Büyükada Ece Suit

Мы выбрали номер по акции, но на неделе столкнулись с проблемами с горячей водой. Мы попросили дополнительное одеяло для ребенка, но его не принесли, и мы не получили никакого ответа. Никакого интереса или заботы; я никогда ничего подобного не видела. За исключением расположения и сада, я бы никогда не порекомендовала это место. Помимо недостатков в номере, это компания, которая не предлагает решений. Мы выбрали этот отель, основываясь на положительных отзывах прошлогодней сотрудницы, но, похоже, ситуация изменилась. Разочарование…

Это был один из худших случаев проживания в моей жизни. Я пишу этот отзыв исключительно для того, чтобы описать пережитые нами трудности и предотвратить подобные ситуации для других. Мы знали, что наш номер будет недоступен, и нас это не беспокоило. Мы заранее сообщили, что хотим оставить только свои вещи. Несмотря на это, нас никто не встретил и не поприветствовал. С крайне равнодушным отношением нам сказали: «Вы можете оставить свои вещи за дверью», и нас заставили оставить там чемоданы. Проведя весь день на пляже, мы вернулись в отель около 8 вечера, голодные, испытывающие жажду, измученные солнцем и с тяжелым багажом, и обнаружили, что на ресепшене никого нет. После многократных звонков наконец-то приехал сотрудник, но не смог найти наше бронирование в системе и заставил нас ждать около получаса. Затем, вместо забронированного номера, нам показали совершенно другой номер – двухместный номер с одной кроватью и без кухни. Мы специально запрашивали номер на четверых с большим балконом и кухней. Оказалось, что забронированный нами номер был отдан другим гостям. Несмотря на наши объяснения, ни один сотрудник не взял на себя ответственность за ситуацию. Нас постоянно переключали от одного человека к другому, говоря: «Мне это неинтересно», «Я не отвечаю», «Я не несу ответственности за этот отель». Примерно час мы просто пытались связаться с кем-нибудь из руководства.

Мы забронировали номер в люксе «Ясемин» на троих. Когда мы приехали, нас никто не встретил; мы подождали 15 минут, и они уже передали ключи владельцу другого отеля и ушли. Нам помог другой человек. Номера в целом не похожи на фотографии; в них пахнет сыростью, а когда включаешь биде в туалете, вода начинает протекать из-под унитаза и из-под раковины в той части, которую они переоборудовали под кухню. Вечером мы не смогли принять душ, потому что не было горячей воды. Утром пришли и сказали, что бойлер выключен. Они даже берут плату за чашку чая со своих гостей. Они не дружелюбны и не услужливы; их заботит только быстрое получение платы за проживание/другие услуги, им наплевать на качество обслуживания. Вы абсолютно не получите того, за что заплатили.

Вчера мы с подругой остановились здесь на одну ночь и остались очень довольны. Я так рада, что проигнорировала негативные отзывы. Бегюм Ханым спрашивала нас 2-3 раза в день, нужно ли нам что-нибудь. Она настоящий профессионал; несмотря на свой плотный график, она никогда не шла на компромисс в отношении дружелюбия и обслуживания. Сезон только начинался, поэтому, естественно, были некоторые незначительные недостатки, как это бывает везде, но ничего такого, что могло бы вызвать суету. Можете смело ехать, и я рекомендую это место. До пристани 5 минут езды, а рынок прямо у порога – чего еще можно желать? Кроме того, место, которое нам рекомендовали для ночной жизни, было очень стильным, обслуживание было на высоком уровне, а еда – восхитительной. Спасибо 🙏

Горячей воды не было совсем, мы не могли принять душ. Звукоизоляция была нулевой, мы слышали звуки снаружи, прямо рядом с нами, двери были очень старые и в плохом состоянии, ванная комната была ужасной, туалет и душ находились рядом, места было совсем не было. Пахло сыростью, и даже зубной пасты не было. Мы даже не могли открыть окна, потому что они были старые. В целом, нам не понравилось, и мы были разочарованы. К сожалению, это не оправдало потраченных денег. Это было ниже наших ожиданий, хотя расположение было хорошим, довольно близко к пляжу.

Мое пребывание там в течение одной ночи было довольно неприятным. Затхлый запах в номере, туалет, расположенный внутри душевой кабины, постоянное отсутствие подогрева в номере и односпальная, а не двуспальная кровать — все это создавало проблемы. Это был отель, внешний вид которого меня совершенно обманул.

Мы выбрали остров для однодневной поездки, потому что нам нравилось его тихое расположение и близость к нему. Поскольку других номеров у них не было, мы заплатили цену, которая, на мой взгляд, была совершенно неоправданной за проживание в люксе в несезон. Во-первых, джентльмен, который нас встретил, к сожалению, оказался некомпетентным в вопросах гостеприимства. Мы только что вошли и попросили остаток денег. Мы уже оплатили половину счёта. Я останавливался во многих отелях, от бутик-отелей до пятизвёздочных. Гостям, приезжающим с дороги, предлагают кофе или что-нибудь ещё, особенно учитывая, что они едут с дороги. К сожалению, номер был грязным, особенно туалет. Сильный запах канализации, возможно, из-за дождя, пропитывал весь номер. В номере не было ни одеял, ни пледов. В 13-градусную жару мы вдвоем заплатили 8000 лир за пальто. :) На следующий день мы сообщили об этом администратору, и он спросил, звонили ли нам. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что нам добавили всего два чуть более толстых одеяла. В отеле не было ни одеял, ни пледов, и номер не был убран.

На прошлой неделе мы с дочерью завтракали в прекрасном саду. Нам очень понравились джем и оливки. Бегюм была очень внимательна к каждому столику и много раз спрашивала о наших потребностях. Спасибо ей за тёплые слова и улыбку.

Мы выбрали это место для завтрака в воскресенье. Завтрак был вкусным и хорошо приготовленным. Нам очень понравились домашние джемы. Мы также остались очень довольны дружелюбным и гостеприимным отношением Бегюм Ханым. Мы обязательно снова выберем это место в следующую поездку на остров.

Мы с женой выбрали это место для завтрака и остались очень довольны. Выбор блюд был богатым, продукты – свежими, а подача – изысканной. Спокойствие и приятная атмосфера добавляли этому месту особого очарования. Мы особенно благодарим Бегюм Ханым за её внимательность и дружелюбное обслуживание, которая так заботилась о нас.

Мы остановились с друзьями на одну ночь. Расположение в центре, всё рядом. Бегюм Ханым была очень дружелюбна и отзывчива, она прекрасно о нас заботилась. Номера были просторными, а кровати удобными. Единственное, что можно было бы улучшить, — это чистота. Я бы выбрала это место снова. Идеально подходит для компаний друзей.

В этом бутик-отеле стоит остановиться, особенно из-за его персонала.
Мы выражаем искреннюю благодарность Бегюм Ханым, Али Бею и Айше Ханым за их искренность.
Отель расположен в самом центре Бююкады, совсем рядом со всем, включая паромный терминал.
Однако, если вы не найдете дружелюбных и гостеприимных людей нигде больше, короче говоря, если вы не чувствуете себя комфортно, то его расположение не имеет значения.
Я призываю владельцев бизнеса предоставлять своим гостям тот же сервис, который они ожидают получить от своего визита. (Пожалуйста, не воспринимайте это как недостаток сервиса. )
И особенно ценить своих сотрудников.
Потому что хорошие сотрудники поощряют повторных гостей и поощряют рекомендации.
С любовью и уважением.

Я поехала с двумя подругами и сначала колебалась, но Бегюм была такой милой и жизнерадостной, что зарядила нас энергией. Мы прекрасно провели время, и теперь нам известно, где мы будем жить: в люксе Ece. :)

Мы остановились на одну ночь с четырьмя подругами. Это было очень безопасное место, где можно было спокойно и беззаботно провести время, и мы не испытывали никакого дискомфорта. В нашем номере возникла проблема с кондиционером, и Бегюм Ханым и другие сотрудники сразу же решили её и оказали нам огромную помощь. Нам очень понравился балкон в нашем номере! Это чудесное место, где можно сохранить прекрасные воспоминания. Ещё раз спасибо Бегюм Ханым и всей команде. Однозначно рекомендую всем.

Здравствуйте! Я была там сегодня ближе к вечеру с мамой и сыном. Мы осмотрели номера ещё до открытия отеля, и я была очень впечатлена. Бегюм Ханым встретила нас с улыбкой, была невероятно внимательна и предоставила точную информацию о меню. Несмотря на то, что это было не в часы работы отеля, она помогла нам с выбором завтрака и других блюд. Меня, честно говоря, удивили негативные отзывы, потому что мы остались очень довольны. Бегюм Ханым подтвердила, что завтрак рассчитан на двоих, а не на одного. У нас не возникло никаких проблем с гигиеной. Однозначно рекомендую попробовать.

Это определённо будет одним из первых вариантов, когда мы приедем на остров. Мы с женой остались очень довольны расположением отеля, атмосферой, чистотой, завтраком и его презентацией. Искреннее и дружелюбное отношение Бегюм – главные причины, по которым мы снова выберем этот отель. Среди деталей, которые нас привлекли, – дружелюбный персонал, предлагающий завтрак, чистый завтрак, чистые номера и домашний уют. Это был единственный отель, где мы чувствовали себя как дома. Наличие балкона стало для нас лучшим преимуществом. Это будет наш первый вариант, когда мы приедем на остров. Близость к центру также была приятным моментом. Мы остались очень довольны. Спасибо всем нашим друзьям. Мы обязательно приедем снова. Нам с женой очень понравились цветы. Мы сделали много фотографий. Вид и ландшафт были великолепны. Мы скоро приедем снова. Спасибо за всё.

Бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок 🍊 при заезде. Прекрасная терраса для завтрака. Персонал говорит по-английски. Идеальная чистота. Новая современная мебель. Лучшее соотношение цены и качества, тихий район.