Alexandra Resort - All-Inclusive

Учитывая цену, я ожидал гораздо большего. В этом отеле не хватало всего. Уже в холле всё понятно. Еда ужасная (кроме карибского вечера), алкогольные напитки разбавлены, номера и сам отель устаревшие, а напор воды очень слабый. Всё закрывается в 10 вечера, нужно вставать в 5 утра, чтобы занять место/шезлонг на пляже. Большинство сотрудников ведут себя так, будто им лучше быть где-нибудь в другом месте. Blue Haven был намного лучше, хотя и меньше по размеру, но оба отеля оставили у меня чувство неудовлетворенности и желание уехать.

Номера чистые, пляж хороший. Немного тесновато. Еда не очень, то есть вкусная, но ничем не отличается от любого другого курорта. Персонал вежливый, но не дружелюбный. Это относится к 90 процентам сотрудников, с которыми вы здесь столкнетесь. Мы не хотели верить множеству отзывов, в которых говорилось именно это, но зря. Расположение отличное. Администрация не отвечает и не решает никаких проблем. У нас возникла проблема с главным барменом Кейшей, которая несколько дней подряд без видимой причины просила меня, и только меня, показать мой браслет участника программы лояльности, несмотря на то, что я постоянно нахожусь в баре. Администрация ответила, что получила наше сообщение, но ничего больше, и с момента нашего приезда и многочисленных отправленных сообщений ничего не изменилось. Я бы настоятельно рекомендовала другой курорт, если для вас важен уровень обслуживания. Мы чувствовали себя обузой каждый раз, когда задавали какие-либо вопросы. Здесь есть курорты получше.

Мы провели фантастическую неделю в Александре. Пляж прекрасный, и мы наслаждались им каждый день. У нас были апартаменты с двумя спальнями и видом на океан, рассчитанные на 5 взрослых и одного ребенка. Апартаменты были хорошо оборудованы, а балкон с видом на океан — великолепный. Еда была обильной и вкусной во всех ресторанах, а персонал был дружелюбным и услужливым. Мы обязательно вернемся.

Мы с мужем только что вернулись из нашего «медового месяца перед рождением ребенка» в отеле Alexandra, и мы не можем выразить словами, насколько мы довольны. Все были исключительно любезны, курорт очень чистый и ухоженный, наш номер был большим и удобным, а еда была действительно вкусной! Огромная благодарность Ленрою и Эдне из ресторана Fish Deck. Мы посетили мастер-класс по приготовлению суши, и они превзошли все ожидания! Ленрой даже приготовил нам на следующий день особое блюдо из своей родной Ямайки, придя пораньше на работу специально для нас. Мы были в нескольких отелях, но никогда не встречали такого замечательного обслуживания, как здесь! 5/5, определенно рекомендую!

Расположение дома было просто идеальным, очень удобное расположение рядом с пляжными барами и ресторанами.
Хозяин Ариэль был очень информативен и отзывчив.
Это не критика, дом выглядит простым, но в нем есть все необходимое.

Наша семья только что вернулась из нашего первого путешествия по островам Теркс и Кайкос, и мы были очень разочарованы и не впечатлены обслуживанием и едой в отелях Alexandra и Blue Haven. Мы останавливались в отеле Alexandra с видом на океан. Грейс-Бей, несомненно, прекрасен, и сам номер был очень хорош. К сожалению, эти два невероятных положительных момента были омрачены ужасным обслуживанием, которое мы получили от начала до конца, и низким качеством еды. Хотя на территории отеля было несколько исключительных сотрудников, 90% из них были явно недовольны и плохо обучены обслуживанию клиентов. Нам приходилось несколько раз в день просить достаточное количество бутилированной воды для нашей семьи из шести человек, и к нам относились как к помехе всякий раз, когда мы просили об элементарных вещах. Наша семья ведет активный образ жизни, и нам понравились катамараны Hobie Cat, волейбольная площадка, а также возможность взять маски для снорклинга и доски для серфинга. Велосипеды, как было заявлено, не были доступны, и мы все равно не чувствовали бы себя в безопасности, катаясь на велосипедах по острову (к сожалению). В итоге, на мой взгляд, отель Alexandra — это интернет-мошенничество. Он выглядит красиво, а выбор и качество еды преподносятся как превосходные, но наш опыт оказался совсем другим.

Мы с мужем только что вернулись из этого чудесного курорта, это наш третий визит за год! Нам он очень понравился! Грейс-Бей — это великолепный пляж с белым песком и чистой голубой водой. Почти нет водорослей, невероятные возможности для сноркелинга и множество других водных развлечений на территории курорта. Мы выбрали номер люкс с одной спальней и частичным видом на океан. Он был прекрасен: кухня, стиральная машина и сушилка, 1, 5 ванные комнаты, большой красивый балкон со столом, стульями и двумя шезлонгами. Спальня была хорошо оборудована, а удобная кровать и подушки обеспечили хороший ночной сон. Кондиционер в номере работал очень хорошо, и в номере не было сырости, как в других карибских курортах. Поскольку Александра работает по системе «все включено», питание было восхитительным, с разнообразным выбором блюд, а напитки были вкусными и в изобилии! Однако, что делает Александру особенной, так это невероятный персонал! Здесь царит атмосфера гостеприимства и стремления к совершенству, что видно по каждому сотруднику! Все там такие любезные, отзывчивые и дружелюбные! Особую, искреннюю благодарность хочу выразить Марджори, которая работала в утреннюю смену в ресторане Asu, когда мы там были. Она помнила нас и каждый день крепко обнимала. Она узнала, что мой муж не хотел никаких торжеств по случаю своего дня рождения накануне вечером за ужином. Она сказала, что каждый должен отмечать свой день рождения с блеском в глазах.

Курорт безупречно чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был номер с видом на океан, и это был очень хороший люкс. Мы питались в ресторанах на территории отеля, и все они были очень хорошими. (За стейки из вырезки и лобстеров взимается дополнительная плата, за которую мы без проблем заплатили). Горничные отлично справлялись со своей работой, убирая номера ежедневно и приезжая позже в течение дня, чтобы предоставить дополнительные полотенца, если это было необходимо. Отдельное спасибо Милиан, Кэлин, Скайлар, Таш и Фарреру. У нас не было проблем с тем, чтобы ежедневно находить шезлонги на пляже. Вечером проходят развлекательные мероприятия, но они практически заканчиваются к 22:00. Мы прогулялись по пляжу и посчитали, что в Александре один из самых красивых пляжей. Наше единственное предложение — добавить больше барменов в баре вечером, так как на приготовление напитков уходило некоторое время, и иногда становилось многолюдно, а также установить потолочные вентиляторы в ресторанах. Мы бы определенно остановились здесь снова без колебаний.

Мы провели 6 дней в отеле Alexandra. Пляж прекрасный, номер фантастический. У нас был номер с видом на океан и балконом на 4-м этаже. Есть лифт. Вечерние шоу милые и приятные. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Отдельное спасибо Мустафе, Марджори, Кадету, Милану, Огюстену и Милени.
Еда обильная и разнообразная, но ничем особенным не выделяется. Меню на сайте устарело и содержит неверную информацию.
Советы: Спускайтесь пораньше (в 7 утра), чтобы занять место на шезлонге, положите на него полотенце, чтобы закрепить за собой место. Если вы хотите участвовать в пляжных развлечениях, садитесь перед пляжным баром.
Забронируйте столик в специализированных ресторанах по прибытии.
Предложения: шезлонги и кресла на пляже; увеличительное зеркало для макияжа в ванной; бар с мороженым/смузи, работающий до 22:00 вместо 21:00; ежедневные мероприятия, транслируемые на экране телевизора в отеле.

В целом, отличные впечатления. Номер был фантастический. Очень понравилась стиральная машина и сушилка (возьмите с собой капсулы). Мы побывали в соседнем отеле Blie Haven, и пляж там далеко не такой хороший. Обслуживание было не самым дружелюбным, но не плохим. Пляж фантастический, еда была такой, какой и следовало ожидать от курорта – не лучшая, но и не худшая. Изюминкой стал ресторан Jerk Shack. Мы планируем вернуться.

Мы с женой забронировали этот курорт, чтобы отпраздновать наш день рождения. Это не Канкун, но отель очень хороший. Пляж просто фантастический! Гуляли по пляжу часами каждый день. Удалось расслабиться. Персонал очень дружелюбный. Еда и напитки были очень вкусными. Развлечения – просто супер. Гости были очень любезны. Хочу отметить, что управляющий ночным рестораном Андре из Колумбии и управляющая дневным рестораном Марджин из Коста-Рики сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными всю неделю. Я бы с удовольствием вернулся. Спасибо.

Курорт 3/5 Персонал 5/5
Плюсы: еда была восхитительной, особенно во время Карибского вечера. Всегда можно было найти, что поесть. Завтрак "шведский стол" со свежим омлетом был хорошим. Развлечения были отличными! Cheeky был лучшим ведущим. Razzor был лучшим менеджером, с которым я когда-либо сталкивался на курортах. Он знал мою группу по имени, а также посетил курорт-партнер Blue Haven и был открыт для отзывов. Нам понравился бесплатный трансфер между двумя отелями.
Минусы: нет отдельной зоны для детей, и дети постоянно начеку. Все развлечения закрываются в 22:00. Кажется, напитки можно выпить до полуночи, но делать там нечего, кроме как сидеть в баре и разговаривать. Номера не стоили своих денег! Маленькие, и в них стоял неприятный запах, который мы не могли выветрить. Им требуется ремонт/модернизация.
В следующий раз я бы остановился на курорте Blue Haven. Мы были в июле 2025 года.

У нас был потрясающий опыт пребывания на этом курорте. Кейлин и Коби в баре у бассейна были просто потрясающими. Чики, Рейзор, Скуак и Барби сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как одна семья. Отдельное спасибо Чики за организацию дня рождения моей сестры. Еда была очень вкусной, но обед с мисс Сильви был лучшим за всё время нашего пребывания! Также очень понравилась возможность поехать на другой курорт. Натали в Blue Haven отлично провела время, и она была потрясающим барменом ❤️ Не могу дождаться возвращения 😊

Проведя здесь неделю, я бы сказал, что отель не оправдывает ожиданий. Обслуживание – 6/10, официанты по утрам чаще всего были отвратительными. Еда не очень. Порции слишком маленькие и безвкусные. Номера довольно маленькие и совсем не соответствуют заявленным. Консьерж и ресепшен были практически бесполезны. Они отменили наш ужин на пляже и даже не подумали предупредить нас об этом или организовать что-то внутри, что было совершенно бессмысленно. Они практически всю поездку нам доставляли неприятности. Кроме того, в номере, где останавливаются постояльцы, шёл ремонт, что совершенно бессмысленно. Многое нужно исправить и пересмотреть в этом курорте. Совершенно не стоит своих денег!
Единственное, что осталось от этой поездки – это прекрасный пляж и потрясающая Сильви (кажется, повар в ресторане Irie Grill). Она была такой милой и готовила потрясающие блюда. Мы будем очень скучать по ней и её кулинарному искусству.

Плюсы: Обслуживание, Расположение, Пляж, Еда, Атмосфера, Чистота, Бесплатный прокат велосипедов, Доступ к Блу-Хейвен, Близость к центру города и местная рыбалка. Обслуживание аниматоров и ресторана было на высоте! Мы искренне подружились со многими сотрудниками, и они позаботились о том, чтобы мы отлично провели время. Несколько раз особенно выделялись Рэйзор, Барби, Кимрон, Чики, Таш, Фаррар, Леттус, Скайерс и Глория (плюс ещё одна, которая играла на стальных барабанах, но забыла её имя! ). Минусы: Шум в номере, но, к счастью, мы были готовы к сну с генератором белого шума. Несколько других гостей жаловались на проблемы с душем (температурой и напором воды), но у нас всё работало отлично.

Мы с женой отметили здесь 30-ю годовщину свадьбы. Последний вечер мы провели в ресторане The Fish Deck. Замечательный ресторан. Еда была великолепной, а персонал действительно помог нам почувствовать себя желанными гостями и комфортно. Нас обслуживал официант Никалос. Он был внимательным, профессиональным и дружелюбным.

Мы прекрасно провели время на курорте Alexandra. Номера были чистыми и недавно отремонтированными. Виды были потрясающими. Еда была отличной, а персонал — очень дружелюбным. Я остался очень доволен и пожалел, что не смог остаться ещё на одну ночь! Видно, что они очень стараются, чтобы создать незабываемые впечатления!