ELYANS KONAĞI

Я была удивлена, прочитав старые отзывы, и узнала, что руководство отеля сменилось 18 дней назад 🙏🏼 Господин Осман — замечательный и внимательный менеджер; меня впечатлило его общение как с клиентами, так и с персоналом. У меня никогда не было проблем с горячей водой, и я узнала, что отель был полностью отремонтирован, включая постельное белье, полотенца и водонагреватель 🥲 Нам очень понравилась уборка номера, внимание к деталям и разнообразие вариантов завтрака. Их особое внимание к моему 5-летнему сыну и другим детям было очень внимательным. Наконец, у них есть соглашение о парковке, и хотя на многие старые улицы Мардина нельзя въехать на машине, мы оказались в машине в 10 шагах. Спасибо за все, с любовью и уважением ☀️

Очень впечатляющий особняк с исторической каменной архитектурой и прекрасными видами. Особенно терраса и аутентичная атмосфера позволяют почувствовать дух Мардина. Его расположение очень удобно, так как он находится недалеко от туристических достопримечательностей. Персонал был отзывчивым, завтрак хорошим, номера очень чистыми, и в целом наше пребывание было очень приятным.

Мы с женой и ребенком останавливались на 2 ночи и остались очень довольны. Цена вполне разумная, учитывая условия в Мардине. В частности, кровати, постельное белье и одеяла в номере были совершенно новыми и безупречно чистыми. Мы провели расслабляющий и спокойный семейный отдых, я определенно рекомендую это место.

Мы провели 3 ночи в этом чудесном особняке, который идеально передает историческую атмосферу Мардина, и мы уезжаем оттуда в полном восторге. Великолепный вид из особняка, наслаждение чаем с видом на Месопотамскую равнину были бесценны. Мы также хотели бы поблагодарить господина Османа за его теплое гостеприветство, который заботился о нас с первой до последней ночи и удовлетворял все наши потребности. Если мы когда-нибудь вернемся в Мардин, это определенно будет нашим местом проживания. Я настоятельно рекомендую это место!

Мы провели в отеле Elyans Mansion четыре ночи и остались очень довольны. Нам понравился наш каменный номер.
Персонал отеля был дружелюбным и всегда готовым помочь.
Нам подали великолепный завтрак с прекрасным видом.
Расположение особняка очень удачное, он находится очень близко к достопримечательностям.
Я хотел бы выразить свою безграничную благодарность отелю Elyans Mansion за их чудесное гостеприветство.

Это ужасное заведение. Я не понимаю, как кто-то мог поставить такие высокие оценки. Персонал тоже. Чистоты и гигиены нет. Номера холодные, сырые, горячей воды почти нет, и в них ужасно пахнет. Персонал и менеджер говорят «конечно, сэр» на все, что вы говорите, но обслуживания нет. Они ведут себя так, будто издеваются над клиентами. Мы останавливались на две ночи во время забега по Месопотамской тропе. Мы сняли пять номеров. Два номера были переведены в другой отель, потому что там не смогли остановиться. Мы едва выдержали это ужасное пребывание. Никто не мог принять душ ни разу за два дня. Завтрак тоже был ужасным. Чай всегда был, но его так и не принесли. Еда была самого низкого качества. Прилагаю несколько фотографий ванной комнаты в так называемом VIP-номере и столовых приборов, предоставленных на завтраке. «Ужасное обслуживание и полное отсутствие гигиены. Номера были холодными, сырыми и ужасно пахли. Несмотря на вежливое «да, сэр» отношение персонала, никакого обслуживания фактически не предоставлялось. Мы приехали сюда на забег по Месопотамской тропе, нас было 5 номеров; двум из них пришлось немедленно сменить отель. Никто из нас не смог принять душ за два дня из-за отсутствия горячей воды. Завтрак был низкого качества, а обслуживание отсутствовало. Избегайте этого места любой ценой».

Мы приехали поздно ночью. Регистрация прошла легко и гладко. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам понравились завтраки и ночной чай в лобби. Один из наших номеров был симпатичным, другой — довольно простым и простым. Номера были чистыми, с феном и работающим кондиционером. Интернет был высокоскоростным. Нам понравилось общаться с персоналом, а завтрак был очень свежим и вкусным. Расположение отличное, если вы хотите исследовать старый Мардин и исторические места. Отель находится в тихом конце города, что сделало наше пребывание ещё более приятным. В целом, мы остались довольны.

Хорошее расположение, очень уютные общие зоны. Само место прекрасное. Номер был чистым, но без окна, поэтому не было свежего воздуха. Весь персонал был приветливым.
Завтрак был неплохим, но не рассчитывайте, что его подадут в 8:30 утра. Он на самом деле открывается в 8:30, и тогда приходится ждать, пока приготовят еду.
Кроме того, Wi-Fi в номерах не работает, но в лобби работает отлично.

Мы провели всего одну ночь, и всё было очень плохо, гораздо хуже моих ожиданий. Вещи падали на кровать, туалет был ужасный, если останавливались вдвоем, приходилось ждать на улице, чтобы воспользоваться туалетом, его практически не было. Завтрак мне совсем не понравился, он не имел ничего общего с мардинским завтраком. Они даже не принесли чай, хотя мы его хотели. Мы остались недовольны. Надеюсь, они примут меры, чтобы не разочаровываться так же, как мы.

Номер был действительно хорошим, только слишком жарким и без вентиляции, и Wi-Fi в номере не работал (нам пришлось подняться на этаж выше, чтобы им воспользоваться). Общие зоны были уютными и очень красиво оформленными. Расположение тоже было отличным: прямо на главной улице (парковки нет, так что если вы на машине, вам придётся искать место где-нибудь в переулках, чтобы её оставить). Весь персонал был очень любезен с нами, а завтрак был хорошим. Единственным минусом было то, что в первый день нам пришлось ждать завтрак больше получаса (который подавали к столу по прибытии гостей), и персонал обслужил группу, которая пришла как минимум на 10 минут позже нас, прежде чем обслужить нас.

Красивое, характерное и впечатляющее здание, перестроенное из традиционного известнякового дома, расположено на узких улочках, окружающих базар Мардина. Из стойки регистрации/зала для завтраков открывается прекрасный панорамный вид на Месопотамскую равнину.
Отель оформлен в местном стиле, частично из бетона, частично из известнякового камня. Он расположен в тихом и спокойном районе, совсем недалеко от центра города; большинство исторических/художественных зданий и базар находятся в пешей доступности.
Завтрак не шведский стол, но свежеприготовленный, вкусный и обильный, для каждого гостя.
В наших номерах, которые были построены из известняка (насчёт бетонных номеров не знаем), Wi-Fi не работает, но в общих зонах работает хорошо. Что касается номеров, построенных из камня, несмотря на высокую температуру на улице (28/30 градусов), в номерах по ночам довольно холодно; рекомендуется надевать одеяло. Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, была с ванной комнатой: она маленькая, а в душе нет ни душевой кабины, ни шторки, поэтому при использовании заливает пол и всю ванную комнату, что не очень удобно. Кроме того, когда мы там были, вода в душе почти всегда была холодной, но, возможно, это было временное явление. У нас также возникла небольшая проблема с оплатой: кредитная карта и/или Maestro не работали, поэтому пришлось платить наличными. За исключением этих мелких недочётов, наше общее впечатление, безусловно, положительное.

Мы останавливались вчера с четырьмя друзьями. Цена была такой же, как и в других отелях. Номера были просторными, светлыми, с горячей водой. Было очень чисто. Госпожа Туана, в частности, проявила о нас особую заботу. Она всегда следила за тем, чтобы у нас был чай и кофе, и особенно за её внимательность и улыбку. Я ей очень благодарен. Это один из отелей, где можно комфортно остановиться.

Отель расположен в самом центре, в пешей доступности от всех достопримечательностей Старого Мардина, на очень приятной улице. Завтраки вкусные, а персонал очень любезный. Йонджа Ханым, в частности, была очень любезна и приветлива. Если бы я вернулся, я бы снова выбрал этот отель. Это чистый, приятный и аутентичный отель.

Расположение, обслуживание, чистота номеров, а также их внимание и забота определённо заслуживают пяти звёзд. Госпожа Йонджа была очень дружелюбна и проявила о нас превосходную заботу. Единственная серьёзная проблема в Мардине — это парковка. Возможно, отель сможет найти решение самостоятельно.

Расположение отеля Elyans Konak просто великолепное. Он расположен недалеко от дороги, но при этом в тихом уголке, в тихом месте, до которого можно быстро добраться. Все номера, расположенные вокруг внутреннего дворика, очень комфортабельны. Персонал очень отзывчивый. Терраса наверху просто незабываема.

Ужасно, парковки нет, или можно припарковаться в соседнем отеле за плату. В номерах душно и вонюче. Вид хороший, но для маленьких детей опасно. Мы хотели номер на троих, включая малыша, но нам дали номер с двуспальной кроватью шириной 140 см, и сказали, что сыну придётся спать на полу.

Персонал в этом месте очень милый и говорит достаточно хорошо. Номера хорошие, поэтому расположение хорошее. Доступная цена с одноместным номером, идеально подходящим для одиночного путешественника. Дизайн интерьера и живописный вид делают это место идеальным для отдыха и восстановления сил.