Отзыв о City Palace Hotel – проживание в течение месяца.
Мы – пара, проживавшая в City Palace Hotel один месяц. Несмотря на удобное расположение, во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых, как нам кажется, стоит знать будущим гостям.
Проблемы с парковкой:
В отеле нет бесплатной парковки для гостей. Парковка на улице осуществляется через RTA, и количество мест очень ограничено, особенно после 21:00, когда все места обычно заняты. Единственный вариант – оплатить подземную парковку отеля, которой управляет сторонняя организация, стоимостью 30 дирхамов ОАЭ в сутки – очень дорого для таких гостей, как мы, проживающих долгое время. Мы запросили ежемесячную оплату или вознаграждение (например, 200–250 дирхамов ОАЭ), но, к сожалению, третья сторона, управляющая парковкой, отклонила нашу просьбу, что нас очень разочаровало и доставило неудобства.
Состояние номера и удобств:
• Зеркало в ванной комнате было полностью ржавым и требовало замены.
• Деревянные стеновые панели отслаивались, из-за чего номер выглядел неухоженным. • Предоставленный чайник был ржавым на дне и грязным.
• Уборка номера требует улучшения: полотенца, которые меняли ежедневно, были не белыми, а коричневатыми и выглядели очень старыми.
• На мебели и в ванной комнате были заметны следы износа и старения.
Уборка номера и коммуникация с персоналом:
Мы считаем, что стандарты уборки необходимо повысить, особенно учитывая старое здание. Полотенца должны быть свежевыстиранными и белыми, а такие удобства, как чайники, следует регулярно чистить или заменять.
Кроме того, взаимодействие с персоналом и поддержка гостей должны быть более гибкими, особенно для гостей, проживающих длительное время и обращающихся с обоснованными просьбами.
Мы надеемся, что руководство отеля рассмотрит возможность ремонта номеров и повышения уровня обслуживания и стандартов чистоты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы – пара, проживавшая в City Palace Hotel один месяц. Несмотря на удобное расположение, во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых, как нам кажется, стоит знать будущим гостям.
Проблемы с парковкой:
В отеле нет бесплатной парковки для гостей. Парковка на улице осуществляется через RTA, и количество мест очень ограничено, особенно после 21:00, когда все места обычно заняты. Единственный вариант – оплатить подземную парковку отеля, которой управляет сторонняя организация, стоимостью 30 дирхамов ОАЭ в сутки – очень дорого для таких гостей, как мы, проживающих долгое время. Мы запросили ежемесячную оплату или вознаграждение (например, 200–250 дирхамов ОАЭ), но, к сожалению, третья сторона, управляющая парковкой, отклонила нашу просьбу, что нас очень разочаровало и доставило неудобства.
Состояние номера и удобств:
• Зеркало в ванной комнате было полностью ржавым и требовало замены.
• Деревянные стеновые панели отслаивались, из-за чего номер выглядел неухоженным. • Предоставленный чайник был ржавым на дне и грязным.
• Уборка номера требует улучшения: полотенца, которые меняли ежедневно, были не белыми, а коричневатыми и выглядели очень старыми.
• На мебели и в ванной комнате были заметны следы износа и старения.
Уборка номера и коммуникация с персоналом:
Мы считаем, что стандарты уборки необходимо повысить, особенно учитывая старое здание. Полотенца должны быть свежевыстиранными и белыми, а такие удобства, как чайники, следует регулярно чистить или заменять.
Кроме того, взаимодействие с персоналом и поддержка гостей должны быть более гибкими, особенно для гостей, проживающих длительное время и обращающихся с обоснованными просьбами.
Мы надеемся, что руководство отеля рассмотрит возможность ремонта номеров и повышения уровня обслуживания и стандартов чистоты.