Grand Excelsior Hotel Bur Dubai

Очень плохая гостиница. С нас взяли 250 дирхам за то что, полотенце было гязным. Ни в ком случае здесь не снимайте комнату. Никогда, если не хотите испортить себе отдых.

Останавливалась тут в марте 2025
Отзывы на букинге устроили, хоть и было написано, что мебель уставшая, интерьеры прошлого шика.
Но самое ужасное, с чем я столкнулась — в номере было очень холодно, кондиционер работал только на охлаждение, если не работал — тянуло холодом с вытяжки. На просьбу что-то изменить к нам пришли и отключили кондиционер.
В душе теплая вода текла мелкой струёй, опять ходила на ресепшен — пригласили "мастера", он повернул до упора кран на горячую воду и сказал ждите.
Напор воды от этого не изменился. Сама вода была слегка теплой.
Вот так я простудилась и подхватила ОРВИ в жарком Дубае.
Кто пишет про хорошее расположение: до метро 20мин пешком. В жару я бы не советовала этот вариант. Рядом с отелем остановка — за 4 дня проживания не видела там автобуса не разу.
Из плюсов: на крыше бассейн и шезлонги, можно позагорать с 8 до 22
Красивая зона хода и прозрачные лифты.

Это не было совсем плохо, но однозначно могло бы быть лучше.

Отличный отель за свои деньги! Есть бассейн на крыше, сауна. Питание — супер. Отличный, добродушный вежливый персонал. Минус только, что телевизоры позапрошлого поколения. И вряд-ли вас чем-то развлекут — не качественный сигнал, несколько каналов и все на арабском языке…
В остальном же — всё просто супер!

Отель расположен в достаточно удобном месте. Холл и общие зоны выглядят красиво и богато. Персонал дружелюбин, но искренне ленив. Хотите чтоб Вам что то сделали не видитесь на обещание прейти через 5 минут, придут в течение часа. Заставляйте сделать это сразу.
Отель откровенно уставший. Когда то номера были новые и красивые, сейчас это уже былое величие.

Все отлично, отличное обслуживание! Менеджеру Джамалу и Капитан Ханифу большое спасибо. Вежливый персонал! Рекомендуем! Кухня разнообразная, брали с завтраком. Вокруг супермаркеты. Недалеко метро и знаменитый Day to day. Заселение с 15.00

Мы с сыном останавливались в отеле Grand Excelsior Hotel на неделю с 6.01.2023 по 13.01.2023 г. Нам очень понравился предоставленный номер — большой, с высокими потолками, свежепобеленными стенами, большим сан. Узлом, где есть и ванна, и биде, унитаз и душ к нему, широкая мраморная столешница к умывальнику и большое зеркало во всю стену. Вся сантехника чистая, швы керамической плитки имеют свежую затирку, углы без следов известкового налёта по углам. Номер находится на 6 этаже. Лифты все чистые, исправные. На этаже и в номере ковровое покрытие, которое чистят ежедневно. Окна и подоконники чистые. В номере приятный запах отдушки с запахом персика. Ночные шторы и тюль новые. Кровати широкие, матрасы высокие, удобные, упругие. Постельное бельё — белоснежное, меняли ежедневно. Мебель хороша тем, что из натурального дерева, солидно выглядит, но заметно, что служит давно. Мебель хорошая, качественная, вместительная и практичная. Поэтому может и требует обновления покрытия, но послужит ещё. Ящики мебели чистые, хорошо открываются. Поверхности мебели протираются ежедневно. Телевизор большой, современный. Смело ставим самую высокую оценку за проживание. Что удивило — было предложено только два больших полотенца. Полотенца заметно, что застираны. В шкафу висело два махровых халата. Увы, наш 56 размер не влезал в халаты 46 размера. После обращения на рецепшен, принесли ещё два больших полотенца, полотенце для ног и полотенце для рук.

Отель расположен около станции метро ADCB, примерно в 1 км. Ночью идти нормально, но по дневной жаре не очень. Питание обычный шведский стол, постельное белье меняли каждый день. В номере была гладильная доска с утюгом. Утащил отельное полотенце на пляж (потом вернул и постирал).
Заселение в отель только после 15 часов, без вариантов. Русскоязычный работник отеля был только один раз. Помпезность номера впечатляет, но техническое исполнение оставляет желать лучшего. Практически отсутствовала горячая вода, что при прохладе в номере доставляло дискомфорт. Ножные полотенца отсутствовали вообще. Жулики-таксисты около отеля норовили поймать и посадить в машину :) (цена превышена в 2 раза, в отличии от официальных).

Комната убиралась каждый день, даже без моего напоминания. За эти деньги неплохо.
Полотенца забывали менять. Было так, что не доложат полотенце для ног или для тела. Так было очень часто.
Карточки, которыми открывается номер, размагничивались КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Приходилось подниматься, осознавать, что ты не можешь открыть номер, спускаться и заменять карточку. Причем, из 10 раз, что я это делал, всего 1 раз спросили кто я (проблема с безопасностью).

Прекрасный отель, если вы хотите перед заселением прождать 2 часа, пока вас зарегистрируют, потом в номере наслаждаться запахом мочи из вашего шкафа, а также волосами прошлых гостей в ванной в придачу с самым неудобным душем, который зальёт всю ванную комнату. Вы ещё не захотели приехать сюда на отпуск? Тогда встречайте ваших прекрасных соседей — клопы на кровати! Надеюсь вы подружитесь, приятного отдыха! Отель полностью заслуживает звёздочки, ставлю одну.

Замечательный отель. Встречает великолепный запах мочи из шкафа. Оставили подарок от прошлых посетителей в виде волос в душевой. У вас появятся друзья тараканы, которые даже спать с вами на кровати будут ☺️
Но персонал правда хороший.

Отличная гостиница, подходит для детей. Персонал очень отзывчивый. Nethu помогла нам заселиться раньше положенного, за что ей отдельное спасибо. Уехали ночью, но завтраки нам любезно предоставили в боксах. Рекомендую.

Фантастический отдых фантастический персонал фантастический сервис.

Потрясающий отель рядом со всеми локациями.

Имел большой опыт в отеле.

Гостеприимная атмосфера, очень внимательная, доступная, семейная атмосфера.

Лучший отель.
Лучший сервис.
Наилучшие пожелания дальнейших успехов.