Green House Hotel Suites & Apartment

Кровати, подушки и одеяла прекрасные.
Пока я останавливалась в двух разных номерах, в обоих что-то сломано или отсутствует.
На мини-кухне есть 1 вилка, нет ложки и 1 нож для масла, очень старые кастрюли. Во втором номере была 1 вилка и 3 ножа для масла. Пришлось звонить, чтобы получить ложку, в обоих номерах. Во втором номере мне принесли микроволновку по моей просьбе, потому что конфорка постоянно перегорала и не работала.
После третьей ночи обслуживания номеров: они убрали мусорное ведро и не оставили полотенец. Я уже 4 раза звонила, чтобы попросить полотенца, и до сих пор их нет. Дополнение: полотенца мне принесли, пока я пишу это, сейчас 11:06 утра. Я просила полотенца еще прошлой ночью, когда вернулась, и заметила, что они убрали мой номер и не оставили полотенец. Хм, почти полдень, и я наконец-то могу принять душ. Полдня ушло на ожидание полотенец.
В номере 2 не работают выключатели света и перегорели лампочки.
Нигде я не звонила на ресепшн столько раз по поводу вещей, которые мне нужны в номере, или по поводу поломок.
Однако персонал очень приятный. Они разрешили мне продлить время моего первого выезда на час, потому что стиральная машина в номере еще стирала, и мне пришлось ждать стирки. И они дружелюбны.
Номера чистые, но выглядят немного уныло. Кровать в душевой кабине крошечная, примерно 60х60 см, старайтесь не удариться коленями о нижний кран, у меня уже синяк на правом колене от простого поворота во время душа, это очень тесное пространство.

Я прожил здесь два месяца в квартире-студии. Уборка регулярная, и управляющий постоянно находится на этаже, где она проводится. Похоже, они очень заинтересованы в своей работе, учитывая, что они занимаются одним и тем же изо дня в день. Персонал кухни, как всегда, приветлив, скромен и вежлив. Еда великолепная, а кухня открыта круглосуточно.

Предложенные услуги были превосходными, начиная с впечатлений от девушек на ресепшене, которые были так рады меня встретить. Я действительно чувствовал себя как дома.

Это был один из самых разочаровывающих моих впечатлений от пребывания в этом отеле. Персонал был грубым и невнимательным, особенно женщина-иностранка на стойке регистрации, чьё поведение было совершенно непрофессиональным. Уровень обслуживания оказался гораздо ниже ожиданий, и было очевидно, что удовлетворение клиентов не является приоритетом. Я бы не рекомендовал этот отель и не вернусь.

Превосходное обслуживание, превосходная еда, прекрасное место для отдыха в Бур-Дубае.

Я проживаю в вашем отеле уже больше месяца и хотел бы поделиться своим мнением. В целом, удобства в номерах бюджетные, комфортные и очень удобные. Я искренне ценю чистоту и комфорт вашего отеля.
Однако у меня возникли некоторые проблемы с двумя сотрудницами отеля. К сожалению, их поведение порой было довольно грубым, а общение было затруднено, поскольку они говорили на непонятном мне языке. Это создавало определенный дискомфорт во время моего пребывания.
Из положительного: администратор и персонал обслуживания номеров были очень вежливы, профессиональны и отзывчивы. Если бы этих двух сотрудниц заменили или провели бы надлежащее обучение по общению и работе с гостями, я считаю, это значительно улучшило бы общее впечатление от проживания. Такие улучшения, безусловно, помогли бы привлечь больше гостей и укрепить репутацию отеля.

Абсолютно бесполезный персонал. У них нет никаких манер. Никому не порекомендую этот отель.

Сотрудница на ресепшене по имени Шанита вела себя крайне непрофессионально. Я позвонила на ресепшен из своего номера на 4 этаже, но она заставила меня ждать. Я хотела продлить проживание, но когда я была на ресепшене, она была занята своим телефоном. По этой причине я просто решила уехать. Отель неплохой, но что касается обслуживания на ресепшене, то оно оставляет желать лучшего. Однако сотрудник ресепшена Акшай был невероятно профессионален и отлично справлялся со своими обязанностями во время своей ночной смены, когда я забронировала номер.

Я прожил здесь около 5 месяцев, и всё было просто идеально. Обслуживание было на высшем уровне, рекомендую всем, кто ищет жильё. Расположение отличное, рядом с Viva и другими удобными супермаркетами.

Я останавливался в этом отеле с другом. Номер был хороший, а персонал на стойке регистрации дружелюбный и приветливый, но у меня был очень неприятный опыт общения с охранником. Не знаю, откуда он, но он вёл себя здесь как хозяин.
Он постоянно задавал вопросы обо мне, моём друге, что мне показалось излишним и неудобным. Он также прошёл с нами в номер и принёс дополнительные полотенца, хотя я их не просил. Я оценил этот жест. Но как только мы вошли в номер, он спросил меня о чём-то, что заставило моего друга почувствовать себя очень смущённым и неловким. Он попросил меня оказать нам услугу, которую я здесь не буду объяснять. Но это было совершенно непрофессионально и неприятно.
Я решил тогда проигнорировать это, надеюсь, руководство разберётся с этим и обеспечит более профессиональное поведение всех сотрудников, особенно тех, кто отвечает за безопасность.

Персонал здесь такой тёплый и гостеприимный! Это действительно сделало моё пребывание незабываемым.
Небольшое улучшение, которое я бы хотел увидеть, — это цифровой путеводитель с QR-кодом, позволяющий отсканировать и получить всю информацию об отеле, поддержке и вариантах питания.
Увидел это в другом отеле на hotelconnect. Space — возможно, стоит изучить?

В коридоре отеля очень шумно, особенно ночью, это не лучшее место для семей. Стойку регистрации и персонал отеля не заботила моя жалоба.
Строительный шум очень напрягает даже ночью.
99% жителей района — индийцы.

Сотрудница на ресепшене очень грубая. Я приезжала на 2 месяца, но из-за её поведения мы выехали через 2 дня. Она ведёт себя так, будто мы живём бесплатно. Всё, что мне сообщили при заселении, она отрицала, хотя на момент заселения её не было. Единственный плюс — Акшай, который остаётся на ресепшене после 18:00. Они теряют клиентов, надеюсь, руководство займётся этим, если им понадобится бизнес.

Во время моего пребывания у меня был очень разочаровывающий опыт, особенно с администратором ночной смены. Он завысил с меня цену, несмотря на то, что изначально согласился с указанной ценой. В конце концов я почувствовал себя обманутым. Пожалуйста, убедитесь, что вы подтвердили тариф перед приездом.
Как клиент, у меня был ужасный и ужасный опыт общения с этим конкретным парнем, и я не могу рекомендовать этот отель.

Плохое обслуживание, очень плохое поведение главного египетского менеджера, только он знает, как брать деньги с невинных людей в этом отеле, никто не уважает гостей, этот отель не рекомендуется 👎🏻

Очень плохое обслуживание. Худшее обслуживание.
Я предпочту не жить.

Разочаровывающий опыт в апартаментах Green House Hotel.
Моя жена и я недавно останавливались в апартаментах Green House Hotel, и, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт. Администратор, нигерийка, отнеслась к нам неуважительно и проявила жестокое отношение к нашей религии. Такое поведение совершенно неприемлемо и сделало наше пребывание крайне некомфортным.
Мы возлагали большие надежды на наше пребывание в апарт-отеле Green House, но непрофессионализм и дискриминация, с которыми мы столкнулись, оставили нас глубоко разочарованными. Мы призываем руководство незамедлительно решить эти проблемы и обеспечить, чтобы ко всем гостям относились с уважением и достоинством, которых они заслуживают.
В целом, мы не можем рекомендовать Green House Hotel Apartments из-за нашего негативного опыта общения с администратором. Мы надеемся, что, поделившись своими отзывами, можно будет внести улучшения, чтобы другие не сталкивались с подобными ситуациями.