Sural Resort Hotel

Очень жаль, что раньше не прочли негативные отзывы об отеле, если бы не тур, то поехали бы в другой отель. Находимся в отеле сейчас, двое взрослых, трое детей 10 и 11 лет, младенцу 9 месяцев.
Входишь в отель — в нос бьет дикий запах духов, не самых приятных, слишком интенсивно, понимаю, что это что-то традиционное, но это отталкивает.
Отель уставший, не 5*, а 3*, очень плохих звезды, стиль — постмодерн, похож на советскую застройку, внутри точно советское здание, не современный. В номерах — сломанные холодильники, с одного текла вода на пол, оба не охлаждают, а греют, очень старые. На стене над большой кроватью участок черной плесени, который был прикрыт картиной, пришлось снять, так как младенец трогал картину, картина чрезвычайно пыльная и за ней черная плесень!
Уборка — очень посредственная, уборщицы улыбчивые, приветливые, меняют полностью полотенца, поправляют постельное белье, но полы никто не моет, их пылесосят и всё, под кроватям пылище, чей-то старый тапок, с заезда смотрим на два валяющихся тапка в разных местах и понимаем, что там даже не пылесосили. Уборка — это очень актуально, когда ты в номере с малышом.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля за прекрасный отдых!
Питание — отличное, персонал — приветливый, готовый решить все вопросы, от организации дня рождения, букета цветов, шаров итд… огромная благодарность девушкам на ресепшен! Милый, приветливые, решают все вопросы моментально!
Шикарная территория, идеальные футбольные поля! Пляж — красота!
Спасибо огромное! Процветания и удачи!

Отель оставил положительные эмоции. При заселении, на ресепшене встретила очень милая и гостеприимная девушка. Каждый день играет живая музыка на фортепиано. Это очень достойный уровень. Территория отеля зеленая, красивая, есть где прогуляться. До моря идти не близко, но для меня эта прогулка до моря была приятной. Номер был просторный и комфортный. Есть тренажерный зал, сауна, хамам, крытый подогреваемый бассейн. Еда очень вкусная. Каждый день была и рыба, и баранина, и говядина, курица, индейка. Вкусная выпечка, супы. Хороший выбор еды и всегда всё вкусно. Алкогольные напитки тоже хорошие. Персонал очень внимательный. Официанты, бармены выполняют свою работу профессионально. Это тот отель куда хочется вернуться вновь. Из минусов — анимационная группа. Аниматор Мария очень агрессивная, завистливая, неприятная девушка, ходит и портит настроение гостям отеля, ещё два аниматора тоже девушки: турчанки не скажу, что на столько агрессивны как Мария, но скорее просто не харизматичные и видно что эта работа им не подходит. Абсолютно не спортивные, пилатес и аквааэробика выглядят странно в их исполнении. Они ходят вздыхают. Там покурят, тут покурят. Для них пытка каждый день на работе, но деньги нужны. Отель достойный, но, пожалуйста, замените аниматоров.

Были зимой. Номера удобные и теплые. Уборка хорошая. Еда супер, не ожидали за такие деньги такое качество еды и сервиса. Алкоголь местный. Пиво крафтовое местное от самого Сурала, вкусное. Анимация целый день, скучно не будет. Вечером два раза в неделю шоу, караоке, живая музыка, бинго. Мини клуб для детей работает. Территория отеля очень зеленая, ухоженная. Пляж широкий и в пальмах. Есть внутренний подогреваемый бассейн, хаммам и сауна. За эти деньги отель супер.

Мы посещаем данный отель уже не в первый раз. Отель соответствует уровню 3-4 звезды. Но хотелось бы особенно отметить работу аниматоров, в частности Марии. Она прекрасный организатор любых мероприятий как дневных, так и вечерних. Мы не скучали на пляже днем. Мария всегда нас вовлекала в интересные игры. Вечером мы весело и интересно проводили время на танцполе, баре, лобби баре. Вообще персонал отеля заслуживает большого уважения! На них держится все! Так же отмечу четкую работу менеджеров ресепшен и guest relations! Наши просьбы никогда не оставались без внимания! Большое вам спасибо! Обязательно приедем к вам еще!

Я прилетела отдыхать одна и я под огромным впечатлением от этого отеля. Начиная с приветливого, гостеприимного, заботливого персонала, перетекая в то, насколько разнообразен был каждый завтрак от шефа, обед, тематические ужины, заканчивая максимально атмосферными развлечениями в виде утренних тренировок в бассейне и вечерними разнообразными, ни разу не похожими друг на друга шоу. Спасибо большое каждому сотруднику кто приложил руку к такому сервису. Ни один из гостей не был обделён заботой, добротой и вниманием. Отдельное спасибо управляющему Озгур бег, и персоналу работа с гостями Гулустану ♥️
Всё вежливые и отзывчивые!

Ничего особенного не ждали от отеля, так как за 2 дня организовали поездку. Но как же здорово, что мы здесь оказались! Да, это не типичный турецкий премиум отель, а скорее такой европейский, по-хорошему простой и душевный. С каждым днем мы влюблялись в это место все больше. Классный пляж, отличный персонал: повары, официанты, водители и тд. Номер просторный, все отлично в нем было, воздух — непередаваемый. Суралу удачи, процветания, приветливых гостей. Мы еще вернемся!

Отдых прошел отлично, но все по порядку)
Были в отеле Sural resort с 16 по 22 августа. Приехали вечером, когда ужин уже закончился (он до 21.00). Попали на поздний ужин и немного расстроились с отсутствием выбора но голодными не остались. Первое впечатление — уставший отель, хотя год постройки 2005. Поселили в 7-ой корпус, путь через длинный коридор — антураж поначалу тоже напугал) ) номер чистенький все исправно, но требует обновления. Пастельное белье тоже чистое, уборка каждый день. Вода, чай/кофе, холодильник в номере есть. Услуга глажки платная, можно отдать на ресепшн. (За платье, футболку и льняные брюки — взяли 5 долларов)
Карточки на полотенца дали вместе ключами от номера — их надо каждый день брать/сдавать по необходимости в спа зоне на — 1 этаже, работает до 19.00 там есть русскоговорящая девушка. Хамам с пилингом стоит 60 евро час. Массаж тоже от 60 евро и выше. Не воспользовались. Там же в спа есть сауна работает с 10 до 12 и с 16 до 18. Хамам сам чуть теплый и без пара — уточнили, там всегда так.
Магазины есть на первом этаже цены завышены, но все необходимое там можно приобрести. Купили ребенку круг (пончик) цена 25 евро, сторговалась до 20 долларов.
Завтраки обеды и ужины — считаю достаточно разнообразными, всегда можно найти что-то по душе и вкусовым предпочтениям. Есть три ресторана a la carte, записываться надо на ресепшн. Ходили в рыбный — он на пляже расположен. Очень мило было, играли музыканты. Рыба вкусная.

Были с 04.08 по 15.08 в этом отеле. Специально брали ночной рейс, чтобы приехать утром и не терять день. Номер был забронирован в самом дальнем корпусе, мы приехали около 9 утра в отель, заселение с 14, но на ресепшене администратор Татьяна из России предложила такой же номер в ближнем корпусе. Нас заселили в первый корпус без доплат. Номер хороший, затем сразу пошли на завтрак. Затем пошли на море. Дорога к пляжу идет через тропический парк, где очень красивый вид: с ровным газоном и пальмами. Тропинка сделана из нескользкой плитки. Идти до пляжа минут 5 неспеша, для здоровья очень полезно. Пляж сразу поразил красотой. Первая линия пляжа пальмы с травяным покрытием, вторая шезлонги на почти белом песке и плавный вход в море. Море чистое и теплое, есть рыбки которые иногда вредных людей кусают)
Обслуживание в отеле на высшем уровне, есть русскоговорящие официанты, все вежливые. Названия блюд написаны на русском, немецком, английском, турецком. Из недостатков в номерах высокая слышимость.
Респект этому отелю) за пляж с пальмами еще раз огромный плюс. Еще вернемся.

И снова Sural Resort! Отдых с 24.06.2025 по 03.07.2025 (3 человека). Это третий визит в этот замечательный отель (2023, 2024, 2025). При планировании поездки другие отели даже не рассматривались (в Турции отдыхали неоднократно в других отелях 5*), т. К. В Sural Resort хочется возвращаться снова и снова. Отель, достойный своих 5*. Профессиональное руководство и приветливые менеджеры, внимательно относящиеся к своим гостям. Доброжелательный персонал. Клиентоориентированность на высшем уровне. Быстрое заселение (тот же номер, что и в предыдущее посещение), отличный номерной фонд, огромная красивая зеленая территория, великолепные бассейны, прекрасное море и шикарный пляж, разнообразное вкусное питание, изобилие фруктов, потрясающие пирожные. Чудесный отдых! Хочется вернуться снова в Sural Resort!

Великолепная зелёная территория. Хороший пляж. Точки питания кругом (хоть на пляже, хоть в здании, хоть у бассейна). Выбор напитков норм. Приятный отзывчивый персонал. Неожиданно хороший ресторан а ля карт.
Довольно однообразное меню. Может, из-за поздней осени. СПА переполнен, часы работы его ограничены.

Отель отличный, территория большая и очень зелёная, вплоть до банановых деревьев, пляж песчаный, широкая береговая линия, много шезлонгов, много кафе, еда отличная разнообразная, много фруктов, все очень вкусно. Номера чистые хорошие, есть все необходимое, персонал вежливый, есть русскоговорящие. Нам все очень понравилось, рекомендуем проводить свой отдых в данном отеле.

Отзывы про отель не однозначные. Поделюсь своими впечатлениями.
Мне понравилось все!
Начиная от размещения-достался номер с тремя (! ) балконами и заканчивая кухней.
Уборка и дополение шампунями-кофе без проблем ежедневно. Да, номер не был "вылизан", но хорошая влажно-пылевая была.
Неисправности в номере.
Реагировали быстро, все исправили. Заменили мини-бар.
Пляж-для меня идеален. Отель на море. Идти 2 мин. Если медленным шагом.
Территория зеленая, гулять-удовольствие.
Кухня.
Не могла удержаться и пробовала все) Итог, несколько кг. Плюсом. А потому что-вкусно!
Я с удовольствием вернусь!
Рекомендую? Да.
Выискивать минусы не было времени. Я получила удовольствие от пребывания, чего и всем желаю!

Наш самый любимый отель, каждый год приезжаем всей семьей именно сюда. Большая красивая территория отеля, песчаный вход в море. Два бассейна, горки. Рестораны и бары великолепны. Очень уютный отель, приветливые сотрудники. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся в следующем году.

Есть плюсы и минусы.
Минусы это мухи. Их много в столовой в снег баре постоянно сидят на еде. Кушать не приятно. Странно что администрация с этим ничего не делает. Второй минус это плохое отношение к русским. Вся анимация на немецком языке. Нет русской музыке совсем скучно. Питание среднее.
Плюсы это пляж он просто шикарный лежаки на траве среди пальм! Красота!

Этот отель, мой фаворит. Моя любовь. ❤️
Номера немного уставшие, требуют ремонта, но, я в нём только сплю, поэтому большой проблемой не считаю. В остальном мне нравится всё. И размер номера и наличие чайника, и набор в ванной. Питание, расположение, персонал, еда, территория, качество Wi-Fi. Для меня он практически идеален. Тут больше половины туристов — постоянные клиенты. Наверное это говорит о многом. Была в нем уже 8 раз за 2 года и планирую приезжать сюда снова и снова.
Кроме "уставшего" номера, претензий нет. Да и это для меня не проблема.

Отель не плохой. Но русских сдесь не любят. Вся анимация на немецком! Музыки так же нет на русском не одной песни не слышала. Много мух! Вот прямо реально много. Они садиться на еду в главном ресторане в кафе на пляже все обсыпано мухами! Кушать противно!
Администрация отель не дешёвый сделайте что то с мухами. Питание не плохое но и не супер среднее. Пляж супер красивый.