CLUB GRAND AQUA

Мы были там во второй раз в октябре 2025 года после двух лет. К сожалению, на наш взгляд, отель несколько ухудшился. Номера по-прежнему отличные, с современной мебелью, очень чистые, а ванные комнаты очень хорошие. Не хватает только крючков для полотенец (их все еще нет, поэтому мы принесли свои, чтобы повесить на дверь душа). Матрасы удобные, много места для хранения, сейф (бесплатно), чайник, кофе, чай, вода и безалкогольные напитки.
Есть фен, гель для душа и жидкое мыло.
Зона бассейна очень чистая и ухоженная, но вода очень холодная (20°C). Лежаков много. В ресторане многолюдно, много места для сидения, но с большими группами (нас было восемь человек) сложновато. Столики не бронируются и не сдвигаются вместе, поэтому приходится торопиться. Обслуживающий персонал очень дружелюбный и услужливый, и почти все немного говорят по-немецки. Еда испортилась; Выбор достаточный, но никаких изюминок нет; здесь лучше не рисковать.
Столовая нуждается в ремонте: обои повсюду отклеиваются, а углы покрыты плесенью, что очень некрасиво. В остальном, здесь очень чисто, но столы не всегда тщательно убираются; на них остаются липкие пятна от последнего приема пищи или предыдущих гостей.
В пляжном баре «Pomodoro» во время еды невероятно многолюдно, очень шумно, не очень чисто, а персонал варьируется от ворчливого до недружелюбного.

Я совершенно не понимаю восторженных отзывов! Здесь либо нет сравнения с другими отелями, либо стандарты очень низкие! Мы останавливались в Grand Aqua в октябре. Ледяной бассейн, отсутствие обслуживания у бассейна и на пляже и недружелюбная регистрация — вот что характеризует отель одним предложением. Я туда больше не поеду! Персонала везде не хватает, территория отеля не ухожена, обслуживающего персонала нет! Отель точно НЕ 5 звёзд! Сервиса никакого ни у бассейна, ни на пляже, только изредка во время еды. Еда была плохой, одно и то же каждый день, никакого разнообразия. Выбор в Сиде (соседнем отеле) немного лучше, но там всё равно толпа. При заселении нам не дали пароль от Wi-Fi и не сообщили о ресторанах a la carte. В общем, сложилось впечатление, что вы просто раздражаете гостей.

Как человек, который ездит в этот отель каждый год последние восемь лет, я, к сожалению, не считаю, что он стоит своих денег. Во-первых, при заселении нам сказали, что микроавтобусы моют, так что нам придётся идти пешком, чтобы помочь. У нас маленький ребёнок, поэтому заселение не должно было быть запланировано. Мы купили тур у Jolly Tours, и нам позвонил мужчина и сказал, что мы можем связаться с ним, если возникнут какие-то проблемы. Обычно, когда мы покупаем у других компаний, нас встречали. Расстояние для семей с детьми было большим, поэтому добраться до детского аквапарка было сложно. Нас разочаровало, что море находится на общем пляже. Только зона отдыха недоступна для посетителей, а море общее, так за какую услугу я заплатил? Отель очень старый, в нём нет шампуня и т. Д. Мини-бар должен пополняться ежедневно, но там есть полуторалитровые бутылки; нужно было использовать контейнеры. Персонал не очень вежливый. Они разговаривают друг с другом свысока в твоём присутствии. Аниматор не уступил мне дорогу, пока я доставал воду из холодильника. Массажист остановил нас, несмотря на наши просьбы, и настоял на том, чтобы не называть цену. Вероятно, он пытается разговорить нас, думая, что запросит любую цену. Мы видели очень вежливого джентльмена, готовившего куриные фахитас в баре у бассейна. С другой стороны, еда была неплохой, а питы – хорошими. Отель не очень большой, поэтому не подходит для семей с детьми. Развлечения слабые, и в некоторые дни их нет.