Gazi Konagi Butik Hotel

Великолепный отель. Всё понравилось: расположение, парковка, номер, завтрак, персонал. Из отеля открывается обалденный вид на долину и историческую часть города!

Прекрасный отель. Отличное месторасположение. Достопримечательности все в пешей доступности. Удобен для автопутешественников, так как при отеле большая и удобная парковка. Номера просторные, есть в стиле "пещера", а также и обычные. Мы были в современном номере, на верхнем этаже. Территория с терассой, с которой открывается потрясающий вид на долину, в с торону границы с Сирией. Кормят вкусно и разнообразно. Большое спасибо персоналу гостиницы, внимательные и доброжелательные. Мардин это жемчужина Месопотамии. Место куда хочется вернуться.

Нам очень не понравилось отношение персонала в нестандартной ситуации. Мы семья с 2 детьми. В первую очередь: ничего не храните в сейфе! Мы положили на хранение в сейф ноутбуки, в сейфе села батарейка, он просто перестал открываться, никак ( (Персонал на это отреагировал халатно — сказали о проблеме с утра-ничего не сделали, вечером когда мы поняли, что им все равно, и это наша проблема, а они делают нам одолжение решая ее, и сколько займёт это времени они не знают — может и несколько дней — им все равно. Представляете наше негодование: у мужа срывается работа, с утра нам уезжать а у нас вещи в сейфе и он не открывается, а менеджер отеля вам откровенно хамит и особо ничего не делает.? )
В итоге нам пришлось пригрозить вызовом полиции, только после этого менеджер отеля с нескрываемым раздражением и презрением начал что то делать, что то делать — это 4 часа вскрывать сейф — все это время обвиняя нас в севшей батарейки, а в конце предложил нам забрать этот сейф так, закрытым с собой🙄В итоге после долгой ругани, приехал мастер, просверлил сейф, на что менеджер отеля сказал, что так и быть не будет брать с нас деньги за просверленный сейф ( ( (тем самым окончательно довёл меня до слез отчаяния и истеричного состояния, в итоге Отель даже не извинился — никак. Вообщем ужасное отношение, такого ещё нигде не встречали, хотя пушествуем очень много. Никогда никому не пожелаю попасть в нашу ситуацию в этом отеле!