Мы с сыном останавливались в отеле Grand Excelsior Hotel на неделю с 6.01.2023 по 13.01.2023 г. Нам очень понравился предоставленный номер — большой, с высокими потолками, свежепобеленными стенами, большим сан. Узлом, где есть и ванна, и биде, унитаз и душ к нему, широкая мраморная столешница к умывальнику и большое зеркало во всю стену. Вся сантехника чистая, швы керамической плитки имеют свежую затирку, углы без следов известкового налёта по углам. Номер находится на 6 этаже. Лифты все чистые, исправные. На этаже и в номере ковровое покрытие, которое чистят ежедневно. Окна и подоконники чистые. В номере приятный запах отдушки с запахом персика. Ночные шторы и тюль новые. Кровати широкие, матрасы высокие, удобные, упругие. Постельное бельё — белоснежное, меняли ежедневно. Мебель хороша тем, что из натурального дерева, солидно выглядит, но заметно, что служит давно. Мебель хорошая, качественная, вместительная и практичная. Поэтому может и требует обновления покрытия, но послужит ещё. Ящики мебели чистые, хорошо открываются. Поверхности мебели протираются ежедневно. Телевизор большой, современный. Смело ставим самую высокую оценку за проживание. Что удивило — было предложено только два больших полотенца. Полотенца заметно, что застираны. В шкафу висело два махровых халата. Увы, наш 56 размер не влезал в халаты 46 размера. После обращения на рецепшен, принесли ещё два больших полотенца, полотенце для ног и полотенце для рук. Было приятно, что на столешнице умывальника 4 тюбика гигиенических средств, мочалка, зубные паста и щётка, расчёска, шапочка для душа и даже бритвенный станок с кремом для бритья. Всегда в наличие два рулона туалетной бумаги и две коробки салфеток для рук и лица. Есть фен, зеркало для макияжа и бритья, чайник, набор для чая и кофе. Воду приносили ежедневно. Угостили тарелкой с фруктами. Очень приятно.
Отдельно хочется отметить слаженную работу двух девушек на рецепшен — Gem и Kimberly, очень внимательные и услужливые. Главный на рецепшен — Ханиф, внимательный, тактичный, готовый подсказать и прийти на помощь. Так же отметили добросовестную работу Джино, который ловко доставляет багаж в номер, решает вопросы с застрявшей в ванной пробкой и вообще очень вежливый и предупредительный работник.
В отеле проживают туристы из разных стран, разных народностей и национальностей. Есть и индусы, и немцы, скандинавцы, из русскоязычных стран.
В отеле чисто, спокойно, тихо.
Особо отметим, что завтракали мы в ресторане восточной кухни "Дракон', а ужинали в ресторане мексиканской кухни "Cantina". Питание разнообразное, очень вкусное и ежедневно предлагалось блюдо от шеф-повара. Особенная благодарность за качественное внимание и обслуживание ресторанным работникам —
Шеф-повару Исмаилу, который готовит чудесные супчики, официантам Амзату и Шине, обслуживающим посетителей в зале. Очень хороший и доброжелательный персонал.
Нас с сыном очень нравилась курица на пару, пельмени, печёные картошечка и батат, сладости, особенно рулет, пудинги, особенно шоколадный. Замечательно оформленные разнообразные блюда. Неделя пролетела незаметно, обслуживание персонала гостиницы оставила самые приятные впечатления от пребывания. Благодарим и желаем администрации гостиницы и всём работникам дальнейшего совершенствования и процветания, новых идей и приёмов организации отдыха гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдельно хочется отметить слаженную работу двух девушек на рецепшен — Gem и Kimberly, очень внимательные и услужливые. Главный на рецепшен — Ханиф, внимательный, тактичный, готовый подсказать и прийти на помощь. Так же отметили добросовестную работу Джино, который ловко доставляет багаж в номер, решает вопросы с застрявшей в ванной пробкой и вообще очень вежливый и предупредительный работник.
В отеле проживают туристы из разных стран, разных народностей и национальностей. Есть и индусы, и немцы, скандинавцы, из русскоязычных стран.
В отеле чисто, спокойно, тихо.
Особо отметим, что завтракали мы в ресторане восточной кухни "Дракон', а ужинали в ресторане мексиканской кухни "Cantina". Питание разнообразное, очень вкусное и ежедневно предлагалось блюдо от шеф-повара. Особенная благодарность за качественное внимание и обслуживание ресторанным работникам —
Шеф-повару Исмаилу, который готовит чудесные супчики, официантам Амзату и Шине, обслуживающим посетителей в зале. Очень хороший и доброжелательный персонал.
Нас с сыном очень нравилась курица на пару, пельмени, печёные картошечка и батат, сладости, особенно рулет, пудинги, особенно шоколадный. Замечательно оформленные разнообразные блюда. Неделя пролетела незаметно, обслуживание персонала гостиницы оставила самые приятные впечатления от пребывания. Благодарим и желаем администрации гостиницы и всём работникам дальнейшего совершенствования и процветания, новых идей и приёмов организации отдыха гостей.