Tugcan Hotel

Мне посчастливилось провести около семи дней в отеле Tukcan в Газиантепе с двумя детьми, и мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.
Особо хочу отметить персонал на ресепшене: нас тепло и профессионально встретили с самого начала. Большое спасибо госпоже Сюзан, которая всегда оказывала нам поддержку своим дружелюбным и отзывчивым отношением. Весь персонал также был неизменно внимателен и вежлив.
Завтрак был очень разнообразным и вкусным – каждый мог найти что-то для себя, и мы могли начинать каждый день в расслабленном состоянии. Атмосфера в отеле приятная и располагающая, создающая ощущение домашнего уюта. Чистота во всем отеле была образцовой и сделала наше пребывание еще более приятным.
Еще один плюс – отличное транспортное сообщение – до главных достопримечательностей города можно быстро и легко добраться.
Сам Газиантеп – прекрасный город с множеством возможностей для знакомства с новыми местами и открытиями. Если я снова окажусь здесь, я обязательно выберу отель Tukcan.
Спасибо за чудесное время!

Расположенный в центре города, это один из старейших отелей.
Его расположение — большое преимущество; номера отремонтированы, и ремонтные работы продолжаются.
Лобби приятное и красивое.
Единственный недостаток — возможность столкнуться с утренним и вечерним движением транспорта из-за центрального расположения.

Ресторанная часть просто фантастическая, внизу раскинулся Газиантеп (Gaziantep).
Я поздравляю команду поваров, вкус просто неописуемый.
Я не знаю, кто отвечает за команду официантов, но это отличная команда.
Спасибо господину Ибрагиму за гостеприимство.

Я случайно зашла в спа-салон и познакомилась с терапевтом Февзи Беем. Он очень добрый и любит свою работу. В сауне и парной он был очень внимателен. Я определенно рекомендую его для приятного времяпрепровождения.

Мы провели в отеле всего одну ночь и остались очень довольны. Мы заселились поздно, поэтому не смогли воспользоваться спа-центром в тот день, но генеральный менеджер любезно разрешил нам воспользоваться спа-услугами, несмотря на то, что мы выезжали на следующий день. Я определенно рекомендую этот отель.

Довольно посредственный отель. В хороший день это может быть четырехзвездочный отель, но точно не пятизвездочный. Персонал профессиональный, и они предоставляют качественную бесплатную парковку с услугами парковщика, но на этом, пожалуй, все приятные мелочи для меня закончились.
Мы не посещали ресторан или что-то подобное, но останавливались на две ночи. Мы заплатили около 100 долларов за ночь, а по прейскурантным ценам (минимум 220 долларов за ночь) это место было бы полным обманом. Думаю, AirBnB — гораздо лучший выбор, если вы хотите хорошее место, и, вероятно, намного дешевле.
Номер был средним, ничего особенного и не очень роскошным. Например, в Holiday Inn Express у меня были номера намного лучше. Некоторые лампы в ванной были сломаны и внезапно мигали. Горячая вода очень капризная, как и управление душем — напор воды в раковине и тропическом душе очень высокий, но ручной душ использовать было практически невозможно из-за низкого давления. Мне потребовалось около 10 минут, чтобы наконец-то заработала горячая вода, хотя, думаю, это зависит от времени суток. Горячая вода из ручного крана так и не заработала, была только холодная. Кровати были не очень удобными, но чистыми, на мой взгляд. Ничего не было сломано, хотя кондиционер работал очень слабо.
Самая большая проблема заключалась в том, что, несмотря на то, что это полностью некурящий отель, в 1:30 ночи мы внезапно почувствовали сильный запах сигаретного дыма (кто-то курил внутри).

Отель пятизвездочный, но в остальном все проблематично.
Проблемы начались с момента бронирования. Я забронировал 3-дневное проживание для 3 взрослых, но после оплаты заметил, что в подтверждении бронирования указано только 2 взрослых и 1 ребенок. Я связался с отелем, и сначала они настаивали, что это не бронирование на 3 взрослых, но, к счастью, у меня был скриншот с сайта бронирования. Когда я отправил ему письмо, они исправили, указав 3 взрослых.
По прибытии нам сказали, что бассейн и спа-салон открыты с 10:00 до 22:00. На второй день мы попросили халаты для номера. Прошел час, а их так и не принесли. Я нашел персонал на этаже и спросил у них, и они принесли халаты. Настоящий сюрприз ждал нас дальше. Мы с женой и дочерью собрались и спустились в спа-салон. Это было как в сумеречной зоне. В бассейне не было воды, и ни одна из спа-комнат не была открыта.
У нас не было другого выбора, кроме как вернуться в номер. Я спустилась на ресепшен. Сотрудница была доброжелательна, но в то же время растеряна. Мы забронировали пятизвездочный отель, потому что в рекламе говорилось о наличии бассейна и спа-зоны, и заплатили за это такие деньги.
Что это за сюрприз?
Дополнительное замечание: Хотя я писала этот отзыв в воскресенье, руководство отеля сообщило туристической компании, что бассейн закрыт по понедельникам.
1. Они проявили крайнее неуважение, выставив меня лгущей.
2. Не только бассейн, но и все спа-зоны были закрыты все 3 дня нашего пребывания.

Лучшее место в Газиантепе. Просторные номера, удобные кровати, работающее отопление, прекрасный завтрак, очень чистый отель, приятный персонал, прямо в центре.

Я могу только хвалить отель, его чистоту и современность, но никакого дружеского приветствия от Бога!
Обидно платить столько и не получить никакого сервиса.
Газиантеп такой красивый, обидно покидать его с такими воспоминаниями.
Вчера мы сидели в холле. То есть, мы бы заплатили за чашку чая, но никто не спросил, не хотим ли мы чего-нибудь. Никто даже не захотел встретиться с нами взглядом.
Но потом приехали бортпроводники на машине, улыбались, болтали с ними и всё такое.
Если вам не нравится ваша работа, не учитесь в сфере туризма.

Во время поездки в Газиантеп мы ​​остановились в отеле Tuğcan. Всё было замечательно. Мы остались очень довольны. Отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от базара медников. У отеля есть собственная стоянка такси, а Хаваш также высаживает гостей совсем рядом. Завтрак по утрам вполне сносный.
У меня есть конструктивная критика. Было бы лучше, если бы в массажном салоне работала женщина. Это происходит везде, мы были очень удивлены. По крайней мере, после массажа люди не будут возвращаться разочарованными. Кроме того, на окнах номеров отеля нужно немедленно установить перила.

Я только что получил бронирование. Я часто останавливаюсь в этом отеле, и моя работа требует частых визитов. Это был, безусловно, лучший сервис бронирования, который я когда-либо получал. Хочу поблагодарить госпожу Сузан за её преданность делу и внимание. Поверьте, я не помню, когда в последний раз встречал такого преданного своему делу сотрудника, как госпожа Сузан. В заключение ещё раз выражаю вам свою благодарность. Спасибо, Тугкан.

Хочу отметить, что Айшегюль на стойке регистрации и Ибрагим в ресторане очень внимательны и дружелюбны. Номера очень чистые и опрятные, еда вкусная, персонал очень внимательный, завтрак обильный, расположение идеальное, а ресторан на террасе просто потрясающий. Этот отель стоит каждой потраченной копейки. Мы, как Mavi Kimya, постоянно выбираем этот отель.

Мы решили остановиться здесь во время отпуска. Расположение отличное, и есть бесплатные услуги парковщика. Так как я некурящий, в номерах и постельном белье совсем не было запаха дыма. Номера были чистыми, а персонал — очень отзывчивым и дружелюбным. С крыши открывается вид на замок Антеп, и здесь можно прекрасно провести вечер. Красивый вестибюль идеально подходит для приятного отдыха. Персонал подробно рассказал нам о достопримечательностях и ресторанах. Вы определённо можете выбрать этот отель.

Отель действительно дает ощущение, что ты находишься в 5 звездах.

Этот отель был легендой в нашей юности и настоящим брендом для Газиантепа, но сейчас он немного старомоден. Мы останавливались здесь на 10 дней. Я думаю, что персонал отеля очень хороший и они очень стараются помочь даже с самой маленькой проблемой. Вот почему я хотел бы дать персоналу 5 звезд. Но что касается номеров, я думаю, что они немного староваты, их нужно обновить, особенно тренажерный зал — это музей, он очень-очень старый и разваливается, он совсем не подходит этому отелю, особенно кофемашина на завтраке. Лучше бы ее не было. Вместо того, чтобы писать такие плохие отзывы, я думаю, лучше вообще не писать.

✅ Самый известный 5-звездочный отель в Газиантепе.
✅ Сотрудники работают исключительно профессионально и ориентированы на решение задач.
✅ Логистические возможности отеля вполне достаточны.
✅ Продукты для завтрака свежие и разнообразные.
✅ Администраторы очень дружелюбны.
✅ Удобства в номерах вполне достаточные. Отель не отличается современным дизайном, но имеет уникальную структуру.

(Май 2025 г. ) Одна ночь в будний день. Расположенный в центре города, он удобен для исследования Газиантепа. Комната просторная, и вы легко сможете открыть чемодан. В номере не было ванны, но это не проблема. Напитки и закуски в холодильнике платные. Бесплатно предоставляются набор для приготовления кофе и чая, а также бутилированная вода рядом с чайником. Здесь много электрических розеток, что очень удобно для туристов. Предоставляются тапочки. Фен в наличии. Есть диван. Также имеется письменный стол и стул. Номер телефона стойки регистрации — 851. Мужчина на стойке регистрации был очень вежлив и элегантен, что оставило хорошее впечатление. Чтобы совершить звонок из комнаты в комнату, просто наберите номер комнаты. Для доступа к Wi-Fi введите номер паспорта и номер комнаты. Даже поздно ночью носильщики готовы донести ваши чемоданы до лифта. Посадка и высадка больших автобусов также возможна у входа в отель. Завтрак подается в формате шведского стола с 7:00 до 10:00 в ресторане в конце зала справа от стойки регистрации. Парковка находится за отелем. Пожалуйста, курите в пепельницах у входа или на террасе справа от входа.