Здание усталое, но фотографии выходят отличные.
Забронировали номер с балконом, приехали, говорят "номер только начал убираться, посмотрите другой вариант". Ладно, посмотрели, понравился. Решили посушить голову, в руках разволился фен.
Сам номер на первый взгляд отличный, если рассматривать более детально, можно и разочароваться.
Специфический запах в гостинице, в номере к счастью нет.
Предложили воспользоваться услугами кухни, проходили мимо, заглянуть страшно. (холодильник, плита)
Микрохолодильников в номере нет, нужно ставить еду на кухню.
Выселение в 12 часов, с вещами по городу таскаться нп хочется. Попросили девушку оставить вещи в специальной комнате, она дала нам ключ и сказала "Скорее всего никого не будет, так что распоряжайтесь сами".
Возвращаемся, к 18:00, комната с вещами открыта, никто за ними не присматривает. Заходим. Хотим зайти в туалет, у нас маршутка в 19:00, а в отеле как раз зайдем, да и поедем.
Персонала нет. Никого нет. Тишина. К нам в комнату заходит горничная, молча смотрит на нас недовольным взглядом, на нашу фразу "сецчас мв переоденемся" уходит. Выходим. Говорим "Можно в туалет зайти? "
Слышится груьый ответ горничной "Нет, нельзя. Вы тут больше не проживаете, сходите на вокзале, тут нельзя. " Отвечаем: "Почему нельзч".
Горничная зовет администратора, выходит со словами "У нас не работает сливной бочок, вы сами убирать будете? Руками? "
Смешно. Хотелось спросить а куда вы в туалет ходите. Но промолчали.
Рассказали про фен, что он рассыпался в руках. Ответили "Какая цена-такое и качество". За такую цену можно намного лучше найти! (в следующий раз так и поступим)
Опять повторяется фраза "Вы тут больше не проживаете, уходите" и все это происходит в дерзком тоне с массой недовольных гримасс.
Позвольте, ваше отношения с гостями "пока платят — можно потерпеть, не платят — идут в пятую точку? "
Дело не только в туалете, дело не в этой ситуации.
Дело в персонале, если сменить персонал и дать вторую, илм какую по счету отелю жизнь, то прогресс пойдет, место хорошее.
А так, не советую если не хотите РАЗОЧАРОВАТЬСЯ в вашес отдыхе.
Речи о спа развлечениях тут тоже идти не может, в бочке не работающем купаться?
Если вы представляете свой отель как европейский, то далеко до этого уровня) ) ) Начните с персонала.
Удачи🥰
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали номер с балконом, приехали, говорят "номер только начал убираться, посмотрите другой вариант". Ладно, посмотрели, понравился. Решили посушить голову, в руках разволился фен.
Сам номер на первый взгляд отличный, если рассматривать более детально, можно и разочароваться.
Специфический запах в гостинице, в номере к счастью нет.
Предложили воспользоваться услугами кухни, проходили мимо, заглянуть страшно. (холодильник, плита)
Микрохолодильников в номере нет, нужно ставить еду на кухню.
Выселение в 12 часов, с вещами по городу таскаться нп хочется. Попросили девушку оставить вещи в специальной комнате, она дала нам ключ и сказала "Скорее всего никого не будет, так что распоряжайтесь сами".
Возвращаемся, к 18:00, комната с вещами открыта, никто за ними не присматривает. Заходим. Хотим зайти в туалет, у нас маршутка в 19:00, а в отеле как раз зайдем, да и поедем.
Персонала нет. Никого нет. Тишина. К нам в комнату заходит горничная, молча смотрит на нас недовольным взглядом, на нашу фразу "сецчас мв переоденемся" уходит. Выходим. Говорим "Можно в туалет зайти? "
Слышится груьый ответ горничной "Нет, нельзя. Вы тут больше не проживаете, сходите на вокзале, тут нельзя. " Отвечаем: "Почему нельзч".
Горничная зовет администратора, выходит со словами "У нас не работает сливной бочок, вы сами убирать будете? Руками? "
Смешно. Хотелось спросить а куда вы в туалет ходите. Но промолчали.
Рассказали про фен, что он рассыпался в руках. Ответили "Какая цена-такое и качество". За такую цену можно намного лучше найти! (в следующий раз так и поступим)
Опять повторяется фраза "Вы тут больше не проживаете, уходите" и все это происходит в дерзком тоне с массой недовольных гримасс.
Позвольте, ваше отношения с гостями "пока платят — можно потерпеть, не платят — идут в пятую точку? "
Дело не только в туалете, дело не в этой ситуации.
Дело в персонале, если сменить персонал и дать вторую, илм какую по счету отелю жизнь, то прогресс пойдет, место хорошее.
А так, не советую если не хотите РАЗОЧАРОВАТЬСЯ в вашес отдыхе.
Речи о спа развлечениях тут тоже идти не может, в бочке не работающем купаться?
Если вы представляете свой отель как европейский, то далеко до этого уровня) ) ) Начните с персонала.
Удачи🥰