Şems inn hotel

Я никогда раньше не писала отзывы об отелях, потому что у всех разное мнение, но это заведение было особенным. Зная, что в праздничные дни здесь будет многолюдно, мы забронировали номер за полтора месяца вперед, внеся предоплату. Мы забронировали 6 номеров для 5 семей и отдельный номер для наших детей, который нам посоветовала госпожа Эла во время телефонного разговора. Однако, когда мы приехали в отель, оказалось, что доступно только 5 номеров, и нам сказали, что дети не допускаются. Но если бы они не допускались, почему они согласились, когда мы сообщили им возраст и количество детей? Тот факт, что после этого в каждом номере были обнаружены младенцы и дети, — это уже другой вопрос. Господин Бурак, который думал, что радушно нас встречает, был крайне неуважителен, зол и отдал забронированный нами номер другой семье, которая заплатила больше. С полным бесстыдством и неуважением господин Бурак, как будто делая нам одолжение, предложил нам пожить в его доме. Мы были вынуждены согласиться, потому что нигде больше не могли найти подходящего варианта. Мы спали на диване в гостиной дома господина Бурака, и он взял с нас плату за номер. Хотя мы сказали, что не простим его и оставим отзыв, он нас полностью проигнорировал. Но после того, как мы оставили отзыв, нам позвонили и попросили его удалить. Их отношение было ужасным. Их бизнес был полностью мошенническим от начала до конца!

Остановиться в отеле Şems Inn было лучшим решением за всю нашу поездку в Мардин. Аутентичная каменная архитектура, узкие коридоры, внимание к деталям в каждом уголке. Мы, семья из трех человек, остановились в самом красивом номере отеля — номере «Тысяча и одна ночь». Декор и детали номера также были великолепны. С нашей террасы открывался прекрасный вид на Месопотамскую равнину, как днем, так и ночью. Персонал был очень внимательным и удовлетворял все наши потребности. Завтрак и угощения были восхитительны. Мы чувствовали себя как гости. Если мы снова приедем в Мардин, мы обязательно остановимся здесь.

Прекрасный отель, где вы сможете ощутить мистическую и историческую атмосферу Мардина. Владелец и персонал делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Уютный отель, где вы почувствуете восточное гостеприимство. Номера очень чистые 🐣 Расположенный в прекрасном месте в Старом Мардине, откуда все находится в шаговой доступности, этот отель позволит вам сделать выбор с полным спокойствием. Большое спасибо господину Бураку и команде отеля.

Мое пребывание в Şems Inn было замечательным. Расположенный в самом сердце старого города Мардина, отель сразу же произвел на меня очень приятное впечатление. Спасибо Чейлану, Бураку, Йондже и Хасану за их радушное гостеприимство. Номера, расположенные в традиционном каменном здании, очень продуманно оформлены, что делает пребывание здесь по-настоящему особенным. Из внутреннего сада и с террасы на крыше открывается вид на месопотамские равнины. Отель находится очень близко к главной улице, поэтому у вас будет доступ ко множеству магазинов и ресторанов. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь :)

Отдыхали в отеле 21-23 февраля, в каменном номере. Спасибо большое девушке Yonca за гостеприимство, хорошую компанию и чай по вечерам. Нам Все понравилось, кроме того что было очень холодно в номере и в отеле, но нас спасли обогреватели предоставленные персоналом. Это было очень любезно. В душе мне было немного некомфортно, из за висящих над головой огромных камней о которые можно было удариться головой. В целом в отеле все очень красиво и декоративно сделано, со вкусом, очень много деталей и декора. И Здесь Живёт Прекрасный белый котик. Огорчило то что на завтрак приходилось ходить в другой отель, завтрак был очень скудный, но лучше чем вообще ничего.

Пребывание в отеле Şems Inn превзошло все мои ожидания. С первой же минуты пребывания меня поразила атмосфера, а также внимательность и доброжелательность персонала. Номера исключительно чистые, просторные и тщательно оформленные. Уровень комфорта поистине исключительный.
Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным. Общая атмосфера отеля одновременно спокойная и стильная. Дружелюбное обслуживание и ориентированный на решение проблем подход персонала создали мне очень комфортную атмосферу на протяжении всего пребывания.
Я обязательно выберу этот отель снова и от всей души порекомендую его своим друзьям. Отель Şems-in — отличный вариант для тех, кто ищет качественный сервис. ✨

Это, безусловно, лучший отель в Мардине. Номера очень чистые и красивые. Было очень приятно позавтракать в отеле Şemsin горячим свежезаваренным чаем с уникальными мардинскими ароматами и презентациями. В отеле царит семейная атмосфера, благодаря которой чувствуешь себя как дома. Хозяин и персонал относятся к вам с большой заботой и вниманием, как к членам семьи. Одним словом, этот отель может выбрать любой, кто приезжает в Мардин, с уверенностью. Особая благодарность владелице Джейлан за её внимание и заботу. Она – яркий пример того, какими прекрасными могут быть места, когда их трогает женщина. 😊

Пятеро из нас остановились в отеле Mardin Şems Inn. Поначалу нам было немного сложно найти отель, но мы рады, что выбрали его. Хотя цена гораздо доступнее, чем во многих других отелях в этом районе, качество обслуживания действительно превосходное.
Отель был переоборудован из старинного особняка и расположен в самом сердце древнего города Мардин. Вид из окна захватывает дух, особенно во время завтрака. Завтрак был вкусным и обильным. Номера чистые, со вкусом оформленные и удобные. Только некоторым ванным комнатам не помешал бы ремонт: в душевых кабинах иногда немного проливается вода. В номерах также было несколько шкафов и полок, которые не помешало бы обновить, но для недолгого пребывания этого было вполне достаточно.
Атмосфера отеля, спокойная атмосфера и дружелюбный персонал создали ощущение домашнего уюта. Мы часто предпочитали сидеть на террасе отеля, а не на улице. Персонал был отзывчивым и с улыбкой отвечал на все наши просьбы. Одним словом, это отель с семейной атмосферой, теплом, покоем и захватывающим видом. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Джейлан и всю команду менеджеров за это чудесное гостеприимство. 🌿✨

Этот отель испортил нам отпуск в Мардине. Мы забронировали три каменных номера. Даже не предупредив отель, в последнюю минуту нам поменяли номер, сославшись на протечку воды и пообещав исправить её завтра, чтобы мы могли переночевать в сыром номере на верхнем этаже. На следующий день мы уехали в путешествие. Нам сказали, что нам нужно вернуться днём, и мы переедем в другой номер. Мы объяснили, что у нас тур и мы не сможем вернуться. Они сказали, что сами перевезут ваши вещи. Это показывает, что они не имеют никакого отношения к гостиничному бизнесу. Даже то, что мы попросили пройти в номер с личными вещами, показывает, что они не знают, как это сделать. Когда мы отказались, они сказали: «Вы будете жить в том же номере». Мы забронировали каменные номера за 4500 турецких лир. Они хотели 4000 турецких лир за номер, который позже перевели на этаж выше, но мы увидели в интернете, что номер стоит 3500 турецких лир. Мы хотели выехать пораньше в последний день, поэтому нам сказали, что мы подождём полчаса завтрака, который начинался в 8:30, а потом нам его предоставят. Надо было всё спланировать заранее. :) В любом случае, общения не было. Мы заплатили всю сумму и ушли. По дороге нас увидел кто-то из отеля и сказал что-то вроде: «Мы недоплатили». Мы поняли, что они плохо общаются, не только с нами, но и между собой. В ванной комнате одного из наших друзей можно принять душ только при росте 130 см. Кажется, в моём нужно быть ростом около 150 см.

Категорически не рекомендую! Наш отдых в Мардине был полностью испорчен из-за этого отеля.
Мы выбрали этот отель из-за его концепции «каменного дома», но по прибытии нам сказали: «С номером проблемы, вас переселят в каменный на следующий день». Первую ночь мы провели в другом номере. На следующий день, когда мы были в поездке, нам позвонили и стали давить: «Если вы не вернётесь сейчас же, мы отдадим этот номер кому-нибудь другому». Хотя мы сказали, что уезжаем из города, они отдали наш номер другому постояльцу! Номер, который нам дали, был сырым, вонючим, со сломанным унитазом и ржавым душем. Мы были очень разочарованы, когда заселились. Более того, никто не предупредил нас об этом до заселения.
В воскресенье утром мы хотели принять душ, но не было ни воды, ни электричества, ни генератора. Когда мы позвонили, персонал был крайне груб и невежлив.
Несмотря на то, что я заплатил 4500 турецких лир за каменный номер, мне дали номер за 3500. Я назвал им разницу, но они скорректировали цену на 500 турецких лир. Завтрак был назначен на 8:30 утра, но не был готов. Причиной послужило отключение электричества.
В итоге:
• Номер был грязным и сырым.
• Персонал был безразличным и грубым.
• Нет никаких мер предосторожности на случай отключения электричества и воды.
• Цена несправедливая.
• Качество обслуживания нулевое.
Мардин прекрасен, но этот отель точно не для меня!

Хочу поблагодарить хозяйку и её сына, а также Хасана, за их дружелюбное обслуживание. Мы с подругой, две молодые женщины, провели в отеле три ночи. С момента прибытия и до отъезда всё прошло гладко; все были очень внимательны.
Отель расположен совсем рядом с главной улицей Старого Мардина, в пешей доступности от многих достопримечательностей.
Кофе в отеле вкуснее, чем в кафе на улице; кофе мененгич был нашим любимым. Ещё раз респект создателям! :)
Рекомендую всем, кто не испытывает проблем с подъёмами и спусками по лестницам. Кстати, стоит отметить, что в Старом Мардине вообще нет ровных поверхностей. :)

Мы чудесно провели время в этом прекрасном каменном доме в Мардине. Уютные номера, а потрясающий вид сделал наши впечатления ещё более незабываемыми. Сердечное спасибо Хасану, Хусейну и всей команде – все были такими тёплыми, отзывчивыми и гостеприимными. И, конечно же, очаровательные кошки Дароз и Дара сделали наше пребывание ещё более уютным. Мы действительно наслаждались каждым мгновением и с нетерпением ждём возвращения!

Отель был хороший, но в старом Мардине серьёзная нехватка парковочных мест. До сих пор не понимаю, как моя машина выдержала. Дороги невероятно узкие, платных и бесплатных парковочных мест недостаточно. Если муниципалитет Мардина не может как-то решить эту проблему с движением и парковкой, не думаю, что им стоит приглашать сюда туристов.

Мы провели три чудесных дня в прекрасном особняке с неповторимым видом на Мардин. Мы остались очень довольны.
Джейлан, Хазал и Хасан создали для нас ощущение домашнего уюта. Огромное спасибо. Надеюсь увидеть вас снова.
Рекомендую всем.

Мы останавливались здесь группой на три ночи. Отель расположен в переоборудованном старинном особняке, в самом сердце древнего города. Вид просто великолепный. Джейлан Ханым и её команда были очень любезны и всегда готовы помочь, и мы благодарим их за гостеприимство. Завтрак был вкусным и хорошо приготовленным.
Номера просторные, чистые, из большинства открывается вид. Это безопасный отель. Однако ванные комнаты нуждаются в ремонте: в душевых повсюду разливается вода. Кроме того, в номерах нет шкафов и полок для хранения вещей.
Он не очень подходит для людей с ограниченными возможностями передвижения, так как расположение и планировка отеля могут усложнить пребывание.
В целом, я от всей души рекомендую отель Şems. Пребывание было очень приятным, как благодаря его историческому очарованию, так и потрясающим видам.

«Всё было идеально. Чисто, комфортно и тепло. Очень рекомендую». Я ни разу не почувствовал себя там гостем; все были очень дружелюбны; я чувствовал себя частью семьи, а завтраки здесь очень вкусные. Персонал и владельцы были очень любезны, искренне и радушно нас встретили и помогли со всем необходимым. С наилучшими пожеланиями, Айкан Кутлу.

С самого момента прибытия в отель нас встретили тепло и дружелюбно. Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и отзывчивым, особенно г-жа Хазал, г-н Хасан и г-жа Джейлан. Номера были чистыми, просторными и удобными. Завтрак был щедрым. Отель расположен недалеко от центра города, но в тихом месте, что делает его идеальным как для осмотра достопримечательностей, так и для отдыха. Благодаря гостеприимству и внимательности персонала, мы почувствовали себя как дома. В этот отель мы обязательно вернёмся!