Ark Palace Hotel & SPA

Сказать что это ужас не чего не сказать, приехали с дочкой заселили нас в номер который в сутки стоял не мало денег но и ожидали мы на хороший сервис. В первый же день решили после моря принять душ но вода оказалась ели теплой, думаю ну мало ли не нагрелась 😂 пришли вечером после прогулки растелив постель которая явно не меняли, в постели были чьи-то лайковые или с бороды или еще откуда волосы усеяны, постель дочери вообще грязная в черных разводах, ночью не стала закатывать скандал, на следующий день с водой стало хуже, она была ледяная, утром решили умыться и уйти, прийдя с пляжа вода была ледяной, я уже была на грани и решила в е таки поинтересоваться все ли у них нормально и соответственно за постель и прочее, постель поменяли, пришла горничная сказала что именно в нашем номере никогда горячей воды и не было, тоисть нас заселили знав что в номере есть проблемы, попросили пойти купаться в другой номер😂 да да сервис, завтраки официанты наверное там занимают должность не только официантов, вид неопрятный сонный но на позитиве 😁 по завтракам все было хорошо, из хорошего мы сразу выехали и мне вернули полную сумму за остальные забронированые дни😅 место расположение хорошое Саиду красивый изнутри устаревший савок, пустой, тусклый. Не рекомендую, жалею что не зашла сразу на отзывы, так как вижу что не только мы не довольные.

Сервис отвратительный, не могли нормально заселить.
Завтрак ужасный, не все будут такое есть.
Номер старый, вонючий и прокуренный.
Вид с окна не очень.
Локация удобная, паркинг — подземный, хороший.
Заранее забронировали паркинг, но долго не могли заехать, все места были заняты. В итоге заселились спустя час.
Отель не стоит своих денег.

Отель — отличное место для комфортного отдыха. Номера уютные и чистые, прекрасное расположение, вежливый персонал, особенно хочется выделить Владимира, на любую просьбу откликался и выполнял как можно скорее. Рекомендую!

Всё относительно не плохо, но с завтраками какой-то кошмар! Заявлено, что завтраки с 9.00 до 11.00, но это не так! Ожидание 45 минут. Официант замученный, он один, его по-человечески жалко! Даже хочется помочь! Явно не его вина, а такая организация со стороны администрации! Хотя людей не много 🤷‍♀️ Неужели нельзя подготовить продукты с вечера, чтобы утром приготовить?! Вы же знаете плотность заселения! Позавчера была такая же ситуация, вчера — шведский стол, сегодня вновь комплексный завтрак 😳 Люди приехали отдохнуть на море, но выйти из отеля могут ближе к 11.00, потому что ожидали завтрак 🤦🏼‍♀️ Примите, пожалуйста, меры! Хочется привезти домой приятные воспоминания.

Хочу выразить благодарность за хорошее отношение и исполнительность персоналу, в частности, повару Александру и его коллеге-тезке! Спасибо за хорошее настроения, желаю отелю развития!

Мое пребывание в отеле Ark Palace Hotel & SPA в Одессе в период с 22 по 27 июля было замечательным! Номера очень уютные и чистые, персонал всегда дружелюбный и готов помочь. SPA-зона просто супер, идеально подходит для отдыха после прогулок по городу.
Отель находится в удобном месте, рядом много кафе и ресторанов, а до пляжа можно дойти пешком. Очень рекомендую этот отель для отдыха в Одессе!

Разочарованы отношением персонала! В ресторане не. Предупреждают о стоимости "услуги" забрать с собой остаток заказа (например, пицы). Спаковали 2 куска пицы в одноразовую пластиковую упаковку уложили в пакет (за 1.50 грн в супермаркете) и взяли за это 25 грн. При заказе свыше 600 грн. — могли бы завернуть и бесплатно!

От массажа лица — одно название. Куча крема, 0 эфффекта. Не рекомендую.

Неприятнейший опыт.
Забронировали гостиницу на agoda. Com При заселении девушка на ресепшине заявила что они не сотрудничают с данным сервисом. Но деньги с кредитной карты были сняты. Затем девушка посоветовала нам заплатить гостинице, а с агодой разобраться самостоятельно. После долгих переговоров, выяснилось, что все же бронь прошла и девушка сделала ошибку. Извинений не последовало.
Мы опустили ситуацию, но заселившись в номер 306, нас ждал ещё один сюрприз: в ванной комнате стояла безумная вонь из канализации и хлорки.
На возмущение, ресепшн отправили сантехника и уборщицу, которая посоветовала поменять номер, тк запах в данном номере на постоянной основе и девушка заселившая нас в курсе!
Одним словом, персонал совершенно не вежлив и не обучен.
Не советую данную гостиницу для посещения.

Останавливались в этом отеле.
Впечатление очень плохое.
Они пытались впарить самый ужасный номер, хотя заплачено было за улучшенный. Отель был почти пустой.
Администратор была не вежливая.
Я дала ей свои водительские права на регистрацию, она не отдала их, я в итоге забыла о них, так как устала с дороги.
Она не позвонила в номер, не сказала что я забыла документ. Вообщем, впечатление плохое.

Останавливались с мужем в отеле. SPA — замечательный. Отель не очень. Цена качеству не соответствует, персонал на рецепции не может толком озвучить цену за сутки. В номере из плитки торчала какая-то непонятная проводка, про краны вообще молчу — такое чувство, что ими пользовались уже сто лет и они вот-вот развалятся. Отель не рекомендую.

Девушки на стойке регистрации были лучше, чем где-либо еще, где я был раньше, спасибо. Обслуживание было хорошим, номер тоже, кофе, веранда в ресторане, но когда идет дождь, ставят подушки с дивана в ресторане, это выглядит грязно, если вы хотите сохранить название ресторана, вы должны исправить его, иначе он будет называться «Гараж».

Отель 2013 года есть ресторан и на 2этаже спа салон. За950 грв. Планировка сложная вида на море нет. В спа абонемент на день но если вышел обратно опять плати :-) завтрак 300грв так нормально. Отель расположен на 3 и 4 этажах в здании высотки. Рядом тоговый центр.