Оцениваю только Ресторан, так как "Домик" мы не снимали.
Разрекламировали нам "хорошее вкусное место", и я с друзьями решил его посетить.
Заказали мы тогда "Гарячую мясную тарелку" как нам и советовали знакомые. И для себя решил заказать Банош (Быть в Карпатах и не заказать Банош с белыми грибами — фи так делать).
Спустя 40 минут я получил свой Банош, который оказался не совсем баношем.
Это была тарелка жидкой белой манки, безвкусная, а гордые слова "С белым грибом" в меню, оказалось столовой ложкой сливочное подливы с непонятно каким грибом (может и белым) по причине того, что больше было похоже что его натерли на тёрку, а не нарезали, и в количестве 1/6 от шампиньона. И все это обошлось чуть больше 90 гривен. Ну, да ладно, каждый ресторан имеет право на свои рецепты, но не называйте баношем — манную кашу.
Дальше спорный вопрос.
Знакомые посоветовали нам взять "Гарячую мясную тарелку" мы ее и заказали.
В меню оказалось две позиции "Мясная тарелка" и "Мясная доска". С той лишь разницей что мясная тарелка — это холодная нарезка. А мясная доска — это мангальное мясо (шашлыки разных видов мяса и сосисок).
Первое не является гарячим, второе не является тарелкой. Частично мы виноваты что не правильно назвали заказ, но официантка даже не попыталась переспросить что мы имеем ввиду под горячим мясом.
И мы бы возможно раньше заметили ошибку, если бы нарезку нам не вынесли в самую последнюю очередь. После салатов и баноша, спустя больше чем 1 час! Нарезать холодную закуску 1 час, когда уже было съедено основное блюдо, все салаты и выпита бутылка коньяка.
Официантка объяснила это тем, что у них загруженность на свой ресторан, на обслуживание посетителей их отеля, и доставки в другие заведения. И все это достойное оправдание для холодной, нарезанной колбасы для закуски, спустя больше чем 1 час.
Спасибо большое, очень надеюсь другие рестораны вы обслуживание более вкусно и быстро чем свой.
Дополнение: Ответ на отзыв владельца.
Как вы интересно проигнорировали основную претензию к вашему ресторану.
Ваши официанты работают по принципу "Принести то что максимально подходит под позицию? "
"-Горячая мясная тарелка.
— Она конечно не горячая, но мясная и тарелка. Подходит. "
Конечно, возможно слово "Горячая" сбила с толку официанта, ведь холодные закуски подаются перед горячими. А не спустя 20+ минут после баноша. А суммарно спустя больше часа, как ее заказали.
Ваше мнение я выслушал, ваше право защищаться, но по моему эффективнее для бизнесса будет провести беседу со своим персоналом, а возможно пересмотреть сферу услуг.
Я оставил отзыв для клиентов которые соберутся прийти покушать к вам. Аспекты остальных услуг я не затрагивал. Исключительно мои ощущения после посещения вашего заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разрекламировали нам "хорошее вкусное место", и я с друзьями решил его посетить.
Заказали мы тогда "Гарячую мясную тарелку" как нам и советовали знакомые. И для себя решил заказать Банош (Быть в Карпатах и не заказать Банош с белыми грибами — фи так делать).
Спустя 40 минут я получил свой Банош, который оказался не совсем баношем.
Это была тарелка жидкой белой манки, безвкусная, а гордые слова "С белым грибом" в меню, оказалось столовой ложкой сливочное подливы с непонятно каким грибом (может и белым) по причине того, что больше было похоже что его натерли на тёрку, а не нарезали, и в количестве 1/6 от шампиньона. И все это обошлось чуть больше 90 гривен. Ну, да ладно, каждый ресторан имеет право на свои рецепты, но не называйте баношем — манную кашу.
Дальше спорный вопрос.
Знакомые посоветовали нам взять "Гарячую мясную тарелку" мы ее и заказали.
В меню оказалось две позиции "Мясная тарелка" и "Мясная доска". С той лишь разницей что мясная тарелка — это холодная нарезка. А мясная доска — это мангальное мясо (шашлыки разных видов мяса и сосисок).
Первое не является гарячим, второе не является тарелкой. Частично мы виноваты что не правильно назвали заказ, но официантка даже не попыталась переспросить что мы имеем ввиду под горячим мясом.
И мы бы возможно раньше заметили ошибку, если бы нарезку нам не вынесли в самую последнюю очередь. После салатов и баноша, спустя больше чем 1 час! Нарезать холодную закуску 1 час, когда уже было съедено основное блюдо, все салаты и выпита бутылка коньяка.
Официантка объяснила это тем, что у них загруженность на свой ресторан, на обслуживание посетителей их отеля, и доставки в другие заведения. И все это достойное оправдание для холодной, нарезанной колбасы для закуски, спустя больше чем 1 час.
Спасибо большое, очень надеюсь другие рестораны вы обслуживание более вкусно и быстро чем свой.
Дополнение: Ответ на отзыв владельца.
Как вы интересно проигнорировали основную претензию к вашему ресторану.
Ваши официанты работают по принципу "Принести то что максимально подходит под позицию? "
"-Горячая мясная тарелка.
— Она конечно не горячая, но мясная и тарелка. Подходит. "
Конечно, возможно слово "Горячая" сбила с толку официанта, ведь холодные закуски подаются перед горячими. А не спустя 20+ минут после баноша. А суммарно спустя больше часа, как ее заказали.
Ваше мнение я выслушал, ваше право защищаться, но по моему эффективнее для бизнесса будет провести беседу со своим персоналом, а возможно пересмотреть сферу услуг.
Я оставил отзыв для клиентов которые соберутся прийти покушать к вам. Аспекты остальных услуг я не затрагивал. Исключительно мои ощущения после посещения вашего заведения.