим, и это еще одна вещь, с которой, по моему мнению, большинство отелей не справляются.
Здание находится очень близко к центру Кембриджа, и все, что мне было нужно, было рядом.
Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду в Кембридж.