Mercure Kyiv Congress

Святкування Нового Року 2026 в Меркурі — ЖАХ, ніколи не повторюйте наших помилок, коли бронювали — намагались знайти відгуки, їх мало і здебільшого — гарні, але виявилось все не так добре …. Якщо не любите лонгрідів — одразу дивіться додане фото, так виглядав новорічний стіл в 00:21 на 7 осіб, і коментар від офіціантки: «Ну що ми можемо зробити? Ми не винні, як дають, так і виносимо»
Новорічної програми не було, як такової музичний супровід — ТАК, ведучого — НІ. 1 конкурс за всю ніч, навіть відліку секунд до НР — не було, напишіть на своїх сторінках ПІБ ведучого, щоб зазделегідь його обходити десятою дорогою.
Їжа виносилась аби як і в не зрозумілих порціях, поряд з нами сиділа пара — 2 людини, їм виносили рівно половину їжі, як у нас на 7 осіб. На 00:00 — стіл був пустий, на 5:00 — не винесли все, що було у меню, ЖАХ.
Кухня — не смачна, їжі мало, виносилась маленькими порціями з запізненням у дві години.
НОВИЙ РІК — було зіпсовано, жахлива організація, не раджу цей заклад.
Хоча сам готель — нормальний, нормальні номери, чисті, свіжі, на свій бюджет.

Вперше пишу відгук бо накипіло.
В новий рік того року було краще, був хороший ведучий і було відео презентації та відлік. Відчувалось свято нового року. А цьогоріч тільки музика, ведучий не працює взагалі. Один конкурс і все, йому навіть немає за що платити. Ми заплатили 12к на двох за баню, програму, номера та їжу. Програма ніяка, я могла в клуб сходити за безкоштовно або 500 грн вхід + алкоголь. А я на секунду заплатила 12К за двох і отримала нічого. Ніякої програми, ніякого свята, кухня така собі. Я майже нічого не їла, номера тільки норм. Все інше треш.
Того року якось відповідальніше ставились ( ( (єдиний кому лайк це діджей, музика періодично класна, стара і відома всім. Заводить і головне без реміксів тупих. Офіціант якась ніяка, хамовито попросила пройти (саме тон якийсь хамовитий), незадоволена на обличчі. Я розумію що вона втомилась але все ж можна не скидати на нас цю енергію.
Коротше. Враження цьогоріч мінусові (хоча до цього могли рекомендувати цей готель іншим)
Тут скоріше дизлайк програмі, бо очікування було інші. Так як тогоріч була хороша програма.

Дуже дивно, що під час повітряної тривоги люди не змогли попасти в туалет. Раніше двері були відчинені, а зараз…. Дуже дивне рішення з вашого боку. Поставте біотуалет, якщо підвищилось навантаження на клінінг (хоча вряд чи біотуалет буде вписуватись в ансамбль)
Напроти укриття, де знаходяться живі люди та мають потреби, в туалет вже не пускають. Що робити людям (діти, жінки, пенсіонери)
Правильно! Невже сморід це вихід? Дивне рішення, не кажучи про відношення до людей.
Дуже сподіваюсь, що це рішення не адміністрації, а на місцевому рівні. Тому що кацапи ще не здохли, терор населення продовжується, а ми — українці та завжди допомагали одне одному.
Дякую за розуміння та сподіваюсь на вирішення цього питання.

Отель обычный, номера чистые. Но есть одно большое НО! Если вы инвалид, то учтите, что припарковаться на инвалидных местах отеля у вас не получится. Персонал на ресепшн разведет руками и скажет, что людей много и все паркуются как хотят. Учитывайте этот момент, если вы, как и я, человек с ограниченными физическими возможностями, то помощи в парковке вам не окажут и положенного парковочного места вам не видать.

Готель звичайний, співвідношення ціни та якості не відповідає очікуванням. Сніданки слабкі — краще поснідати в іншому місці. На рецепції нас зустріли привітно, це приємно, але ресторану варто попрацювати над рівнем обслуговування та комунікацією офіціантів. Повертатися сюди точно не плануємо.

Мені дуже сподобався готель Mercure Kyiv Congress! Номер був чистий, затишний і продуманий до дрібниць. Персонал уважний, завжди усміхнений і готовий допомогти. Сніданки смачні й різноманітні, атмосфера приємна та спокійна. Вдале розташування — поруч усе необхідне. Обов’язково повернуся ще! 💙

Отель, я бы сказала, обычный, ничем не отличается от многих других. Что мне понравилось в номере — наличие всего необходимого из мебели, поверьте, не во всех отелях уже есть стол для работы в номере, мне этот минимализм не подходит, а здесь прям столы, стулья, полки — всего хватило. Круто, что есть чайник, для раннего подъема это необходимо, круто, что завтраки с 7:00. Очень мне нравится наличие комнаты для курения и гладильной комнаты, доступной для всех — это важно для командировочных. Завтраки обычные.
Из минусов: освещение в номерах очень тусклое, косметика в огромных бутлях (не индивидуальные наборы), персонал на рецепции никуда не спешит, хотя нас стояла очередь на заселение — работал один сотрудник. Важно, что есть парковка, за это тоже плюсик.

Не в первый раз в данном отеле. За 4 года после первого прибытия качество сервиса не ухудшилось. Впечатления самые лучшие. Заселение быстрое. Номера комфортные, уютные, чистые. Любая просьба решается без проблем. Расположение отеля удобное. Ребята, вы молодцы! До скорых встреч.

Отель хороший, прекрасные номера, но есть одно но! В номерах во всех установлена сигнальная лампа с красным светом, которая будет светить вам в спящие глаза и громофон, который обязательно Вас оповестит о тревоге и 10 раз ОЧЕНЬ ГРОМКОоповестит Вас о том, что началась воздушная тревога! Такой звук не то, что проспать не возможно, он настолько громкий и раздражительный, что вы после это гарантированно не сможете уснуть несколько часов! Я конечно сразу начала читать паблики, думала, что там что-то действительно опасное. Но, просто, в области летал дрон…Я уже молчу, о тех людях которые страдают болезнью сердца! потом когда Вы сладко уснете, обязательно таким же образом оповестит Вас об окончании тревоги! И если эта ситуация будет ни один раз, он а будет о Вас «беспокоится» о каждом случае. При этом при бронировании отель об этом интересном «экспириансе» даже не соизволили предупредить! Офигенно сняли с себя остственность! Пришлось с красными глазами ехать на назначенную встречу! Никому не порекомендую! По крайней мере до окончании войны! Предлагаю руководству отеля самим переночевать в своих же «прекрасных» условиях! Неужели об этом нельзя оповестить своих гостей и предложить хотя бы на выбор такую «замечательную услугу» по желанию, у кого оповещения не приходят на телефон и кто готов про такую сирену внезапно просыпаться в своем номере!

Спасибо персоналу, а особенно Анне, за понимание, помощь в решении задачки. Вы сделали этот вечер еще лучше🙏 большая вам благодарность.

Если в стране или городе, куда я направляюсь, есть Mercure, я беру проживание только в нем. В Mercure Kyiv я останавливаюсь второй раз, считаю это самым хорошим показателем качества, отличного сервиса, лояльности.

Удобное расположение. Рядом с конференц залом. Приезжала на семинар. Очень удобная кровать. Не было перебоев со светом. Отличный завтрак. Есть бизнес-ланчи в ресторане. А так же, можно провести там вечер.

С 9.06.2024 по 11.06.2024 проживала в гостинице Mercure. Осталась очень довольна сервисом, номером, завтраками. Очень удобное расположение. Лично мне понравилось, то что средства гигиены не ограничены одноразовыми пакетиками, а есть полноценные бутылочки с мылом, шампунем и гелем. Самым главным критерием наивысшей моей оценки является то, что персонал выслал мне по Новой почте мое зарядное устройство, которое я забыла в номере. Благодарю всех сотрудников Mercure. ❤️❤️❤️