Отель Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Kempinski Hotel Palm Jumeirah

Хочу сказать большое спасибо персоналу отеля, что сделали наш отпуск незабываемый! Всегда были свежие цветы, вкуснейший завтрак и чистый номер! Sadie, Noman, Amr и Housekeeping team thank you, you are the best!

Это был потрясающий отдых. Супер номер, это один из лучших номерков в которых я была в Дубаи. Номер шел как полулюкс, я думала что будет двухкомнатный номер, и. К. Нас было 4 человека. Но каково было мое удивление когда нам был. Предоставлены просто хоромы. Огромный зал, кухня, 3 сан узла, огромная спальня со своей зоной гардероба и спальня чуть меньше. И на протяжности всего номера огромная терраса с видом на залив. Завтраки достойные, были все, а чего не было, стоило пожелать и приносили моментально. У нас еще был включен ужин, который можно было легко менять на обед. По началу немного расстроились, что не Аля карт, но потом это был восторг. Высокая кухня, из первоклассных продуктов, по этой жаре все наисвежайшее из под ножа. Просто песня. На выбор два ресторана. Локация наикрасивейшая. Номера аж скрипели от чистоты. Уборка номера 2 раза в день. В последний день нам принесли цветы, в первый день были фрукты, шоколад. Нам сделали шикарного лебедя из полотенец. Хочу отметить ребят из отеля : Милена, Оксана, Sadik, Шухрат Якубов, да и многие другие, это только кого я запомнила, ресторан в основном здании — ребята там вообще все золотые и на завтраках так обслуживали, несмотря на загрузку в час пик. Вообщем молодцы. Мы почти не заметили жару, спасибо мои дорогие. ❤️

Не соответствует уровню пяти звезд, приготовьтесь к битве за лежаки, по выходным приходит слишком много людей со стороны и проживающим не хватает лежаков, постоянные концерты проходят до позднего вечера отдохнуть не получиться.

Отдыхали семьей, 2 взрослых и 3 детей. Начну с минусов, тк плюсов гораздоооо больше! Был косяк при заселении, номер дали на первом этаже, шумно. Плюс, прилетели ночью в 4 утра, попросила поздний завтрак детям — нет. Вечер выселения попросили ужин детям в номер, себе даже не брали, принесли не суп, а похлебку…. Оплачивали HB — не стоит, проще оплатить завтраки, а дальше заказывать из меню. Тк, при HB, вы будете ограничены.
Плюсы! Много и мы обязательно вернемся. Номера — огромные, уборка 2 раза в день, есть кухня и стиральная машина. Уборка отличная! Ресепшен — русскоговорящие девушки выше всяких похвал, всегда помогут и решат любой вопрос. Завтраки отличные и разнообразные! Но, лично для нас, самое большое удовольствие заключалось в сервисе возле бассейна или моря. Просишь оставить лежаки для семьи — без вопросов. Приходишь и тебя ждут твои места. Никакой «битвы под солнцем»;) Спасатели возле бассейна — низкий поклон! Они не загорают под солнышко, а реально следят за каждым ребенком в бассейне или море! Еда. Тк у нас был оплачен ужин, мы чаще ели в итальянском ресторане. Я, не ем десерты, но их повар меня покорил. Все безумно вкусно.
Спасибо всем огромное от нашей семьи! И мы с удовольствием вернемся снова с друзьями?

Это первый отель в Эмиратах, в который хочется вернуться. Нашей семье понравилась зеленая территория, просторный чистый пляж, вода не стоячая, проточная, от медуз в воде защищает специальная сетка. Замечательный ресторан Brunello на завтрак, и Villamore на обед и ужин удовлетворят самых взыскательных гостей. Стоит отметить высокий сервис и внимательность персонала. Отдельное спасибо менеджеру по имени Sabir, который следил за качеством уборки и порядком в номере. Номер garden view apartments большой, красивый и хорошо организованный, в прекрасном состоянии. Особенно порадовала оборудованная кухня, и наличие стиральной машины в номере. Большое количество отделов хранения могут быть полезными при долгом пребывании, хороший бонус. Лично меня обрадовало присутствие безглютеновых блюд, хлеба и выпечки на выбор, спасибо шефу Debu за заботу и внимательность. Бассейн достаточно большой, с разной глубиной, отдельно крыт и зонирован для малышей. Лежаков всегда достаточно, полотенца выдают по номеру комнаты. Отель респектабельный и оставил исключительно положительное впечатление. Надеемся получится вернуться в следующем году.

Испорченный отдых, исключительно из-за Мошеннических действий отеля Кемпински!
Друзья, честно, я даже подумать не мог, что сетевой отель такого уровня, может обманывать, врать, и вымогать деньги!
Но все по порядку!
Уставшие, после тяжелого перелета, мы с семьей, впервые прилетевши в Дубай, прибыли в отель Кемпински. После довольно быстрого заселения, нас проводили в номер, но каково же было наше удивление, когда нам предоставили не тот номер, который мы бронировали! Мы бронировали номер «С видом на Пальму» с красивыми фотографиями водички и песочка, а получили номер с видом на кусты и на «Барушник», «Кабак», в котором орет музыка на всю катушку и в котором жарят шашлык, со всеми вытекающими от сюда запахами!
После отказа заселятся в этот номер, который я не бронировал, мне сказали, что вариантов нет, и решить проблему они не могут.
Тогда я позвонил в службу поддержки ресурса Букинг, и после звонка на ресепшен, со стороны Букинга, мне сказали, что у них есть один номер для меня, который они сейчас покажут. Проводив меня в этот номер, и показав, какой должен быть настоящий вид, который именно я и выбирал, мне предложили доплатить за этот номер 11.000 $! За 6 ночей! Внимание, 11.000!
Вот так они решили проблемы с Букингом! Они обманули меня, обманули Букинг! Обманули всех!
Я опять позвонил в Букинг, и мне предложили сменить отель, с компенсацией! Что я с удовольствием и сделал! Ноооо….

Здравствуйте! Мы были с семьёй более 10 дней. Понравилось всё от персонала до развлечений. Особое внимание хочу отметить 2 прекрасных, улыбчивых людей это Faruk I Snehal. Каждый день приходят 2 раза в день, но нам достаточно и одного раза так как всё убрано чисто и аккуратно. Работают очень быстро слаженно, на все мои просьбы отвечают с улыбкой и стараются чомочь. Благодарность отелю за таких людей, которые делают отдых более комфортным!

Хочу выразить благодарность всем работникам Kempinski Palm Jumeirah.
Буду сравнивать некоторые моменты с Raffles The Palm.
Путешествие наше.
2 взрослых и 3ое детей 5, 13 и 16 лет.
1. Встреча и заселение. Мы приехали утром в 8 часов, заселение в 15:00, но главный менеджер распорядился заселить нас в другой номер, пока готовят наш. Временный номер был аналогичный нашему, 3 большие комнаты. Благодарим за этот подарок, мы комфортно расположились до 15:00. Завтрак у нас так же не был в этот день, мы оплатили на месте, стоимость что то около 4000₽ с человека.
2. Это не отель как таковой, а больше комплекс апартаментов, соответственно Reception классический, без излишеств и помпезности как в Raffles, интерьер более выдержанный без изобилия золота, все чисто, красивые композиции из цветов. Девушки кто на рецепшен говорят по русски, помогали нам🙏
3. Заселили нас в номер уже наш, 2 спальни (2х спальная и с 2мя односпальными кроватями), зал с диваном и столом обеденным, кухня. Шкафов много, для всех хватило. Две ванные комнаты и еще отдельно туалет. Огромная веранда со столом и видом на море и сад. В общей сложности порядка 150 метров. Интерьер классический, без напряга, в Raffles был перебор с золотом. Встретили нас в номере с подарками: коробка конфет и корзина фруктов, благодарим, это было очень приятно… заходя вперед, нам приносили живые цветы в номер на стол и каждые 3 дня тарелку восточных сладостей, такое внимание нельзя не отметить, очень приятно.

Тихое место на Пальме. Много детей. Хорошее соотношение цена-качество. Есть возможность проживать большими семьями/компаниями. Вкусные рестораны. Хороший сервис. Отличная уборка (отдельно отмечу команду Sadik, Faruk и Sneah). Возвращаемся не первый раз. Есть опыт проживания в больших номерах/виллах в других отелях. По расположению и удобствам для семьи с детьми для нас этот лучший.

Хочу оставить отзыв об этом отеле. Очень понравился вежливый и приветливый персонал – сотрудники всегда готовы помочь и создают уютную атмосферу. Особо приятно было видеть красивое новогоднее украшение: праздничное оформление добавило волшебства и создало настроение праздника.
Спасибо за внимание к деталям и заботу о гостях. Обязательно приеду к вам снова!

Замечательный отель! Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Отмечали день рождения в отеле — номер был отлично украшен и персонал подготовил поздравления! Особое спасибо супервайзер Bhanu, a также Ikram и Susan. Вы лучшие! ❤️

Спасибо за чистоту комнаты, очень чисто и быстро.
Комнаты просторные, есть плотностью оборудованная кухня.
Завтраки очень вкусные, но ужин начинается поздно в 19.00.
Территория отеля большая, много зелени.
Thank you Faruk for keeping our room clean and fresh.

Thank you 🫶🎉 for photo.
Замечательный завтрак в этом отеле, очень качественные продукты и все очень вкусно на высшем уровне.
Завтракать могут приезжать любой житель Дубая.
150 дирхам + бассейн и пляж.
Это замечательный отель.
Сотрудник отеля сделал для меня замечательные фотографии и видео🫶🏻

Отдыхаем с семьёй уже не в первый в этом отеле. В нём есть только плюсы! Очень ухоженная территория, чудесный бассейн, очень мягкий выход у морю, лежаки разного уровня комфорта-кто какие любит. Обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля, который заботится о вас и внимательны ко всем просьбам. И да… таких чистых номеров я давно не наблюдаю в ОАЭ. Идеально убран номер всегда! Все свежее, чистое. Подушки и одеяла-это что-то.

Отличный отель для семейного отдыха. Мы были в августе и брали номер с бассейном, чтоб дети могли спокойно купаться, не опасаясь солнечных ожогов. Всё время нашего отдыха, нашей Housekeeping team были Lucy и Jasim. Благодаря им, наш отдых был беззаботным. Как незримые помощники, они поддерживали наши апартаменты в идеальном состоянии и чистоте 👍🏻
Благодарю Kempinski hotel за приятные впечатления ♥️

Очень красиво, меню от шефа. Очень красиво все оформлено! И вкусно) мой любимый десерт стробэри тарт) рядом красивый пляж, чисто, красивая территория! Кемпинский как всегда на высоте! Приду еще разок обязательно!

Отдыхали в этом отеле в июле этого года и остались очень довольны. Уборка была на высшем уровне, всегда чисто, даже на балконе. Особая благодарность нашим уборщикам, Michael Pevalta и его напарнику Shekar, за их трудолюбие и профессионализм. Нам очень понравились обеды и ужины в двух ресторанах отеля. Особая благодарность отзывчивой Milena с ресепшена за её помощь и внимание. Море было отличное, а я люблю жаркую погоду. В жару всегда можно было охладиться в бассейне, что было очень удобно.
В ресторанах сервис на высшем уровне!