City Palace Hotel

Мне очень понравилось пребывание в отеле, но особенным его сделал мистер Таслим Шах. Он был по-настоящему приятным и отзывчивым человеком. Он позаботился о моем комфорте и даже помог мне получить отличный номер, за что я ему очень благодарен.
Его обслуживание было, честно говоря, на высшем уровне (10/10). Таких людей, как он, встретишь нечасто. Он действительно заслуживает признания (и, честно говоря, повышения зарплаты! ).
Я обязательно вернусь сюда со своей семьей, в основном благодаря ему.

Очень хороший, просторный и комфортабельный отель. Расположение отличное для этого района. Номер был безупречно чистым, и все были очень дружелюбны. Швейцар Карам, администратор и горничные были очень вежливы. Единственным недостатком было отсутствие таблички «Не беспокоить»; каждое утро кто-то стучал в дверь, но я обычно еще спал. В остальном, фантастический отель, настоятельно рекомендую.

Хороший отель с удобным доступом с главной дороги. Номера чистые, тихие и просторные. Обслуживание хорошее, стойка регистрации всегда открыта.
Остановки метро и автобуса находятся в пешей доступности. В этом ценовом диапазоне — один из лучших вариантов в Бур-Дубае. Соотношение цены и качества отличное.

Только что посетили City Palace Dubai для романтического отдыха вдвоем, и это просто воплощение роскоши! 😍 Номера элегантные, с потрясающим видом на город и уютной, романтической атмосферой. 🫶 Персонал относился к нам как к королевским особам, очень внимательный и дружелюбный. 💯 Ресторан на территории отеля был на высшем уровне, предлагая восхитительные блюда местной и международной кухни. 😆 Идеальное место для спокойного, наполненного любовью отдыха в Дубае. 👍
Особенно номер 515.
Незабываемый отдых на всю жизнь.
Рекомендую всем.

Ужасное отношение администратора. Я приехал на 30 минут раньше, и администратор потребовал 250 дирхамов за ранний заезд, хотя моя бронь на одну ночь стоила всего 200 дирхамов. Пока я ждал, другой семье предоставили номер без дополнительной платы. Очень несправедливое и непрофессиональное поведение.

Номер в отеле просто замечательный. Он очень просторный, хорошо оформлен и располагает к комфортному отдыху. Чистота и общая атмосфера впечатляют. Обслуживание также превосходное: персонал внимательный, быстро реагирует и очень вежливый. В целом, пребывание в отеле оставило приятные и приятные впечатления.

Расположение было хорошее, но когда я приехал в отель, никто не забрал мой чемодан. При заселении мне дали номер через полчаса, а заселился я около 16:00, и номер еще не был готов. Номер был чистым, но ванная комната была очень устаревшей. Кран на раковине был расшатан, сиденье унитаза неплотно прилегало, цвет не совпадал… ванна была очень устаревшей и совсем не чистой. Определенно, весь номер и ванная комната нуждаются в модернизации. Телевизор показывал очень плохой сигнал, изображение было нечетким и сбоило. Я пожаловался на ресепшен, и мне сказали, что я могу переселиться в более дорогой номер с смарт-телевизором. Зачем? Все номера должны быть одинаковыми, не нужно доплачивать. Больше там останавливаться не буду. Пожалуйста, обновите свой отель.

Уборка была действительно качественной, персонал — очень дружелюбным и пунктуальным. Спасибо Шакилу (горничной) и его менеджеру Асаду за гостеприимство и поддержку.
С наилучшими пожеланиями,
Мукунд Сангли.
Номер 706

Моё недавнее пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром. Главной проблемой было грубое и непрофессиональное поведение владельца. Вместо того, чтобы вежливо решать проблемы, они вели себя пренебрежительно, высокомерно и создавали у гостей ощущение, что им не рады.
Вдобавок ко всему, уборка в номерах была просто ужасной. Стены были грязными, сантехника сломана, ванная комната была негигиеничной, а основные удобства либо отсутствовали, либо не работали. Было очевидно, что на поддержание чистоты не обращали никакого внимания.
Цена завышена за такие неудовлетворительные условия проживания. Каким бы хорошим ни было расположение, сочетание отвратительного отношения владельца и низкого качества обслуживания делает этот отель тем, что его следует избегать любой ценой. Поблизости есть гораздо более достойные варианты, где к вам отнесутся с уважением и обеспечат тот уровень чистоты, за который вы платите.

Обслуживающий персонал, особенно господин Миджан, обслуживал нас превосходно, учитывая все наши пожелания. В остальном, обслуживание в целом тоже на высоте. Если вам нужен бюджетный отель в Дубае, обязательно забронируйте его.

Не бронируйте номер в этом отеле. Худший отель в моей жизни. Я забронировал номер на 1 октября 2025 года, и в этот день мне предстоит экстренная операция. После операции мы сразу же связались с отелем, чтобы перебронировать номер, так как меня ещё не выписали из больницы. Я поговорил с Фасилем, самым грубым агентом по бронированию, с которым мне доводилось общаться за всю мою жизнь. Вместо этого они всё равно отметили моё бронирование как неявку и без возврата денег. Не бронируйте номер в этом отеле, потому что в случае чрезвычайной ситуации они всё равно получат ваши честно заработанные деньги. Ужасное руководство.

Спасибо за тёплый, комфортный отдых и превосходное гостеприимство. Я был полностью впечатлён их профессионализмом и обслуживанием клиентов. Я заселился без стресса и ждал на стойке регистрации. Как дневная, так и ночная смена администратора дружелюбны и приветливы. Выражаю благодарность команде горничных за отличную работу, чистоту номеров и расположение рядом с метро. И имя сотрудника: Талсилем, как он позаботился о поварах, и он помог мне решить одну проблему, что было просто потрясающе. Спасибо за всё, Талсилем. До скорой встречи в Дубае. Прекрасно провели время в этом отеле.

Я остановился всего на ночь. Номер был безупречно чистым. Меня тепло встретили. На стойке регистрации предложили бесплатную воду, пока я ждал. Сотрудники службы приема и размещения были очень внимательны. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Отдельно хочу отметить менеджера по бронированию Фейсала Али, очень отзывчивого и внимательного сотрудника. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отличное расположение. Рядом станция метро и автобусная остановка. Много закусочных и супермаркетов. Персонал профессиональный. Отель в хорошем состоянии. Обслуживание номеров идеальное. Рекомендую как для семей, так и для одиноких путешественников. Комендант Миджан был очень отзывчив и без промедления позаботился о каждом необходимом месте.

Один из лучших отелей в этом ценовом диапазоне. Я останавливался там в ночь на 5 сентября. Администратор оформил всё очень быстро. Номера были очень чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Думаю, в этом бюджетном отеле это лучший отель в Дубае. Очень надеюсь, что они продолжат в том же духе. Обязательно вернусь снова.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле City Palace, и я хочу особо отметить г-на Чандхана за его выдающееся обслуживание. С самого моего прибытия он был невероятно приветлив, профессионален и всегда готов помочь с теплой улыбкой. Его внимание к деталям и искренняя забота сделали моё пребывание гораздо более комфортным и приятным. Редко встретишь человека, который делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, и Чандхан действительно это делает. Спасибо, что сделали мой отдых незабываемым! Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно благодаря превосходному сервису, предоставляемому Чандханом!

Недавно я останавливался в этом отеле на 20 дней. К сожалению, один из сотрудников ресепшена, Арджин (кажется), был очень груб и непрофессионален, ведя себя так, будто я навязываюсь ему своим пребыванием в отеле. Его отношение к гостеприимству разочаровало.
Из позитивного момента: другие сотрудники ресепшена — высокий мужчина (имя я забыл) и женщина по имени Сайра (кажется) — были вежливы, профессиональны и проявили настоящее гостеприимство. Горничная Алам была превосходна как в обслуживании, так и в поведении.
Особая благодарность этим троим сотрудникам за их профессионализм. Однако я хотел бы подать жалобу на поведение Арджина. Я планировал встретиться с администрацией перед отъездом, но не смог.