Нам очень не понравилось отношение персонала в нестандартной ситуации. Мы семья с 2 детьми. В первую очередь: ничего не храните в сейфе! Мы положили на хранение в сейф ноутбуки, в сейфе села батарейка, он просто перестал открываться, никак ( (Персонал на это отреагировал халатно — сказали о проблеме с утра-ничего не сделали, вечером когда мы поняли, что им все равно, и это наша проблема, а они делают нам одолжение решая ее, и сколько займёт это времени они не знают — может и несколько дней — им все равно. Представляете наше негодование: у мужа срывается работа, с утра нам уезжать а у нас вещи в сейфе и он не открывается, а менеджер отеля вам откровенно хамит и особо ничего не делает.? )
В итоге нам пришлось пригрозить вызовом полиции, только после этого менеджер отеля с нескрываемым раздражением и презрением начал что то делать, что то делать — это 4 часа вскрывать сейф — все это время обвиняя нас в севшей батарейки, а в конце предложил нам забрать этот сейф так, закрытым с собой🙄В итоге после долгой ругани, приехал мастер, просверлил сейф, на что менеджер отеля сказал, что так и быть не будет брать с нас деньги за просверленный сейф ( ( (тем самым окончательно довёл меня до слез отчаяния и истеричного состояния, в итоге Отель даже не извинился — никак. Вообщем ужасное отношение, такого ещё нигде не встречали, хотя пушествуем очень много. Никогда никому не пожелаю попасть в нашу ситуацию в этом отеле!
В целом: номер грязный, просила пропылесосить ковёр — бесполезно — на нем все также волялся мусор — очистки, кожура, волосы. Под кроватью бумажки и использованная ранее кем то маска. Туалетной бумаги в номере не было, просила принести 3 раза — в итоге через сутки — муж сам взял ее на респешен. Да ещё одна особенность — турецкий кофе, нам его предложили как то вечером в итоге выкатили счёт за все разы, что мы пили, конечно мы все оплатили, но как то не правильно предлагать кофе и не говорить что это не турецкое гостеприимство, а платная услуга, так что имейте ввиду — он платный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге нам пришлось пригрозить вызовом полиции, только после этого менеджер отеля с нескрываемым раздражением и презрением начал что то делать, что то делать — это 4 часа вскрывать сейф — все это время обвиняя нас в севшей батарейки, а в конце предложил нам забрать этот сейф так, закрытым с собой🙄В итоге после долгой ругани, приехал мастер, просверлил сейф, на что менеджер отеля сказал, что так и быть не будет брать с нас деньги за просверленный сейф ( ( (тем самым окончательно довёл меня до слез отчаяния и истеричного состояния, в итоге Отель даже не извинился — никак. Вообщем ужасное отношение, такого ещё нигде не встречали, хотя пушествуем очень много. Никогда никому не пожелаю попасть в нашу ситуацию в этом отеле!
В целом: номер грязный, просила пропылесосить ковёр — бесполезно — на нем все также волялся мусор — очистки, кожура, волосы. Под кроватью бумажки и использованная ранее кем то маска. Туалетной бумаги в номере не было, просила принести 3 раза — в итоге через сутки — муж сам взял ее на респешен. Да ещё одна особенность — турецкий кофе, нам его предложили как то вечером в итоге выкатили счёт за все разы, что мы пили, конечно мы все оплатили, но как то не правильно предлагать кофе и не говорить что это не турецкое гостеприимство, а платная услуга, так что имейте ввиду — он платный.