Отдыхал с семьёй в последнюю половину сентября (в прошлом году так же отдыхали в это время).
Номера хорошие, чистые, убирают каждый день. Еда вкусная (особенно подходит для ребёнка), кому мало — есть ресторан, который действительно готовит на достойном уровне. Персонал максимально клиентоориентированный и доброжелательный. За год увидел, что территорию преобразили в лучшую сторону (лавочки, урны и прочее).
В целом всё понравилось, поставил бы спокойно 5 звёзд, НО если бы не два случая, которые с нами произошли:
Первый случай:
Закрытый бассейн. Просто УЖАСНО воняет хлоркой, через 40 минут нахождения, у меня и у жены начинало выедать глаза, кашель, чихота. У ребёнка (1, 8 лет) после нахождения в бассейне и дневного сна начинались приступы кашля до рвотных позывов (ребёнок НЕ аллергик). Разговаривал с другими посетителями — они тоже жаловались. В прошлом году с бассейном всё было прекрасно, у ребёнка ничего такого не было (а ему вообще было 8 месяцев). Вишенка на торте — в последний день отдыха все заболели. Думаю из-за того, что вентиляция в бассейне отсутствует. Кстати, в прошлом году мы тоже все заболели на отдыхе.
Второй случай:
24 сентября около 21:30 жене стало плохо, я позвонил на рецепцию, чтобы попросить тонометр — никто не ответил. Пришёл на рецепцию — закрыто. Куда бежать? Непонятно. Утром я иду разбираться и оказывается, что рецепция работает до 22:00 (в прошлом году работали круглосуточно) и, если вам плохо — идите к охране (нигде об этом не написано, номер охраны не дают), они вызовут скорую. Нам НЕ нужна была скорая, а нужен был только тонометр. На мой вопрос почему я звонил в пол десятого и уже никто не ответил, получил ответ "Значит все уехали домой". У вас вообще совесть есть? У вас отдыхают пенсионеры и много семей с детьми. Как может не работать рецепция круглосуточно?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера хорошие, чистые, убирают каждый день. Еда вкусная (особенно подходит для ребёнка), кому мало — есть ресторан, который действительно готовит на достойном уровне. Персонал максимально клиентоориентированный и доброжелательный. За год увидел, что территорию преобразили в лучшую сторону (лавочки, урны и прочее).
В целом всё понравилось, поставил бы спокойно 5 звёзд, НО если бы не два случая, которые с нами произошли:
Первый случай:
Закрытый бассейн. Просто УЖАСНО воняет хлоркой, через 40 минут нахождения, у меня и у жены начинало выедать глаза, кашель, чихота. У ребёнка (1, 8 лет) после нахождения в бассейне и дневного сна начинались приступы кашля до рвотных позывов (ребёнок НЕ аллергик). Разговаривал с другими посетителями — они тоже жаловались. В прошлом году с бассейном всё было прекрасно, у ребёнка ничего такого не было (а ему вообще было 8 месяцев). Вишенка на торте — в последний день отдыха все заболели. Думаю из-за того, что вентиляция в бассейне отсутствует. Кстати, в прошлом году мы тоже все заболели на отдыхе.
Второй случай:
24 сентября около 21:30 жене стало плохо, я позвонил на рецепцию, чтобы попросить тонометр — никто не ответил. Пришёл на рецепцию — закрыто. Куда бежать? Непонятно. Утром я иду разбираться и оказывается, что рецепция работает до 22:00 (в прошлом году работали круглосуточно) и, если вам плохо — идите к охране (нигде об этом не написано, номер охраны не дают), они вызовут скорую. Нам НЕ нужна была скорая, а нужен был только тонометр. На мой вопрос почему я звонил в пол десятого и уже никто не ответил, получил ответ "Значит все уехали домой". У вас вообще совесть есть? У вас отдыхают пенсионеры и много семей с детьми. Как может не работать рецепция круглосуточно?