Отзыв об отеле Cambridge City Rooms by Paymán Club 2*

С чего бы начать? Во-первых, после оплаты номера на их сайте мне не прислали подтверждение бронирования. Сначала мне пришлось дважды добиваться получения квитанции, а затем дважды — информации о заселении. Мне сказали, что подтверждение не присылают до внесения депозита, который я пыталась оплатить при первом бронировании номера, но, видимо, он не прошел, потому что депозит и информация о заселении предоставляются только в день заезда. Адрес мне даже не дали, пока я не уточнила его накануне вечером.
Информацию о заселении я получила в самый последний момент, в день приезда, почти нечитаемым мелким шрифтом в электронном письме. В предоставленной информации не было указано, где именно в здании находится студия, поэтому я потратила время, осматривая здание изнутри, пытаясь ее найти. Когда я попыталась позвонить по номеру службы поддержки, указанному в информации о заселении, меня просто сбросили, не дав дозвониться. Все это было очень стрессово и отняло много времени, из-за чего я опоздала на ужин. Информация о выезде была предоставлена ​​только утром в день отъезда, хотя её следовало бы предоставить накануне вечером или в начале пребывания вместе с информацией о заселении. В целом, это был совершенно неудобный и запутанный процесс.
И это ещё не говоря о состоянии номера. В номере пахло из-за грязной раковины на кухне. Отопление не работало, потому что пульт дистанционного управления был сломан, поэтому оно не включалось. Раковина в ванной плохо сливала воду, и в душе не было горячей воды. Раковина была слишком маленькой и слишком близко к туалету, из-за чего ванная комната была невероятно тесной и неудобной. Мыло для рук не предоставлялось. Жалюзи было трудно регулировать, и они пропускали много света. Была только одна прикроватная тумбочка, хотя места для двоих было предостаточно. Матрас был ужасно неудобным — он проваливался посередине, поэтому не имел поддержки для спины, был невероятно комковатым и полон пружин, поэтому мы оба провели все выходные, чувствуя себя очень уставшими и не отдохнувшими. В общем, комната была настолько ужасной, что мы откладывали возвращение в неё до конца дня и всерьёз подумывали о том, чтобы переночевать в другом месте.
Расположение было буквально единственным приличным моментом, наряду с тем фактом, что в главном доме была общая кухня и гостиная, где мы могли отдохнуть часок, чтобы не возвращаться в комнату. Я всерьёз подумывала о том, чтобы поспать на диване.
Я ставлю 1 звезду исключительно из-за расположения (а также потому, что Google не позволяет поставить 0 звёзд). В итоге мы почувствовали себя обманутыми и пожалели, что остановились там. Избегайте этого места любой ценой и заплатите больше за что-нибудь получше.