Роял Сити Отель Royal City Hotel

Это не отель, а комнаты посуточно с хозяйкой. Очень плохой сервис, хамство во всем, хозяйка она же рецепционист, наглая беспардонная барышня. Мы сняли комнату с дополнительным диваном, чтоб наш 2х летний сын на нем спал (детских кроваток у них нет, ясное дело), но оказалось за дополнительное постельное белье надо платить 800грн плюс. Хотя номер, вообще-то, трёхместный. Ну и состояние отеля удручает, все плохо постарело, сантехника течёт, все замызганное, на постельном жёлтые пятна. Крайне не советую это место.

Здание усталое, но фотографии выходят отличные.
Забронировали номер с балконом, приехали, говорят "номер только начал убираться, посмотрите другой вариант". Ладно, посмотрели, понравился. Решили посушить голову, в руках разволился фен.
Сам номер на первый взгляд отличный, если рассматривать более детально, можно и разочароваться.
Специфический запах в гостинице, в номере к счастью нет.
Предложили воспользоваться услугами кухни, проходили мимо, заглянуть страшно. (холодильник, плита)
Микрохолодильников в номере нет, нужно ставить еду на кухню.
Выселение в 12 часов, с вещами по городу таскаться нп хочется. Попросили девушку оставить вещи в специальной комнате, она дала нам ключ и сказала "Скорее всего никого не будет, так что распоряжайтесь сами".
Возвращаемся, к 18:00, комната с вещами открыта, никто за ними не присматривает. Заходим. Хотим зайти в туалет, у нас маршутка в 19:00, а в отеле как раз зайдем, да и поедем.
Персонала нет. Никого нет. Тишина. К нам в комнату заходит горничная, молча смотрит на нас недовольным взглядом, на нашу фразу "сецчас мв переоденемся" уходит. Выходим. Говорим "Можно в туалет зайти? "
Слышится груьый ответ горничной "Нет, нельзя. Вы тут больше не проживаете, сходите на вокзале, тут нельзя. " Отвечаем: "Почему нельзч".
Горничная зовет администратора, выходит со словами "У нас не работает сливной бочок, вы сами убирать будете? Руками? "
Смешно. Хотелось спросить а куда вы в туалет ходите. Но промолчали.

Не советую здесь останавливаться. В душевой кабине слив не работает достаточно хорошо, поэтому ваши ноги окажутся в мыльной пене. Напор воды очень хороший. Если нужно высушить длинные волосы, то ручка фена перегревается и её невозможно держать в руках. Розетки зафиксированы скотчем! Куда смотрит пожарная инспекция? Одна работающая розетка в номере! Придется Вам принимать решение, то ли включить холодильник, то ли зарядить телефон. И то эта розетка находится под столом низко! Очень тусклый свет! Одеяло было с желтым пятном. Жидкое мыло было разбавлено водой и поэтому в жару протухло и имело мерзкий запах. Нет лифта и поэтому если тяжелый чемодан придется подниматься до стойки регистрации по лестнице на второй этаж. Ремонт очень старый. Кстати сильная слышимость того, что происходит в коридоре. Кондиционер работает, телевизор работает и можно посмотреть каналы. Есть бесплатный интернет. Вход и выход из отеля по расписанию! Там закрывают вход до утра! Если Вам надо выйти пораньше, то Вы не сможете это сделать так как будете заперты!

Ужасный отель, категорически не рекомендую. Сервис отвратительный!
Я живу в Германии с женой, и мы отдыхали в Украине. К сожалению, Киеву пришлось уехать раньше по работе. Мы также считаем нормальным встречаться с друзьями на родине. Из-за относительной близости к вокзалу я решил выбрать отель. В качестве общего вывода я бы описал наше пребывание как ад. На первый взгляд отель в королевском стиле по фото выглядит привлекательно. К сожалению, это единственный плюс, так как номера уже изношены. Худая и неопрятная на ресепшене (ее трудно назвать адекватным человеком, к тому же она хозяйка отеля), наверняка испортит вам отдых, так как явно совершенно неправильно оценивает ситуацию и создаёт массу неприятностей.
Очевидно, существуют правила пребывания, о которых не сообщалось явно. Получается, что доступ в отель разрешен до 23.00 или с 7.00 утра. У нас сразу возник вопрос, провожу ли я час в отеле или в хостеле за 1360 грн в сутки?! Жена, конечно, сказала, что хочет вернуться в нашу комнату позже, так как я имею право гулять по ночному Киеву… Нас встретила буря недовольства и мы наконец получили ключ от входной двери. На второй день, когда моя жена вышла из комнаты, менеджера очень грубо спросили: «Когда ты уходишь? » Моя жена сказала спокойным тоном, что, возможно, они могли бы прийти в обед и прибраться. Приключение только начинается! Вечером, вернувшись в нашу комнату, она решила прилечь… в 20.30 раздался короткий стук в дверь и сразу же открыла дверь моей комнаты своим ключом.

Ужасный отель, не рекомендую категорически. Сервис отвратительный!
Опишу моё пребывание в аду. Выглядит отель в королевском стиле на первый взгляд привлекательным по фото. К сожалению, это единственный плюс, так как номера уже потрёпаны. Мигера и хамка на ресепшн (сложно назвать её адекватным человеком, к тому же она является хозяйкой отеля), испортит ваш отдых гарантировано! Начнётся это с перечисления правил проживания. Оказывается, что вход в Отель разрешён до 23.00 или с 7.00. У меня сразу же возник вопрос, а не нахожусь ли я часом в общежитии или в хостеле за 1360 гривен в сутки?! Конечно, я сказала, что хочу вернуться в номер и позже, так как имею право погулять по ночному Киеву… выслушала бурю недовольства и наконец-то получила ключ от входной двери. Во второй день выходя из комнаты, у меня нагло спросили «когда Вы уже уходите? », я сказала спокойным тоном, что в обед могут прийти поубирать. Приключения только начинаются! К вечеру, вернувшись в номер, я решила прилечь… в 20.30 происходит короткий стук в дверь и сразу же открытие своим ключом моей двери в комнате. Я в шоке, почти без одежды (не ожидала визита) спрашиваю: «И что это значит? ». Получаю ответ «Я увидела, что у вас включён свет». Логично, что может быть свет включен в номере вечером! Хорошо, что извинилась и вышла.

Очень вежливый персонал. Есть минусы по свежести мебели и чистоты в коридорах, в номере не было тапочек (но были халаты). Кровать удобная. В целом с учётом отличного расположения это не плохой вариант если нужно переночевать одну из пару ночей и нет других вариантов. И ещё один существенный минус — мы не смогли оплатить картой, я так понимаю эта опция отсутствует вообще.

Уверен раньше это был замечательный отель. Хороший номер люкс по соотношению цена/качество, однако за состоянием номеров плохо следят. Торшер был без лампочки, лейка в душе льет во все стороны, что вся ванная комната оказывается залита водой. Минибар пуст, немного воды не помешало бы. Или на крайний случай продавать её на рецепшене. Вода в Киеве не такая чтобы её пить из под крана.
Но при этом номер чистый, постель свежая.
Небольшие сложности с парковкой, если приезжать поздно вечером. Место рядом тяжело найти.

Отель оцениваю положительно. Если не придираться к мелочам, учитывая цену по киеву, считаю данный отель заслуживает на внимание. В номере есть все необходимое: душ с горячей водой, туалет, фен, полотенца, гели для душа, большая удобная кровать с качественным постельным бельем, телевизор, кондиционер работает на тепло, шкаф-купе с зеркалами, необходимая мебель, балкон. По запросу предоставили утюг. Оформили документы командировки. Единственное неудобство, что принимают только наличные на оплату проживания. Размер номера стандарт около 10 кв. М. С микроскопом по углам не заглядывал, нечистоты не искал) В стандартном номере все удобно и комфортно. Бесплатный WI-FI. По-лучше некоторых уставших номеров в Турции и Египте) На утро заказал завтрак.

Это был просто ужас! Мы заселились вчера в отель и не пробыли тем больше 30 минут, в комнате была вонь, плесень в шкафу, поломан стол, затёртый диван. У моего парня началась аллергия, мы пошли на ресепшн и там нам сказали что других номеров нет, мы начали просить возврат денег. После чего был телефонный разговор с так называемым представителем отеля. Она начала мне сходу хамить и говорить, что это я буду её слушать и после чего куча оскорблений. После этого номера свободные появились! Но нас уже хотелось просто уйти, но тут появилась женщина, похоже не всё та, что говорила с нами по телефону, что она отрицала. И тут начался цирк, она бегала с нашими документами, ломилась в номер после того как мы вызвали полицию, а когда видела что она не приезжает то вела себя в разы хуже, хамила и угрожала вывести под руки если мы не пойдём в номер и спокойно не продолжим жить там! Я столько грязи и лжи в свой адрес никогда не слышала, то я не доживу до её лет, то у меня воняет изо рта, то я истеричка и может нужна скорая, чтоб проверить на наркотики меня (это после того как я разрыдалась и меня начало от нервов мандражить). После появления полиции легче не стало, они начали говорить, что ничем помочь не могут, а эта женщина стояла и нагло врала… как потом она начала говорить, что она просто гость отеля! Это был цирк, за который мы отдали 1400 грн, оказавшись в 2:00 ночи без жилья на улице. Мы ушли с отеля и нам сразу пришло оповещение с сайта букинг, мол мы не приехали в отель!

Отель понравился, цена конечно не самая низкая (мы платили что — то в районе 1000 грн или 1100грн) Заселили оперативно и отвечают на рецепшине быстро в любое время суток. Очень хороший приветливый персонал. В комнате очень чисто (назову комнатой, так как для номера ну уж очень мало места) — самое любимое пол в ванной комнате с подогревом (я думала поселюсь там😆) телевизор работал, нужен был нож — девочки дали нож в пользование. И при всем том, после высиления попросили мы у них оставить чемодан и цветы еще на несколько часов — персонал не отказал. Спасибо Вам всем! Рекомендую.