Минусы:
-Отдыхали неделю и всю неделю ели одно и то же. Не ждите привычного в турецких отелях разнообразия. Нет диетического стола. Мы ели только рис и одинаковое мясо всю неделю.
-Номера грязные, старые, постельное белье синтетическое, в пятнах и в катышках. Это нормально в 5-ти звездочном отеле? В Турции лучшее хлопковое постельное белье, в пятизвездочных отелях не может быть белья как в дешевом хостеле. Это неуважение.
-Нет рыльно-мыльных при приезде. Их нужно запрашивать отдельно, а когда ты приехал из 30 часового пути и просто хочешь сходить в душ, придется ждать еще 40 минут, пока принесут, то что нужно.
-Какие-то странные правила отеля, только одна карта на пару. Из-за чего люди не могут отдельно сходить куда-то.
Когда попросили выдать вторую карту у нас завязался конфликт с очень неприятной портье Алией. Когда мы высказывали ей свои претензии, позволяла себе вставать к нам спиной, делать замечания тону общения. Походу не научили, что обязанность портье уладить проблему и помочь гостю, а не стоять и выделываться, повторяя, что это регламент. Я таких сотрудников в 5* не встречал.
В итоге 2 карты то дали, только это стоило испорченного настроения из-за не обученного сотрудника.
— Зачем вам такой регламент из-за которого рейтинг вашего отеля упадет?
Также как и запрет на то, чтобы в снек баре сидеть в пляжной одежде. Что за бред.
-Также хочется отметить, что сотрудники плохо обучены и у каждого своя правда. Было несколько ситуаций, когда 3-4 разных сотрудника говорили разную информации например про работу бассейна.
— Доброжелательны были только сотрудники из отдела гест релейшенс, очень добрые. Ольга и ее напарница помогли сделать наш отдых более комфортным.
-Отель расположен вдали от всего. Для кого-то это плюс, для кого-то минус.
Но поездка до тц новамолл обойдется вам в одну сторону около 3000 рублей за 15 минут поездки.
Из плюсов:
— Красивая территория, много мест, где можно отдохнуть и посидеть.
-Есть классный магазинчик на территории, где можно купить все необходимое.
-Прекрасное море, хоть и заход из камней, все равно комфортный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-Отдыхали неделю и всю неделю ели одно и то же. Не ждите привычного в турецких отелях разнообразия. Нет диетического стола. Мы ели только рис и одинаковое мясо всю неделю.
-Номера грязные, старые, постельное белье синтетическое, в пятнах и в катышках. Это нормально в 5-ти звездочном отеле? В Турции лучшее хлопковое постельное белье, в пятизвездочных отелях не может быть белья как в дешевом хостеле. Это неуважение.
-Нет рыльно-мыльных при приезде. Их нужно запрашивать отдельно, а когда ты приехал из 30 часового пути и просто хочешь сходить в душ, придется ждать еще 40 минут, пока принесут, то что нужно.
-Какие-то странные правила отеля, только одна карта на пару. Из-за чего люди не могут отдельно сходить куда-то.
Когда попросили выдать вторую карту у нас завязался конфликт с очень неприятной портье Алией. Когда мы высказывали ей свои претензии, позволяла себе вставать к нам спиной, делать замечания тону общения. Походу не научили, что обязанность портье уладить проблему и помочь гостю, а не стоять и выделываться, повторяя, что это регламент. Я таких сотрудников в 5* не встречал.
В итоге 2 карты то дали, только это стоило испорченного настроения из-за не обученного сотрудника.
— Зачем вам такой регламент из-за которого рейтинг вашего отеля упадет?
Также как и запрет на то, чтобы в снек баре сидеть в пляжной одежде. Что за бред.
-Также хочется отметить, что сотрудники плохо обучены и у каждого своя правда. Было несколько ситуаций, когда 3-4 разных сотрудника говорили разную информации например про работу бассейна.
— Доброжелательны были только сотрудники из отдела гест релейшенс, очень добрые. Ольга и ее напарница помогли сделать наш отдых более комфортным.
-Отель расположен вдали от всего. Для кого-то это плюс, для кого-то минус.
Но поездка до тц новамолл обойдется вам в одну сторону около 3000 рублей за 15 минут поездки.
Из плюсов:
— Красивая территория, много мест, где можно отдохнуть и посидеть.
-Есть классный магазинчик на территории, где можно купить все необходимое.
-Прекрасное море, хоть и заход из камней, все равно комфортный.